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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Nîmes

Supermarché · Nîmes (30)

3,6 1914 avis Fermé
Intermarché SUPER Nîmes — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Nîmes

Intermarché SUPER Nîmes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (1914)

3,6
1914 avis
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4★560
3★297
2★109
1★292
R
Romane Martinez

⚠️ Attention aux DLC ⚠️ Gros problème de DLC constaté sur le lait de notre fils de 2 ans et demi. Nous avons malheureusement remarqué, lors d’un achat effectué le 11/02/2026, que le produit avait une date de péremption au 16/01/2026, ainsi qu’un litre acheté hier le 27/02/2026 périmé depuis le 05/02/2026. La découverte du lait périmé c’est faite ce matin. Mon mari en a informé le magasin le samedi 28 février. À notre grande surprise, il est tombé sur un responsable prétentieux, inhumain et totalement dépourvu de compréhension. Aucune remise en question, aucune excuse, et aucune prise de responsabilité. Bien au contraire, la faute nous a été reprochée en nous disant que nous n’avions pas vérifié la DLC. La stratégie de rejeter la responsabilité sur le client ne fonctionne pas. Chacun son métier. Si certaines personnes n’ont pas les compétences nécessaires pour assurer leurs fonctions, il serait peut-être temps d’en changer. Nous ne pensions pas devoir faire le travail des employés en tant que clients. Heureusement pour ce responsable, il a eu affaire à mon mari et non à moi (empêchée d’être présente à cause de l’hospitalisation de notre fils, liée à la consommation de ce lait périmé). Sans cela, le désagrément aurait pris une tout autre ampleur en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour faire suite à votre message, nous avons fais une enquête après le passage de votre mari. Contrairement à ce que vous avancez, tous nos laits en rayon ont des dates relativement longues et comme nous avons indiqué à votre mari, toutes les dates des produits sont contrôlées quotidiennement. De plus, au vue de nos ventes quotidiennes sur les produits concernés, il est impossible pour nous d'avoir vendu des produits avec ces dates. Il faut également savoir que nous avons une entreprise externe "Aqualeha" qui réalise des examens périodiques de qualité et les contrôles concernent aussi le respect des dates limites de consommation des produits présents dans nos rayons. Après votre passage, nous avons fais les constatations dès ce matin en rayon. Nous n'avons pas trouvé une seule bouteille périmée dans tout notre rayon lait infantile que nous avons fait entièrement re vérifier ce matin par acquis de conscience. Nous avons pris les photos des produits en rayon avec leurs dates et numéro de lots et nous avons attesté de la date du jour sur nos photos. Nous avons également enregistré les vidéos de caméra surveillance après le passage de votre mari pour prouver que les vérifications que nous avons effectuées n'ont relevé aucune bouteille de lait avec une DLC dépassée. Dans le cas ou vous pourriez douter de notre bonne foie, nous avons tout ces éléments qui témoignent de notre volonté de chercher un éventuel problème. Néanmoins, vous expliquer dans votre avis avoir acheté un litre hier mais sur le ticket de caisse, il était inscris deux bouteilles avec un libellé différent de celui des 2 bouteilles que vous nous avez apportés. Pour terminer, vous achetez du lait niveau 3 pour enfant de 10 à 36mois, ce qui signifie donc que vous achetez depuis plus de 1 an et demi ce type de lait pour votre enfant. Nous restons tout de même à votre écoute, Cordialement
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MAUD

Je suis extrêmement déçu par mon récent achat chez Intermarché vacquerolles. J’ai acheté un carpaccio de bœuf dont la date limite de consommation n’était pourtant pas dépassée. À l’ouverture, la viande présentait une odeur forte et une couleur anormale, signe évident qu’elle était avariée. Il est inadmissible de proposer à la vente un produit aussi sensible que de la viande crue dans cet état, d’autant plus lorsqu’il est encore dans les délais indiqués. Cela pose de sérieuses questions sur les conditions de stockage et le respect de la chaîne du froid. Je suis retournée dans le magasin pour leur signaler et leur montrer la viande en question et j’ai été prise de haut par le responsable du rayon que m’a dit que c’était de mon fait.

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nabila zaid

Je met une seul étoile pour pouvoir laisser un commentaire. Je suis cliente depuis 2019 dans ce magasin car j’habite dans le nouveau quartier juste à côté, jamais je n’est eu affaire à un vigile aussi impoli et méprisant. Il n’as jamais répondu à mon bonjour et au revoir , depuis je ne lui dit plus. Mais faut voir comme je les vue à plusieurs reprise dire bonjour de lui même à d’autre clients (blanc) pour dire les thermes il rigole que avec les personnes de couleur blanche c’est tout. Si tu es noir ou arabe attend toi à ne pas faire tes courses dans la paix puis arriver aux caisse automatique il revient systématiquement à son poste pour encore te surveiller. Je précise que l’agent est aussi noir. Je compte désormais enregistrer via mes lunettes meta son comportement sur plusieurs passage au magasin puis prendre rdv avec le directeur afin de montrer l’harcèlement que je vie en venant faire mes courses chez eux. J’ai eu cette conversation avec d’autre personne qui fréquente aussi le magasin le retour été le même que pour les personne de couleurs…je précise que je n’est jamais eu de soucis avec qui que ce soit dans ce magasin que je fréquente minimum 3/4fois par semaine depuis 7 ans. As t il eu des consignes pour mettre mal à l’aise ce type de clients (racisé) afin qu’on ne revienne plus? J’avoue y avoir penser mais comme les autres vigiles font correctement leur travail j’ai retiré l’idée de mon esprit…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons votre remarque au sérieux même si c'est la première fois que nous avons une remarque de ce type concernant un de nos agents de sécurité en magasin. En tout cas, je vous assure que nos agents ont pour consignes d'être exemplaires, polis et respectueux avec tout nos clients. Ils sont la pour assurer la sécurité de tous et le respect entre chacuns. Nous ne tolérons aucuns comportements en dehors de ceux évoqués. Cordialement L'équipe Intermarché
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Fathila Boubenider

C'est de mieux en mieux achalandé avec un personnel agréable et professionnel. Mention Speciale a une hôtesse de caisse avec sa jolie fleur à l'oreille. Elle apporte douceur , couleur, gaité........

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boubenider, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et l'ambiance de notre magasin vous plaisent. Votre mention spéciale sera transmise avec plaisir à notre hôtesse de caisse. Bien cordialement,
F
Fabienne Picot

Moins contente que d'habitude. Sur mes 2 dernières commandes des erreurs jai commandé des wraps j'ai eu a la place des tortillas et d'autres choses où on me dit pas disponible en magasin alors que je trouve les produits en allant dans intermarché juste après avoir récupéré mon drive cest dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes Drive lorsque vous rencontrez des problèmes de ce type et ils feront tout le nécessaire pour vous trouver une solution. Cordialement
S
SCI ALBAN-LAURALIX

Le magasin ne respecte pas la législation sur les pesées malgré des remarques. Les balances devraient être tarées avec une feuille ou sac d'emballage vide et donc être négative. J'ai fait repeser UNE tranche de foie de veau après tarage avec la feuille : 40 centimes d'écart. = vol du consommateur + fraude fiscale !

Réponse du professionnel : Bonjour, Permettez moi de vous dire que vous racontez n'importe quoi. Les balances sont tarées et réglées par un organisme de contrôle indépendant qui nous appose une vignette Verte lors du contrôle périodique. Nous n'avons aucun moyen d'agir sur le pré-réglage tare des balances et nous sommes donc totalement en règle. Il s'agirait à l'avenir de nuancer vos propos ! Nous nous réservons le droit d'agir en justice car il devient trop facile d'écrire des bêtises derrière un écran sans en assumer les conséquences. Cordialement L'équipe Intermarché Nimes Vacquerolles
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serge giacometti

Acheté des coquilles saint Jacques hier matin. Je viens de les nettoyer, l’intérieur ont toutes un aspect très sombre, sans aucun corail et ce qui reste est très petit ( moins de 200g pour+ de 2kg achetés). Si le magasin le souhaite je tiens à disposition des photos.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giacometti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant les coquilles Saint-Jacques achetées dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que leur qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous envoyer les photos que vous mentionnez afin que nous puissions examiner cela de plus près. Cordialement,
H
H K (Ai)

A fuir !!! Je viens de passer à la caisse automatique, on me dit que on ne passe pas les réductions . ( Celle du paquet de gnocchis pris en rayon ce jour ) Quelle blague !! Est ce au moins légal de vendre des produits avec des codes promo pour au final les refusés sous prétexte d'une caisse automatique. On devrait signaler cela au marques pour voir ce qu'elle en pense. Le SEUL supermarché où on ne peut passer les passer ( carrefour super U et Auchan n'ont pas le problème) . Votre employée est une feignasse trop occupée a discuter et rigoler avec sa collègue. ( Une employée qui rigolent et parle de sa vie personnelle devant les clients est une paresseuse incompétente ! ) Sans parler de toutes les produits qui ont disparues des rayons pour laisser place à la marque distributeur qui est vraiment mauvaise. Pour répondre à votre commentaire NON les gens n'aiment pas votre marque ils n'ont plus les moyens c'est différent !!.de plus vous ne respectez pas les préconisations ni d'hygiène ( deja vu plusieurs fois du moisi sur vos légumes frais ) , ni de l'état il a bon dos d'ailleurs... qui s'en fiche de vos produits distributeur . Pas la peine de déblatérer vos propos mensonger comme excuse, vous vendez votre marque en priorité pour le profit les marges ne sont pas les mêmes 😉. Pour ce faire vous enlevez sciemment les produits concurrents sans cela vous n'y arrivez pas..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’être précis dans votre avis. En effet les BRI collés sur les paquets par les représentants des marques ne passent pas en caisses libre-service, mais uniquement en caisses normales. Notre hôtesse de caisse libre-service vous l’a simplement indiqué, comme elle en a l’habitude. Il n’est d’aucun intérêt d’exprimer votre frustration en les traitant de « feignasses » et en postant un commentaire négatif! Néanmoins, les réductions immédiates ainsi que les avantages cartes ou autres remises du catalogue de promotion en cours passent automatiquement en caisse libre-service. Concernant notre assortiment de produits, nous respectons les préconisations nationales et nous avons toujours une large gamme qui convient à tous les goûts et tous les budgets. Contrairement à ce que vous avancez, nous vendons de plus en plus de produits de nos marques de distributeur, ce qui signifie que les produits plaisent avec un super rapport qualite-prix! En tout cas, merci pour votre commentaire très constructif ! Nous en tiendrons compte. Cordialement

Supermarché dans les quartiers voisins