Magasin de vêtements pour hommes · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
FAGUO - PARIS MONTPARNASSE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
Très bon accueil et excellent service. Le vendeur a été très compréhensif et professionnel et m’a aidé à trouver la bonne pointure sans aucune pression. Merci encore pour votre gentillesse et vos conseils !
Personnel très sympathique. Ai été très bien conseillé. La philosophie et les valeurs de la marque m’ont bien été expliquées. Au top l’expérience client. Je recommande.
J'ai été trop bien conseillé par Max, une personne de très bon conseil et en plus engagée dans la mode éthique. Super choix en accord avec mon budget. Merci Faguo d'avoir recruté une perle.
Sac acheté il y a moins d’un an et très peu utilisé (On voit sur les photos qu’il est très propre). Au cours de l’utilisation tout à fait normale, un défaut apparaît au niveau de la bretelle rendant inutilisable le produit et risque d’abîmer le contenu du sac. La vendeuse m’impose la présentation du ticket de caisse alors que la sortie du modèle est récente et que la marque Faguo vend ses propres produits. Je reste surpris. Ce ticket semble vraiment nécessaire alors qu’il n’est plus nécessairement imprimé lors de l’achat. Je demande un changement du sac dans la mesure où une réparation paraît impossible et risque d’aggraver d’avantage le défaut manifeste de conception. La vendeuse m’invite à appeler le numéro de tél. Elle ne peut pas faire grand chose me dit-elle. Après recherche dans mon historique, je retrouve la date d’achat et demande un duplicata. Les vendeuses semblent surprises. Elles auraient pu le proposer cette solution. Mais garderons bien sous silence cette possibilité. Ayant le fameux document, elles s’opèrent et me proposent un sac presque neuf, qui lui aussi possède un défaut (mais moins grave). C’est à prendre ou à laisser… encore une fois je suis obligé d’insister pour avoir une trace de ce changement de sac à dos. Aucune collaboration, aucun geste commercial. Bref je faisais confiance aux valeurs éthiques de la marque mais ils oublient la nécessaire confiance commerciale et les devoirs lors de défauts manifestes de conception. Je me demande ce qui se passe chez Faguo pour imposer à ses clients autant de contraintes et autant de défiance. 40min d’objection nécessaire pour faire changer un sac avec défaut!
Bon accueil et un large choix. J'ajoute que la ceinture n'est pas d'une grande qualité.. L'usure est trop rapide
Magasin.tel