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Hélène PAUMIER Google

18/07/2026

Très Décevant de ne pas avoir de nouvelles de leur part pour faire un entretien du poêle à granulés.je les appelle, Envoi des mails . Quand j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone on me dit que l'on va me rappeler. Surtout quand on vient d'acheter une maison où le poêle a été posé il y a 2/3 ans par les anciens propriétaires. C'est juste pour faire un nouveau contrat et des explications du poêle pour l'entretien de celui ci. Cela donne pas envie de continuer avec eux et de leur faire confiance

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tho Mas Google

29/04/2026

Très déçu de notre expérience avec Aasgard. Vers Avril 2025, nous sommes venus pour obtenir un devis sur l'installation d'un poêle à granule. Nous sommes tombés sur un vendeur très gentil qui nous a rapidement mis en confiance. D'après lui, Aasgard est une agence haut de gamme qui s'occupe de tout et que nous n'aurions aucun problème avec eux. Nous décidons alors d'accepter le devis et faire la demande pour un eco PTZ, demande qui a pris beaucoup de temps chez notre banque. Malgré plusieurs appels pour expliquer la situation, le responsable nous met la pression pour encaisser notre chèque et fini par l'encaisser, car apparemment, le poêle a déjà été commandé et est arrivé. Nous appelons donc pour demander quand l'installation est prévue étant donné que le chèque est encaissé et que le poêle est arrivé, et là, on nous annonce qu'il n'a pas été commandé comme le chèque n'été pas encaisser... Octobre, installation du poêle. RDV pris à 9h pour le début de l'intervention, les techniciens arrive à 9h40 sans prévenir. La matinée ce passé et à midi les techniciens annonce un retour à 13h30. Retour à plus de 15h sans prévenir. Installation finie vers 17h, et là, les problèmes continue. Le poêle a des "poc", les tuyaux sont rayer, notre gouttière a été déboîter, ... En plus de cela, nous demandons d'attendre une ou deux semaines pour encaisser le deuxième, le temps que la banque débloque les fonds. Il l'on encaisser deux jours après l'installation. A ce moment, nous retournons à l'agence pour expliquer les problèmes rencontrés. Un des vendeurs nous annonce que notre vendeur ne travaille plus là, il nous dit "Je n'ai pas le temps de m'occuper de vos problèmes, car vous n'êtes pas mes clients", il nous donne un mail pour faire notre réclamation. Nous fessons la réclamation, et après un passage à l'agence, car aucune réponse, on fini par nous répondre qu'il commande les pièces abimer et que nous recevrons un virement de 100€ pour la gêne occasionné. Pour faire rapide, aucune nouvel, plusieurs relance par mail, passage à l'agence (à chaque fois "Je n'ai pas le temps de m'occuper de vos problèmes, car vous n'êtes pas mes clients") et au final vers février enfin une "réponse". Le virement sera enfin fait, et on doit nous rappeler dans une ou deux semaines pour un RDV en mars pour faire les réparations. ENFIN ! Mais attention roulement de tambours ... aucune nouvelle, pas de mail, pas d'appel, rien. Nous sommes maintenant fin avril et rien n'a été fait. A 10000€ la prestation (bien plus chère que la concurrence), nous espérions avoir un service exemplaire. Seul point positif, le poêle chauffe bien...

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mina060179 Google

26/04/2026

Pour l’instant, mon avis ne sera que sur l’aspect accueil,conseil, commercial, puisque la pose est prévue fin mai. Équipe agréable et à l’écoute , rapide dans les retours. A suivre…

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Carine Dobert Collet Google

13/04/2026

Une enseigne que je recommande les yeux fermés pour votre projet de chauffage. J'ai eu le plaisir d'être reçu et accompagné par Brandon, qui fait vraiment honneur à la profession Passionné, à l'écoute, disponible et d'une gentillesse rare, ils ont pris le temps de comprendre mon projet dans ses moindres détails pour me proposer la solution la plus adaptée. On se sent vraiment entre de bonnes mains. Au-delà de Brandon, c'est toute l'équipe qui dégage une sympathie et une bonne humeur communicatives Merci a Alexis pour sans gentillesse et son professionnalisme qui a étudié et ajusté parfaitement d' un point de vue technique le projet. L'ambiance au sein de l'enseigne est chaleureuse et accueillante, ce qui rend l'expérience client vraiment agréable du début à la fin. Le patron s'implique également personnellement et sait faire preuve de flexibilité, de bienveillance et de gentillesse pour trouver des solutions adaptées à chaque situation. C'est appréciable et assez rare pour être signalé. N'hésitez pas à pousser la porte, vous serez entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe !

C

Chloé LEVASSEUR Google

26/03/2026

Une enseigne à fuir absolument. Une pose décalée de presque 3 mois en plein hiver. D'abord une mauvaise prise de mesures et de position du poêle qui serait passé au milieu de la douche. Ensuite erreur dans la commande des pièces (malgré une commande faite par le directeur). Un directeur qui ne répond pas aux mails, qui n'est jamais joignable. Une personne méprisante et clairement pas professionnel (obligé de donner nos doléances face à ce manque de professionnalisme sans que cela vienne de lui). Un rendez vous a été pris pour régler la prestation. Au final, une fausse facture qui nous oblige à retourner au magasin... En compensation, une maigre remise. Pour parachever cet épisode, le chèque de paiement de la facture remis à l'encaissement immédiatement bien qu'il avait été convenu d'attendre le déblocage des fonds. Peut-être que nous n'avons pas été suffisamment clairs ou que cette information s'est perdue dans le flot de nos discussions. La réactivité doit être sélective! De plus, ce directeur qui doit aimer se faire du mal, envoie un mail désobligeant pour nous reprocher d'avoir déposer un avis google négatif sur un autre magasin alors que cet avis a été déposé via le lien transmis par son magasin avec ma facture. Les techniciens, ceux du terrain, sont fort heureusement compétents et doivent composer avec les erreurs des bureaucrates. En résumé: ne pas leur faire pas confiance.

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Laurent BELTOISE Google

03/02/2026

L'accueil est réservé aux futurs clients qui ne souhaitent pas regarder l'aspect financier d'un projet tel que l'installation d'un poêle à granulés. Il faut savoir qu'avec Aasgard vous changerez toute votre fumisterie...

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Beltoise, Tout d'abord merci à vous d'être venu dans notre magasin nous solliciter pour votre problématiqe. Comme nous vous l'avons expliqué et au vu de vos souhaits, nous sommes dans l'obligation de refaire l'entièreté du tubage. Pour des raisons de sécurité et surtout la votre, nous ne pouvons pas nous reprendre sur un conduit ou une gaine existante et veillissante. L'accueil n'est absolument pas réservé aux futurs clients qui ne regardent pas leur porte monnaie, cet accueil est réservé a toutes les personnes qui franchissent amicalement notre porte a qui nous nous faisons un devoir de leur apporter un conseil bienveillant et juste. Nous sommes tout a fait disposé a reparler de votre projet mais nous resterons ferme sur votre sécurité et nous sommes très vigilant sur la conformité de nos installations.

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ilona cailliau Google

28/01/2026

Poêle installé au mois d’octobre. 2h après l’utilisation le cendrier d’écaille. Les techniciens nous avons rien à redire mais sur le service après vente très limite. Nous attendons actuellement notre nouveau cendrier. Pas de suivi de commande, pas les bonnes pièces commandes. Une secrétaire très désagréable au téléphone. Très déçu.

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Catherine Clark Google

21/12/2025

Nous sommes allés à la boutique car nous avons un projet bien avancé pour l’installation d’un poele à granulés. Malheureusement le jeune homme qui nous a reçu, sa tasse de café à la main, ne semble pas nous avoir pris au sérieux, il nous a débité un tas d’informations avec une rapidité déconcertante, il aurait voulu se débarrasser de nous qu’il n’aurait pas mieux fait. Technique d’accueil et de vente à revoir. Je conseille le magasin Flamma à Champagné, l’approche y est très professionnelle et sérieuse, rien à voir.

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Nicole Autrand Google

15/12/2025

L'installation en septembre à été bien réalisée et le devis respecté malgré une surprise dans mes combles . De plus le service après vente au téléphone en décembre m'a été très utile . Merci .

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laure provot Google

23/11/2025

Nous avons acheté un poêle à bois pour environ 10 000 €. Le poêle en lui-même fonctionne bien, mais notre expérience avec le service après-vente a été très décevante. Dès le premier hiver, toutes les pierres réfractaires étaient déjà à remplacer, pour un coût d’environ 800 €. Lors de l’achat et de l’installation, on nous avait assuré que ce type de problème serait couvert par la garantie si nous prenions l’entretien et le ramonage chez eux (140 €). Nous avons donc suivi ce conseil… et c’est malheureusement là que nous avons fait une erreur. Quand le problème est arrivé, on nous a expliqué que rien n’était finalement garanti. En relisant ensuite les conditions générales (près de 29 pages que nous n’avions pas vues au moment de la signature), nous avons compris que beaucoup d’éléments étaient exclus. Un simple ramoneur indépendant nous aurait coûté environ 65 € pour le même service. Nous avons eu l’impression d’avoir été mal informés au départ. On nous parlait de qualité artisanale, de signature d’un artisan unique, mais notre expérience personnelle ne reflète pas ce qui nous avait été présenté. En résumé : le poêle fonctionne, mais nous avons été très déçus par le suivi et la transparence autour de la garantie. Pour notre part, nous conseillerions de bien vérifier tous les détails avant. N'oubliez pas les problèmes ne sont pas que chez les autres.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Provot, Je suis très très déçu de lire votre commentaire, pour lequel je vais accorder une extrême vigilance (même si cela date de l'année dernière !) Cordialement

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Stéphanie Google

06/11/2025

Merci à toute l équipe pour son écoute, sa réactivité, son professionnalisme et sa bonne humeur. Installation du poêle impeccable ainsi que son fonctionnement. Je recommande.

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Lucie Thomas Google

29/10/2025

Nous sommes très déçus de notre expérience avec cette enseigne. Le poêle qui nous a été installé ne correspond absolument pas à nos besoins : il est bien trop peu puissant pour chauffer la surface de notre maison, malgré nos échanges préalables où nous avions clairement précisé nos attentes. Nous avons également repris contact avec eux pour expliquer le problème, malgré une visite supplémentaire de leur part, aucune solution n’a résolu le problème. Nous avons le sentiment que le conseil fourni n’a pas été adapté. Résultat, un investissement coûteux pour un équipement inefficace au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Thomas, Pouvez-vous me préciser votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées car malheureusement il me manque des informations pour pouvoir étudier vos doléances. Cordialement

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Charles-Antoine Livet Google

22/09/2025

Très content de mon poêle à granulés installé par Aäsgard! J'ai eu un très bon accompagnement de la part d'Axel du début à la fin. Merci à Alexis et Vincent pour leur professionnalisme et leurs explications lors de l'installation du poêle.

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Madeleine Fresnaye Google

17/04/2025

Nôtre poêle installé depuis avril , le choix du poêle est suffisant pour chauffer toute la maison , installer face couloir la température va jusqu'au bout dans les chambres 18 degré et pièces principales 21 degrés, conseillé par Axel son conseil à été utile , c'est du professionnalisme , nous ne sommes pas déçu, merci à toute l'équipe Asgard , je recommande .

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jc guillet Google

19/12/2024

Alexis et Vincent se sont présentés avec une petite 1/2 heure de retard ( mais avaient prévenu) pour installer notre poêle à bois mais ils avaient surtout l’installation du conduit d’évacuation à effectuer avec découpe du plafond et de la toiture. Le professionnalisme dont ils ont fait preuve leur a permis de nous faire la démonstration vers 16h de comment « allumer le feu « . Merci à eux pour le déroulé de leur intervention, de nous avoir rendu les lieux aussi propres qu’initialement et aussi de nous avoir fait partager leur humour.

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Elfie Mélia Google

04/11/2024

Un grand merci au personnel du magasin Aäsgard du Mans ! Ils sont vraiment sympathiques, passionnés et experts ! Merci plus particulièrement à Corentin Esnouf qui nous a accompagné de A à Z sur notre projet avec sa bonne humeur et à Dorian et Alexis qui sont venus installer notre poêle. Nous avons été accompagnés sur notre projet par Corentin qui nous a présenté les modèles au mois d'avril. Il est venu faire la visite technique chez nous selon nos disponibilités et nous a apporté un appui technique et des conseils honnêtes pour choisir notre poêle. L’installation par Dorian et Alexis a été efficace et rapide le 21 juin. Ils nous ont consulté à chaque étape en nous expliquant leurs actions avec pédagogie. Ils ont laissé le lieu super propre et nous ont prodigué des conseils pour être à l’aise lors de l’allumage. Le magasin vous propose, après votre installation, un dernier RDV pour vous accompagner sur le 1er allumage de la saison de chauffe et c’est vraiment un gros plus car nous avons pu recevoir à nouveau de très bon conseils début octobre, pour maximiser l’usage de notre poêle et sa longévité. Nous avons aujourd’hui 1 mois d’usage quotidien donc assez de recul et nous sommes vraiment ravis de notre choix ! En termes de confort, d’esthétique et d’économies ça nous change la vie ! On a même reçu des cadeaux et goodies, ce qui est vraiment une belle marque d’attention. On s’est vraiment sentis bichonnés en tant que clients ce qui est rare, on ne peut que recommander vivement ce magasin et leur chaleureuse ;) équipe.

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Chloé Compain Google

18/09/2024

Très satisfaite du résultat, Rudy et Dorian ont réussi a installer la gaine malgré un passage très difficile, on va pouvoir passer l'hiver au chaud! ☺️ Merci a Dominique pour son suivi et sa gentillesse 👏

C

Cindy Morales Google

21/08/2024

Alexis et Vincent ont réalisé la pose de notre joli Poêle. Ils ont été d'une grande efficacité malgré les difficultés techniques. Merci !

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Nicolas Geffroy Google

22/06/2024

Commande et Installation d'un poêle à bois Contura 520T, super content du rendu reste plus qu'à attendre l'hivers... L'installation a été très rapide (moins d'une journée) et les techniciens étaient sympas... donc RAS on vous conseille cette adresse.

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Arnaud BATAILLE Google

17/04/2024

Merci 🙏🏻 a l’équipe qui a réalisé l’installation de notre nouveau poêle à granules ANIMO Arondo. Un super job, nous sommes très satisfait du résultat final.

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Cyrille Henrio Google

08/02/2024

Aasgard Le Mans a été parfait du début à la fin, une très bonne expérience avec le commercial qui est venu rapidement, a tenu compte des premières remarques pour modifier son devis et nous a très bien accueilli au magasin pour nous montrer le poêle choisi. L'installation a été très bien réalisée, proprement et professionnellement. Le poêle choisi est magnifique et fonctionne parfaitement, la prime rénov a fonctionné et le crédit à taux zéro aussi. On aimerait avoir affaire à des gens aussi sérieux plus souvent !!!

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François-Noël Choplain Google

16/01/2024

Un grand merci à Aäsgard Le Mans pour leur professionnalisme et leur délais d'intervention. Merci à Renaud pour ses conseils pour notre chantier relativement complexe. Et alors un grand bravo à Alexis et Rudy pour les travaux d'installation. Je n'avais encore jamais vu un chantier aussi propre alors que notre maison de 3 étages a été percé du sol au plafond (13m de tubage ! sur une maison ancienne en plein centre ville). ZERO POUSSIERE ! Du jamais vu ! Bravo et encore merci pour cette installation et pour la qualité de leur poêle qui brûle à plein régime en ce moment !

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Gwladys Besnardeau Google

01/12/2023

1 er contact au magasin mi otocbre Accueil chaleureux et très professionnel de David ( 10/10 ) ☕️ Données techniques et découverte de la gamme poêle à bois Contura dans l attente du client. Rdv à domicile pour la faisabilité du projet très rapide ainsi que le devis. Pose du poêle et du conduit 1 mois après avoir signé par une équipe fort sympathique « Dorian , Vincent et Jeremy « avec 1 professionnalisme remarquable (10/10 ) Bravo à l équipe Aasgard du Mans Nous recommandons fortement 👌

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Alexandre LEGUILLON Google

26/11/2023

Merci à Vincent, Rudy et Jérémy pour l'installation de mon poêle Contura 510 ! Equipe très sympathique ! Merci également à Matthieu au magasin pour ses très bons conseils ! 🔥

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David Anjard Google

26/10/2023

Après 1 semaine d'installation tout marche à la perfection. Une équipe pro sympathique et de bon conseil. Merci à Mathieu pour la partie commerciale et un grand merci à Vincent et Dorian pour le super boulot d'installation. Un travail propre précis et de qualité

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Gregory Chereau Google

16/10/2023

Tres bonne expérience en magasin avec Renaud et avec Alexis et Rudy à l installation d un poêle à pellets. Équipe sérieuse et professionnelle

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Martine Guee Google

10/10/2023

Nous sommes très satisfaits du service commercial au niveau présentation des produits, des établissements et suivi des dossiers par Ugo. Même avis en ce qui concerne les travaux de mise en place et de mise en service du poêle, effectués par Rudy

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Nina Google

09/10/2023

Pose réalisée par Dorian et Vincent. Équipe très professionnel avec un travail soigné ! Installation et mis en service d’un poêle à bois qui ce sont parfaitement déroulés Je recommande sans aucune hésitation

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Dominique Gourand Google

27/09/2023

Renault a été d'excellant conseil, et les poseurs Rudy et Alexis ont fait un travail formidable. Tous allient gentillesse et compétence professionnelle. Nous ne pouvons que recommander. Nicolas et Dominique

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Charlotte Jimenez Google

26/09/2023

Très belle expérience avec Dominique au magasin et Dorian et Vincent à l’installation. Du beau professionnalisme et du sérieux et le temps de bien décrire le produit et son utilisation. Super surtout quand on débute. Très belle équipe qu’on ne peut que recommander.

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Mickael MEDARD Google

24/09/2023

Merci à l'équipe d'Aasgard de nous avoir accompagné dans l'acquisition et l'installation de notre poële à bois, tout d'abord commercialement avec Renaud Girard, puis avec Vincent et Rudy pour l'installation dans des conditions très professionnelles (réactivités, communication, propreté, etc...)

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David D. Google

11/09/2023

Extrêmement satisfait en tout point par les prestations que nous avons trouvées chez Aasgard ! Depuis le premier contact nous avons vécu une expérience proche de la perfection au niveau de la qualité du matériel, bien sûr, mais aussi de l'accueil, du conseil, du soucis de la satisfaction client, de l'accompagnement, de la pose, et du SAV. Tout, chez Aasgard Le Mans respire le grand professionnalisme. Une mention spéciale à Alexis et Vincent qui ont réalisé la pose et qui, par leur souci du détail et leur sympathie, ont encore ajouté à la qualité à la prestation. Je recommande chaleureusement.

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Harold Nouet Google

04/09/2023

Bel achat comme nous l'avions envisagé et installation nickel avec Rudy et Vincent.en une matinée. Résultat propre et bonne communication. En l'absence de conduit nous avons fait installer l'évacuation le long du mur extérieur. Je recommande sans pb.

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Tiffany Verite Google

25/08/2023

Je tiens à vous faire part de ma grande satisfaction concernant l'installation du poêle à bois Contura par le technicien Dorian. Son professionnalisme, son travail minutieux et sa compétence ont été exemplaires. Dorian a fait preuve d'une grande propreté lors de l'installation, laissant la pièce dans un état impeccable. De plus, il a pris le temps de m'expliquer clairement le fonctionnement du poêle, répondant avec patience et amabilité à toutes mes questions. Cette expérience avec Aasgard a été très positive que ce soit avec le commercial Ugo ou avec le technicien Dorian, et je recommande vivement vos services pour l'installation de poêles à bois Je vous remercie encore une fois pour cette excellente prestation.

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Didier Barbu Google

24/08/2023

Bien conseillés pour l'achat d'un poêle mixte par Monsieur Foucault , rassurés lors de leur visite technique avant l'installation.La pose par Émilien et Alexis confirme le professionnalisme de cette société. Nous recommandons Aasgard pour leur sérieux.

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Manuella Provost Google

23/08/2023

Merci à l'equipe d'Aasgard pour nous avoir accompagné dans notre projet. Pour la partie commerciale Mr Renaud Girard puis Vincent et Dorian pour l'installation. Une équipe sympathique, patiente et très professionnelle. Plus qu'à attendre les premiers froids 😁 Encore merci. Mr et Mme PLU

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Stephanie Vlt Google

02/05/2023

L'achat d'un poêle était assez important pour nous, nous ne voulions pas nous tromper. Nous avons choisi Aasgard car Mr Arnou nous a vraiment rassuré et nous avons senti que la satisfaction du client était prioritaire. La visite technique a notre domicile a permis d'affiner le prix en fonction des matériaux. En terme de communication, de relation client, je suis vraiment très satisfaite. Vincent et Rudy ont installé notre poêle très rapidement. Ils ont respecté la propreté de notre logement. Ils ont été agréable. Ils travaillent calmement et proprement. Vincent est revenu pour un réglage. Nous nous sentons vraiment en confiance avec lui. Au téléphone, Louise est également très agréable et réactive.

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Manuella G Google

06/04/2023

Pose d'un poêle à pellets en janvier 2022. Poêle qui fonctionne bien. Le personnel du magasin est à l'écoute, réactif et se déplace rapidement si besoin (même si au final il s'agissait de piles :)...). La pose du poêle s'est bien passée. Les techniciens sont sympathiques, professionnels et précautionneux : le tapis est déroulé à chaque intervention ;). Ils connaissent bien l'appareil. On se sent en confiance. Je fais d'ailleurs appel à eux pour l'entretien annuel. Je recommande ce magasin...

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lisa hecquet Google

25/02/2023

Très content de l'acquisition de notre poêle à bois. Merci pour l'accompagnement sur le projet, et de nous avoir supporté avec nos diverses questions et sollicitons liés à notre exigence. Un grand bravo à toute l'équipe Aäsgard pour la qualité du travail réalisé. Je les recommande fortement l'équipe pour ce type de projet.

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hamon arielle Google

26/01/2023

Merci à Vincent et Dorian pour leur professionnalisme et leur sympathie ainsi que leur explications lors de la mise en marche du poele Très contente du poêle installé ds la cheminée. Chauffe très bien ce qui permet à mes convecteurs de la cuisine salle salon et mezzanine de ne pas fonctionner de la journée malgré la grande surface Bonne journée

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piedalu stef rv Google

02/11/2022

Un réel bonheur. Nous recommandons pleinement l'entreprise Aasgard. De notre première rencontre au magasin accueilli par Matthieu, à la prise de rdv téléphonique avec Louise, puis à l'installation par Dorian et Rudy tout fut parfait. Delai respecté, chantier propre... Un grand MERCI à chacun pour votre disponibilité, votre professionnalisme et votre gentillesse.

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Cyril ROUSSEL Google

28/10/2022

Je suis très satisfait de l'acquisition de mon poêle à bois. L'équipe est sérieuse, professionnelle et efficace. Merci à Dominique de m'avoir accompagné dans mon projet et à Alexis pour l'installation et ses conseils.

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Fournier Melanie Google

29/09/2022

Merci à l’équipe d’Aasgard pour l’installation de notre poêle. Louise que nous avons pas mal sollicité, Matthieu pour sa disponibilité l’équipe de vendeurs Dominique , Renaud , Émilien et Corentin qui nous ont aidé dans le choix du Poêle sans oublier l’équipe de pose Dorian, Vincent, Rudy et Alexis toujours de bons conseils de près ou de loin et qui ont laissés un chantier nickel. Nous recommandons vivement !

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Fanny Chatel Google

13/09/2022

Nous sommes ravis de la prestation, Mr Foucault qui nous a reçu au magasin nous a tout expliqué avec une démonstration d’allumage d’un poêle à bois, nous avons été conquis. Les techniciens sont à l’écoute et font du très bon travail. Tout est parfaitement nettoyé à leur départ.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chatel, je vous souhaite de très belles soirées au coin du feu et vous remercie pour la confiance que vous m'avez témoigné. A bientôt. Dominique Aäsgard Le Mans

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Marie-laure Betton Google

10/07/2022

Rien à redire que ce soit du premier rdv téléphonique, du rdv technique avant choix du poêle ou du rdv de pose. Personnel très pro. Cotentin à été à l écoute et Dorian à été très pro pour la pose. Nous sommes contents du résultat.

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T Ros Google

02/06/2022

Suite à plusieurs devis mon choix c'est porté sur cette enseigne et je ne suis pas déçu! Démolition de l'ancienne cheminée et pose d'un poêle à bois. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosfelder, Merci pour votre retour, nous sommes très fiers d'avoir réalisé ce projet à vos côtés, notamment la démolition de cette cheminée qui était très conséquente. Je vous souhaite un très bel hiver et votre coffret de vin est en route ! A bientôt Matthieu, directeur Aäsgard Le Mans

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Dominique Chanson Google

23/12/2021

Installation d un Me-Bench Nordpeis dans notre salon. Projet totalement conforme à nos attentes. Un grand merci à toute l équipe Aasgard du Mans pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande !!

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Audrey Beaufils Google

10/01/2021

Bonjour. C'est n'est pas un alea de la rénovation, simplement un mauvais conseil. Je me suis retrouvé devant le fait lors de la pose du poêle, les techniciens (très gentils et très compréhensifs) n'ont pas eu le choix de le posé comme celà. Si le projet et la visite technique aurait été réalisé correctement j'aurais pu choisir un poêle avec système ventouse ou recrée une sorti de toit au bon emplacement. Pour les collier de fixation du tuyau cela est tout à fait normal qu'ils soit offert puisque ce n'est pas un défaut de ma part. Concernant les aides accordées c'est un devoir de conseil et en plus un argument de vente même si c'est a moi de faire les démarches. Je reconnais bien évidemment un très bon accueil et la bonne réactivité des services techniques et de la demarche du service après vente et satisfaction. Je vous remercie Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour madame Beaufils, Nous sommes désolés que vous soyez insatisfaite de notre prestation. L'emplacement du poêle n'est effectivement pas à l'endroit même du projet initial, ceci est malheureusement aléa de la rénovation… Pour ce qui est du tuyau d'évacuation de fumées qui bouge, nous vous installerons à titre gratuit des colliers de maintien qui ont été commandés le 12/01 suite au passade d'un technicien. Si le sujet des aides n'a pas été abordé nous en sommes désolés. Cependant si la question n'est pas posée, nous ne l'abordons pas toujours. En effet, ce sont des aides qui sont à effectuer personnellement puisqu'elles tiennent compte de vos revenus et votre situation. Le bon d'achat de 75€ pour une palette de granulés chez CPO est attribué environ 2 à 3 mois après la pose de votre poêle. Je vous propose cependant de les relancer si la commande est urgente. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe Aäsgard Le Mans.

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Guillaume Bourgoin Google

25/06/2020

Un première expérience réussi grâce au très bon suivi du dossier par l'ensemble de l'équipe Aasgard Le Mans. Du devis jusqu’à l'installation du poêle, ma femme et moi avons très bien été entourés par les différents interlocuteurs. Je ne peux que conseiller !!! :)

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Elodie Foucault Google

16/03/2018

Nous avons acheté un Poele il y a peut ( 2 semaines). Nous sommes HEUREUX de notre achat ( poêle Contura 596) Un accueil top du vendeur jusqu'au poseur du poêle ! de vrai pro qui travaillent rapidement et proprement ( la gentillesse en bonus). Pour donner une idée ils viennent avec leur propre tapis pour s’essuyer les pieds et passent l'aspirateur avant de partir. équipe jeune et dynamique qui conseils très bien ( administratif pour les réductions d’impôts, maison, confort, esthétique etc...) ils connaissent leurs produits sur le bout des doigts ! Ils proposent un système de financement génial (que je n'avais jamais vue ailleurs). Bref, produit très haute Gamme et service/ accueil à l’image de leur produit ! ça fait du bien pour une foi de tomber sur une enseigne top de A à Z BRAVO

Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme Dyas, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients. Un grand merci pour votre confiance et toute l'équipe Aäsgard Le Mans est fière de l'avis que vous nous avez laissé et réchauffe les cœurs. Votre satisfaction est pour nous une priorité, elle nous donne envie de nous dépasser un peu plus chaque jour. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté la chaleur scandinave dans votre maison. Nous vous souhaitons d'agréables moments autour de votre poêle Contura 596. Chaleureusement, Alexandre – Votre conseiller-expert Aäsgard

Lundi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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