Magasin.telINCLUSION EN 2026 : IL SERAIT TEMPS QUE LES ACTES SUIVENT LES DISCOURS ! Pas de caisse prioritaire pour les personnes qui en ont besoin… ou, en tout cas, personne capable de me dire si elle existe. Voilà mon expérience chez INTERSPORT. Je suis porteuse d’une carte de priorité. Une carte que j’utilise très rarement, uniquement lorsque mon état de santé ne me laisse réellement pas le choix. Parce que je sais faire preuve de patience, parce que je ne souhaite pas abuser de ce droit et parce que je préfère, autant que possible, ne pas avoir à justifier mes difficultés. Mais aujourd’hui, accompagnée de mes deux petits garçons, au milieu d’une file d’attente interminable, je sens le malaise arriver. Il y a énormément de monde, les caissières sont occupées et je n’arrive même pas à attirer leur attention. Lorsque mon tour arrive enfin, je montre discrètement ma carte à la caissière et lui demande s’il existe une caisse prioritaire. Sa réponse ? Elle ne sait pas. Elle interroge ses deux collègues. Elles non plus ne savent pas. Finalement, on me recommande de passer par l’accueil du magasin la prochaine fois. Pardon, mais depuis quand une personne en situation de handicap ou ayant besoin d’une priorité doit-elle mener une enquête pour faire respecter ses besoins ? Aucune signalisation. Aucune information claire. Aucun personnel capable de répondre à une question pourtant essentielle. Et pendant ce temps, je suis là, avec mes enfants, à essayer de gérer un malaise qui monte. En 2026, on parle d’inclusion, d'accessibilité, de respect et d'égalité. Mais l’inclusion ne devrait pas être un simple mot affiché dans les discours ou utilisé pour soigner l’image d’une enseigne. Elle doit se traduire concrètement dans l’accueil, l’organisation et les actes du quotidien. Une carte de priorité n’est pas un privilège. Ce n’est pas un passe-droit. C’est un dispositif destiné à tenir compte de difficultés que l’on ne voit pas toujours, mais qui sont pourtant bien réelles. Et non, toutes les personnes en situation de handicap ne se déplacent pas en fauteuil roulant. Non, toutes ne portent pas des signes visibles de leurs difficultés. Et non, nous ne devrions pas avoir à attendre d’être au bord du malaise pour que notre situation soit prise au sérieux. INTERSPORT a encore beaucoup de travail à faire. Et cela commence par une priorité absolue : former son personnel, informer ses équipes et rendre les dispositifs d’accessibilité clairement visibles. Parce que l’inclusion ne devrait jamais dépendre de la chance de tomber sur quelqu’un qui sait quoi faire. Aujourd’hui, je ne demande pas un traitement de faveur. Je demande simplement de la considération, de l’information et une organisation adaptée. L’inclusion, ce n’est pas une promesse. C’est une responsabilité. Et il est grand temps que cela se voie aussi aux caisses.
Intersport Cholet
Magasin de vêtements de sport · Cholet (49)
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À propos de Intersport Cholet
Intersport Cholet est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1806)
Il y a plusieurs mois que je n'étais pas venu dans ce magasin. Depuis ma dernière visite, la présentation s'est nettement améliorée et le choix est plus important.
Toujours un réel plaisir de venir faire ses achats dans cet Intersport de Cholet ! C’est vraiment un magasin dans lequel on prend plaisir à revenir, que ce soit pour s’équiper, découvrir de nouveaux produits ou simplement faire quelques achats. Le magasin propose un très large choix de produits, avec de nombreuses références pour différents sports et différents profils. Que l’on soit sportif régulier, débutant ou simplement à la recherche d’un équipement particulier, il y a vraiment de quoi trouver son bonheur. Le choix est important, les rayons sont bien présentés et l’ensemble du magasin est agréable à parcourir. Un autre gros point positif concerne les nombreuses promotions et réductions proposées régulièrement. La carte de fidélité permet également de bénéficier de différents avantages, ce qui est vraiment appréciable lorsque l’on est un client régulier. C’est toujours agréable de pouvoir profiter d’offres intéressantes et de petits avantages au fil de ses achats. Concernant le personnel, rien à redire ! Les vendeurs sont vraiment au top, disponibles, souriants et surtout très à l’écoute. Ils prennent le temps de conseiller correctement, d’expliquer les différences entre les produits et de s’assurer que l’on repart avec quelque chose qui correspond réellement à nos besoins. On ne ressent pas cette impression d’être simplement poussé à l’achat, et c’est vraiment appréciable. Le conseil client est clairement l’un des gros points forts de cette enseigne. Même lorsqu’on hésite entre plusieurs produits, on peut demander des renseignements et obtenir des explications claires et adaptées. C’est exactement ce que l’on attend d’un magasin spécialisé. Au niveau général, le magasin est également très agréable, bien organisé et propose énormément de choix. On peut facilement prendre le temps de regarder les différents produits et de comparer avant de faire son choix. Bref, c’est vraiment une excellente adresse pour faire ses achats sportifs à Cholet. Un large choix, des promotions intéressantes, des avantages grâce à la fidélité, des vendeurs compétents et surtout une équipe qui prend réellement soin de ses clients. Pour ma part, c’est toujours un plaisir d’y retourner et je recommande vraiment ce magasin. Une très bonne expérience client à chaque passage !
Je suis venue aujourd’hui pour acheter une paire de chaussures et j’ai été très agréablement accueillie. Sarah, l’hôtesse de caisse, a été absolument adorable, souriante et très chaleureuse. Son sourire rayonnant et sa gentillesse ont vraiment rendu mon passage en magasin encore plus agréable. C’est toujours appréciable de rencontrer des personnes aussi accueillantes et professionnelles. Je la recommande vivement et la remercie pour sa bonne humeur !
Personnel! Super sympa responsable super sympa! Nous avons fait floquer un maillot. Tout s'est très bien passé très professionnel je recommande.
Les gens sont souriants et à l’écoute ! Il se débrouille même pour vous trouvez des promotions. Vraiment merci et puis ambiance agréable
J'adhère maintenant complètement à Intersport,petites structures agréables,surtout à Cholet, toujours quelqu'un d'agréable pour vous conseiller, Merci pour le conseil sur les cales kéo grip look grises qui correspondent exactement à mes attentes.C'est vraiment "mon magasin" de sport préféré .Et puis on a toujours des promos qu'on a pas ailleurs.MERCI MERCI
Comme toujours (dans tous les intersport) et je n'en démord pas, les habits homme sont beaucoup plus importants que ceux pour femme, bien dommage et je trouve ça assez discriminatoire
Magasin propre bien tenu. Merci pour cet accueil et renseignement. Particulièrement a cette étudiante en partance pour Angers finir ses études pour être professeur des écoles. Souriante, sympathique et agréable dans la conversation. Bon courage pour cet été et bonne continuation. Les ch'tis...😉
J’y suis allé pour les soldes mais il y avait que des choses vieilles de 10 ans une honte de sortir ça
Merci à Elisa vendeuse au rayon chaussures qui s'est beaucoup démener pour nous trouver une paire de chaussures qui c'était égarée dans les stocks. Vendeuse très gentille et professionnelle.
Magasin agréable et de bons conseils. Les caissières sont très accueillantes et gentilles
Bonne acceuil (R.A.S) petit visite sans achat . Et c’est pas la premiere fois que j’y vait .
Si vous achetez un vélo à Intersport Cholet, n'attendez pas un sav si vous avez un problème lors de la garantie. Ce magasin devient uniquement une surface de vente. Une incompetence notable et irrespectueuse de ses clients. Amis sportifs éviter absolument ce magasin afin d'éviter les problèmes. Ayant des soucis avec un vélo, j'attends avec impatiente une solution.
Magasin très sympa,et professionnel
Du choix et des vendeurs disponibles. Peu d attente en caisse
Amélie une caissière en OR très gentil très aimable et a l'écoute,fait très bien son travail je m'adresse a la direction un 10/10 pour amélie!!merci intersport
Super magasin. Gros bigup au conseillers running. De vrais passionnés qui prennent le temps de comparer les marques et qui savent donner d'excellents Conseils. Merci
Le personnel est globalement accueillant. Toutefois, le comportement du vigile m’a mise un peu mal à l’aise, car j’ai eu l’impression d’être observée de manière insistante, alors qu’il y avait d’autres personnes autour.
Super magasin très bien
Clément au rayon football est une personne très à l’écoute, de bons conseils, dynamique, souriant. C’est tout ce que j’aime !
Clément et Louison ,Emeline Noah ont été super, a l'écoute,pris le temps d'aller ds la réserve chercher la taille plrs aller retour rare de voir des jeunes qui se démène autant,merci a l'équipe,a bientôt
Bon conseil sur articles vestimentaires. Pour l'achat de jeans ado, de bons conseils sur le style et la taille. Conseils adaptés à notre demande. Conseillère de vente très agréable!
Eline a su répondre aux besoins de mon ado avec succès ! Je recommande
Nous avons acheté nos 2 vélos électriques pour mon mari et moi-même chez intersport cholet. Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous y sommes allés 2 fois et les 2 vendeurs étaient compétents et pédagogues. Ils ont pris le temps de bien nous renseigner selon nos critères d'achat. Les conseillères de vente à l'accueil et à la caisse ont été également très professionnelles. Nous vous recommandons ce magasin et notamment le rayon cycle.
Personnel réactif et professionnel. Très bon magasin.
Un beau magasin du choix et des vendeurs pro et agréables!
Très bon accueil du personnel bon produit, mais sur certains articles un peu chère.
Léa est une très bonne vendeuse et conseillère ! Je vous la conseille, elle est au top
Une enseigne rassurante qui fournit du choix avec des marques de qualité ! Content de mes achats .👍
Bon choix, très bon accompagnement pour le choix d'une chaussure de running. Merci Thibault.
Le vendeur du rayon running M'a très bien conseillé a été patient et à l'écoute ;)
1 caisse, nous sommes 8 personnes a attendre en pleine affluence . C'est un problème récurrent dans ce magasin !
Bonjour, Nous sommes passés à Intersport les journées des Black friday pour acheter un vélo Nous avons demandé s'il reprenait les anciens vélos. On nous a répondu qu'il fallait venir avec la facture et le vélo. Le lendemain nous sommes repassés avec notre vélo et la facture. On nous a dit qu'il fallait patienter environ 1h le temps de faire l'estimation de notre vélo. 1h plus tard , un conseiller nous dit de patienter environ une petite demi-heure le temps de faire une estimation sur informatique. Pas de chance,informatique en panne on ne peut pas nous donner une estimation. Le conseiller devait nous rappeler dans l'après-midi ou le jour suivant. 15 jours ont passé et toujours pas de nouvelles Nous sommes repassés, le conseiller devait nous contacter les jours suivants Toujours pas de nouvelles encore. 3 déplacement pour rien.... Le conseiller aurait dû nous dire la première fois qu'il ne reprenait pas les vélos d'une autre marque. Pour moi manque de sérieux et déçu des conseillers Intersport. Bonne journée
Un conseiller au top. Clément a su m'accompagner dans mes différents achats et trouver des réponses plus juste si il connaissait moins le sujet. Je recommande vivement.
Un grand ''merci'' à Sarah, pour son professionnalisme et son empathie 😁 Compréhensive, souriante et à l'écoute du client... Elle a su parfaitement répondre à mes questions et à y trouver une réponse et solution, avec une réactivité au Top du Top 👌 je recommande fortement d'avoir à faire à cette demoiselle ☺️ Anne. L
Passage rapide, étonné mais les prix sont relativement plus bas que l'enseigne decathlon que je j'adorais il y a quelques années mais qui devient chère sur ses propres marques... A voir dans le temps pour la qualité
Je remercie Elena pour ces conseils, pour l’achat d’une paire de chaussure running. Elle est très souriante et très à l’écoute en fonction du modèle, de la marque, et du budget.
Inadmissible !!! Nous sommes venus pour se renseigner pour un vélo. Nos enfants, en attendant un conseiller, touchait les sonnettes des vélos. Une vendeuse nous as demandé de faire moins de bruit, sans respect au lieu de nous renseigner !!!! Renvoyez vos priorités pour vendre. Nous sommes allée a decathlon qui sont EUX de meilleurs vendeurs et accepte les enfants ...
Les enfants ne sont pas les bienvenus, aucun conseil aucun accompagnement pour les vélos par contre les enfants ne doivent pas toucher au klaxon. On nous demande d'arrêter mais pas un seul conseil juste de partir Nous ne reviendrons pas et pour le velo se sera decathlon où les enfants peuvent vivre et s'exprimer
J'ai acheté un ballon de basket, vendeuse avec des lunettes super agréable et très gentille elle a bien voulu faire un papier cadeau pour le ballon! Super cool de sa part !
Merci à Amélie et Alexandre pour leurs professionnalisme.
Achat d un vélo électrique Super conseils. Merci à Mathieu pour sa patience et toutes ses précieuses explications. Conseiller qui fait tout la différence lors d'un achat de ce type en prenant le temps avec le client
Arrivés en mode crash pour trouver une paire de running pour les 175 kms de l ultra marin (oubliées à la maison) et paire d asics à la bonne taille, Pierre (le vendeur de l intersport cholet) nous a été d un grand secours et d une précieuse aide. Merci Pierre pour votre écoute et conseils. Resultat : finisher avec une très légère petite ampoule doigt de pied) On aurait signé avant pour ce résultat. Modèle chaussures : Hoka Clifton 10
Nous avons été accueillis par Elena qui a su très bien nous conseiller. Elle est très professionnelle. C’est pour cela que je tenais à laisser mon avis car c’est la première fois que je suis aussi bien conseillée dans un magasin. Je reviendrai.
Pierre et Flora nous ont super bien conseillé aux rayons sport de raquettes alors que nous avions une urgence matérielle ! Accueil et conseils au top, avec une très belle gamme de produits en badminton. 🏸 nous reviendrons !
Super accueil, choix et bons conseils. C’est toujours un plaisir de faire des achats chez vous !
J aime bien l agencement du magasin avec une équipe très professionnelle respectueux et accueillant
Je tiens à remercier Eléna pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Elle était très douce, honnête et gentille. Ces conseilles étaient de qualités et je me suis sentie en confiance en tant que débutante. Elle à répondu à toutes mes questions et c’est montrée plus que disponible.
La chaussure de randonnée de marque LA SPORTIVA est trop bien. Après 22 km, je n'ai pas eu d'ampoule ni de sensation de gonflement des pieds. Merci au vendeur qui me l'a conseillée. Je ne regrette pas mon achat.
