IZAC Boulogne-Billancourt

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Je suis passé la semaine dernière pour acheter une chemise. Je demande très poliment à une personne (qui semble être le gérant de la boutique) si je peux essayer la chemise, il me répond de manière déconcertante "Essayez-la chez vous !" et ne semble pas s'intéresser à moi. C'est la première fois de ma vie qu'on me demande d'essayer un article chez moi, c'est quand même incroyable ! Juste après je pose une question à un autre vendeur sur les tailles, et celui-ci me répond abruptement qu'il ne travaille pas ici, et quelques instants plus tard cette même personne répond à ma question sur les tailles, c'est à n'y rien comprendre. Heureusement le passage dans cette boutique s'est conclue de manière un peu plus positive avec un autre vendeur, qui lui s'est montré très professionnel, il a pris les mesures de mon col et m'a proposé d'essayer la chemise en cabine (ce qui est NORMAL). Je précise qu'il n'y avait qu'un seul client à ce moment-là dans la boutique, donc c'est pas comme si je dérangeais. Bizarrement la première personne avec qui j'ai parlé était aux petits soins avec ce client, peut-être est-ce ma tête qui ne lui revenait pas, je ne sais pas. C'est quand même surprenant de traiter des clients qui viennent dépenser de l'argent chez vous de cette manière, d'autant plus que je suis une personne très respectueuse qui ne fait jamais d'esclandre.

Rien à voir avec Patly 2 et l'équipe de Lorna , je n'y mettrais plus les pieds

Très bien. Bien conseillé

Vendeur très sympathique, professionnel. A accepte un échange compliqué. Attention, ne profitez pas de sa gentillesse non plus... Magasin agréable. Articles de qualité à des prix abordables

Vendeurs très sympathiques et très compétents, j'ai toujours de très bons conseils et un bon accompagnement quand j'achète sur place. Le fait qu'ils soient très avenants et ouverts fait que j'ai envie d'y retourner. Je recommande!

Personnel très gentil, avec deux messieurs très agréable et naturellement très renseigné. Aujourd’hui très satisfait de ma commande pour un costume. Cependant à ma dernière et première visite de l’établissement j’ai été accueilli par une dame très apathique et peu coopérative, certains parleraient même de refus de service, avec pour seul prétexte que « il n’y aurait pas ma taille » or aujourd’hui à l’essayage tout l’était parfaitement (sans compter la possibilité de retouches). Très déçu donc de mon premier passage, pour ce qui s’apparente pour moi à un certain type de discrimination. En revanche lors de cette deuxième visite ce 31 mai je suis bien plus que satisfait d’être revenu.

Accueil chaleureux de la part du vendeur, très bonne expérience

On peut pardonner de ne pas savoir mais pas de mentir : à la question posée explicitement de la matière d'un pantalon la réponse de la vendeuse pour un premier a été coton et pour un 2nd de la laine filée (ce qui n'a pas manqué de m'étonner pour un pantalon "léger"). Or après vérification sur étiquette en cabine d'essayage le 1er ne contenait que 30% de coton et le 2nd pas la moindre matière naturelle, que du synthétique !!! Quand vous le faites remarquer et qu'on vous dit que le synthétique c'est bien aussi, ce n'est pas tout à fait la réponse adaptée. Sans parler du prix au s avère donc indécent pour des pièces en synthétique. Très décevant. Un potentiel client pas acquis et déjà perdu pour de bon.

Le service... On nous aurait dit qu'on dérange ça aurait pas été bien différent 🙄 pas envie de nous servir, on veut essayer en différentes couleurs et on nous répond "c'est la même taille toute façon" etc etc

Mieux accueilli à La Défense que à Boulogne ! L’habilleur des mannequins, lui au contraire était sympa.