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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Montigny en Gohelle

Supermarché · Montigny-en-Gohelle (62)

3,9 1895 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Montigny en Gohelle — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Montigny en Gohelle

Intermarché SUPER Montigny en Gohelle est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montigny-en-Gohelle (62640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1895)

Avis Google
3,9
1895 avis
5★791
4★563
3★267
2★103
1★171
L
Ludy Nobel Google

1ère expérience pour moi ce jour pour le drive intermarché de Montigny en Gohelle. Je tiens à féliciter le jeune homme qui m'a apporté ma commande, pour son acceuil chaleureux, son écoute et son aide au chargement dans la voiture. Je ne mets que 3 étoiles car il faudrait carrément revoir la zone drive qui n'est pas pratique ni pr les clients ni le personnel. Pas pratique niveau stationnement, pas de bornes. Il faudrait une zone dédiée au drive comme dans les autres enseignes. Sinon rien à dire concernant les produits, les promotions sont les meilleures chez inter et ils savent fidéliser leurs clients. Je recommande et continuerai à faire mes courses chez inter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nobel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au drive Intermarché de Montigny en Gohelle. Nous sommes ravis que l'accueil et l'aide apportée par notre équipe vous aient satisfaite. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la zone drive et le stationnement, qui seront transmises aux responsables concernés. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
v
vanessa (“CRV”) Google

Attention au bouché il es connu par certains client ... ce matin Jai soutenue une dame et un mr qui voulais acheter mais ce boucher a refusé pour pousser au consommateur a acheter entier .. la loi l'interdit pourtant .. caissette signifie sur Google en morceau ou polystyrène.. ce nest pas le cas .. Jai prévenu ces clients daller a mericourt qui eux s'adapte toujours au clients et ne pousse pas a vendre plus ... ce boucher est reputer voleur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons apporter une précision : la promotion concernée est bien proposée en caissette, c’est-à-dire dans un gros conditionnement, comme cela est indiqué dans l’offre. Le tarif promotionnel s’applique donc à la caissette complète et non à une vente au détail (petit grammage). Notre boucher n’a pas cherché à pousser les clients à acheter davantage, mais simplement à respecter les conditions de la promotion proposée. Nous regrettons que cette situation ait pu être mal comprise et restons bien entendu disponibles pour renseigner nos clients sur nos offres et leurs conditions.
É
Éric delbarre Google

Super drive Intermarché de Montigny-en-Gohelle. Personnel sérieux, souriant et dynamique. Commande toujours prête avant l’heure, avec de bons tarifs. Je félicite le personnel de ce magasin, qui rend mes courses bien plus agréables. Le magasin en lui-même est bien tenu, et le personnel est également serviable. Un bon supermarché !

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre drive Intermarché de Montigny-en-Gohelle. Nous sommes ravis que notre équipe sérieuse, souriante et dynamique ait su rendre vos courses agréables et que la qualité de notre service ainsi que nos tarifs vous conviennent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
H
Hervé Degorgue Google

Beau magasin. De bons produits frais. Cependant, le magasin ainsi que la station-service nécessiterait à eux deux, un agrandissement afin de mieux gérer l'affluence des clients car il y a toujours du monde à la station-service dû aux prix bas pratiqués, ce qui est positif, cependant, une "deuxième" pompe ne serait pas de refus afin que le passage à la pompe soit plus rapide, surtout lorsque l'attente arrive à l'entrée de l'accès au parking du magasin. Ce qui n'est pas pratique. 2 accès devraient également être créés. Sinon bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Degorgue, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits frais et nos prix attractifs à la station-service. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant l'agrandissement du magasin et de la station-service, ainsi que l'ajout d'une deuxième pompe et de deux accès supplémentaires pour améliorer la fluidité. Nous transmettons vos remarques à nos équipes afin d'étudier les possibilités d'amélioration. Bien cordialement,
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geoffroy lereche Google

Je suis un client régulier de ce magasin et, jusqu'à aujourd'hui, j'ai toujours été satisfait de l'accueil des caissières, du personnel du drive et des autres employés. En revanche, mon expérience au rayon boucherie a été très décevante. J'ai simplement demandé s'il était possible de me préparer un rôti. Le boucher m'a répondu sur un ton désagréable : « Ici, ce n'est pas Carrefour!on désosse des carcasses...».Je peux tout à fait comprendre qu'il soit seul, occupé à désosser des carcasses et qu'il ne puisse pas répondre immédiatement à ma demande. Étonnant quand même, puisque quand ce sont d'autres boucher du même magasin.J'ai juste à demander et je demande même pas à le ficeler puisque je sais le faire j'ai moi même un CAP boucher. En revanche, rien ne justifie de parler ainsi à un client et surtout sur ce ton. Un simple « Je suis désolé, je suis seul et je ne peux pas le faire pour le moment » aurait largement suffi. Le manque de respect et l'agressivité dont j'ai été victime sont regrettables et ne reflètent pas la qualité de service habituelle de ce magasin. J'espère que ce commentaire permettra de sensibiliser la direction à ce comportement, car il serait dommage qu'une seule personne ternisse l'image d'une équipe qui, elle, est habituellement accueillante et professionnelle. C'est la personne la plus âgée du stand boucherie et il est comme ça depuis plusieurs années... quand on lui dit,"j'ai vu ce morceau sur l'application Intermarché",il s'énerve en disant qu'il faut le prospectus, internet à ses yeux n'est que mensonge apparemment Va peut être falloir que grincheux prenne sa retraite à mon humble avis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire que votre passage au rayon boucherie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez habituellement l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. En revanche, le ton et l'attitude que vous décrivez ne correspondent pas aux valeurs de respect et de qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous comprenons tout à fait qu'un collaborateur puisse être occupé ou ne pas être en mesure de répondre immédiatement à une demande. Toutefois, cela ne justifie en aucun cas un manque de courtoisie. Votre retour sera transmis et un échange aura lieu avec l'équipe concernée. Les remarques de nos clients sont essentielles pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. À bientôt dans votre magasin.
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Brogniez Magalie Google

Visite le 6 juillet après midi. Une chaleur dans le magasin avec ces températures. C'est honteux et pas du tout dans le respect de la chaine du froid pour les articles en caddie plus le temps de passage en caisse. Un truc à être malade. N'optez durtout pas pour du surgelés ou des articles frais. Sans compter les conditions de travail du personnel. Franchement, à fuir en période de chaleur si vous ne voulez pas vous choper une intox !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconfort que vous avez ressenti lors de votre visite. Nous tenons à vous informer que des travaux de climatisation sont actuellement en cours afin d'améliorer durablement le confort de nos clients et de nos équipes. Nous sommes conscients des désagréments occasionnés pendant cette période et mettons tout en œuvre pour que ces travaux soient réalisés dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous vous rassurons que le respect de la chaîne du froid fait l'objet d'une vigilance constante et que toutes les procédures réglementaires sont appliquées afin de garantir la sécurité de nos produits. La direction.
S
Stevens Lherbier Google

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à ma visite dans votre magasin aujourd’hui. Je suis profondément préoccupé par les conditions de travail déplorables que j’ai pu observer. La chaleur excessive, sans climatisation, impacte non seulement le bien-être de vos employés, mais également la qualité des produits, notamment les fruits et légumes, ainsi que les produits à base de chocolat qui fondent. De plus, le réfrigérateur de la viande semblait en panne, la température à l’intérieur étant bien supérieure à la norme autorisée. J’espère sincèrement que la direction prendra ces remarques en considération et apportera les améliorations nécessaires pour le bien-être de vos employés et les conditions sanitaires de vos clients, qui pourraient avoir vécu des expériences similaires à la mienne. Je m’excuse pour ce commentaire, mais j’espère que vous le considérerez comme une suggestion d’amélioration constructive plutôt qu’une critique. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Vous avez raison de souligner ces points. Les fortes chaleurs ont effectivement eu un impact sur le confort en magasin. Les travaux d'installation de notre nouveau système de climatisation ont malheureusement pris du retard, mais nous avons le plaisir de vous informer qu'ils débutent cette semaine afin d'améliorer durablement les conditions d'accueil de nos clients et de travail de nos équipes. Concernant vos remarques sur les équipements frigorifiques, soyez assuré que nous restons particulièrement vigilants quant au respect de la chaîne du froid et des normes sanitaires. Toute anomalie fait l'objet d'un contrôle immédiat par nos équipes et nos techniciens froids. Nous vous remercions pour votre retour, formulé de manière constructive. Vos remarques nous permettent de nous améliorer et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans des conditions bien plus confortables. Cordialement, La Direction
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Matii Google

Je suis venue faire quelques courses dans votre magasin et j'ai été profondément choquée par la chaleur étouffante à l'intérieur. Ne pas avoir de climatisation en plein été, et d'autant plus en période de canicule, est inadmissible, il faudrait penser à vos clients qui viennent dépenser leur argent chez vous, mais pensez surtout à vos employés. J'espère sincèrement que vous allez agir rapidement pour leur bien-être et le nôtre

Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour l'inconfort que vous avez rencontré lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre remarque, d'autant plus en cette période de fortes chaleurs. Soyez assurée que nous sommes conscients de cette situation et que le bien-être de nos clients comme de nos collaborateurs est une priorité. Nous avons le plaisir de vous informer que des travaux visant à améliorer le confort thermique du magasin débuteront dans les prochains jours. Nous espérons que ces aménagements permettront d'offrir rapidement un environnement plus agréable à tous. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions
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Alexis Legrand Google

J'ai laissé l'article acheté sur place et je suis reparti sans... Je voulais pas mettre d'avis négatif suite a mon problème rencontré avec une gourde acheter chez Intermarché. J'ai constaté le magasin le 05/03/2026 pour expliquer le problème ont m'a dit de venir en magasin chose que j'ai faite, une fois sur place il mon dit que le magasin était pas responsable du danger de la gourde et de pas mettre d'avis négatif. D appeler le magasin le lendemain pour avoir une responsable chose que j'ai fait . Au téléphone ont me dit aucun soucis ont va rembourser la gourde , j'explique a la dame le problème des petits accessoires fournis avec crayon, porte clé que l'enfant l'utilise et que j'ai aucune idée d'où ce trouve les objets. Elle me répond aucun problème pour cela je me rends de nouveau Au magasin pour la gourde une fois sur place ont me dit de nouveau ont peut rien faire pour vous finalement j'ai laissé l'article sur place et je suis reparti. Je vais contacter le fabricant pour expliquer la situation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande concernant la gourde rapportée en magasin. Après vérification, le produit concerné a été acheté sous forme de pack comprenant plusieurs articles. Or, pour qu’un remboursement puisse être envisagé, l’ensemble des éléments composant ce pack doit être restitué. De plus, la gourde ne fait pas partie des articles bénéficiant d’une garantie spécifique couvrant ce type de détérioration après utilisation. En conséquence, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder au remboursement demandé. Et nous vous invitons à contacter le fournisseur pour exposer votre problème. Cordialement,
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Elodie Plancke Google

De passage dans le secteur, le magasin bien achalandé par les employés. Par contre que fut ma surprise arrivée en caisse, une employé s’organise pour sa pause et j’entends la responsable lui dire que c’est pas plus de 5 minutes peu importe le nombres d’heures travaillées. « Ici c’est comme ça »! Le code du travail ? L’humanité ? Est elle morte dans ce magasin, les employés juste des pions ? On peut comprendre que certains aient l’air aigris en étant traité de cette façon ! Plus jamais je n’y remettrais les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plancke, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une situation qui vous a semblé injuste concernant la gestion des pauses de nos employés. Sachez que le respect du code du travail et le bien-être de notre équipe sont des priorités pour nous. Nous prenons votre remarque très au sérieux et veillerons à ce que nos pratiques soient conformes à ces valeurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Laura Dautriche Google

Magasin propre et bien ranger ... par contre lors de mon passage en caisse , pas un bonjour de la caissière , ma fille a trouver une pièce de 20 centimes sous le banc a proximité des caisses , elle l'a prise , la dame la mal regarder et ma regardée comme si elle attendais une réaction de ma part.. elle ne l'a pas voler !! Jai eut mon ticket de caisse en me tournant le dos car son collègue derrière l appeler, et même pas un au revoir !! Ma fille de 9 ans ma dit d'elle meme elle t'a pas dit bonjour ni au revoir.. Je viens rarement , et sa me donne encore moins envie de venir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dautriche, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin propre et bien rangé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le manque de salutations et l'attitude de notre caissière envers votre fille. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
Joel Dulot Google

Magasin qui est agréablere .Les articles sont bien rangés, les allées sont assez larges et propres et un personnel serviable pour répondre aux questions. La présentation de la boucherie et de la charcuterie invitent à se laisser séduire par des achats. Le parking est suffisant.L' utilisation des emplacements "personne à mobilité réduite" est néanmoins à faire respecter.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dulot, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la disposition du magasin, la propreté des allées, ainsi que la qualité du service de notre personnel. Nous sommes ravis que la présentation de la boucherie et de la charcuterie vous ait plu. Nous prenons également note de votre remarque concernant le respect des places réservées aux personnes à mobilité réduite et veillerons à ce que cela soit mieux contrôlé. Cordialement,
L
Léo Clz Google

Nous faisons nos courses depuis 1 an dans cet Intermarché et nous étions satisfait jusqu'à aujourd'hui. Nous avons fait L'ERREUR de commander en drive pour la première fois aujourd'hui. - 25 minutes d'attente au quai alors que nous avions reçu un SMS disant que notre commande était prête et nous sommes venus à l'heure indiqué sur le créneau. Pas d'excuse de leur part. - Gel douche complètement dévissé, qui a été mis au fond de l'un de nos sacs de courses, la moitié du flacon sur nos aliments... Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Léo Clz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande en drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente au quai et le problème avec le gel douche. Votre retour est important pour nous et nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de vos prochaines courses. Cordialement,
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Killian Descamps Google

Très bon magasin, mais n’allait pas à la boucherie, c’est une arnaqueuse, tu lui demandes 4 tranches de jambon elle te fait 4 steaks de jambon, pareil pour le bacon. Moi qui pensait que c’était mieux d’acheter à la coupe, finalement elle rend le rapport qualité/prix plus que médiocre. A fuir !!! (La bouchère est celle présente à 19h30 le mardi). Et je suis certain qu’elle fait fuir les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Killian Descamps, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage à la boucherie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la découpe et le rapport qualité/prix est prise en compte avec sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Willy Jouan Google

Les offres fidélité sont à mon sens. Je trouve plus avantageuse que les autres au magasin aux alentours. Cependant, que ce soit le personnel qui met en rayon ou certaines hôtesses de caisse, l'amabilité de revoir. Cela nous donne l'impression que ces personnes aimeraient travailler sans être dérangé ou ne pas travailler du tout ? À force, cela devient pénible d'aller là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jouan, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos offres fidélité, et sommes heureux qu'elles vous paraissent avantageuses. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l'amabilité de notre personnel, et comprenons que cela puisse impacter votre expérience en magasin. Soyez assuré que nous transmettrons votre message aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Draky Malfy Google

Intermarché propre, bien approvisionné, très bon vigile. En parlant de lui, il fait bien son job. La preuve, j'ai été invité par lui dans leurs locaux. Il a cru que j'avais piqué du vernis ^^ l'histoire, c'est, que j'ai fait des courses avec ma mère, moi, j'avais fini d'acheter ce que je devais, donc je suis allé lui chercher dans le rayon beauté le vernis qu'elle avait besoin, j'ai fait plusieurs aller-retour, rayon beauté, la machine de prix, puis quand j'ai eu le bon vernis, je l'ai mis dans le caddy de ma mère. Ma mère a fini ses courses, moi aussi, donc on passe en caisse, dans deux caisses différente. J'avais moins d'article, mon passage en caisse a été rapide, ensuite, j'ai rejoint ma mère. Nous allions sortir du magasin, quand j'ai été arrêté par le vigile qui m'a demandé de le suivre. Il m'a vu dans le rayon beauté, prendre le vernis, mais il n'a pas vu le vernis sur le tapis de caisse puisqu'il était dans le caddy de ma mère parce que c'était pour elle. Je comprends qu'il a cru que j'avais piqué, il a fait son travail. Il y a que ma dignité qui en a prit un coup, car en m'amenant dans les locaux par le vigile, tout est dit... bah, c'était une erreur compréhensible. Mais c'était son travail de vérifier :) bref, c"est un bon magasin que je continuerai de visiter ^^

Réponse du professionnel : Bonjour Draky, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin propre et bien approvisionné. Nous sommes désolés pour l'incident avec le vigile, mais nous apprécions votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,

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