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MAGASIN DE SPA

Iprana - Installation Sauna Infra Hammam SPA

Magasin de spa · Cesson-Sévigné (35)

4,5 4 avis Google Fermé
Iprana - Installation Sauna Infra Hammam SPA — Magasin de spa

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Iprana - Installation Sauna Infra Hammam SPA

Iprana - Installation Sauna Infra Hammam SPA est un établissement de la catégorie « Magasin de spa » situé à Cesson-Sévigné (35510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

Avis Google
4,5
4 avis
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1★0
C
Céline POUPON Google

Excellent accueil de la part de Jennifer. Produits de grande qualité et service au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil de Jennifer ainsi que la qualité de nos produits et de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
A
Aurelien Bernard Google

Je conseil fortement cette enseigne familiale qui nous proposer le SPA qui nous convenait sans vouloir nous vendre un modèle plus haut de gamme . Heureux qu’il s’agisse d’une entreprise familiale car pour le SAV c’est souvent plus facile ça évite les hotlines ou autres. Enfin et le plus important le résultat est pour nous splendide!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix du spa qui correspondait réellement à vos besoins, sans chercher à vous orienter vers un modèle qui ne vous aurait pas été utile. C’est une valeur essentielle pour nous : conseiller avec sincérité et transparence. Votre remarque sur notre fonctionnement familial nous touche particulièrement. Nous tenons justement à offrir une relation simple, humaine et de proximité, aussi bien au moment du choix que pour le service après-vente. Et savoir que le résultat final vous plaît autant est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe ✨ Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
E
Elodie Robert Debord Google

Nous sommes vraiment enchantés de notre expérience avec Iprana. L'équipe a été attentionnée, disponible et de très bon conseil du début à la fin. La pose du spa s'est déroulée parfaitement, avec beaucoup de soin et de gentillesse. Un vrai plaisir de travailler avec une entreprise aussi humaine et professionnelle. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Iprana a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe accorde une grande importance à l’écoute, à l’accompagnement et au soin apporté à chaque installation ; savoir que vous l’avez ressenti nous touche énormément. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre recommandation. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans votre projet, et nous restons naturellement à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Iprana
f
françois. C Google

Expérience moyenne dans cette enseigne. Nous étions venus pour des renseignements pour l'achat d'un Spa. Entre la fille et le père, nous ne savions plus à qui nous adresser car chacun répondait à la question de l'autre et vice-versa. On se demandait qui était réellement le professionnel ? Les explications étaient pas complètes. Comparer à d'autres concurrents, cela n'avait rien à voir. Sans compter le délai d'attente pour avoir un devis suite à notre visite. C'est vraiment dommage car le duo était tout de même sympathique . Cela reste notre point de vue.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le manque de clarté dans nos échanges entre collaborateurs est bien prise en compte. Nous allons veiller à améliorer notre organisation afin que nos clients sachent toujours à qui s’adresser et puissent bénéficier d’explications complètes et structurées. Concernant le délai pour l’envoi du devis, nous vous présentons également nos excuses, en échangeant avec votre épouse celle-ci m’a indiqué que vous n’étiez pas pressé et qu’un envoi de devis en début de semaine pour donner suite à une visite un vendredi soir correspondait à vos attentes. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre sympathie. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L'équipe Iprana

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