Intermarché SUPER Marquette-lez-Lille

Aujourd’hui le 24 avril 2026 vers 10h je suis parti pour un retour d’un produit et la responsable a refusé de faire le remboursement ,elle a crié sur moi moi gratuitement je ne sais pas pourquoi,elle a refuser de voir mon ticket de caisse pour vérifier l achat soit disant que le produit est périmé…. Le problème que je me suis rendu compte que j ai acheté un produit date dépassé chez eux aujourd’hui j ai pas fait attention le jour d achat …. Je suis vraiment une cliente fidèle à ce magasin mais à cause de comportement désagréable et bizarre de la responsable je suis parti faire mes courses d mois à carrefour ….😔

Très déçu de mon expérience dans ce magasin. Avant de me déplacer, j’ai pris le temps de vérifier le prix de la côte à l’os sur le site internet : affichée à 13,79€ le kilo. Une fois sur place, surprise… le prix en rayon est quasiment le double, à 28€ le kilo. Je me tourne vers le boucher puis vers l’accueil pour comprendre, mais aucune explication claire ne m’est apportée, si ce n’est que “ce n’est pas le bon prix”. Ce que je ne comprends pas, c’est que ce produit est bien disponible en drive au prix affiché en ligne. Donc pourquoi une telle différence en magasin ? Aucune mention d’offre exclusivement web, ce qui rend la situation encore plus incompréhensible. C’est très frustrant pour le client et donne clairement l’impression d’un manque de transparence sur les prix. Je suis un client régulier, mais ce genre de pratique donne vraiment à réfléchir.

Moi qui suis engagée en particulier pour le développement durable, je ne me déplace qu'à pieds et me rends à votre Intermarché marquette lez lille avec mon cabas à roulettes ! Jusqu'à présent, je déposais celui-ci à l'accueil, sous bonne garde ! Le 19 mars 2026, pourtant, il m'a été signifié que ce n'était plus possible ! qu'il fallait dorénavant déposer cet objet susceptible d'abriter les produits d'un vol supposé, non identifié par votre vigile, après les caisses à un endroit non sécurisé ("mais on a jamais eu de problèmes"...). Alors quoi ,? Seuls les ménages véhiculés ont le droit de faire leurs courses chez vous ? A l'heure où l'on parle de plus en plus d'écologie, où l'on essaie d'ouvrir les consciences, où les distributeurs en font un cheval de bataille dans leurs publicités (...), vous discriminez ceux qui font l'effort de ne pas polluer, de fréquenter les commerces locaux... en leur interdisant l'accès de votre magasin ? Pensez-vous raisonnablement que la consigne donnée à vos employés de "proposer" de stocker ledit caddy à roulettes, après les caisses, dans un endroit non sécurisé est une proposition acceptable ? Vous voulez protégez vos produits mais vous refusez de protéger les moyens de transport de vos clients ! bravo vraiment ! 👏 Il y a comme un décalage entre vos jolies stories-pub et la réalité de vos pratiques ! REACTION A VOTRE REPONSE DU 23/03/2026 : Je ne peux accepter que vous écriviez ici que les cabas sont surveillance du vigile et de vos hôtes de caisse ! Ce n'est pas ce que vos employés disent ! De plus, comment voulez-vous que ces derniers fasse leur job et surveillent EN PLUS les cabas. Votre vigile a assez à faire, obligé de suivre les consignes de votre direction qui est de COLLER AUX BASQUES de vos clients ! C'est facile de faire de telles réponses sur le net alors que vos procédés sur place sont tout autres ! Merci de revoir votre copie !

C'est globalement un bon magasin de proximité sur Marquette-lez-Lille où j'ai l'habitude de faire mes courses. L'essentiel est là et la surface de vente est agréable. Cependant, je mets un petit bémol sur deux points : on ressent bien l'augmentation globale des prix ces derniers temps, et il n'est pas rare de tomber sur quelques rayons vides selon les jours. Ça reste tout de même une adresse très pratique au quotidien, mais une meilleure gestion

Honteux , j ai fait mes courses mi février et me suis rendu compte qu un produit était périmé datant de 2025 je passe a l accueil et une dame brune me dit qu'elle n'est pas sûr que j'ai acheté le produit ici alors que j ai le ticket de caisse et de carte bleue qui prouve bien l achat et me dit qu il faut regarder les caméras bref apparemment il y avait un délai de 2 semaines ce que je savais pas et donc je n ai pas été remboursé je ne suis pas à 3 euros 92 prêt mais je trouve cela honteux de ne pas avoir été remboursé, je n irai plus et faites attention aux DLC.

Le magasin est correct et on s’y repère facilement. En revanche, excellente expérience côté drive ! Le responsable est particulièrement sympathique, avec un vrai sens du commerce et du contact client. Un service aux petits oignons, efficace et agréable. Merci pour votre professionnalisme !

Ma revue est sur la magasin et non ses produits. Magasin petit mal organisé. Difficile de trouver le bon rayon. Parking mal fait et tout le temps surchargé. Beaucoup de queue, peu importe quand vous passez. Le gros avantage, c’est qu’il est très bien situé. Dommage, que la mise en rayon ne soit pas faite pendant les heures creuses. Cause des pénuries et des bouchons dans le magasin. Personnel sympathique.

Je ressort du magasin extrêmement choquée le l'exhibitionnisme d'une employé rayon fromage qui travaillé penché les fesses a l'air sans un bout de tissu j'ai vu l'intégralité de son anatomie. Je l'ai signalé a l'accueil apparemment je ne suis pas la seule a le faire remarquer... Avez vous pensé au enfants qui accompagnent leur parents je suis choquée personnellement si cest pas la première fois peut être faut il l'obliger a mettre une ceinture.