Magasin de vêtements · Lyon (69)
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Isabel Marant Lyon propose une collection de prêt-à-porter, chaussures, sacs et accessoires pour femme et homme. La boutique met en avant des nouveautés, des sélections d'été et des pièces iconiques de la marque.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis venue au magasin pour acheter mon sac de rentrée le yenky et la vendeuse est super sympathique !! Très accueillante gentille et nous a montrer tous les modèles et nous a conseiller je ne sais pas son nom mais en tout cas je suis venue avec mon papa pour la rentrée de 4 eme mardi super le sac et la vendeuse merciiiii🥰🥰
Merci pour les conseils de cette vendeuse bienveillante. Avant tout des qualités humaines, où nous avons pu échanger sur les différents cadeaux offerts à ma conjointe. Une expérience au delà d’une relation de vente-achat. Merci!
Un grand merci au responsable de la boutique qui a pris le temps de me conseiller sur un choix de sac. Le sac Naoko est juste magnifique. J’ai du l’acheter sur un site car malheureusement la boutique ne fait pas de paiement en plusieurs fois. Bientôt j’espère ?
Mais quel bonheur, Cindy est une vraie pépite !!! Une vraie révélation ! Professionnelle +++, adorable, vente fluide et sans pression… Cela fait bien longtemps que je n’avais pas eu un accueil aussi chaleureux. Bravo à cette belle équipe. Je ne manquerai pas de revenir vous voir avec mon joli sac lors de mon prochain séjour à Lyon
Acceuil exceptionnel de la part de Christopher. Il m'a fait voyager avec une connaissance des produits et de la marque. C'est ce que j'appelle le sens de la relation client. Sans être trop sans mettre de pression pour acheter.. on sent juste l'amour de la mode et du conseil et ça c'est rare en France.
Bonjour, Ma visite ne concerne pas la boutique mais le site internet. Il s’agit donc de l’image de la marque. J’ai commandé deux chemises, début juillet, Isabel Marant. J’ai reçu une robe… Je renvoie le colis, que les services d’Isabel Marant réceptionne le 12 juillet. Aucune possibilité de les joindre par téléphone, de parler à quelqu’un. Depuis le service client me promène : merci pour votre patience et votre compréhension, on relance le service remboursement… Une réponse toute faite. Nous sommes mi septembre et toujours pas de remboursement. Sur le site trustpilot on découvre énormément de mauvaises expériences comme la mienne depuis plusieurs mois. Je suis consternée par l’attitude de cette marque, dite de luxe qui vol ses clients avec un sentiment d’impunité. C’est la première fois que cela m’arrive. Jamais de mauvaises expériences avec Vanessa bruno, Zadig, Sœur et autres. Voilà mon expérience, à vous de juger.
C’était ma première expérience chez Isabel Marant et je ne regrette absolument pas. Un personnel aux petits soins qui au passage se sont excusés d’une hausse de prix sur les bottes. Rien à redire, on s’y sent bien, merci encore !
J’ai acheté le pull HOUSTON SWEATSHIRT BICOLORE LOGO et dès le premier lavage(lavé à l’envers et à froid) le logo MARANT qui est en velours s’est abîmé .. le vendeur n’a pas su me donner d’explications et avait l’air agacé . Je suis très déçue sachant que c’est une grande marque et que les prix sont élevés . Très Dommage .
Magasin.tel