Intersport Paray Le Monial

Tous les personnels du magasins sont très sympathique et respectueux au clientèle

Apresc30 km de route pour faire reparer mon vtt j arrive à l'intersport de Paray le Monial et la surprise une étiquette est collée sur la porte "réparation de velo sur rdv" je rentre quand même dans le magasin pour prendre rdv personne au guichet velo. Apres une bonne dizaine de mlnutes d'attente une employée m'interpelle et me demande ce que je veux lui expliquant que je veux prendre rdv ou faire reparer mon vtt elle me dit qu' elle previent le directeur du magasin car la personne qui prend les rdv est absente et le reparateur aussi. En attendant le directeurun deuxième employé passe et me demande ce que je veux, je lui reexplique la même chose et la nouvelle reponse "nous avons plus de 55 velos en attente de réparations donc il faut revenir demain pour savoirvsi c'est possible" réponse non satisfaisante"donc je descide d'attendre le directeur mais en vain. Apres 30 minutes d'attente je descide de partir et remercie vivement intersort de l'acceuil et de l inquiétude du directeur a satisfaire les clients"vuecsur une reponse faite à une autre cliente" Pour info la reparation etait un cable de dérailleur. Heureusement a 15km il y a un décathlon qui rend service et répare. Si je change mes vtt je sais ou m adresser.

Il y a environ 1 mois, j'ai laissé un avis favorable sur lequel je souhaite revenir. J'ai acheté un vélo electrique avec lequel j'ai quelques soucis. Il n'y a qu'une personne aux cycles, donc si elles est occupée ou absente, pas moyen d'avoir une réponse. J'ai voulu privilégier un magasin de la ville, mais je commence vraiment à le regretter !

Visite pour l achat de crampons en pointure 46 , nous ressortons très satisfaits. En premier lieu, rayon bien tenu et bien achalandé et 2meement vendeur du jour de très bons conseils , professionnel , à l écoute pour satisfaire les besoins du client.

Après une attente interminable en caisse pour un retour, on m’indique que ma demande de remboursement est refusée sous prétexte qu’ils ne font que des avoirs… Alors sur le ticket de vente ET le site internet il est bien indiqué le mot REMBOURSEMENT pour tout achat en magasin. Est ce normal?! Et La personne de la caisse qui lève les yeux au ciel et qui « pfffff » en face de moi quand je lui exprime mon mécontentement, est ce normal aussi? C’est bien dommage car il y a des vendeurs très sympathiques mais d’autres le sont bien moins !

sav nul apreès une panne de vélo électrique ,je suis obligé de trouver et de conseillé la responsable du magasin !! 30€ pour changer un cable ,chère l'heure ,pas conseillé d'acheter des vélos ou trottinettes électriques car pas de sav àprès

Suite à un appel téléphonique du jeudi 20 février mon mari a emmené mon vélo electrique pour réparation ( cadran d'affichage ne s'allumait plus) le lundi 24 février. Il avait rdv à 9h30 à l'ouverture du magasin sauf qu'il n'y avait aucun rdv de d'enregistre ( cela commençait mal).On nous a dit que cela pouvait venir de la batterie,de l'écran d'affichage, d'une mauvaise connexion etc qu'il fallait faire un diagnostic. J'ai téléphoné je ne sais combien de fois pour savoir ce qu'il en était,en plus jamais la même personne au bout du fil!! Il a fallu que je me mette en colère pour que les choses bougent tout cela pour me dire après des semaines d'attente que c'était bien le cadran d'affichage qui ne fonctionnait plus. Je suis très mécontente du SAV ,je ne recommanderais pas ce magasin ,personnel incompétent pour faire avancer les choses au plus vite, par contre pour vendre pas de soucis . Cela a duré 2 mois j'ai récupéré mon vélo, je peux vous dire que cela est très très long sachant que j'avais besoin de mon vélo au quotidien. Même pas un geste commercial de la part d'intersport

Grand magasin avec beaucoup de choix en modèles et tailles même en période de solde.Vendeurs(euses)sympathiques.

Un magasin très spacieux,propre. Beaucoup de choix t-shirt, équipement foot. Très bonne qualité prix. Ce lieu redonne vie à cette zone désertique