INTERSPORT VAL D'EUROPE - SERRIS - MARNE LA VALLEE

Samedi 25 juillet J ai été très bien renseignée et conseillée par yanis. L hôtesse de caisse était très polie et agréable. Magasin bien plus agréable quand il y a la climatisation

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Un client a demandé poliment s’il était possible d’enlever les antivols des chaussures afin de pouvoir les essayer correctement, puisqu’elles étaient attachées ensemble. Le vendeur a été particulièrement hautain et lui a parlé de manière irrespectueuse. Le plus choquant est qu’une fois le client parti, le vendeur lui a dit je site “tête de poux”. Ce genre de comportement est totalement inadmissible et n’a absolument pas sa place dans un commerce. Un minimum de respect envers les clients est la base du métier. J’espère que la direction prendra cette situation au sérieux. Le vendeur je crois qu’il s’appelait Jules il était maquillé blond !

C’était une très bonne expérience au sein de cette entreprise, car Maxime nous a conseillé De manière très aimable.

Hier, j’ai visité votre boutique et j’ai été surpris par le comportement d’une certaine Emilie, qui s’est montrée agressive et clairement pas motivée à travailler. Aujourd’hui, je suis revenu et j’ai acheté deux paires de chaussures. Une fois à la maison, j’ouvre le paquet et je découvre des insectes à l’intérieur. Merci de faire le nécessaire rapidement, car cela peut être dangereux si on ne les remarque pas immédiatement.

L'employé, Thierry… Je lui ai dit que j'avais une carte de membre et je lui ai demandé de saisir mon numéro. Il a pris mon téléphone… et s'est attribué une note de 10/10… puis il a écrit : « Thierry est très professionnel, merci ». Je ne comprends pas son comportement. Le respect est une qualité essentielle, et personne ne devrait s'auto-évaluer. C'est déplorable qu'un employé puisse agir ainsi.

Le vigile qui travail le samedi à 17h est irrespectueux n’a aucun savoir vivre ni savoir être, il m’a humilié devant tout le monde car j’ai toucher un ballon de basket, au lieu de me parler calmement, mon mari lui a demander de ne pas me parler comme ça il lui a répondu de manière arrogant et hautain. Vendeur Lorian très respectueux en revanche il a tout à fait compris notre version et a su faire la part des choses, je le remercie pour son professionnalisme et son savoir vivre.

J’ai acheté aujourd’hui des chaussures de football à Intersport Serris et je tiens à souligner la qualité de l’accueil. Kevin a été particulièrement professionnel, à l’écoute et très gentil. Il m’a conseillé des produits excellents et parfaitement adaptés à mes besoins. Une très bonne expérience client, je recommande sans hésiter cette boutique et son personnel !

Super expérience chez Intersport grâce à Selsabil ! Elle a été adorable, très gentille et à l’écoute, avec de super conseils. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle veut vraiment aider le client. Merci encore pour ton professionnalisme et ta bienveillance, je reviendrai avec plaisir !

J’y vais souvent pour mes achats tous sports confondus. J’y ai acheté des chaussures de squash que je n’avais trouvé nulle part à la concurrence et ai pris un ballon de gym dernièrement. Pas de déception pour les achats.Par contre, il faudrait peut être plus souvent mettre de l’ordre entre les articles.

Tout d’abord une mention très spéciale pour Sandrine qui fut plus que disponible et serviable, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Elle a su être à l’écoute et surtout patiente car je devais acheter un équipement complet pour le ski. Avenante, souriante, professionnelle avec la connaissance de ses stocks et produits…si j’étais Patron incognito, elle aurait eu augmentation de salaire avec mise en formation pour les nouveaux collaborateurs. Forte d’une expérience professionnelle et d’une grande passion pour son travail cela se ressent auprès du client. Je reviendrai exclusivement désormais pour tout achat lié au sport. Aussi dans l’équipe mention pour la gentillesse et le service de Chloé. Prenez soin de ses collaborateurs, cela se perd de nos jours.