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Lidl

Supermarché · Savigneux (42)

4,0 860 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Savigneux (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (860)

Avis Google
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860 avis
5★407
4★230
3★96
2★52
1★75
c
candice bellion Google

Passage en caisse très désagréable. La caissière nous a demandé de poser un pack de 6 bouteilles d 1L5 sur le tapis, puis l a lancé très fort contre mon paquet de raisin qu elle avait scanné juste avant ! résultats raisins en bouillie. Apparemment j'ai également mis trop de temps à payer car elle a " soufflé" d agacement. Ce n est pas la 1ere fois et pourtant je viens rarement.

Réponse du professionnel : Bonjour Candice, Suite aux procédures internes en matière d'encaissement, nous vous informons que seuls les produits supérieurs à 8kg sont autorisés à rester dans le chariot avec soulèvement lors du passage en caisse. Nous confirmons que cette procédure doit être respectée par le personnel du supermarché. Nous comprenons votre remarque et le désagrément occasionné par les diverses manipulations des produits. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Ayrical Mehmet Google

Expérience inadmissible et certainement la dernière fois que je viens faire mes courses ici. Je viens de dépenser plus de 200 € dans votre magasin et, malgré cela, je me retrouve à devoir payer un supplément de parking parce que j’ai dépassé 1 h 30 sur place. Si je suis resté aussi longtemps, ce n’est pas par choix, mais à cause de l’affluence importante, des files d’attente et des difficultés à faire mes courses dans des conditions normales. Il est déjà incompréhensible de faire payer le stationnement à des clients qui viennent dépenser leur argent dans votre enseigne. Un client qui effectue ses achats ne devrait tout simplement pas avoir à payer le parking. C’est un manque total de considération pour votre clientèle. Et lorsque le magasin est saturé, appliquer en plus une facturation de 3 € toutes les 15 minutes dépasse l’entendement. La moitié des rayons étaient vides ou mal rangés, de nombreux produits étaient difficiles à trouver et les allées étaient régulièrement encombrées par de gros chariots de mise en rayon. Faire ses courses est devenu un véritable parcours du combattant entre les obstacles, le manque de produits et l’attente. Après avoir dépensé plus de 200 €, repartir avec une facture de parking supplémentaire est la goutte de trop. Cette politique est inacceptable et donne clairement l’impression que les clients sont considérés comme des sources de revenus supplémentaires plutôt que comme des personnes à satisfaire. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mehmet, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Cette mesure exceptionnelle a été mise en place afin que nos clients puissent accéder au parking de leur supermarché en toute tranquillité. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Alain Jacquet Google

Bonjour, Je suis très déçu de ma visite dans ce magasin. En passant dans les rayons, j’ai entendu des employés faire des remarques déplacées dans leurs talkies-walkies, du type : « Ils n’ont rien d’autre à faire que de venir un jour férié ». Je trouve ce comportement irrespectueux envers les clients. Nous venons faire nos achats comme tout le monde, et pour ma part, je sortais moi-même du travail. Malheureusement, une caissière s’est également permis ce genre de réflexion. Je ne suis d’ailleurs pas le seul à l’avoir entendu, puisque plusieurs clients se sont regardés, visiblement gênés par la situation. C’est regrettable, mais après cette expérience, je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Le e Google

J'ai voulu acheter de l'alcool j'avais ma carte d'identité sur mon téléphone je demande donc d'aller le chercher pour la montré donc je reviens il me dises qu'il ne prenne que les cartes d'identité physique je reviens donc avec ma sœur qui elle l'a en physique mais une fois les 3 trois fois pour retourner à ma voiture on se rend compte que le magasin est fermé ma sœur a 26 ans la caissière était vraiment désagréable c la première caissière qui me fait passer un moment aussi honteux on m'a toujours servi avec le sourire et en étant compréhensif et agréable et là on me met la honte devant tout les clients alors que sa fesait plusieurs années qu'on ne m'avait pas demandé ma carte d'identité l'équipe en soit est vraiment bien mais cette caissière que je n'avais jamais vu se jour là ma fait passer un très mauvais moment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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david véga Google

J'ai été encaissé par une personne désagréable et on m'a demandé contre mon gré de retirer son prénom , un manque de professionnalisme a n'en plus douter. Une attitude hautaine montre bien son manque considération peu respectueuse de la clientèle, de plus elle préfère papoter avec ses amis plutôt que d'encaisser la personne en face d'elle. C'est une attitude plus que regrettable surtout pour la grande distribution.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
M
Medine Cinar Google

Attention mettent des étiquettes avec des prix alors que c’est pas le bon prix soi-disant, et en plus la caissière ose faire la gueule parce que on rend un produit alors que c’est eux qui n’ont pas mis la bonne étiquette .

Réponse du professionnel : Bonjour Medine, Merci pour votre remarque concernant le manque d'affichage des prix, elle a été transmise au service compétent de notre société N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Gerard CROZE Google

Ce vendredi 13 j ais acheté un bouquet st Valentin à 19.. et sur mon ticket de caisse sorti bouquet de Noël à 14.. bizard???

C
Cindy Morin Google

Passage en caisse horrible Le caissier prend un malin plaisir à pousser nos articles avec un sourire en coin!!! Pourtant j'allais vite pour mettre les articles dans les sacs. Ils sont payés au rendement Ce n’est pas agréable de faire ses courses car on appréhende le passage en caisse ! Le personnel pourrait etre un peu plus aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Erya Google

La caissière blonde mérite sa réputation, horrible du début à la fin.. Produits balancés sur le tapis, zéro sourire, ton sec dès qu’on demande un peu de respect. On se demande sérieusement comment elle est encore employée dans se magasin !!

M
Miyuri Daisuki Google

Aucun respect des clients mais je viens de voir qu'il y a d'autres commentaires sur cette dite caissière blonde quand on a pas envie de travailler on ne vient pas travailler elle ne dit pas bonjour elle jette les articles et je l'ai vu forcer une jeune fille à payer sans contact heureusement elle ne sait pas laisser faire .... A son âge la politesse quand même

L
Lili - Naan Va Google

Passage aujourd'hui en fin d’après-midi, nous sommes passé à la caisse d’une dame blonde, très désagréable ! Je lui pose une question à savoir si elle a bien pris en compte le rabais sur un produit je me retrouve avec comme réponse un gros "QUOI ?", qui pousse les produits sans en prendre soins, idem pour les barres de séparation qui écrasent les produits présents sur le tapis ! Honnêtement j’y vais uniquement pour les prix bas et dorénavant je choisirai bien ma caisse afin de ne plus tomber sur cette caissière.

R
Romane Martin Google

Magasin bien entretenu, très propre. Caissiers rapides et agréables.