Isabel Marant

Après midi shopping sur Lille...et un super moment passé dans la boutique! Les vendeuses sont merveilleuses! Merci pour cette petite pause magique qui fait du bien, et toute la différence avec les autres boutiques!

Passage obligé de mes tournées shopping sur Lille. Je suis souvent accueillie par Audrey, toujours de bon conseil, à l'écoute et chaleureuse. Un grand merci à vous et à toute l'équipe.

braver la tempête et recevoir un bel accueil ce matin a la boutique Isabel Marant Marie elizabeth est aimable et professionnelle j ai trouve mon pantalon coup de coeur a -40%🤩

De passage à Lille le temps d’un week-end (j’habite à Paris), je me suis rendue dans la boutique Isabel Marant avec un ami. L’accueil et l’expérience en magasin se sont bien déroulés jusqu’à notre départ. En quittant la boutique, j’ai malheureusement entendu une vendeuse brune avec une frange tenir des propos à caractère homophobe à l’égard de mon ami. Je n’ai pas souhaité faire de scène sur le moment, mais ce comportement m’a profondément choquée et attristée. Ce type de propos est totalement inacceptable, d’autant plus dans une enseigne haut de gamme qui se doit d’être exemplaire en matière de respect et d’inclusivité. Cette expérience a malheureusement terni l’image que j’avais de la marque.

Audrey nous a fait une visite et un accompagnement de la boutique et de la marque parfaite, merci beaucoup Audrey

Un immense merci à Audrey de la boutique Isabel Marant ! J’y ai acheté deux pulls et j’ai été ravie de l’accueil comme du conseil. Audrey a été attentive, professionnelle et vraiment agréable, elle a su parfaitement m’orienter et rendre mon expérience d’achat encore plus plaisante. Je recommande vivement la boutique et surtout Audrey pour son sens du service et sa gentillesse. Laurence ✨

Pour une première dans cette boutique, j’en suis sortie désagréablement surprise par l’accueil de la vendeuse. Semble-je si pauvre pour qu’elle me montre , verbatim, les “sacs les moins chères de la boutique “. Depuis quand juge-t-on les capacités financières à l’allure de la cliente? Très indélicat. Surtout pour ma fille de 15 ans qui m’accompagnait et a été affectée par ce jugement. Je viendrai avec mon avis d’imposition la prochaine fois, pour espérer avoir un meilleur accueil. Ou plutôt nous irons sur Paris pour se faire plaisir chez Isabelle Marant…

Bonsoir, Nous avons passé un très bon moment avec l’équipe le 9 août dans votre boutique. Une très belle expérience qui s’est soldée par une expertise sur le cuir avec votre équipe. Prenez bien soin de vous. Jannick et Nicolas.