Conforama Angers

Nous avons acheté un lit et une machine à laver pour près de 2000 € avec un prix exorbitant de 250€ de frais de montage transport et installation. Le rendez vous pourtant calé n'a pas eu lieu et aucun appel du livreur n'a été passé. C'est une honte d'autant plus que ma compagne et mon fils ont du dormir a même le sol car l'appartement était vide. Honte au service de livraison en dessous de tout. J'exige un remboursement total de ces frais de livraison. Je mets en garde les potentiels clients de conforama Angers et déconseille ce magasin.

Merci beaucoup à Estelle du sav de Conforama Angers qui a été adorable avec nous ! Très gentille, souriante et à l’écoute. C’est vraiment agréable d’être aussi bien accueillis et conseillés. Merci encore !

Nous n'avons vraiment pas l'habitude de mettre des notes aussi basses mais quand il n'y a pas le choix...... Apres essai d'un canapé d'angle en magasin fin novembre, et apres réflexion dans les jours suivants, nous décidons de le commander sur le site car pas dispo en magasin (la majorité des canapé d'angle sont disponibles en angle droit et nous voulons un gauche), et étant a 45 minutes de route nous ne voulions pas refaire le trajet juste pour une commande en magasin. Commande passé le 5 décembre, disponibilité sous 5 semaines avec date butoir le 12 janvier. Nous avons vendu notre ancien canapé le 9 janvier pour préparer l'arrivée du nouveau. Le 12 janvier toujours aucune nouvelle, juste un sms le 13 pour nous signifier que les intempéries ont légèrement perturbé la livraison en magasin. Et depuis......silence radio. Depuis le 20 janvier nous tentons par tous les moyens disponibles (et ils ne sont pas nombreux), contact mail via le site, contact via messenger, appel du SAV pour éviter un appel surtaxé (la personne n'a d'ailleurs pas réussi a joindre le magasin) et finalement tentative via le numéro surtaxé qui au bout de 10 min a été soldé par une communication raccroché... Le 24 janvier nous avons fait 1h30 de route pour se rendre en magasin afin d'avoir un minimum de réponse, de proposer une solution alternative car le canapé est dispo dans un seul magasin a Tours, le personnel sympa nous a écouté, nous a certifié passer le mot au personne compétente, et depuis......toujours aucune nouvelle.... 2 semaines sans canapé pour se reposer a la maison commence sérieusement porter sur les nerfs et cet achat devient regrettable. Bref si vous souhaitez acheter quelque chose, vérifiez bien la disponibilité. Si c'est en stock magasin ok, si il faut commander.....fuyez!!!!! Nous changerons notre note si jamais une solution rapide est effectuée Edit du 15 fevrier: demande de remboursement effectué, aucun arrangement possible....... Dorénavant, produit non disponible de suite = pas de commande envisageable.

Four pyrolise acheté en juillet 2024 et déjà en panne.Service après vente problématique : aucune communication avec le technicien. Aucunes confirmations de rendez vous pour l'intervention du technicien . Plateforme , nulle?Aujourd'hui samedi 24 janvier 2026, notre four n'est toujours pas réparé. Mauvaise analyse, après la sonde, c'est la résistance qui est défectueuse??? ça commence à faire , 1 mois sans four. Vendre,çà sait faire, réparer c'est laborieux.

Monsieur Valentin, très gentil monsieur, adorable, très sympathique, donne de super conseils. Augmentez le svp Il est très souriant, il nous a vraiment bien aider de A à Z !! MERCI MONSIEUR VOUS ÊTES GÉNIALES 🫶🏻

Je mets in 4 sur 5 car l hotesse qui nous a reçues était souriante agréable. Elle nous a bien conseillées. En revanche pour avoir un vendeur dans les rayons c est vraiment très difficiles.

Je pense qu'on peut qualifier les méthodes de Conforama de vol (en plus des produits de basse qualité). On nous vend il y a 5 ans un fauteuil avec repose pied. Suite à cela, un commercial nous conseil de prendre une extension de garantie à 100 € en nous disant que si on n'a pas besoin de faire appel à la garantie, elle pourra nous être restitué sur un prochaine achat en magasin en se gardant bien d'en dire d'avantage. Cela faisait 5 ans Dimanche 30 novembre. Je passe en magasin une première fois le jeudi précédent pour confirmer qu'on peut bien récupérer le montant de la garantie en bon d'achat -> Oui oui. Est ce qu'il y a un minimum d'achat -> Non (en confirmant avec un autre collègue). J'arrive le mercredi suivant pour acheter un tapis et la surprise, non, il faut que j'achète pour pour 500 € d'ameublement (uniquement) pour utiliser les 100 €. Bref, incompétence, vol, mauvaise qualité, ça commence à faire beaucoup. Je vous conseille d’aller ailleurs pour vos vrais achats. (heureusement, ce type de garantie n'existe plus, on se demande pourquoi)

Magasin agréable. Prix raisonnable. Livraison rapide. Bons conseils des vendeurs.