Intermarché SUPER Nantes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nantes (44100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1189)
3,4
1189 avis
5★336
4★338
3★232
2★75
1★208
L
Lucile Drs
Les prix ne sont pas les plus compétitifs mais cela reste correct pour un commerce de proximité qui dépanne bien quand on a pas le temps ou l'envie d'aller ailleurs.
Les caissières et caissiers sont sympas, professionnels et très patients ( courage à eux).
Le point à améliorer cela serai de changer les poubelles au niveau des caddies car elles sont cassées.
v
val
L’étale des fruits et légume est catastrophique, pas beaucoup de choix, produits de mauvaise qualité (myrtilles / framboises la plus part du temps sont déjà moisies pour une partie alors qu’elles sont sur l’étale), quasiment aucun produit qui vient de france (je pense aux fraises par exemple…)
Il y a très souvent des pénuries sur beaucoup de produits : oeufs, certains fromages, certains fruits et j’en passe
Je suis déçue que ce supermarché soit celui qui est le plus proche de chez moi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant notre magasin.
Cependant, nous sommes assez surpris par certains points évoqués dans votre message, notamment concernant le choix et l’origine française de nos produits.
Concernant les fraises par exemple, au 10/05/2026, nous proposons actuellement plus de 6 variétés différentes en rayon : Gariguette bretonne, Gariguette Label Rouge du Val de Loire, Ciflorette, Mara des Bois, Floriguette, etc. Une seule référence est aujourd’hui d’origine Espagne : le plateau de 1 kg. Toutes les autres références proviennent exclusivement de France.
De manière générale, nos équipes travaillent quotidiennement pour privilégier les filières françaises. Nos bananes proviennent actuellement des Antilles françaises, et près de 90 % de nos légumes sont français : salades, tomates (hors quelques références premier prix), poireaux, carottes du Val de Loire, pommes, poires, et bien d’autres encore.
Concernant les myrtilles et les framboises, il peut malheureusement arriver qu’un fruit s’abîme dans une barquette. Nos collaborateurs effectuent pourtant plusieurs contrôles chaque jour afin de retirer les produits concernés. Malgré toute leur vigilance, une erreur peut arriver, et nous en sommes désolés.
Pour les ruptures sur les œufs, celles-ci sont effectivement liées à une situation nationale de pénurie qui dure depuis plus d’un an. Intermarché France a fait le choix de ne travailler qu’avec des œufs 100 % français et de refuser les approvisionnements provenant de certains pays de l’Est, afin de soutenir les producteurs français. Ce choix peut entraîner ponctuellement des ruptures, contrairement à certaines enseignes qui ont fait d’autres arbitrages.
Nos équipes travaillent chaque jour avec sérieux pour proposer des produits de qualité et satisfaire au mieux nos clients. Nous restons bien entendu disponibles à l’accueil ou directement en magasin pour échanger avec vous et répondre à vos interrogations.
Cordialement,
M
Marie Beck
Lorsque l'on prend un drive dans cet Intermarché, on se retrouve face à un employé à peine agréable qui nous pousse les caisses du drive, avant de repartir. Pas un mot sur où laisser les caisses de courses, ou si je pouvais avoir besoin d'aide pour porter les caisses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Afin de pouvoir vérifier la situation et identifier la personne qui vous a remis votre commande, il serait utile pour nous de retrouver une commande à votre nom. Malheureusement, avec le pseudo utilisé ici, je ne parviens pas à identifier de commande correspondante dans notre système.
Quoi qu’il en soit, votre remarque a bien été prise en compte. Je vais en parler avec l’ensemble de l’équipe du Drive afin de leur rappeler l’importance de l’accueil, des explications données aux clients (notamment pour les caisses) et de l’aide proposée lors du chargement des courses.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous communiquer votre nom ou la date approximative de votre passage afin que nous puissions regarder cela plus précisément.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
M
Marie-Paule Jousselin
Je suis une tres vieille cliente de votre magasin. J'y vais au moins 3fois par semaine. Il y a un mois j ai trouve un produit : des rouleaux de printemps dans les armoires réfrigérées. Très bon , . Le problème , c'est que çà fait 3 fois que je reviens pour cet article, et casier toujours vide. Il y a tout le reste mais çà, non . C'est le meilleur produit de ce rayon. Pourquoi n'est ce pas ré approvisionné . J'ai demandé au jeune homme qui mettait en rayon ; Ne sait pas. Bon sang quand vous avez un produit qui marche, faites la continuité , çà ne donne pas une bonne idée du sérieux de votre magasin . Je suis déçue, et un client déçu ......
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de votre remarque.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu retrouver les rouleaux de printemps que vous appréciez particulièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous vous confirmons que ce produit est bien maintenu dans notre assortiment. Toutefois, il peut arriver que des éléments indépendants du magasin, notamment liés à des négociations ou à des aspects logistiques au niveau central, impactent temporairement l’approvisionnement de certains articles.
Nous allons nous rapprocher de nos services concernés afin d’obtenir des précisions sur la situation actuelle de ce produit et veiller à ce que l’information soit relayée à nos équipes en magasin.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre fidélité, et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
R
Regis Hudon
Alors petite mésaventure ce midi 5 février avec le vigile de votre magasin. J'avais un sac à dos vide que je portais, votre vigil à voulu m obligé à le laisser dans un casier, chose que j'ai refusé aucune loi ne m'oblige à le laisser dans un casier si mon sac est vide, vous avez donc perdu un client.. J'ai autre chose à faire que de me faire prendre la tête pour un sac vide (ou alors obligée toutes les femmes qui viennent dans votre magasin à laisser leur sac à main dans un casier... Ou changer de vigile..en réponse e votre réponse '' 'Bon votre vigile ne m'a pas demander de vérifié mon sac vide puisque je l'ai ouvert devant lui, mais de le laissé à l'entrée alors qu'il était vide et qu'es que vous venez me parlez de politique(je ne fais à aucun moment référence à quelque parti politique ou idealogie. dans mon 1 message . (je sais pas apprenez a lire un message au lieu de répondre à côté) enfin. Bref..2ème réponse Bon pour en finir je vous parle pas des caisse puisque je présente toujours mon sac aux caissière pour quel voyent qu'il est vide, je vous parle de l'entrée du magasin, qui m'a été refusé pour un petit sac à dos vide que j'ai moi même même présenté à votre vigil. Qui m'a refusé l entrée... Vous avez l'air d avoir du mal à comprendre et à reconnaître l erreur de votre vigile.. Enfin bref j'ai autre chose à faire que d'essayer de me justifié pour un vigile qui déborde de ces prérogative
Réponse du professionnel : Réponse 2 : Monsieur,
Nous prenons acte de votre nouveau message et souhaitons y répondre de manière claire.
Comme indiqué précédemment, à la suite d’une recrudescence de vols, une consigne précise a été donnée à notre agent de sécurité : les sacs à dos doivent être ouverts à l’entrée du magasin. Lorsqu’ils sont vides, les clients peuvent naturellement les conserver avec eux. Lorsqu’ils contiennent des effets personnels, ils doivent être déposés dans les casiers mis à disposition.
Dans votre premier message, vous n’indiquiez pas avoir présenté spontanément votre sac ouvert à l’agent de sécurité. Dans ce contexte, il est compréhensible que celui-ci ait appliqué la procédure en vous demandant de déposer votre sac en consigne. Son intervention relevait donc de l’application des directives en vigueur et ne constitue pas un dépassement de ses prérogatives.
Nous n’avons, à ce stade, aucun élément nous permettant de conclure à une erreur de sa part. Notre personnel agit dans le cadre des instructions qui lui sont données afin d’assurer la sécurité du magasin et de l’ensemble de la clientèle.
Nous comprenons que la situation ait pu vous paraître contraignante. Néanmoins, ces règles s’appliquent de manière identique à tous et supposent une coopération réciproque.
Nous considérons, comme vous, que les positions de chacun ont désormais été clairement exprimées et n’ajouterons rien de plus à ce sujet.
Réponse 1 : Monsieur,
Nous faisons suite à votre message concernant l’incident survenu le 5 février.
Tout d’abord, nous reconnaissons qu’une erreur s’est glissée dans notre précédente réponse : celle-ci était destinée à un autre commentaire faisant référence à un contexte différent. Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion.
Depuis le début de nos échanges, nous avons veillé à vous répondre avec respect et courtoisie. Nous regrettons, en revanche, le ton employé dans votre dernier message, qui comporte des remarques à caractère personnel. Nous restons attachés à un dialogue serein et constructif.
Concernant le contrôle des sacs, la consigne donnée à notre agent de sécurité porte spécifiquement sur les sacs à dos. Cette mesure s’applique de manière uniforme à tous les clients concernés, indépendamment de toute autre considération. Elle ne vise en aucun cas une catégorie de clientèle en particulier.
Il convient de distinguer un sac à dos d’un sac à main. La procédure en vigueur concerne les sacs à dos, en raison des problématiques rencontrées par le passé. Nous n’avons évidemment aucun problème avec qui que ce soit : de nombreuses clientes présentent spontanément leur sac à la caisse ou à l’agent de sécurité lorsque cela est demandé, dans un esprit de coopération réciproque.
Notre objectif demeure de garantir un cadre clair, respectueux et sécurisé pour l’ensemble de notre clientèle.
Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire dans un esprit d’apaisement.
M
Maelys
Une caisse prioritaire c pour les handicape et femme enceinte c incroyable personne nous laisse passer les caissiers nous voyent mais disent rien pk faire une caisse prioritaire dans ce cas franchement faite quelle que chose pour que sa change on n en peut plus !!! Surtout que tout les jour c des 10 ene de personnes devant nous pffr
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons tout à fait votre mécontentement face à cette situation.
Nous tenons à préciser que la caisse prioritaire est ouverte en continu pour les personnes en situation de handicap ainsi que pour les femmes enceintes. De plus, ces personnes restent prioritaires à n’importe quelle caisse du magasin.
Cependant, nos équipes de caisse ne peuvent malheureusement pas être tenues responsables de l’incivilité de certains clients. Lorsque des personnes ne respectent pas la priorité et refusent de laisser passer les clients concernés, cela relève d’un manque de civisme individuel.
Nous comprenons que cette situation puisse être pénible au quotidien, mais le magasin ne peut être tenu responsable de l’éducation, de l’incivilité ou du non-respect des règles de savoir-vivre par certains clients. Nos équipes restent néanmoins disponibles pour vous accompagner si besoin lors de votre passage en caisse.
Nous espérons malgré tout pouvoir continuer à vous accueillir dans de meilleures conditions lors de vos prochaines visites.
Cordialement
L’équipe de votre Intermarché
C
Carole
Se magasin abusé vous venez le lundi l'ananas est à 2e99 et vous revenez le vendredi il passe à 6e99 jamais vue sa même chez franc prix à Paris le magasin est salle et très mal tenu leurs petits chariots et paniers sont tout déglingué je suis sûr qu'il doit y avoir des rats où des souris que je ne serrais pas étonné les prix ne sont la plupart du temps pas affiché et les fruits pourris jamais ôter je ne sais pas qui gère se magasin mets le service d'hygiène serrais pas déçu d'ailleurs je ne suis pas la seule à penser sa votre vigile qui suis les personnes avec insistance y'a longtemps que je n'y met plus les pieds
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons y apporter les précisions suivantes.
Tout d’abord, nous ne savons pas où vous avez pu constater un prix de l’ananas à 6,99 €, celui-ci étant proposé à 2,99 € depuis plusieurs jours, y compris encore ce matin.
Concernant vos remarques sur l’état des fruits et légumes, nous vous invitons, si vous constatez la présence de produits abîmés ou impropres à la vente, à en informer immédiatement l’accueil ou à nous fournir des photos. Nos équipes sont présentes tout au long de la journée dans le rayon afin de retirer les produits non conformes et d’assurer un approvisionnement régulier en produits frais, livrés matin et soir depuis nos bases logistiques.
Par ailleurs, notre magasin vient de faire l’objet d’un audit hygiène et qualité, dont les résultats ont été excellents. Il peut ponctuellement arriver qu’un produit tombe ou soit endommagé (raison écrasée, emballage percé, etc.), mais des passages de nettoyage sont effectués plusieurs fois par jour par nos collaborateurs afin de maintenir un environnement propre.
S’agissant de vos propos concernant la présence supposée de rongeurs, nous tenons à préciser que le magasin fait l’objet de contrôles réguliers et d’un plan de dératisation réalisé chaque trimestre par une société spécialisée. Et qu’à ce jour aucun rongeur n’a été vu dans le magasin et ni en réserve.
Enfin, concernant le vigile que vous mentionnez, la personne à laquelle vous faites référence ne fait plus partie de notre équipe depuis plus de deux ans.
Au regard de l’ensemble de ces éléments, nous estimons que certaines affirmations contenues dans votre message ne reflètent pas la réalité de la situation. Nous restons néanmoins ouverts à toute remarque constructive et factuelle, dans un esprit de dialogue et d’amélioration continue.
Cordialement,
La direction du magasin
G
Gilles Guimard
Bonjour, aujourd'hui mercredi matin 11h, pas une place sur le parking,pourtant à l'interieur, pas grand monde....Mettez des barrières à l'accès parking, ce n'est pas la premièrefois!!
En sortant, impossible de raccrocher mon caddie, des charriots raccrochés en travers, les anciens charriots ne rentrent pas dans les nouveaux, mauvaise répartitions entre les 2 côtés de stockage des charriots.
Sans compter l'arrêt de la boucherie , charcuterie, poissonnerie, et du rayon fromage, pourtant nettement de meilleure qualité que vos produits sous vide, en particulier la viande et le poisson.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de vos remarques. Nous comprenons votre insatisfaction et souhaitons vous apporter quelques éléments de réponse concernant les différents points évoqués.
Concernant le stationnement, nous sommes conscients des difficultés d’accès au parking à certaines heures. Dans le but de réserver les places à notre clientèle, des panneaux ont été installés sur l’ensemble du site. De plus, un agent de sécurité effectue des rondes régulières — environ une fois par heure — pour identifier les véhicules ne respectant pas cette consigne. Nous réfléchissons actuellement à la mise en place d’un système de barrières à l’entrée du parking, couplé à une durée limitée de stationnement. Toutefois, une récente enquête réalisée auprès de notre clientèle a révélé que nombre d’entre eux se sentaient peu à l’aise à l’idée d’être contraints par un temps imparti pour effectuer leurs courses. Cette question reste donc à l’étude afin de concilier confort et disponibilité du stationnement.
S’agissant des chariots, nous avons en effet procédé à l’acquisition de 100 nouveaux caddies suite à de nombreuses remontées de clients signalant leur insuffisance. En raison de la cessation d’activité du fabricant historique "Caddie", il ne nous est plus possible de nous approvisionner en modèles identiques (en métal). Cela nous a conduits à opter pour un nouveau modèle. Afin de faciliter leur utilisation, nous avons organisé les aires de rangement avec une répartition claire : un parc réservé exclusivement aux nouveaux caddies et, dans les autres zones, une séparation visible entre les anciens et les nouveaux modèles.
Concernant enfin la fermeture de nos rayons boucherie, charcuterie, poissonnerie et fromagerie traditionnels, elle est effective depuis plus d’un an. Nous tenons à vous assurer que les produits que vous trouvez aujourd’hui en libre-service ou en barquette proviennent des mêmes sources : nos abattoirs, notre criée et nos ateliers de découpe, dans le respect de nos standards de qualité. Il ne s’agit donc en aucun cas d’un changement de qualité, mais d’une nouvelle forme de présentation, répondant à des impératifs organisationnels.
Nous espérons avoir pu répondre à vos interrogations et restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
C
Chrystelle CLODIC
Une bonne découverte !
En animation ce week-end pour la chandeleur, crêpes et galettes 😉, j ai découvert ce magasin un peu caché ...une équipe efficace et sympathique du vigile au directeur (chose rarissime) , un magasin tenu propre et des rayons bien achalandés..des prix corrects voir même pour certains attractifs qui rééquilibrent les rayons coupes absents.. quelques prix manquants, on ne peut pas être parfait 😉mais une borne prix est présente..👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que votre visite dans notre magasin ait été une belle découverte. Toute notre équipe, du vigile à la direction, met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et continuerons à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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