Intersport Feurs

En possession d’une carte Illicado, j’ai souhaité créer une carte cadeau Intersport afin d’acheter un article disponible uniquement sur leur site internet. Or, il est impossible d’utiliser une carte cadeau en ligne (ce qui est inimaginable en 2026). J’ai donc contacté le magasin pour leur expliquer la situation. Il m’a été indiqué que je pouvais commander l’article, le faire livrer en magasin, puis demander un remboursement afin d’utiliser ensuite ma carte cadeau en boutique. Une fois sur place, on m’a finalement annoncé que cette opération était impossible, car leur base articles ne comprenait pas ce type de produit et qu’aucun remboursement ne pouvait être effectué. La caissière m’a toutefois indiqué qu’elle tenterait d’ajouter l’article dans les jours suivants et qu’elle me rappellerait. Une semaine plus tard, n’ayant reçu aucune nouvelle, je rappelle le magasin. On m’informe alors que le responsable est en congé pour deux semaines et qu’il me recontactera à son retour. Deux semaines plus tard, toujours sans nouvelles, je rappelle à nouveau. Cette fois, on m’indique que l’opération est définitivement impossible et qu’il faut voir avec le service client en ligne. Je contacte donc le service client, qui m’explique que le magasin n’aurait jamais dû me proposer cette solution et qu’aucun remboursement n’est possible, l’article ayant été acheté depuis plus de deux semaines. Résultat Une carte cadeaux créer spécifiquement pour mon achat et une facture de 90€ sur leur site internet. Ils ont tout gagné. Belle escroquerie. Suite à cette expérience, je ne retournerai plus dans un magasin Intersport.

Je suis venu chez Intersport le lundi 12/01/2026 pour acheter une paire de chaussures de marche pour ma fille il n'y avait personne dans le rayon pour me donner des conseils j'ai demandé à la caissière d'appeler un responsable du rayon ce qu'elle a fait ! personne n'est venu! la caissière à appelé deux fois on lui a répondu c'est pourquoi même elle elle a été abasourdi choqué j'ai attendu plus de 40 minutes avant qu'une personne d'un autre rayon vienne à ma rencontre et qui me disent je ne suis pas de ce rayon je n'y connais rien et le responsable du rayon est absent aujourd'hui cette personne m'a dit qu'il était en manque d effectif et que la direction ne fesait rien pour y remédier cette personne était vraiment enmerde et désolé par rapport à moi je lui est dit que se n était pas grave elle m'a répondu si s est grave s est comme sa que l' on perd de la clientèle Pour moi Intersport n est vraiment pas professionnel et se fout complètement des clients se qu'il regarde s est le chiffre d affaire une honte la plus totale je ne reviendrai plus dans cette enseigne ON EST OBLIGÉ DE METTRE UNE ETOILE J EN MAIS 1 MAIS SA EN VAUT 0 REVOYEZ VOTRE POLITIQUE ENVERS VOTRE PERSONNEL POUR REMÉDIER A SE TRES GROS PROBLÈME

J ai acheté un jean de la marque intersport en mai 2025....le tissu est déjà usé en 6 mois....appel au magasin pour voir ce qu il est possible de faire.....rien....garantie de 3 mois.... Et dire que je suis client.....a voir pour le futur

Vendeur vraiment pas commerçant, je vien pour faire recorder ma raquette de tennis, se jeune vendeur je savais pas trop apparemment il regarde dans un placard et me dit juste j’aurai pas le temp, alors que je lui avais préciser que je payerais l’offre de cordage express a 20 € euros en plus et pas de repose juste qu’il avais pas le temp aujourd’hui et après je le retrouve a discuter a trois devant la caisse. Le magasin propose de offre qui ne sont meme pas appliqué en réalité, a fuire très peu professionnelle.

Une catastrophe : deux caissiers, dont un qui regarde et fait des blagues au lieu de travailler... Une file d'attente de 50 m, 30 minutes d'attente. J'ai cru qu'on allait fermer le magasin avec les vendeurs.

Bas de survêtement Nike à 54€99 servi 3 fois pour des séances de volley. Trous vers les coutures donc pas de remboursement car il n’y a jamais eu de retour sur cet article et le pire on me dit que c’est moi qui les ai fait. Au revoir intersport et veillez à l’accueil du magasin !!!!!!

Je tiens à féliciter Bénédicte pour son excellent et intense travail en étant CAISSIÈRE, STANDARDISTE ET RÉCEPTIONNISTE le samedi 20 septembre 2025. SEULE en caisse avec une longue file de clients qui ont patienté sans riposter. Bravo à cette personne. J’espère qu’elle aura une belle prime pour son efficacité.