Istanbul meubles ANGERS

Très beau magasin avec un grand choix de canapés, literie et meubles de qualité. Produits modernes et excellents. Je recommande !

Très mauvaise expérience avec ce magasin. Pourtant, tout avait très bien commencé : lors de l’achat, le directeur s’était montré très aimable et de très bons conseils. J’étais tellement satisfait que j’avais même laissé un avis très positif à l’époque. J’y ai laissé plus de 600 € (lustre, tapis, cadres et divers objets). Mais après l’achat, tout change : il n’y a absolument aucun service après-vente. Au bout de six mois, mon lustre devient défectueux. J’appelle le magasin : on me répond immédiatement qu’ils ne peuvent rien faire, sans même chercher à comprendre le problème ou poser la moindre question. Suite à cela, je mentionne que je vais modifier mon avis Google. Comme par hasard, on me dit alors qu’un technicien passera. Trois semaines plus tard, quelqu’un vient… en mon absence. Non seulement ils entrent chez moi avec leurs chaussures et marchent sur mon tapis, mais en plus, l’un d’eux se permet de parler de manière irrespectueuse à ma mère. Je contacte ensuite le directeur pour signaler ces faits. Sa réaction est inadmissible : ton agressif, propos irrespectueux, aucune considération pour un client. Il m’a clairement fait comprendre qu’il se moquait totalement de mon avis et de mon expérience. Il me demande même mon âge, ce qui est totalement déplacé et sans rapport avec la situation. Conclusion : tant que vous achetez, tout va bien. Mais au moindre problème, vous êtes livrés à vous-même. Aucun professionnalisme, aucun respect du client, et surtout aucun SAV. Je déconseille fortement.

Juste parfait ! Nous avons acheter le lit ainsi que le cadre. Tout les deux sont de très bonne qualité. Nous avons eu un très bon suivie regulier de notre commande sur WhatsApp. Les livreurs sont très professionnel et surtout très rapide ! Je recommande ☺️ Nous ferons d’autres achats c’est certain !

Zéro accueil on arrive dans le magasin ils sont tous poser sur les canapé comme dans un salon à boire du thé on leurs parle ils répondent avec des gestes pour dire non. Le magasin m’a l’air très communautaire. Pas de bonjour pas de au revoir j’ai fait une heure de route pour rien sur Instagram ça a l’air bien Mais arrivé sur place très très déçu.

Que de belles choses chez Istanbul meubles ANGERS. Vraiment SUPER !!!

J’ai acheté un lit à 350 €, avec livraison à domicile. Le lit est bien arrivé et en bon état, mais il manquait tout le décor qui entourait le lit, tel que présenté en magasin. Lorsque j’ai signalé ce manque, on m’a assuré que la partie manquante serait commandée depuis la Turquie et que je la recevrais sous un mois. J’ai attendu… en vain. Malgré de nombreuses relances de ma part, je n’ai jamais reçu le décor. Cela fait maintenant plus de deux ans, et toujours aucune nouvelle, aucun geste, aucune solution. Le service client est inexistant, les promesses ne sont pas tenues, et le suivi est inadmissible. Très mauvaise expérience : je déconseille fortement ce magasin.

Votre organisation est catastrophique, limite inadmissible. Il ne faut jamais venir dans ce magasin ! Ça fait presque cinq mois, voire plus, que j’ai commandé un meuble et je n’ai toujours rien reçu. Aucun suivi, aucune info, rien. C’est honteux

J’ai récemment acheté un lit avec matelas dans ce magasin et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le patron et le personnel ont été incroyablement accueillants et serviables. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’aider à choisir le produit parfait pour mes besoins. La qualité du lit et du matelas est excellente, et la livraison a été rapide et sans problème. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des produits de literie de qualité et un service client exceptionnel.

Merci de la commande

Table acheté 650e livré décembre 2023 Mon fils fait tomber quelque chose en dessous en ce relevant il ce cogne la tête et un trous sous la table la qualité n’est pas au rdv pour le prix ce n’est pas du bois mais du carton