Intermarché SUPER Miramas

Ce n’est vraiment pas possible d’être reçu comme je l ai été ce soir à Intermarché par Angela. Une personne qui a perdu tout ces moyens en s énervant contre et disant, que je ne comprenais rien. J ai acheté 1 kg de blanc de poulet le 12 octobre 2026, j ai ouvert le paquet chez moi le 15 octobre 2026 et une odeur nauséabonde est sorti. Comme la loi le permet, j ai fait un signalement sur signalconso , j ai eu un retour sur ma boîte mail disant que je pouvais me présenter à l’accueil pour procéder à un remboursement. Cette fameuse Angela, n a pas voulu de prendre la responsabilité de me faire un remboursement ou d échanger le produit. Il faut que je me présente demain matin, encore une fois !!!!! Pour recommencer mon discours

J'ai déposé un avis très positif il y quelques mois sur le magasin pour y vanter la propreté, l'approvisionnement des rayons et la remarquable sympathie de certains employés. Cela n'a pas changé. Le magasin et ces employés n'ont pas changé. Mais j'ai retiré cet avis pour pouvoir faire l'avis présent. Car il y a une chose majeur qui a changé à Intermarché Miramas. C'est la qualité de ce qui est servi au rayon boucherie. Je venais chaque samedi depuis très longtemps à Intermarché Miramas justement pour la qualité de son rayon boucherie. Et comme j'étais sur place, j'y faisais mes courses. Alors même que ce n'est pas la grande surface la plus proche de mon domicile. Et me considérant comme client, j'y venais même y faire les pleins de carburant des véhicules du foyer et y laver les voitures. Alors même que ce n'est toujours pas la station la plus proche de chez moi pour être cohérent à mon principe de fidélité client. Rien que pour les courses, cela représente environ 160/180€ semaine pour un foyer de 2 personnes, avec un panier boucherie de 60/70€ semaine. Je ne pense pas que nous soyons de mauvais clients. Mais depuis peu de temps, la qualité du rayon boucherie s'est effondrée !!!! Et j'hallucine de la réponse qui m'a été donné par un employé du rayon qui n'est pas là depuis très longtemps. Les brochettes, saucisses, merguez étaient une tuerie ! Le boeuf était d'une qualité incroyable. Les saucisses et merguez avaient très bon goût et ne faisait pas des jets de gras à la cuisson au barbecue. L'équilibre entre gras et viande étaient parfaits. Le boeuf était d'une tendreté incomparable...... Maintenant, les saucisses et merguez sont remplies de gras. Vous n'achetez plus de la viande, vous achetez du gras. Vous achetez du poids de gras, qui une fois cuit a complètement disparu à la cuisson et ce qu'il reste à manger a diminué de moitié. Les brochettes sont devenues immangeable tellement la viande est dure. Les rosbeef sont tout aussi devenu immangeables. Tout le boeuf est devenu immangeables. Et le plus incroyable est les réponses qui m'ont été données par l'employé ayant des tatouages sur le visage et portant un anneau écarteur d'oreille. Il n'est pas présent depuis longtemps. Je n'ai absolument rien contre son aspect physique, c'est juste pour l'identifier car je ne connais pas son nom. Quand je lui ai demandé pourquoi il n'y avait plus de poivrons sur les brochettes de boeuf, sa réponse :" non mais au prix du kilo de poivron, je n'en mets plus, je pense à ma prime" Ce monsieur pense donc plus à sa prime qu'à la qualité de ce qu'il vend aux clients du magasin. Une autre fois, je lui ai demandé pourquoi il n'y avait pas de brochettes de boeuf nature alors qu'il y en avait toujours et depuis longtemps. Sa réponse :" je n'en fais plus sauf sur commande" et les rares fois où il y en a eu, c'était immangeable. C'est certainement parce que ce monsieur pense encore à sa prime. Il faudra donc expliqué à ce monsieur que la marge d'un rayon ne se mesure pas seulemenr au différentiel entre le prix de fabrication et le prix de vente. Le volume de vente rentre aussi en ligne de compte, et qu'à vendre du mauvais, le volume disparaîtra et sa prime avec. Il faudra aussi expliquer à ce monsieur, qu'un rayon boucherie peut aussi être le moteur d'attraction des clients pour l'ensemble du magasin et que sa prime ne doit pas être le seul vecteur de calcul et qu'il impact l'ensemble du magasin. Si la barre n'est pas redressée, vous ne perdrez pas que le seul client du magasin que je suis. Vous perdrez d'autres clients sur l'ensemble du magasin. Car je connais beaucoup de personnes qui venaient à Intermarché Miramas pour son rayon boucherie et y faisaient l'ensemble de leurs courses. La prime d'un seul employé peut faire perdre beaucoup à un magasin entier. Déjà que sa nonchalance est pénible à regarder, son indifférence à la satisfaction qualité client n'est pas supportable. L'autre Boucher, portant une casquette blanche avec un tatouage dans le cou est bien plus agréable et attentif à la satisfaction client. A bon entendeur.

Vraiment lamentable de chez lamentable pffff. A chaque vacances scolaires, il n'y a plus de réapprovisionnement, des rayons vides de chez vides, comme si tout le monde avait le moyen de partir en vacances quoi. Autant le fermer car il ne sert à rien pendant ces périodes, on est obligé d'aller à Leclerc Istres ou sur Salon.

Très bien, mais ce serait encore plus génial de votre part si vous pouviez mettre des bières au frais dans les petits frigos prévu à cet effet (genre fruitée Goudale Rubis, 8.6 cherry, Leffe ruby, Rince-Cochon rouge etc.... Je ne vais pas toutes les énumérées Ou des IPA) et pas que des 1664 ou Heineken. Ça fait toujours plaisir une petite mousse bien fraîche surtout avec le temps qu'on a en ce moment. De la part d'un fidèle client de votre intermarché qui passe faire ses courses après le travail.

Bonjour, en directe de la queue interminable des caisses de l’Intermarché comme chaque soir seulement 3 caisses d’ouverte en forte affluence de sortie de travail, ce soir aussi nouveauté aucunes caisses rapide… Merci pour votre considération

Bonjour et excusez-moi mais je suis vraiment très très très très déçue du responsable fruits et légumes parce-qu'il est vraiment pas du tout très accueillant et pas du tout très sympathique il fait vraiment très fuir les clients malgré qu'avant il y avait une personne très sympathique et très compréhensible et aussi malgré que je viens de loin et que j'y aller vraiment toujours dans ce magasin et aussi normalement le client est vraiment toujours très roi et qu'on ferait vraiment tout pour vraiment très bien très accueillir et très bien la servir et bien c'est vraiment tout le contraire et je suis vraiment beaucoup très déçu et très dégoûter de la jeune personne qui est vraiment responsable du rayon fruits et légumes qui m'a vraiment très bien fait fuir et que quand je lui est vraiment très bien dit que j'allais voir un autre magasins et bien il m'a vraiment très bien dit que je devrais vraiment très bien y aller et c'est vraiment un très drôle de responsable puisqu'il y a beaucoup de méchanceté et qu'il est vraiment pas du tout serviable alors je recommande aux personnes d'aller dans un ou des autres magasins qu'ils sont vraiment des serviable et très gentil et très compréhensible comme je viens de très bien faire aujourd'hui alors SVP faite moi un très grand honneur à très grand plaisir de ne vraiment plus y aller dans ce magasin d'Intermaché qui se trouve à l'entrée de Miramas à droite et aussi si vous le faites vraiment très bien et bien je vous en remercierais vraiment beaucoup de tout mon cœur ❤️ et je vous remercies quand même d'avance. P.S: Excusez-moi mais je suis vraiment très bien obliger de mettre une étoile parce-que aussi non mon message ne sera vraiment pas publié malgré qu'il mérite un très très très très gros ZÉRO et aussi aucune étoile Excusez-moi encore et j'espères vraiment beaucoup que vous lirez vraiment très bien mon message et que vous ferez vraiment beaucoup et très bien ce que je vous demandes et que je vous dit dans mon message SVP se serait vraiment beaucoup très gentil de votre part merci d'avance.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Personnel désagréable qui se permet de mal parler aux enfants ( accusation faite sans réel preuve, et qui n'a pas pu prouver ces dires) Je reste polie mais je peux vous dire que cela me démange. Je n'y remettrai plus jamais les pieds là bas. C'est bien dommage pour votre enseigne qui perd des clients face a ce genre de personnel.

La plupart des rayons (œufs,café,...et d'autres)sont en général vide,l'odeur a l'intérieur du magasin n'est pas toujours agréable.a comparer à d'autres magasin celui ci et au plus bah!

Je suis venu faire mes courses aujourd’hui et l’expérience en caisse a été franchement décevante. La caissière était visiblement plus occupée à écouter les discussions des deux autres caissières qu’à s’occuper correctement des clients. Le point le plus choquant : elle ne m’a pas demandé ma carte de fidélité. Je l’ai signalé juste après avoir payé, et sa réponse a été : « C’est trop tard, j’ai encaissé. Et ce n’est pas à nous de demander la carte fidélité aux clients. » Pardon, mais c’est exactement l’inverse. Le principe même d’un programme de fidélité, c’est de fidéliser le client, et c’est bien au personnel de caisse d’avoir le réflexe minimum de demander la carte avant l’encaissement. Ce n’est pas au client de devoir “se battre” pour bénéficier d’un système censé être automatique et simple. Dommage, car ce genre de comportement donne une image très négligée du magasin. J’espère que la direction recadrera les pratiques et rappellera aux équipes les bases du service client.

Je me suis rendu à Intermarché à plusieurs reprises et je suis déçu de plusieurs choses .. Le dimanche on y a a 12h alors que les hôte du magasin indiquent une fermeture à 13h mais on nous laisse plus rentrer car le magasin va fermé… une autre fois pareil en semaine les horaires indique une fermeture à 19h30 mais à 18h45 on m’as Refus d’entrée. Plusieurs rayons son vide de puis plusieurs mois niveau oeufs les prix ne correspondent à aucune boite. C’est quand même frustrant de devoir aller voir à la caisse pour vérifier un prix pour une boîte d’œuf.