Roche Bobois Angers

Au delà des produits vendus, qui sont originaux et d'une qualité rare, je suis très satisfait de la culture client du personnel, et plus particulièrement de l'efficacité du SAV et des techniciens de livraison.

Nous avons acheté un canapé chez Roche Bobois pour un montant de plus de 8 000 €. Dès les premières semaines, des plumes ont commencé à sortir régulièrement des coutures. Après avoir signalé ce problème au magasin, la réponse qui nous a été apportée a été la suivante : « C'est normal, le canapé est garni de plumes, il est donc normal qu'elles ressortent de temps en temps. » Or, dans notre cas, les plumes ne ressortent pas de temps en temps, mais en permanence. Nous devons en retirer tous les jours. Il est difficile d'imaginer qu'un canapé présentant un tel défaut puisse être exposé en magasin dans ces conditions. Pour un produit de cette gamme et à ce niveau de prix, nous nous attendions à une qualité irréprochable ainsi qu'à un service après-vente plus à l'écoute. Nous sommes donc très déçus par la réponse apportée, que nous jugeons peu professionnelle au regard du standing de l'enseigne.

Bonjour, Il y a 5 ans nous avons acheté une table modèle Axel en céramique et nous le regrettons énormément pour différentes raisons: Le prix excessif par rapport à la qualité. La fragilité de la céramique en périphérie de la table qui se détériore facilement. Le plateau et les 2 allonges qui se sont décollés. Nécessite d’être entièrement démontée pour la déplacer/nettoyer sous peine de casser une allonge ou le plateau. Manque d’informations et de prévention écrites. En espérant que ce témoignage puisse servir aux futurs acheteurs.

Nous sommes ravis des meubles de salle à manger et de salon que nous avons achetés dans ce magasin.L’accueil et les conseils ont été les meilleurs: présentation des canapés en situation, réalisation de plan 3D, prêt d’échantillon. La livraison s’est parfaitement déroulée et quel bonheur d’avoir des jeunes livreurs agréables et très professionnels. N’hésitez pas à vous déplacer dans ce show room qui vous dévoilera un grand choix de styles et de combinaisons.

Nous avons acheté un canapé dans cette boutique et nous sommes ravis. De plus, la boutique est vraiment agréable et l'équipe très professionnelle.

J'ai récemment acheté des meubles dans ce magasin et je suis très satisfait de mes achats . La qualité des meubles est exceptionnelle, le service client est chaleureux et compétent, et la livraison a été rapide et sans problème. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des meubles de haute qualité et un service impeccable.

Super magasin de meubles de qualité. Le propriétaire a su avoir une écoute attentive pour répondre aux mieux à nos attentes. Je recommande.

Une équipe professionnelle à l’écoute du client. Nous avons été agréablement surpris par les différentes solutions d’aménagement proposées. Très beau magasin avec des produits de qualité.

Damien a su nous accompagner dans le futur agencement de notre salon. Écoute, patience et suggestions lui ont permis de nous faire des propositions en 3D 💪🥂

Service après vente de très bonne qualité