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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Intersport MARSEILLE LA VALENTINE

Magasin d'articles de sports · Marseille (13)

4,6 471 avis Fermé
Intersport MARSEILLE LA VALENTINE — Magasin d'articles de sports

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À propos de Intersport MARSEILLE LA VALENTINE

Intersport MARSEILLE LA VALENTINE est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Marseille (13011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (471)

4,6
471 avis
5★381
4★48
3★7
2★5
1★30
J
J Pipault

Achat de 2 vélos avec demande préalable de préparation, quand nous sommes arrivés nous avons été pris en charge par Medhi. Sa gentillesse, son professionnalisme, son écoute nous ont facilité grandement notre achat. Un Grand merci à lui !!!

S
Sandra Deteve

Moi qui n'avait pas l'habitude d'acheter chez Intersport parce que je préférerais d'autres concurrents, j'ai été agréablement surprise par la qualité du magasin surtout le rayon randonnée avec la vendeuse Alhem (désolée si j'ai fait une faute dans le prénom) qui est au top ! Elle m'a super bien conseillé et ça se voit que c'est une passionnée aussi. Juste dommage que le rayon soit si petit, c'est pour cela que je mets 4 étoiles au lieu de 5. Les produits sont vraiment au top mais le rayon est très petit ce qui est bien dommage.

C
Cécile Belot

A chaque fois que je viens, je suis toujours très bien accueilli. Mais hier l'accueil et les conseils ont été excellents. Un grand merci à Patrick pour son travail et sa courtoisie. Bravo et un grand merci

C
Clémentine TRUPHEME

Alors que j’avais pris un rdv pour mon vélo un mois plus tôt, je me rends au rdv en temps et en heure. Soit disant aucun rdv n’a été noté, alors que le vendeur a très bien noté le rdv sur son cahier et m’a bien précisé d’être à l’heure. Les collègues qui m’ont accueilli le jour du rdv n’ont pas du tout été arrangeant, j’ai dû repartir avec un allé retour à blanc à la Valentine. Un service après-vente vraiment nul, je banni dorénavant Intersport.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine, Je suis très surpris par votre commentaire. Lors de votre venue, vous nous avez expliqué avoir un rendez-vous. Ce que nous avons verifié. Il s'est avéré que non. De plus, étant en inventaire ce jour là, nous vous avons expliqué que ce n'était pas possible de vous prendre en express car nous fermions le magasin peu de temps après votre venue. Nous vous avons proposé plusieurs alternatives que vous avez refusées. Nous vous avons accompagné jusque votre véhicule afin de vous aider a mettre votre vélo à l'intérieur de ce dernier malgré votre ton désobligeant a l'égard de collaborateurs. Nous vous avons exprimés nos plus plates excuses du fait de ne pas pouvoir vous réparer le vélo de suite. Neanmoins, nos techniciens sont disponible du lundi au samedi avec prise de rendez-vous. Vous etes toujours la bienvenue dans votre magasin Intersport. Diadé, Responsable magasin
B
Bruno Armand

Achat d’un vélo nakamura 700, le vendeur qui ma accueilli été très sympathique et ma conseillé au maximum merci à lui. Le vendeur Mehdi a finalisé la vente et ma donné plusieurs conseils pour l'entretien de mon vélo etc. Il est très professionnel et il connaît parfaitement son métier merci beaucoup. Je reviendrais pour d'autres achat

Z
Zina D

Je comprends tout à fait la présence des vigiles dans les magasins pas de soucis, mais quand à peine on franchi l'entrée et sans aucune discrétion j'attend le vigile titulaire dire à a mon avis un vigile stagiaire ou autre vas y suis la . He beh franchement ça m'a fait faire un gros demi-tour. Faites un effort sur l'accueil ce n'est pas la première fois malheureusement quand ce n'est pas les vendeurs c'est les vigiles une petite formation sur comment accueillir la clientèle ne leurs fera aucun mal.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis sincèrement désolé pour cet incident. une mise au point sera faite avec notre prestataire de sécurité. Je vous prie d'accepter nos excuses et vous remercie pour votre remontée d'informations. Diadé, Responsable Magasin.
d
dodo fred

J espère ne pas avoir eu de chance , je suis venu pour acheter du matériel assez onéreux. Pourtant aucune personne pour me conseiller , on m a demandé de patienter mais au bout de 30 minutes toujours personne …., attitude de certains vendeurs pas professionnel et il faut avoir le temps à la caisse …. Le magasin est par contre bien fourni .

Réponse du professionnel : Bonjour Dodo Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Diadé, responsable de votre magasin INTERSPORT
e
evelyne eve

Personnel super accueillant, à l’écoute et vraiment de bon conseil. J’ai été très bien guidée pour mes achats, avec un vrai sens du service et le sourire en plus. Le magasin est bien rangé, il y a du choix et les prix sont très corrects. Mention spéciale pour l’amabilité du staff. Je reviendrai sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Diadé, responsable de votre magasin INTERSPORT

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