Decathlon Marseille La Valentine

Je suis extrêmement satisfaite de ce magasi. Je viens detre en relation avec le service client, et la personne qui a traité mon problème a été dune gentillesse et d'une patience inouïe. Il s'agissait d'une annulation de l'achat d'un vélo d'appartement et de la livraison à domicile. La somme était conséquente. ( 294, 98 €). Je suis tellement heureuse que l'annulation puis le remboursement aient pu être fait !

J'ai eu un soucis de paiement dans ce magasin et le solde de ma carte cadeau a été totalement vidée par erreur. Le directeur de magasin a été super réactif et a contacté les services d'Illicado, et a fait tout ce qu'il fallait pour que je sois remboursée au plus vite. Equipe super sympa et de bons conseils!

Toujours aussi bien reçu à Décathlon de la Valentine. J'ai eu à faire à Thaïs qui m'a bien aidé à solder une carte Illicado. Une conseillère aussi compétente que courtoise et souriante. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un comme elle.

Nous sommes ravis de notre visite dans le magasin et particulièrement de l’accueil de Jean-Yves du rayon cycle. Nous étions là pour l’achat de vélos pour nos filles. Jean-Yves a pris le temps de les mesurer, de nous expliquer quels étaient les vélos les plus adaptés. Il nous a très bien conseillé, tout en respectant notre choix d’en prendre un sur les deux de seconde main. Je recommande sans hésiter et reviendrai volontiers pour mes prochains achats. Merci

Client fidèle de ce Decathlon depuis des années et jamais déçu. Le magasin est immense, propre et super bien agencé. On trouve absolument tout, que ce soit pour de la rando, du vélo ou du fitness, les rayons sont toujours bien fournis et les stocks bougent vite. Le vrai gros point fort ici, c'est l'équipe. Les vendeurs sont super accessibles, souriants et surtout, ils savent de quoi ils parlent (mention spéciale au rayon running/trail, les conseils étaient parfaits). Le passage en caisse automatique est fluide même quand il y a du monde le samedi après-midi. Le parking est grand, donc facile pour se garer. Bref, une valeur sûre à La Valentine !

Super accueil chez Decathlon la Valentine. Stefano, très sympa, professionnel et de bon conseil. Merci pour l’aide 😊

Incroyable !!! Je suis surpris des propos de la jeune au caisse automatique qui me dit qu'il faut ouvrir un compte chez Decathlon pour avoir la garantie d'une draisienne acheter (vélo sans pedale) J'espère que c'est une erreur de sa part ou qu'on lui mets la pression de ses supérieurs pour créer des comptes des clients. Par contre je voudrais remercier Hugo au rayon des vélos qui a bien voulu me monter la Draissienne, que mon petit fils a pu jouer après notre sortie du Magasin. Un grand merci Hugo !!! 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je souhaite partager une expérience très positive de ma visite chez Decathlon. J’ai vraiment été impressionnée par la qualité du service ! J’avais besoin de conseils concernant la nutrition sportive, et le conseiller a tout expliqué de manière très claire, professionnelle et accessible. On voyait qu’il maîtrisait parfaitement le sujet et qu’il voulait vraiment aider. De plus, j’ai eu du mal à trouver un hamac pendant un certain temps. Un conseiller d’un autre rayon ne m’a pas laissée sans aide : il a immédiatement appelé un collègue, qui est venu rapidement m’aider. C’est très agréable de voir un personnel aussi attentif, professionnel et prêt à aider, même dans des situations un peu inhabituelles. Je reviendrai certainement !

Je trouve ce magasin très bien ! Mais quelques articles ne sont pas évidents à trouver ! Je cherchais une table de camping ! Heureusement un vendeur ,ma indiqué car c'est le début de saison tout les modèles ne sont pas disponibles ! Et sans son aide je n,aurais pu en faire l,acquisition !

Je remercie les personnes employées qui ont été très attentionnées à mon égard lors de ma visite dans ce magasin ou j’ai été très malade. Ces hommes m’ont apporté une chaise, un lit de camp, un oreiller et de l’eau. Je les remercie infiniment. C’était le 2 février après midi. (Le jour de mon anniversaire )