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SUPERMARCHÉ

Market Montbrison

Supermarché · Montbrison (42)

3,9 891 avis Fermé
Market Montbrison — Supermarché

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À propos de Market Montbrison

Market Montbrison est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montbrison (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:45 – 12:30

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Avis clients (891)

3,9
891 avis
5★301
4★321
3★169
2★51
1★49
L
Lucie JEAY née PAGNON-CHARRIN

Magasin très propre et personnel toujours très agréable ! J'ai eu plusieurs fois des soucis avec Shopopop, mais le personnel s'est toujours démené pour trouver une solution ! De Mr le directeur, aux personnes qui répondent au téléphone, aux caissières, Merci !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Montbrison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos collaborateurs aient pu trouver des solutions à vos problèmes avec Shopopop. Sachez que votre avis est une source de motivation pour nous tous et nous encourage à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market Montbrison
P
Philippe Garnier

Les carburants qui ont déjà augmenté ,étonnant non ?? Sympa pour le portefeuille des clients !!!🤬🤬🤬

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre remarque concernant l'augmentation du prix des carburants et sommes conscients de l'impact que cela peut avoir sur le budget de chacun. Néanmoins nous subissons la situation car nos fournisseurs de carburant nous ont tous présentés de fortes hauses de tarif dès lundi matin. Nous sommes également surpris par l'ampleur et la rapidité de ces hausses tarifaires mais nous en avons aucune responsabilité. Cordialement, La Direction du Carrefour Market MONTBRISON
Y
Yannick Valentin

Bonjour normal de faire la fille a la caisse juste pour une bouteille de gaz alors a l'accueil elle reste a rien faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le temps de passage en caisse pour votre bouteille de gaz n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant le personnel à l'accueil et nous allons revoir nos procédures afin d'optimiser la gestion des flux en caisse et à l'accueil, particulièrement pour les achats spécifiques comme les bouteilles de gaz. Cordialement, La Direction du Carrefour Market MONTBRISON
E
Ewen

Je viens souvent les midi car la proximité est parfaite cest cool de pouvoir manger pour moins de 5€ les midis tout en etant content et rassasié. Un peu plus cher sur les produits de marques que les magasins plus exentré, mais la marque carrefour est parfaite alors c'est bien. (Ps: l'étiquette pour les produit en promo date courte ne sont jamais sur les code barres d'origine, ce qui cause souvent des erreurs en caisse, une perte de temps et donc ducoup un prix plus élevé quand nous faisons pas attention parfois. D'où les 4 étoiles) sinon merci 😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les étiquettes des produits en date courte. Nous allons renforcer nos messages de vigilance auprès de nos hôtesses de caisse pour éviter ces désagréments. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans votre magasin Carrefour Market MONTBRISON !
S
Samuel

Je me suis rendu au magasin pour acheter quelque petite course et j’ai vu des lunettes de vue que je voulais essayer pour potentiellement les acheter et directement une employer du magasin est venu me voir en me menaçant d’appeler la sécurité, donc on a plus le droit d’essayer avant d’acheter et aussi je pense que le patron devrait vérifier la courtoisie de ses employer car quand je dit bonjour j’aimerais bien qu’on me répondent et que les employer évitent de limite nous pousser pour pouvoir passer dans les rayons, bref très déçu de mon expérience dans le carrefour marcket de Montbrison

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés concernant l'accueil de notre personnel. Soyez assuré que nous allons renforcer les consignes auprès de nos équipes afin d'améliorer l'accueil et la qualité de service.
b
benji

Magasin super MET caissière qui ce prend pour un OPJ ce met à fouiller dans mon sac à dos sans mon consentement alors que je lui monterai pour une fouille visuel et d’un coup madame ce mais à fouiller dans mon sac étal ma vie privée sur la caisse. Et quand je lui dit de ne pas fouille le sac juste de regarder cette dame me dit d’aller voir sont directeur alors Mr le directeur vous pouvez dire à vos caissière de lire l’ Article L613-2 du Code de la sécurité intérieure. La prochaine fois je fait bordel et je ferais venir la police.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage en caisse. Nous tenons à vous assurer que de telles pratiques ne sont pas tolérées dans notre établissement. Seul un contrôle visuel des sacs peut être réalisé par nos collaborateurs, les fouilles sont effectuées par les forces de l'ordre le cas échéant. Nous allons immédiatement rappeler à notre personnel les règles en vigueur concernant les contrôles, ainsi que les limites de leurs actions. La direction.
L
Lancelot Giraud

Toujours autant d’animaux tués chez Carrefour : 330 000 chaque jour… Ce n’est plus possible de continuer comme ça. Il est temps de s’engager dans le Plant Protein Pact et réduire de moitié ces chiffres !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes conscients de vos préoccupations concernant les animaux et la consommation de viande. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des alternatives végétales et réduire l'impact de nos activités sur l'environnement.
L
Luna

Propre, on trouve de tout, y’a pas de manga, le personnel est très agréable

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin et la diversité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de mangas et allons étudier la possibilité d'améliorer notre offre dans ce domaine. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour d'expérience est précieux pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Market MONTBRISON.
N
Nat Zucco

Lieu agréable, et le personnel rencontré est bien à l'écoute professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble du magasin vous remercie pour votre note et vos remarques sympathiques. Très bonne journée à vous ! La direction
S
Stephanie Corneloup

A plusieurs reprises les dlc trop courte 1jour voir deux... rarement fait remonter les choses mais à la longue c'est un petit limite pour la consommation des produits ...de plus pourquoi offrir un bon de 12 euros pour une commande de 150 euros pour au final ne pas l'avoir car produit manquant et non renplacė... Autant ne pas faire une auss

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience, pour les DLC trop courte je ne manquerais pas d'en informer l'équipe drive pour que ca ne se reproduise plus. Concernant le bon de 12 euros je comprend tout à fait votre mécontentement, lors de votre prochain passage n'hésitez pas à venir à l'accueil du magasin ou nous vous ferons un geste commercial. Bonne journée. La direction
B
Bibi 42

J'ai eu un petit accident avec ses grosses chaleurs et je tenais à remercier la chef de caisse qui à été très gentille et bienveillante. Sa fait du bien de voir que malgrés des clients qui ne sont pas toujours facile à vivre. Les employés reste toujours aussi humain gentil et bienveillant heureusement qu'elle était présente je vous remercie encore. Et prendrai plaisir à revenir pour faire mes courses chez eux. Bien évidemment en meilleurs forme.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter du réconfort et du soutien. Nous espérons sincèrement que vous vous remettrez rapidement et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre magasin, en meilleure forme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé un accueil chaleureux et bienveillant chez nous. Cordialement, Directeur du Carrefour Market Montbrison
r
romain dumas

Ça fait deux fois que je viens chez vous et ça fait deux fois que j’ai des problèmes la première fois c’était une promotion pour la bière et là c’est la promotion pour payer avec les verres. Et ce matin j’étais déjà venu pour deux verre, j’avais pris deux packs d’eau et c’était passé là. J’ai pris un verre d’eau, il s’est pas passé sa fait deux fois qont on a des problèmes avec vous est si je pourrais je vous mettrai 0 étoile et le matin où j’étais allé, la caissière nous a laissé les deux verres pour les deux packs d’eau

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suppose que vous parlez de l'opération des verres PERRIER. Je me permets de vous rappeler qu'il est clairement précisé sur notre prospectus " un verre offert pour 4 produits achetés simultanément (hors produits délotés) . Si un verre vous a été offert pour seulement 1 pack acheté, il s'agit soit d'une erreur (en votre faveur !) soit d'un geste commercial de la part de notre hôtesse de caisse. Mais dans les 2 cas ceci ne peut pas devenir une règle ...
J
Jeanne Marie

Je suis très déçue pour les sims de mp4 elle sont très cher dans des magasin ces 20euro alors que la c’est a 65,99 sinon je recommande vivement les employés son très gentil agréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dernière visite et notamment l'accueil de nos équipes. Nous transmettons votre remarque concernant le prix des sims mp4 à notre service marketing. Merci de votre visite.
G
Gardon Sabine

Je viens de sortir du magasin la caissière ma affiche devant les autres clients en me faisant passer pour une voleuse pour un sac carrefour que j'ai payée la fois d'avant la caissière du moment n'a pas rayée le code barre et aujourd'hui on m'accuse j'ai 53ans et je ne vais pas m'amuser à voler un sac Depuis à peine 1 ans j'habite montbrison j'allais régulièrement à carrefour je pense que j'irais ailleurs même si c'est plus loin de chez moi je travaille moi même en commerce je suis même directrice que les employés face leur travail c'est normal mais il y a une façon de dire les choses et non avec un ton accusateur et de me dire on vous fait exceptionnellement un geste commercial mdr je l'ai payée vous avez des caméras alors vérifier une dame blonde parka vert clair avec fourrure blanche et sac noir et le sac rouge de carrefour Je vous remercie pour votre réponse mais sa n'empêche pas que le comportement de votre caissière n'a pas été correct un recadrage serait pas de trop déjà car je pense pas que le SBAM elle connaît en tout cas personnellement je ne remettrais plus les pieds dans votre magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gardon Je suis sincèrement désolé pour cette expérience déplaisante que vous avez eue dans notre magasin. Il est important pour nous de maintenir un environnement de confiance et de respect pour nos clients. Nous vous prions de nous donner une autre chance de vous servir et de vous offrir une expérience de magasinage agréable. Cordialement Christophe Piquet
A
Angelo (“Loup”)

J'aime beaucoup ce magasin bien situer , parking facile d'accès ont trouve facilement de la place. Le magasin est propre bien organisé, les rayons sont bien realimenté, les prix de marque carrefour valent le produit qui est de bonne qualité, j'ai adoré les gel douche homme marque carrefour il sentent bon et l'odeur reste sur le corps. Merci à l'équipe et aux caissières elles sont polis agréable accueillante.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin Carrefour Market de Montbrison. Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive dans notre magasin. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre Feedback et à bientôt dans notre magasin. Cordialement, Votre équipe Carrefour Market Montbrison.
V
Vivie G

Petit supermarché où l'on y trouve le nécessaire. Facile d'accès. Il est propre et plutôt bien rangé. J'enlève une petite étoile car l'hôtesse de caisse qui s'est occupée de nous, manquait de courtoisie et d'amabilité (fatiguée peut-être)....

Réponse du professionnel : Merci de votre visite et de votre retour d'expérience. Nous ne manquerons pas de partager votre remarque avec notre équipe caisse.
C
Carene Bouix

Mauvaise expérience, en caisse dans ce magasin. La jeune caissière nous prend de haut alors que l’étiquetage est mauvais sur ses produits Elle est montée dans les tours direct .Ne dis même pas au revoir aux clients il a fallu que je la salue moi-même. Dommage, car je suis cliente depuis des années, mais ça ne donne pas envie de revenir en étant accueillis comme ceci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouix, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients et nous ne manquerons pas de le rappeler à nos équipes. Bien cordialement.
m
melmoth 0

Fidèle client du magasin, j'ai eu la désagréable "surprise " d'être extrêmement mal accueilli par une employée :pas de bonjour, pas d'annonce du prix de mes courses, pas de demande du moyen de paiement, et bien sûr pas de au revoir...cette employée est plus loquace quand il s'agit de discuter avec les collègues et de se moquer des clients...ou comment 1 employée incompétente fait perdre 1 client au magasin

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis sincèrement désolé que vous ayez eu une expérience aussi décevante dans notre magasin. Nous prenons votre commentaire très au sérieux. Je tiens à m'excuser personnellement pour le manque de professionnalisme de notre employée et pour le manque de respect envers vous en tant que client fidèle. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous allons rappeler à tous nos employés l'importance de l'accueil et du service à la clientèle, ainsi que la nécessité de respecter les clients en tout temps. Nous sommes déterminés à offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante à tous nos clients. Encore une fois, je vous présente mes excuses pour cette expérience désagréable. Nous apprécions votre fidélité et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour market MONTBRISON

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