Intimissimi

3 vendeuses 2 clientes un accueil déplorable 15 minutes à attendre aucun conseil vous avez raison de surfer sur le succès de vos hauts en cachemire ça ne durera peut être pas Je ne reviendrai pas dans votre boutique

Honteux! Je suis allée acheter un t-shirt samedi, je connaissais le modèle et la taille souhaitée (M). Une jeune fille, aimable au demeurant, dépose l’article souhaité en caisse. La responsable, à la caisse, souhaite savoir qui m’a servie, pour les « statistiques » de chaque vendeuse, ce qui en soit en dit long sur le management, je paye et m’en vais en confiance! Après avoir retiré les étiquettes intérieures, peau sensible d’où l’achat du fameux t-shirt, je m’aperçois que la taille donnée est un S! Evidemment je ne peux plus le ramener puisque plus d’étiquettes. Certes j’aurais dû vérifier! Mais plutôt que de « flicquer » ses vendeuses la responsable aurait mieux fait de s’assurer que l’article remis correspondait à ma demande! Impossible de joindre le magasin par téléphone aujourd’hui. Moralité: une contrainte de résultats pour les vendeuses mais un travail bâclé et une atmosphère déplorable! Pas que cela change grand chose pour eux, mais ils ont perdu une cliente!

Super expérience, les vendeuses m’ont super bien conseillé !! J’ai réussi à connaître enfin mon bonnet grâce à leur aide. Je recommande, l’équipe est très accueillante et à l’écoute.

Merci à Stella et Manon pour leurs précieux conseils ainsi que leur gentillesse et sourires ☺️

Je peux dire que l'équipe est une pépite, elle vient d'être renouvelée ( si je ne dis pas de bêtise ^^). Chacune des vendeuses ont été à l'écoute, bienveillantes et notamment une mention spéciale à Stella qui aime son métier, qui a vraiment pris le temps de parler, d'échanger pour ajuster au mieux les sous-vêtements! C'est un moment important je trouve pour une femme, se sentir bien, se sentir femme et se sentir belle. Tout y était réuni ! Je suis vraiment satisfaite des mes achats, la matière est vraiment confortable!

Accueil aimable, équipe compétente et à l’écoute Enregistrement programme fidélité client à revoir : pour être enregistré il faut valider un lien reçu sur votre messagerie avant paiement sinon vous n’êtes pas enregistré et vous perdez le programme fidélité ( les points générés par les achats du jour) C’est nul et on passe un temps infini à attendre pour payer parce que pour chaque cliente ça prend entre 3 et 6 mn donc le samedi avec le monde Boutique à éviter

Intimissimi……. Que dire des vendeuses ? A part prendre un air HAUTAIN, dés qu’on a franchis les portes, on a bien senti le dérangement , et qu’on se moquait de nous. Elles n’ont pas envie de vendre, alors le meilleur conseil , c’est de passer votre chemin. Et d’aller à celui de Begles, qui sont plus agréable et de meilleurs conseils . En tout cas le respect n’y est pas.

Dommage que 10mn avant la fermeture on ne m’a pas laissée essayer un soutien gorge sachant qu’ils ne remboursent pas si cela ne va pas ! On m’a dit allez aux rives d’Arcins en semaine alors que je lui ai dit travailler 6/7j elle m’a dit bah revenez un autre dimanche., bien je n’ai pas acheté et n’ai plus l’envie d’y retourner sachant que pour mon emploi du temps c’est le seul ouvert le dimanche. Certes c’est peut être pénible les clientes du dernier moment mais nous avons tous des vies et des impératifs.