Foot Korner Val D'europe

Je suis extrêmement déçue et en colère suite à ma récente expérience dans ce magasin de vêtements. Le 8 juillet, j’ai acheté plusieurs articles, dont un short. Deux jours plus tard, le 10 juillet, je retourne en boutique avec le ticket de caisse pour effectuer un échange. Rien d’anormal jusque-là. Mais à ma grande surprise, le directeur refuse catégoriquement de procéder à l’échange, sous prétexte que le short aurait été porté. En 48h ? C’est totalement faux. L’article est resté dans son sac, et n’a jamais été porté. Il ne m’a même pas laissé m’expliquer correctement. Le plus choquant reste l’attitude du directeur : hautaine, impolie et irrespectueuse. Il m’a dit qu’il pouvait « tutoyer comme vouvoyer », et a ajouté : « Vous n’êtes pas la première à ne plus rentrer dans notre boutique. »Une remarque d’un mépris total, qui montre clairement le manque de considération pour les clients. Je tiens à dénoncer ce comportement pitoyable, indigne d’un responsable de magasin. Aucun professionnalisme, aucune écoute, aucune empathie. Ce type de gestion est totalement inacceptable. J'encourage vivement le siège de l’enseigne à prendre connaissance de ce genre de comportement et à intervenir. Ce n’est pas la première fois que je fais des achats ici, mais ce sera clairement la dernière. À éviter si vous attendez un minimum de respect et de service après-vente.

Je suis passé récemment en boutique et j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil. Mention spéciale au vendeur semblant ce prénommé charmant, à l’écoute et très professionnel. Il a su me conseiller avec patience et sourire, il a également pris le temps d’essayer lui même les articles.

J'ai super bien été conseillé par un vendeur qui s'appeler charmant . Conseil client au top très professionnel ! Merciii a lui

Magasin de cité donne pas envie d y retourner un seul vendeur te dit bonjour et encore faut le savoir que c est un vendeur vue la tenue en survêtement personne cherche à conseiller les clients à fuir

J’ai acheté 2 ensembles de très bonne qualité abdé m’a très bien conseillé il est très bon dans son domaine en plus il parle espagnol et ruse

J’y suis allé pour acheter des gants et une doudoune franchement à vendeurs au top, très gentils donne des conseils n’est pas là pour vendre à tout prix mais donne son vrai avis et beaux articles dans le magasin avec des belles réductions.

Mon expérience concernant ce lieu n'est pas bonne . La musique d'ambiance pourquoi pas ... Mais là on se rapproche plus d'une salle de concert Rap ... Perso pour faire des achats de vêtements sportifs cela ne m'invite pas à l'impulsion d'achat ... Sans doute un besoin de rebuter une partie de la clientèle car le chiffre d'affaire actuel et à venir doit être à n'en point douter largement suffisant 🤷🏻‍♂️

Incroyable vendeur et vendeuse , le service client est extrêmement bien desservi je recommande vivement.