À propos de Invicta Shop Le Mans - Poêles à bois - Poêles à granulés - Cheminées et inserts
Invicta Shop Le Mans - Poêles à bois - Poêles à granulés - Cheminées et inserts est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
4,0
43 avis
5★28
4★5
3★1
2★1
1★8
C
Coraline Colin
Raphaël est venu faire le ramonage de mon poêle à bois
Travail propre et bien fait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait plaisir à lire !
L'équipe Invicta Shop Le Mans
L
Lenovo Tablette
Service très décevant. En magasin, l’accueil est souriant et prometteur, mais on nous demande ensuite d’envoyer un mail avec des photos pour obtenir des conseils des techniciens. Une fois fait, plus aucun retour. On a clairement l’impression que les belles promesses s’arrêtent à la porte du magasin. Par écrit, le suivi est inexistant, et le professionnalisme laisse à désirer. Je déconseille fortement si vous attendez un accompagnement sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous en prenons pleinement la responsabilité.
Votre demande a bien été prise en charge, mais nous avons subi des délais de réponse de la part du service technique de l'usine, ce qui a malheureusement bloqué le traitement de votre dossier. Ce problème a été résolu cette semaine, et l'ensemble des demandes en attente — dont la vôtre très probablement — ont été renvoyées.
Nous aurions dû vous en informer plutôt que de vous laisser sans retour : c'est un point sur lequel nous nous améliorons.
N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions finaliser votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Invicta Shop Le Mans
L
Louise Rim
Très bonne expérience, le commercial m’a vraiment bien conseillée. Je suis ravie ! Merci Invicta !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire Madame Rim ☺️
Cordialement,
L'équipe Invicta Shop Le Mans
P
Philippe Thibault
Bonjour
Après l'achat du poêle invicta je suis déçu. Des pièces anormalement défectueuses..pas de garantie ..
Au bout d'une Saison
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Après vérification, il apparaît que vous n’êtes pas un client ayant effectué cet achat auprès de notre établissement. Nous vous demandons de bien vouloir retirer votre commentaire, car il pourrait être considéré comme diffamatoire. À défaut, nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires pour protéger notre entreprise, y compris le dépôt d’une main courante.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Invicta Shop Le Mans
M
Marie Garcia
Très mauvaise expérience une cheminée installée février 2024, plaque fond d insert cassée et maintenant plaque fond de cheminée fendue en deux. Aucune garantie mauvais materiel très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garcia,
Notre magasin n’était pas encore ouvert en février 2024. Nous avons ouvert en mars 2025, soit plus d'un an après. Peut-être confondez-vous avec un autre magasin ?
Nous vous invitons, à retirer votre commentaire car il ne concerne pas notre établissement.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Invicta Shop Le Mans
O
Ophélie Réau
Très bonne expérience pour l’installation de mon poêle à bois ! Choix du poêle facile avec des devis et des explications détaillées, pose du poêle parfaite avec une équipe de poseurs agréables compétentes et propres sur le chantier. Merci beaucoup, je vous recommanderai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif, cela nous fait plaisir à lire ! Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Invicta Shop Le Mans
A
Alexandra Pellet
Nous somme venu hier (le 9 janvier) de Avoise (à somme arrives à 17h : porte clauses. Alors que c’était sensé être ouvert… au vu des horaires figurant sur internet et sur la porte du magasin. Pas d’écriteaux sur la porte, nous avons attendu 15minute, nous avons essayer d’appeler également … répondeur. Résultat 45 min / 48 km pour rien. Nous ne reviendrons certainement pas. 😡. Conseil n’y aller pas exprès.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée lors de votre déplacement à notre magasin. Exceptionnellement, notre assistante commerciale a été absente pour raisons de santé au dernier moment. Cette situation ne nous a malheureusement pas laissé le temps de mettre à jour nos horaires et a conduit à la fermeture temporaire du magasin. Nous comprenons que cela ait pu vous mettre dans une situation très désagréable et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Invicta Shop Le Mans
P
Pascal Claude
Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.
La concurrence est tellement plus efficace et plus professionnelle.
Attention à ce que vous signé, et aux fausses ristournes.
Après coup, j'aurais préféré payé plus chère pour être tranquille et éviter 4h de ménage dans toute la maison.
Les poseurs considèrent que c'est aux clients de tout protéger, avant les perçages des plafonds dans la maison.
L'état des escaliers et de la cuisine j'en parle même pas, et les chambres des enfants avec toute la literie à nettoyer.
Le gérant n'a pas voulu ce déplacer, ni même le commercial pour constater.
Bravo !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous comprenons parfaitement que la pose d’un appareil puisse générer de la poussière et des résidus, surtout pendant les travaux, et que cela puisse nécessiter un certain nettoyage.
Cependant, il est important de préciser que les photos que vous avez partagées ont été prises en pleine pose, alors que notre technicien travaillait encore. Elles ne reflètent donc pas l’état final du chantier une fois l’installation terminée et les interventions de fin de travaux effectuées.
Nous veillons toujours à limiter les désagréments et à protéger autant que possible les espaces de vie lors des installations, et vos observations ont été remontées en interne afin de continuer à améliorer nos pratiques sur le terrain.
Cordialement,
L’équipe Invicta Shop Le Mans
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