Intermarché SUPER Vitré est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vitré (35500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1162)
Avis Google
3,7
1162 avis
5★404
4★337
3★211
2★88
1★122
I
Isabelle Fouillet Google
Le magasin est maintenant spacieux mais encore en travaux.
Attention au différence de niveaux de sol !! Du aux agrandissements.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fouillet,
Merci pour votre retour concernant notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les différences de niveaux de sol dues aux travaux.
Cordialement,
Mr Charpentier
L
Laurence De sallier dupin Google
Magasin agréable, il n'est pas trop grand. Il y a l'essentiel.
Le personnel est souriant.
Réponse du professionnel : Madame Laurence De Sallier Dupin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre magasin, ainsi que le professionnalisme de notre personnel, aient contribué à une expérience agréable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
BETTY BARBOT Google
La responsable de l'accueil est rentre dedans et pas aimable avec la clientèle, il va falloir apprendre à être commerçante quand on besoin d'acheter chez vous des bouteilles de gaz.
Vous avez perdu des clients, dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barbot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
C
Camille RoUtE Google
Prix correct bien que un peu haut mais surtout politique du magasin juste hallucinante ! Avant ça je tiens à ajouter que attention aux dates et aux prix ! Beaucoup de produits périmés et de prix différents en caisses !
Je passe à action avant j'ai le ticket de caisse on me dit rien .pas d'agenf de sécu à l'entrée. Une fois a l'intérieur une caissière dit oui le sac c'est a l'accueil et le prend violemment. Après arrivé au caisses personne a l'accueil je demande à la caissière de récup mon sac et je rentre donc a l'accueil le prendre vu que y a personne et là on me geule littéralement dessus y a pas le droit de rentrer ! Et oui mais c'est pour pas contrôler les sacs blabla . Mais embaucher un agent de sécu et surtout j'ai le ticket de caisse rien d'alimentaire ect et on a pas vérifié mon sac banane pourtant j'aurais pu / du en mettre des choses ! Bref c'est n'importe quoi ! C'est a la geule du client et j'ai aussi vu des caissière fouiller des sacs de gens a qui a eux on a pas demandé de les poser alors qu'elles ne sont pas assermenté à le faire elles ont uniquement le droit de demander de l'ouvrir et on a le droit de refuser ! Et surtout elles sont aimable comme une porte de prison je viens pas faire mes courses pour me faire agresser ! C'est quoi le délire ! Sans parler du parking en travaux ce qui complique les choses pour l'accès. Aussi les cartes cadeaux intermarché ne passent pas un jour et passent le lendemain ça dépend encore une fois des caissières ! A fuir
Réponse du professionnel : Madame Camille,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse concernant les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en lien avec la politique de contrôle des sacs, la gestion des prix et des dates de péremption, ainsi que le comportement de notre personnel. Ces différents points ont nécessité une investigation approfondie afin de pouvoir vous apporter des éléments de réponse précis.
* Concernant le comportement de notre personnel, nous avons mené une enquête auprès de l’hôtesse d’accueil concernée par vos remarques :
« Personne à l’accueil, je demande à la caissière de récupérer mon sac et je rentre donc à l’accueil pour le prendre puisqu’il n’y a personne »
Après vérification, il apparaît que votre perception ne correspond pas totalement à la situation constatée. Notre hôtesse était bien présente à son poste. Elle signait à ce moment-là le bon d’intervention d’un technicien de la société Fichet, qui lui expliquait les modalités de son intervention pour réparer le monnayeur de la caisse n°3.
Surprise de vous voir à l’intérieur de l’espace d’accueil, elle vous a demandé, avec fermeté, de quitter cette zone réservée au personnel. Selon le retour du technicien présent sur place, aucun manque de respect n’a été constaté dans son comportement.
* Concernant le contrôle des sacs : « une caissière dit oui, le sac, c'est à l’accueil et le prend violemment » ; « elles sont aimables comme une porte de prison »
Nos hôtesses ont à cœur d’accueillir nos client(e)s dans les meilleures conditions et accordent une grande importance à la qualité de la relation client. Cette relation repose avant tout sur un respect mutuel, d’autant plus qu’il s’agit d’un métier exigeant au quotidien.
Nos équipes ne doivent en aucun cas être exposées à des comportements irrespectueux ou à des propos déplacés. Par ailleurs, certains commentaires, tels que « à fuir », ne reflètent ni la réalité du terrain ni l’engagement constant de nos collaborateurs pour vous offrir un accueil de qualité.
Concernant le parking actuellement en travaux, nous sommes conscients des difficultés d’accès que cela peut engendrer. Cette situation reste toutefois temporaire : à partir du 1er juin, le parking sera de nouveau entièrement accessible.
Ces travaux s’inscrivent dans une démarche d’amélioration continue, avec l’installation d’ombrières photovoltaïques ainsi que de bornes de recharge pour véhicules, afin d’optimiser le confort et les services proposés à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour échanger si besoin. En vous souhaitant une belle journée.
La Direction.
q
quentin manceau Google
Cookies acheter dans votre magasin le 14/03/2026 date dépassée de plus de deux mois! Magasin à éviter sauf si vous voulez tomber sur des produits périmé.
(Suite) : nous avons été remboursé et dédommager. Personnels de l’accueil très gentil et c’est excusé
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Nous prenons connaissance de votre message concernant l'achat de cookies périmés. Suite à vos remarques, nous avons fait des recherches dans les rayons concernés (Conventionnel et Bio) qui n'ont pas permis de mettre en évidence la présence de cookies périmés en rayon.
Afin de procéder au remboursement de votre article, pouvez-vous nous faire suivre votre ticket de caisse. Egalement, lors de votre prochaine visite, nous vous offrons un paquet de coockies de votre choix à l'accueil de notre magasin.
Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et veillons à la qualité de nos produits. Nous allons sensibiliser nos équipiers pour renforcer les contrôles qualités dans les rayons.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
A
Anonyme Google
Je me suis sentie mal à l’aise à cause de la façon dont le vigile me surveillait. L’ambiance dans le magasin était oppressante et cela a vraiment gâché mon expérience. J’ai préféré ne plus y retourner.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous portons une attention particulière auprès de nos agents sur la façon d'exercer leur metier et prêter assistance à nos clients dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que notre agent de sécurité ait pu vous mettre mal à l'aise et que l'ambiance générale du magasin ait été oppressante pour vous. Soyez assuré(e) que nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement lors d'une prochaine visite.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
G
Ghislaine Martinais Google
je souhaite une très belle année a toute l'equipe du drive de vitré
la gentillesse des livreurs et livreuse sont maintenant agréable
pour les operation vignettes (rupture )c'est vraiment dommage
on ne peut pas se faire plaisir ils manque tjr des vignettes
peut être voir pour reformer certains les sacs plastique qui sentent mauvais( poisson)
maintenant on me laisse le temps de regarder mes fruits et legumes et plus de surprise ni réclamation
encore bonne année
Ghislaine martinais
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinais,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos vœux et vos compliments envers notre équipe du drive de Vitré. Nous sommes ravis que la gentillesse de nos livreurs vous ait plu et que vous puissiez désormais prendre le temps de choisir vos fruits et légumes sans surprise.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la rupture des vignettes et l'odeur des sacs plastiques, et nous transmettrons ces points à notre équipe pour amélioration.
Nous vous souhaitons une excellente année et espérons continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
S
Stella Gibson Google
Je note juste le service boucherie: l'accueil est vraiment à revoir. C est à se demander s'ils veulent vraiment nous servir car mis à part discuter ensemble et remplir les bacs, ils vous font attendre, voient que vous êtes là mais ne vous servent pas ... et vous laissent une impression qu'ils se moquent de vous... Résultat : je n'ai rien acheté.
Réponse du professionnel : Madame Gibson,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre service boucherie. Nous regrettons sincèrement que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un manque d’attention de la part de notre personnel. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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