IZAC Paris Beaugrenelle

Service client inadmissible. Lors du choix du costume, vendeurs peu aimables, plus agréables uniquement au moment du paiement. Lors de la récupération du pantalon retouché, aucun accueil, et la vendeuse nous a littéralement ri au nez en affirmant : « On n’envoie rien ici, ni mail ni SMS », alors que nous avions bien reçu une notification. Après vérification, le pantalon était effectivement prêt. On a aussi l’impression qu’ils sélectionnent les clients qu’ils daignent servir… surprenant et inacceptable pour une enseigne de ce standing.

Merci Frizto, à chaque fois le service client est parfait

Excellent service, les deux hôtes ont été très serviables. J’ai reçu de très bon conseils. Je recommande.

Merci Elias pour le service lors de ma visite hier ! Petit jeune dynamique, je reviendrais

Vendeuse très accueillante et aidante Très bons conseils pour un costume en lin beige.

Très mauvaise expérience en ce magasin et ces vendeurs. Je ne reviendrai plus !

Visite effectuée le 14/12/24. Très bon accueil de la part des vendeurs, et un grand merci au vendeur Quentin pour sa patience et ses bons conseils.

Expérience excellente. Monsieur Frizto s'est mis en quatre pour m'aider lorsque j'avais besoin d'un costume en urgence. Très compétent, il a fourni un service client exceptionnel. Il a vraiment fait preuve d'un dévouement remarquable.

Supers conseils de Frizto. Super tarifs et beaux costumes

J'ai accompagné ce jour mon père et mon frère afin de trouver de beaux costumes pour un mariage. Nous avons été magnifiquement accueilli et conseillé par Julien et toutes l'équipe d'ailleurs qui était à l'écoute, serviable et aux petits soins avec nous. De plus les costumes 3 pièces sont somptueux dans cette boutique et bien d'autres vêtements également. Trés belles qualités et matières Merci encore à vous Julien.

Le magasin est incroyable j’aime beaucoup l’accueil de se magasin les vendeurs sont à l’écoute ils trouvent toujours des solutions je vous le recommande c’est le meilleur Izac😁

Découverte d’IZAC (Beaugrenelle)aujourd’hui! Ayant appelé pour quelques informations seulement j’ai été cordialement invité à venir en boutique.. Julien m’a accueilli dans le plus grand des professionnalisme et n’a pas manqué de conseils avisés, me proposant d’essayer chaque pièce pouvant m’intéresser tout en sachant que je ne venais (à la base) que pour essayer! Je ressort avec un complet magnifique, une seconde veste et un chino; ravi de cette formidable expérience. Aucune comparaison possible avec d’autres enseignes que j’ai arpenté sans relâche ces derniers jours.. Je recommande vivement à quiconque souhaite trouver de beaux produits de qualité pour des prix tout à fait abordables. Et un accueil parfait! J’y reviendrais, pour sûr !!!

Merci Julien pour votre aide et votre gentillesse, nous reviendrons c est sur dans ce magasin .

nous sommes venus a la boutique lors de notre passage a Paris pour quelques achats nous avons été accueillis par une vendeuse tres sympathique et professionnelle elle nous a bien conseillée nous sommes repartis avec de bons articles de qualité mais surtout avec un bon souvenir de ce moment tres agréable ca fait plaisir de voir des vendeuses aussi souriante et agréable merci a vous mademoiselle une belle blonde grande de taille vos clients du jeudi 22 févriers et merci a l'équipe Izac de mettre des personnes comme elle .a tres bientôt. Amicalement.

Venu acheter un nouveau costume trois pièces, notamment pour le travail, j'ai été reçu par Laure qui a été d'une rare efficacité et d'un professionnalisme sans faille! Découvrant la marque, costumes de qualité et services adaptés.

J'étais venue juste pour acheter un gilet, l’excellent accueil et conseils de Laure m’ont permis de trouver 3 magnifiques cadeaux pour mon mari. C’est vraiment très agréable de se faire servir par une personne aussi gentille, douce et professionnelle. Merci bcp Laure. Je reviendrais avec grand plaisir. Je recommande cette boutique IZAC de Beaugrenelle. 🌺🙏🏾

Excellent conseil de la part de Sofia, très professionnelle ! Merci beaucoup !

Je suis tombé sur une vendeuse Sophia vraiment très professionnelle. Elle a été à l’écoute et a su me conseiller parfaitement. Je recommande.

Nous sommes tombés sur une vendeuse au nom de Sofia vraiment chaleureuse professionnelle et qui a sue prendre son temps avec nous pour bien nous conseiller au niveau des costumes. Service client au top ! Merci

Nadege a été adorable de bon conseil très professionnelle Nous sommes ressortis ravis Hâte d’y retourner

Si j'aurais pu mettre dix étoile, j'en aurais mis ,merci à vous pour cet accueil. Et merci Sofffia

Cela s’est passé, le 22/01/2023, vers 17h. Parti pour un costume 3 pièces, j’ai demandé à la vendeuse de montrer un plutôt décontracté. Elle m’a présentée un modèle que je n’ai pas aimé à mon goût. Je le lui ai fait savoir gentiment ; et là, elle part, sans explications, vers la caisse pour encaisser un client, sans même s’en excuser. Je repars vers elle et attends qu’elle soit libre pour lui signifier mon mécontentement par rapport à son comportement. Malheureusement, elle me tourne le dos et refuse toute explication. C’est indigne ! Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans vos boutiques. Elle m’a dégoûté ! Apparemment, selon les autres commentaires, je ne suis pas le seul à qui ça arrive. Dommage qu’IZAC, emploie toujours ce genre de personnes qui peuvent nuire à la marque

Ça fait plusieurs fois que nous venons dans cette boutique, et comme chaque fois la vendeuse nous parle très mal et très agressive, elle n’est pas agréable avec les clients, elle nous laisse pas visiter la boutique tranquillement et nous demander de la consulter pour la moindre de choses. A revoir le personnel!

Accueil chaleureux, professionnel. Une belle expérience client

Incroyable, vendeuse extraordinaire, d’une gentillesse et d’une écoute fabuleuse, costards de qualité. Les conseils sont utiles et pertinents. Merci à vous

Les produits sont beaux, mais l'accueil de celle qui semblait être la gérante... Impossible d'essayer les chemises pour "raison d'hygiène", par contre elle a des chemises depliées de chaque taille pour s'assurer que la taille corresponde uniquement. Pour les couleurs, c'est notre problème. Et je me vois pas en quoi c'est plus hygiénique, c'est surtout qu'elle avait la flemme de replier les chemises qu'on voulait essayer. C'était marqué 50 % sur tous les produits soldés, ce qui prête à confusion car cela voulait juste dire pour eux que les produits soldés a 30% par exemple passaient a -50%, mais ça n'était pas 50 % additionnels sur les produits soldés. J'allais mettre 2 étoiles vu que les produits sont tout de même sympas mais l'accueil était vraiment trop limite.

Le café crema glacé.... Tuerie !!!!

Très bel accueil, très bon suivi. Un grand merci à Binta, pour ses conseils et son accompagnement. Omar

Boutique sympa , large choix au niveau des vêtements , vendeuses adorables et dispo. À très bientôt.

Lors de notre visite le 3 juillet après-midi, une vendeuse nous a très mal parlé. Nous étions en train de regarder un costume quand elle s’est approchée pour montrer ce même costume à un autre client. Elle a simplement dit pardon d’un ton très sec pour qu’on se pousse. Y a-t-il des clients prioritaires ? Nous sommes aussitôt sortis sans rien acheter. Avez-vous appris le service client et le savoir être à vos employés? Un « bonjour » et des excuses aimables, ça ne fait pas de mal et aide à conserver son image… bref, on n’y retournera pas et mon compagnon achètera ses costumes de travail ailleurs.