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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Mâcon

Supermarché · Mâcon (71)

4,1 1940 avis Fermé
Intermarché SUPER Mâcon — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Mâcon

Intermarché SUPER Mâcon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mâcon (71000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1940)

4,1
1940 avis
5★886
4★673
3★219
2★68
1★94
B
Bibou 01

Vendredi dernier, sans rayon marée dans le magasin Intermarché près de chez moi, je suis allée à Mâcon pour commander du poisson annoncé en promo à la radio pour un repas familial. Quel ne fut pas ma surprise lorsque samedi matin je reçois un SMS du responsable du rayon m’annonçant en s’excusant que ma commande ne pourrait pas être honorée car la livraison n’avait pas pu avoir lieu. Le mardi il y aurait une livraison et il m’a proposé, si je le souhaitais de maintenir ma commande mais pas au même prix, hélas. J’ai été sidérée de constater que l’on prenait la peine de me prévenir afin de m’éviter un trajet inutile ! Aussi, je souhaite remercier très vivement ce monsieur pour sa délicatesse ! En outre, le magasin est clair, lumineux et très agréable, je continuerai donc à m’y rendre pour faire mes courses avec une périodicité plus importante

Réponse du professionnel : Bonjour Mr , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre responsable du rayon marée ait pu vous informer rapidement afin d'éviter un déplacement inutile. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes ravis que vous appréciez également l'ambiance de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement Vincent Tourret Directeur Intermarché Mâcon
Ö
ÖRi 1.618 (LoneWolf)

Magasin super mais a noter que c’est quand meme bien desagreable d’avoir le soleil en plein visage chaque fois a la caisse surtout quand on attends 10 minutes. Et j’imagine pas pour les caissiers. Et autre point negatif c’est celui de se faire acoster a l’entrée par des stands de vendeurs d’assurances ou de "dons", c’est pas agreable . Pensez a verifier egalement les bouteilles de gaz de camping, il y en a des vides a la vente sachez faire la difference quand c’est mis en rayon .

Réponse du professionnel : Bonjour ÖRi 1.618 (LoneWolf), Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons que l'exposition au soleil à la caisse et l'attente peuvent être désagréables, et nous prenons note de votre remarque. Concernant les stands à l'entrée, nous transmettrons votre retour à la direction afin d'améliorer le confort de nos clients. Enfin, nous veillerons à mieux contrôler les bouteilles de gaz de camping pour éviter la vente de produits vides. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien Cordialement, Vincent Tourret Directeur Intermarché Mâcon
D
Dominique Ambrosi

J'aime beaucoup l'Intermarché de Mâcon-Sud, personnel aimable, bon rapport qualité/prix, et excellent rayon poissonnerie, cependant un petit reproche : le magasin ferme à 20h30 et dès 20 heures le rayon poissonnerie es dégarni et une fois on a même refusé de me servir à 20h15 ce que je trouve anormal. Cordialement, Dominique Ambrosi

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ambrosi, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments concernant notre personnel et notre rayon poissonnerie. En ce qui nous concerne, nous fermons notre magasin à 20h tous les jours de la semaine. Donc effectivement pour que nos collaborateurs finissent pas trop. Après la fermeture du magasin. Nous sommes obligés de commencer à ranger le Rayon à 19h30, Sachez que nous faisons notre possible pour maintenir la qualité de nos produits jusqu'à la fermeture du magasin. Bien Cordialement, Vincent Tourret Directeur Intermarché Mâcon
A
Amandine Gaudinet

Je suis sincèrement déçue, encore une fois la caissière à oublié d'enlever un bon de réduction sur un article, et sur un autre article n'a pas pris en compte le prix fin de date... je perd 1,40€ cela est pas énorme mais faut quand même faire attention, elle se plaignez qu'elle était fatiguée à cause des horaires qu'elle avait, certe je comprends mais faudrait être plus attentif. De plus des articles frais sont périmés en rayon.. je ne viendrais plus faire mes courses dans ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Gaudinet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre passage en caisse ainsi que la présence d'articles périmés en rayon. Votre remarque concernant l'attention portée à la gestion des réductions et des dates de péremption est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien Cordialement, Vincent Tourret Directeur Intermarché Mâcon
T
Thomas Droin

Le magasin est bien, que ce soit le personnel ou les produits. Néanmoins, je ne vais plus être partisan du Drive. Quand on demande 25 bananes, on fait l'effort que celles-ci soient mûres et pas complètement pourries pour certaines, au point d'en balancer la moitié. Je ne pense pas que le préparateur aimerait les manger, alors pourquoi faire ça au client ?

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Droin, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service Drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des bananes préparées. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d'améliorer la sélection des produits proposés. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
V
Virginie Le Roy Marschalle

De passage sur la route des vacances, on a pu se garer très facilement, un bonjour à l'entrée par un membre du personnel, un jeune en train de recharger des sandwiches (logique et bien vu : on est le we entre Noël et le jour de l'an et ils sont juste à côté de l'autoroute A6). On file en caisse où nous accueille une hôtesse de caisse souriante et rapide. Merci intermarché Macon.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Le Roy Marschalle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Intermarché Mâcon. Nous sommes ravis que notre emplacement, l'accueil de notre personnel ainsi que la rapidité en caisse aient contribué à rendre votre passage agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages. Bien Cordialement, Vincent Tourret Directeur Intermarché Mâcon
A
Annie Rotasperti

Habituée à faire mes courses dans votre magasin, je suis très satisfaite des produits proposés. Toutefois, un bémol quant au très mauvais accueil d'une jeune femme au rayon charcuterie traiteur. Alors que nous avons fait preuve d'une grande patience, elle nous a ignoré alors que son collègue qui se démenait lui a demandé de nous servir, ce qui vraisemblablement l'a énervée. Elle nous a enfin servis en gromelant et en faisant des reflexions désobligeantes. Cette personne aurait mieux sa place à l'arrière plutôt qu'au contact de votre clientèle !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rotasperti, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil au rayon charcuterie traiteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été prise en compte et nous veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien Cordialement, Vincent Tourret Directeur Intermarché Mâcon
V
Vincent

Le directeur d'Intermarché Mâcon est fâché avec les vélos. Voici l'unique équipement pour stationner, 5 micro-arceaux plutôt destinés à des vélos d'enfants (d'ailleurs neuf mais déjà écrasé en partie par un véhicule). Et ce n'est pas une question d'argent, des investissements colossaux viennent d'être réalisés sur le parking, en faveur des voitures. On entend souvent dans les médias "pour les trajets courts privilégiez la marche ou le vélo", il est donc possible que le staff d'Intermarché n'entende pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr TUOT Oui vous avez raison, le support avec les 5 « micro » arceaux n’est pas à la hauteur de notre investissement. Il date, en fait, de notre ancien parking et nous allons le réparer d’abord, le remplacer ensuite. Appelons ça « l’inertie estivale » …! Avec toutes nos excuses pour ce petit retard à l’allumage. Très bonne soirée à vous Vincent Tourret, directeur INTERMARCHE Mâcon

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