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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Montbrison

Supermarché · Montbrison (42)

3,7 1464 avis Fermé
Intermarché SUPER Montbrison — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Montbrison

Intermarché SUPER Montbrison est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montbrison (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1464)

3,7
1464 avis
5★469
4★450
3★287
2★112
1★146
b
brigitte mura

Supermarché propre, bien rangé, un lieu agréable pour faire ses courses

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Mura, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre supermarché vous ait plu et que vous ayez trouvé un lieu agréable pour faire vos courses. Cordialement,
L
Laurent GIRARD

Ai commandé un drive. Produits manquant sans substitution. L appli ne leur a pas indiqué comme Elle n à pas indiqué les manquants. On attend le débit... en attendant nous sommes allés dans le magasin chercher ce qu il manquait (!???). Magasin glauque a na limite de l entrepôt. Allez à super u, lac est vraiment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande drive comportait des produits manquants sans substitution et que l'application ne vous a pas informé de ces absences. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous avez dû vous rendre en magasin pour récupérer les articles manquants. Votre remarque concernant l'ambiance du magasin a également été prise en compte. Nous espérons pouvoir améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Cat Paxou

Avertie depuis trois jours que des magasins Intermarché faisaient l'essence au prix coûtant ce vendredi et samedi et après m'être assurée sur internet que vous en faisiez partie , je me suis présentée à 13h aujourd'hui et oh surprise, toutes les pompes étaient éteintes et les pompes interdites d'accès par des cônes........ Pas très commercial tout ça. Déjà déçue par l'état de vos toilettes dégradées depuis longtemps, je pense faire dorénavant mes courses au super U.

Réponse du professionnel : Bonjour Cat Paxou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre visite, notamment concernant l'accès aux pompes à essence et l'état des toilettes. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
K
Kilian

Les fois où je suis venu se comptent sur les doigts d'une main et je ne suis pas sûr de revenir... Portes des frigos constamment ouvertes car nécessitent une réparation, peu de choix végétarien surtout dans le frais (déjà que le rayon dédié est minuscule, quand en plus il est quasiment vide ça en devient presque risible...), les pauvres moineaux coincés à l'intérieur à chaque fois. Ça ne me donne vraiment pas envie de revenir. Par contre, jamais eu de soucis avec les caissières contrairement à ce que j'ai pu lire.

Réponse du professionnel : Bonjour Kilian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les portes des frigos et le choix végétarien. Vos remarques sont importantes et seront transmises à l'équipe afin d'améliorer ces points. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l'accueil de nos caissières. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
Jean Luc Thau

Bien achalandé, personne de la boucherie très sympathique, de même pour la caissière très polie.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jean Luc Thau, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre boucherie et notre équipe en caisse aient su vous satisfaire par leur sympathie et leur politesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
D
Dominique Bailly

Magasin de taille cohérente, avec encore des stands poisson fromage boucherie. Et non pas des barquettes polystyrène toutes prêtes. Que je déteste .Le personnel est au top.

Réponse du professionnel : Madame Dominique Bailly, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que la configuration de notre magasin ainsi que la qualité de nos stands poisson, fromage et boucherie aient retenu votre attention. Votre satisfaction concernant le professionnalisme de notre personnel nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
i
isabelle llull

Je ne voulais pas donner mon avis mais trop c’est trop. Ça fait plus de 20 ans que je fais mes courses à Inter mais depuis que vous avez changé d’emplacement tous se dégrade les portes des frigos sont toujours ouvertes ( bonjour la chaîne du froid) les fruits et légumes sont des moments invendables. Les moineaux dans le magasin ce n’est pas du plus hygiénique ils défèquent n’importe où. Merci de votre compréhension et de bien vouloir intervenir si vous ne voulez pas que les clients fuient votre commerce.

Réponse du professionnel : Madame Llull, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons profondément que votre expérience dans notre magasin ait été décevante, notamment en ce qui concerne la gestion des frigos, la qualité des fruits et légumes, ainsi que la présence d’oiseaux à l’intérieur du magasin, ce qui est inacceptable. Soyez assurée que vos observations ont été transmises aux services compétents afin que des mesures correctives soient rapidement mises en place. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
C
Christian Paniss

Excellent magasin à tout point de vue. Dommage que les rayons bricolage, outillage, et accessoires de tout genre ne soit pas plus important comme Lid'l ou Aldi. ça attire énormément la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous prenons bien note de votre remarque sur l'importance des rayons bricolage, outillage et accessoires. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Cordialement,
c
celi meli

La préparatrice de commande était super gentille, la porte de ma voiture Était gelés Lorsque j’attendais la commande et il m’a ramené de l’eau chaude pour ma porte de ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Celi Meli, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre préparatrice de commande ait pu vous aider de manière aussi attentionnée, surtout dans ces conditions difficiles avec votre voiture gelée. Bien cordialement,
L
Laure PHILIBERT

Bonjour Au vu des differents messages précédents, j'avoue que les caissières ne sont pas très souriantes. Cela faisait tres longtemps que je n'y étais pas venue. Ce qui me choque surtout c'est l'absence d'éclairage sur le parking. J'ai failli me faire écraser. Il s'agit d'un manque de sécurité évident. Et ne me répondez pas que vous avez pris ma réclamation en compte. Faites le nécessaire, c'est urgent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Philibert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'éclairage du parking vous a semblé insuffisant. Votre sécurité est une priorité pour nous et nous transmettons votre remarque aux équipes concernées afin d'évaluer la situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
s
sylvie drev

Je mets une étoile mais c'est limite, je suis cliente depuis plus de vingts ans, mais je crois que je vais changer. Les anciennes caissières étaient sympas mais les nouvelles c'est la catastrophe : jamais un sourire, a peine polies,celle d aujourd'hui n'as pas respecté le séparateur alors que je faisais les courses pour 2 personnes..., manque d'attention ou pas formée ? Une autre fois caissières très brusque qui écrase une boîte de thé entre la caisse et le tapis !!! Un autre problème les produits sont stockés trop haut, c'est très gênant surtout pour les packs d eaux, exemple la Rozanna... Je sais que votre employé est un ancien basketteur mais il faudrait qu il se mette un peu à la place des clients , sinon on changera de magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Drev, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil en caisse et le rangement des produits. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Jennifer Abel

Comment dire congélateur qui ne fonctionne pas mais produits quand même vendu et le lendemain congélateur avec les produits décongeler et recongeler derrière une employée nous a dit je fait pas mes courses cest trop dangereux....

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Abel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude concernant le congélateur et les produits vendus. Soyez assurée que la sécurité alimentaire est une priorité pour nous et que nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Cordialement,
s
sylvain de Lucas

Petit supermarché sympa ,mais l'autre fois ,les wc étaient en panne ,une caissière ,une fois pas vraiment aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre dernière visite. Nous allons immédiatement remédier à la situation et nous assurer que nos installations soient en parfait état. De plus, nous allons sensibiliser notre équipe pour garantir un service aimable et professionnel à tout moment. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
L
Lea Debie Jacquelin

Rentrée à 13h00 dans le magasin, pas sortie avant 13h00 car la caisse automatique ne fonctionnait pas et personne pour venir régler ce problème, suite à ça j’ai dû aller aux caisses physiques avec 15 minutes d’attente. C’est inadmissible de passer 30 minutes de notre pause déjeuner à cause d’une mauvaise gestion de personnel, surtout pour 3 articles seulement ! J’irai maintenant chez Hyper U.

Réponse du professionnel : Madame Debie Jacquelin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
N
Nathalie Ferraton

Commander ce jour 2 entrecôtes au drive. C est une honte ce que j ai vu en ouvrant mon paquet. Un bout de viande d un cm d épaisseur tout nerveux. Et la salade en sachet qui se périmé demain mais qui est toute fanée et glande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous allons immédiatement remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés. Bien cordialement,
B
Brice ENOLIM

C'est sûr que la marque n'a pas besoin de clients comme les voyageurs en camping-car, une limitation de hauteur à ?🤔? ÉGALITÉ !!! Le panneau a disparu !!! 👎🏽👎🏽👎🏽 J'ai été ailleurs, un supermarché + accueillant !

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la limitation de hauteur. Nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour.,
P
P. VANG

Pensant que j allais me régaler , ce fut une vrai déception en ouvrant le sac : des cuisses de poulet fermier carbonisées !!! Merci Intermarché !!! Vous aurez mieux fait de ne pas les mettre en vente … elles ont fini à la poubelle de toute façon !!! Prix payé : 8€ ….Même le poulet carbonisé coûte cher de nos jours !!

Réponse du professionnel : Bonjour P. VANG, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution appropriée Cordialement,
F
Fanny Charroin

Je suis maman d’un enfant porteur de handicap invisible, reconnu MDPH. Ce matin, à la caisse prioritaire, j’ai utilisé sa carte pour éviter une crise, dans un contexte très difficile pour lui. Un client s’est mis à crier, à contester notre droit au passage, sans que personne n’intervienne. Je déplore que les caisses dites « prioritaires » ne soient pas mieux encadrées, ce qui nous oblige à nous justifier, à subir des humiliations, alors que nous avons déjà beaucoup à gérer au quotidien. Certaines enseignes ont mis en place des boutons d’appel et un passage réellement encadré par le personnel. C’est à la fois plus humain et plus respectueux. Je l’espère aussi ici un jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous sommes désolés d'apprendre cette situation difficile que vous avez vécue. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux accompagner nos clients. Votre expérience est importante pour nous et nous allons étudier les possibilités d'amélioration pour mieux encadrer les caisses prioritaires. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Bien à vous,

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