Magasin de vêtements · Paris (75)
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Intimissimi est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Adorables...je remercie les vendeuses pour leurs bons conseils et leur bonne humeur. Un accueil chaleureux comme on en voit rarement. C'est mon intimissimi préféré !!! Bravo les filles!
Accueil parfait et prise en charge idéale par Gracia aujourd’hui ! Très attentive, délicate et de super conseils ! Je suis repartie ravie et reviendrai !
J ai lu les mauvaises notes concernant l accueil de ce magasin. L équipe a du changer car personnellement j y suis allée 2 fois la semaine du black friday. Les vendeuses étaient patientes souriantes à l écoute de mes doutes. Bravo a la jeune vendeuse en alternance que j ai embêté dans mes changements de choix et qui a toujours gardé le sourire. Personnellement avec cette ambiance d achat on a envie d y revenir...
Le personnel du magasin est vraiment désagréable. J'ai d'abord cru à un problème de langue. Malgré mes trois ou quatre visites et les nombreux retours de soutiens-gorge que j'ai dû faire, ils n'ont pas réussi à trouver ma taille. Une amie francophone m'a confié qu'ils étaient visiblement contrariés et discutaient entre eux en français du fait que j'avais dû retourner les soutiens-gorge plusieurs fois (à cause de leurs erreurs de taille). Incroyable ! J'ai pourtant acheté plein d'autres articles et j'ai été très aimable et compréhensive quant à la difficulté de choisir la bonne taille au début. Une expérience désagréable que je ne recommande absolument pas, surtout si vous avez une forte poitrine (au-dessus d'un bonnet B). Une expérience étrange et agaçante. Je n'y retournerai certainement pas et je ne le recommanderai à personne.
J'ai eu une mauvaise expérience ici. J'ai acheté un haut en cachemire et environ quatre jours plus tard, j'ai remarqué un trou dans la couture latérale. Je l'ai rapporté moins d'une semaine après l'achat avec le ticket de caisse, mais la vendeuse m'a dit qu'il n'y avait plus l'étiquette et qu'elle ne pouvait rien faire. Cela m'a paru étrange, mais j'ai supposé qu'elle faisait son travail, alors je l'ai remerciée et je suis partie. Je n'y aurais pas prêté attention jusqu'à ce que je contacte le service client d'Intimissimi par e-mail. Ils m'ont conseillé d'aller dans une autre boutique, alors je suis allée à celle d'Opera. Aucun problème ! J'ai expliqué le problème aux employés et ils sont allés m'en chercher un autre. J'ai mentionné le trou et ils ne m'ont posé aucune question ni fait d'histoires. Je ne sais pas si la vendeuse de la première boutique n'avait tout simplement pas envie de s'en occuper ou si elle était confuse.
Super offres, et accueil impeccable, merci à Grazia et Ouley qui m’ont super bien conseillées!
Magasin très sympa et vendeuse adorable . Je reviendrai
Mauvaise expérience dans ce magasin ! J’ai acheté un produit qui se débine . La Boutique n’a pas voulu l’échanger ni rechercher une solution .
Expérience folle : je me suis rendue au magasin pour effectuer le retour d'un achat effectué il y a deux jours et être remboursé. Il s’agissait de 4 pièces (4 coulottes de mauvaise taille). La vendeuse m'apprend que le code barre de l'un des articles ne correspond à aucun de ceux qui sont présents sur le ticket. Il s'avère que sa collègue avait scanné deux fois le code d'un autre article. L'erreur est évidente, cela peut arriver. La manager du magasin intervient et dit qu'elle ne peut pas me rembourser l'article en question. Je leur souligne que c'est une erreur de leur part et qu'elles doivent trouver une solution. Déjà, j’ai dit « c’est VOTRE erreur » et tout de suite elle me dit « ce n’est pas MON erreur ». Quand on est manager… on est censé être la RESPONSABLE, c’est-à-dire qu’on est payé, entre autres, pour répondre des erreurs des employé.es. Et puis, arrive le moment de folie : la manager insinue que je peux avoir volé l'article ! C'est du grand n’importe quoi et c’est illégal d’accuser une personne d’un crime sans la moindre preuve. Morale de l'histoire : j'ai gardé l'article car la manager ne cessait pas de m’agresser alors que l’erreur venait de leur part. J'ai dit "au-revoir"en sortant, et la manager n'a pas répondu. Et je passe sur le fait que la manager n’arrêtait de dire « Mais je parle français ou quoi ? Vous ne comprenez pas ce que je dis ? ». Eh bien, le fait que je ne sois pas française n'implique pas que ne comprenne pas. Être étrangère ne veut pas dire être idiote. Étant donné le traitement reçu, j’ai bien le droit d’insinuer aussi.
Le personnel était vraiment très aimable et serviable.
Vendeuse au top, agréable, de bon conseil et souriante !! :) mercii
Produits de très belle qualité et très bon rapport qualité prix. Lingerie extrêmement bien taillée et très agréable à porter. Bon accueil en boutique.
Accueil très professionnel par 2 collaboratrices qui se sont rendues disponibles pour me guider dans mes choix et essayages. Je suis tout à fait satisfaite des conseils et de mes achats. Je n’ai pas souhaité prendre la carte de fidélité qui m’a été proposée mais j y retournerai. Merci donc pour cette belle expérience.
Accueil déplorable de la part de certainement la « responsable » qui visiblement ne souhaitait pas travailler ce jour férié et ce sont les clients qui en paient les frais : je demande un produit avec le modèle précis déjà visualisé et elle me montre toute autre chose et lorsque j’annonce que ce n’est pas exactement le même avec la plus grande des politesses je me prends en réponse : « C’est bon on est un jour férié il faut que mes idées se mettent en place ! » idée qui doivent se mettre en place à 12h30, enfin cela dit, chacun sa vitesse d’esprit … sa remarque a été faite avec le ton le plus ignoble jamais entendu en commerce ! Voilà l’exemple concret de pourquoi certaines boutiques finissent par fermer boutique.
Achat d’un ensemble en soie accueil parfait par une vendeuse
Le personnel merveilleux et sympathique m'a accueilli avec le sourire et j'ai immédiatement reçu des conseils et de l'aide pour trouver le bon cadeau pour ma fille. Je pense que ces trois jeunes femmes sont vraiment un excellent choix pour travailler dans cette boutique! Merci 🤗
Mal reçue par une jeune fille mal aimable et inexpérimentée Apparemment pas d’encadrement , affligeant de ne pas former le personnel et d’être reçue de cette façon
Malheureusement, dans ce magasin, un employé se montre très indifférent et impoli envers les clients, agissant de manière très désintéressée. Je souhaitais acheter un modèle de culotte qui était malheureusement en rupture de stock, alors je lui ai demandé s'ils disposaient d'un modèle similaire. Sa réponse a été négative, mais j'ai par la suite constaté qu'ils proposaient en réalité plusieurs modèles de ce short. Lorsque j'ai exprimé mon souhait de voir d'autres modèles, il m'a malheureusement demandé de ne pas toucher au tiroir de manière impolie et a servi un autre client, bien que ce fût mon tour.
Produits et service après-vente au top! Cela fait un an que j'ai découvert intimissimi et je n'achète plus que là. Les soutiens-gorges sont beaux, confortables et d'un excellent rapport qualité-prix. Cette semaine j'ai eu un problème avec un soutien gorge nouvellement acheté dont la bretelle s'est arrachée la première fois que je l'ai porté. Je n'avais ni le ticket de caisse, ni les étiquettes que j'avais jetées immédiatement car j'avais déjà essayé et je n'avais jamais eu de problème avec cette marque auparavant. Même sans ticket la vendeuse a bien voulu m'aider, a téléphoné à sa responsable et m'a échangé le modèle défectueux avec le même, car par chance, il en restait un en magasin. Vraiment une superbe marque et un magasin aux vendeuses toutes sympathiques !
Très bonne conseillère qui a eu la gentillesse de m'aider à joindre le service client pour un problème de livraison. Un conseil, faites livrer en boutique pour être sûr d'éviter tout problème de livraison.
Personnel très aimable. J'ai trouvé ce que je recherchais. A bientôt
J'y suis retournée pour retourner un produit. On m'a fait attendre 30 minutes car l'ordinateur ne fonctionnait pas et finalement on m'a dit de retourner un autre jour. J'y retourne et on me dit très sèchement que finalement Intimissimi ne rembourse pas et que je ne pouvais avoir qu'un échange, car c'est la politique ! Je reprends mes articles et je vais dans un autre Intimissimi. La vendeuse me dit efectivamente qu'elle ne pouvait pas me rembourser mais qu'elle pouvait au moins me donner une carte avec mon avoir à utiliser avant 3 ans. Et elle me dit gentiment.
J'aime particulièrement cette marque, en particulier les t-shirts melange cachemire, je pense les avoir dans toutes les couleurs , très pratiques en toutes les saisons. Très bon accueil dans la boutique du 12e Paris
Pourquoi Google Maps indique-t-il que le magasin ouvre à 11h00 alors qu'il est presque midi et qu'il est toujours fermé ?
Je recommande vivement ce magasin. Accueil impecable, articles de très bonne qualité. La vendeuse est très attentive et pleine des bons conseils.
Magasin joli, équipe très agréable et la responsable a même commandé des produits qui n’étaient pas disponibles. 🙏🏽
vendeuse agréable qui a su respecter mon envie de commencer mon shopping seule puis qui a su me conseiller quand j'en ai eu besoin sans mettre la pression
Si jamais vous avez besoin d’aide ou des renseignements demandez Eloïse! J’y suis passé aujourd’hui et franchement je me suis jamais fait aussi bien conseiller. Merci!
Ravie de ma 1ère visite, je vais pour récupérer ma 1ère commande passée sur le site Intimissimi, et l'adorable vendeuse Elsa, m'a si bien conseillé que j'ai craqué pour un autre ensemble. Merci Elsa pour votre super accueil et votre gentillesse !
Très bien conseillée comme toujours ! Les vendeuses sont tellement agréables, à l’écoute et de très bons conseils. C’etait un samedi il y avait un peu de monde mais elles ont toutes pris la peine de m’accompagner et m’aider à trouver ce qu’il me fallait.
Excellent accueil de la part de Kate dans la boutique du Faubourg St Antoine. Merci à elle :)
Grand choix d'articles. Différentes teintes disponibles (pour les peaux très claires à foncées).
J y suis allée la semaine dernière Accueil agréable par une vendeuse professionnelle et très sympathique Cela m a laissé une bonne impression
J'y ai été deux fois car un probléme avec leur apppareil de payment par card et je dois dire que les deux jeunes filles avec qui j'ai parlé étaient très gentilles et professionelles.
Une des dernières clientes le dernier jour de leur ouverture. Une des vendeuses a été très bien et m a bien renseignée. J'ai acheté plusieurs articles. J'ai mis un des soutien gorge, et au bout d une heure j'ai une douleur et en fait, une baleine est complètement sortie. Ça fait cher pour 1 heure. Évidemment je n ai pas gardé le ticket dcaisse.
Extrêmement déçue ! J ai poussé la porte de cette enseigne pour la 1ere fois hier. Sur conseils de Yamina, la vendeuse qui a pris mes mesures, j ai acheté un article bien trop grand (non portable!). Je suis repassée en boutique le lendemain et on me dit que cet article n'est ni échangeable, ni remboursable. Cela peut s'entendre ... et encore si j'avais été avertie ! En revanche, aucun geste commercial n'est possible non plus. Bref, je ne suis pas prête de revenir et surtout ne recommanderai pas leurs conseils !
Ma boutique préférée de la marque à Paris! Des vendeuses toujours à l'écoute et souvent plus de choix qu'ailleurs
Très bien conseillée par la belle Yamina. Merci à son professionnalisme et à son sourire. Petite boutique bien achalandée.
Très déçue par l'accueil et le manque d'amabilité des vendeuses. 15 minutes pour faire un échange et aucune aide dans la cabine d'essayage. Heureusement j'adore cette marque, sinon je n'y retournerai jamais plus !
Ma boutique de sous vêtement préféré.
Les vendeuses ne sont vraiment pas agréables, je déconseille
Magasin.tel