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Intermarché SUPER Le Malesherbois

Supermarché · Le Malesherbois (45)

3,9 746 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Le Malesherbois — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Le Malesherbois

Intermarché SUPER Le Malesherbois est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Malesherbois (45330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (746)

Avis Google
3,9
746 avis
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4★227
3★119
2★39
1★57
M
Myriam Algou Google

E. Général l'accueil est bien mais une des caissières aux cheveux colorés qui je pense se reconnaîtra...aucun sourire quand elle explique les choses et je n'avais qu'une envié de finir de payer les courses..et c'est pas la première fois que je trouve cet accueil de sa part très décevant.si je devenais revenir au magasin ème s'il y une longue queue je préfère rester dans la queue plutôt que d'aller a sa caisse....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l'accueil de notre caissière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Sachez que vous disposez d'un accueil en magasin qui se fera un plaisir d'échanger avec vous. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
C
Claudine Boulinguez Google

Juste un petit "reproche" à l'attention de la direction du magasin : il manque, à moins que je ne l'ai pas vu, un endroit où attacher les vélos sur votre parking... du coup maintenant je vais plus souvent à l'Intermarché de Oncy ou celui de Puiseaux où il a été prévu un mini parking à vélos. On encourage beaucoup les gens à utiliser leur vélo plutôt que leur voiture mais peu voir pas du tout d'emplacement où les "garer", même dans les centres villes...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre message concernant l'absence d'un emplacement pour attacher les vélos sur notre parking. Nous comprenons l'importance de faciliter l'accès aux cyclistes. Notre parking est en cours d'évolution pour tenir compte des nouveaux besoins. C'est pourquoi des bornes électriques rapides ont été installées et des arceaux à vélos doivent également être installés prochainement pour améliorer nos services clients. N'hésitez pas à poser la question directement en magasin, un support est prévu à l'accueil à cet effet, et nous nous ferons un plaisir de vous apporter une réponse dans l'optique de vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre confiance, Bien Cordialement. L'équipe Intermarché Malesherbes
G
Guillaume Ménager Google

Un magasin de qualité. On apprécie la qualité des produits. Il y a une bonne réactivité commerciale: plusieurs fois j'ai demandé des nouveaux articles et j'ai eu le bonheur de les trouver en rayon quelques semaines après. Il y a un rayon semi-gros, certes limité mais bien utile. Et enfin les caissières sont charmantes !

Réponse du professionnel : Monsieur Ménager, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de constater que la qualité de nos produits, notre réactivité commerciale ainsi que l'accueil de notre personnel correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement L’équipe Intermarché Malesherbes
N
Neli Roca Google

Ce matin le 6 juin je fais de grosses courses avec mon chariot, je le gare totalement plein a côté des caisses pour aller 2 minutes chercher un article oublié. Je reviens plus de cadie, je cherche au moins 5 min et demande a une vendeuse en rayon, on vous l'a rangé dans la réserve ! !! bien caché au fond du magasin. Sérieusement c'est une honte ce manque de respect avec les clients. Je précise qu'il y avait peu de monde, mais cela ne m'étonne pas avec ce genre de comportement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience magasin et regrettons que vous n'ayez pas communiqué avec l'équipe Accueil qui est à votre service. Nous comprenons votre étonnement suite au déplacement de votre chariot durant votre absence. La chef caisse constatant qu'un caddy était seul un certain temps et que l'équipier en caisse ne savait pas si le client allait revenir, votre chariot a été placé dans la chambre froide du Drive (et non au fond d'une réserve) afin d'éviter la rupture de chaîne du froid pour les produits. La responsable Drive est immédiatement allée vous le chercher lors de votre demande. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris l'attention et le sens du professionnalisme envers vos articles. Soyez assurée que tout le personnel prend à cœur l’importance du respect et de la considération envers nos clients pour leur assurer la meilleure expérience magasin. Cordialement L'équipe Intermarché Malesherbes
M
Manon Savel Google

Magasin pas désagréable contrairement à sa caissière aux cheveux rose délavé. Pas de s’il vous plait, un bonjour qui lui arrache la gorge, puis est brutale et peu agréable quand il s’agit de la carte de fidélité, la monnaie etc et reprend vite ces petites activités sur son papier avant même que j’ai finis de ranger mes courses. Bref pensez à changé de caissière. Merci

Réponse du professionnel : Nous ne sommes pas en mesure de répondre à ce type de message via ce canal inapproprié Cordialement
K
Kateline Lerendu Google

La caissière aux cheveux violets a le physique de ses idées, extrêmement Désagréable, ce n’est ce n’est loin d’être la première fois que je passe à sa caisse et que je constate un tel comportement, je me permets donc de mettre cet avis. Car les choses ne changent pas depuis plusieurs mois. Il serait peut-être temps de lui dire quelque chose.

Réponse du professionnel : Nous ne sommes pas en mesure de répondre à ce type de message via ce canal inapproprié. L’accueil du magasin permet un contact direct et cordial. Cordialement
N
Nadine Pasquet-lestringuez Google

Bonjour Le rayon boucherie n est plus ce qu il était du temps de Gérald et Alain qui sont partis à la retraite. Les promotions sont desormais tres rares et le prix de la viande à considérablement augmenté à leur départ. D ailleurs on le voit à la file d attente !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Si l’équipe boucherie a évolué suite à deux départs à la retraite mérités, la qualité et les filières d’approvisionnement restent identiques, avec un rayon plus large et novateur. Et nous remercions les échanges et compliments quotidiens de la clientèle en magasin. L’équipe est à votre disposition pour tout conseil. Cordialement
N
Nerelles Google

Magasins très propre et bien rangé. Par contre côté boucherie, nous avons prit des merguez qui n’étaient vraiment pas bonnes… elles étaient fades et sèches Nous avons dû jeter la moitié.. c’est dommage :( Édit suite à votre répondre : Bonjour, Merci pour votre retour. Je maintiens cependant mon avis : les merguez achetées étaient fades et sèches, au point que nous avons dû en jeter une partie. Il ne s’agit donc pas d’un simple ressenti isolé, mais bien d’une réelle déception sur ce produit. Le fait que d’autres clients aient été satisfaits ne remet pas en cause notre expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la propreté et le rangement de notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que les merguez achetées en boucherie n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes très surpris, car ce week-end de Pâques, plus de 600 kg de merguez ont été vendus et nous n'avons que des retours positifs. N'hésitez pas à échanger avec notre équipe boucherie, sur place ou par téléphone: 02.18.22.00.00 (cela sera plus facile et plus direct) et nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Intermarché Malesherbes
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mary le Google

Magasin bien achalandé. Personnel en caisse agréable. Par contre les toiles de poussière ou d'araignées dans les rayons, ce n'est pas possible !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre personnel en caisse et notre assortiment vous aient satisfait. Bien cordialement L'équipe Intermarché MALESHERBES
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muriel delbos Google

Le rayon boucherie bien achalandé et un boucher très professionnel. Un beau rayon fruits et légumes avec des produits frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de notre rayon boucherie ainsi que de notre sélection de fruits et légumes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre professionnalisme et la fraîcheur de nos produits aient répondu à vos attentes. Cordialement L'équipe Intermarché à votre service
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Josette Lyonnet Google

La boucherie n'est plus ce qu'elle était un sourire est gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n'ayez pas eu entière satisfaction lors de votre visite. Notre boucherie a conservé les mêmes fournisseurs et la même qualité, avec des nouveautés ajoutées au rayon. Toute équipe, ainsi que les bouchers s’investissent quotidiennement pour assurer à nos clients l’expérience la plus agréable possible en magasin et nous avons quotidiennement des avis très positifs concernant l'accueil en magasin. Sachez que nous prenons à cœur chacun de vos retours et que nous apportons une grande attention à l’accueil de tous nos clients. En espérant vous faire meilleure impression lors de votre passage au magasin. Cordialement. L’équipe Intermarché Malesherbes à votre service.
V
Valerie Google

Hier une caissière m'a dirigé son lecteur de scan code barre dans l'œil. J'ai ressenti une chaleur et un éblouissement. Ces lecteurs ne doivent en aucun cas être dirigés vers les yeux des clients. Où sont les formations dans ce sens ? Quand j'ai téléphoné ce jour, j'ai eu une personne qui ne se disait pas désolée mais qui, au contraire prenait les choses à la légère en disant" ce sont des choses qui peuvent arriver"et tout de suite de dire" elle a pas fait exprès". Il a fallu lui tirer les excuses et devant un tel manquement de sécurité et d'empathie ou du sens du client je ferai mes courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons été surpris par ce message via ce canal de diffusion. Rien ne nous permet de comprendre votre remarque, ni les caméras, ni la personne en charge de l'encaissement. N'hésitez pas à échanger directement avec l'équipe magasin qui apporte une grande attention à l’accueil de tous nos clients et qui se fera un plaisir de vous satisfaire. Bien cordialement
N
Nicolas Google

Rien a dire hormis le charcutier qui est vraiment désagréable quand il n'est pas caché derrière sa vitrine, je préfère désormais aller dans le supermarché d'à côté

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l'attitude de notre charcutier n'ait pas été satisfaisante et ait pu vous décevoir. Soyez assuré que votre remarque sera prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil qui est la priorité de toute l'équipe. Souhaitant vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe Intermarché Malesherbes à votre service.
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Yasmine EH Google

Très bon magasin, on trouve tout ce dont on a besoin. Le personnel est serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin a répondu à vos attentes et que notre personnel a su vous assister avec professionnalisme. Cordialement L'équipe Intermarché Malesherbes
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marion puiseux Google

J'ai eu un probleme de saumons pas mangeables pour Noel ( pas frais, ) et je n'ai pas pu avoir de contact avec la direction. J'ai bien compris qu'intermarché loue l'emplacement à un poissonnier independant mais je trouve inadmissible le manque d'engagement du magasin. Il a fallu que j'appelle le poissonnier sur son tel portable , que je prenne rdv le lendemain, que je j'attende à l'accueil pour me faire rembourser. Intermarché viens de perdre une cliente fidele depuis de nombreuses annees.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes profondément désolés que le saumon acheté chez le commerçant poissonnier pour Noël n’ait pas été conforme à vos attentes. Le commerçant s'excuse pour la gêne occasionnée et de ce fait, nous avons pu vous obtenir un remboursement qui se fait effectivement en caisse à l'accueil. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement le désagrément occasionné. Soyez assurée que votre retour est pris en considération avec la plus grande attention et que le magasin Intermarché dispose également d'une gamme poissons et traiteur de la mer en libre-service. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées, L'équipe Intermarché Malesherbes
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Murielle DUBOIS Google

Boucherie dégradée car on ne peut plus avoir du détail comme avant et le boucher ? Surtout le chef . Je suis venu aujourd’hui le 21 décembre pour commander une volaille et bien NON CE N’EST PLUS POSSIBLE ! Bravo INTER je n’ai jamais vu ça .Je fais mes courses chez INTER DEPUIS L’OUVERTURE MAIS JE SUIS DE PLUS EN PLUS DÉÇU. RAYON non approvisionné et j’en passe. Depuis que le changement de gérant c’est fait , ce n’a plus été comme avant . C’est pas grave je vais aller cher LECLERC OU CARREFOUR MARKET. DOMMAGE CAR LES CAISSIÈRES SONT DE SUPERBES PERSONNES.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Le choix du magasin a toujours été de conserver un rayon traditionnel boucherie-charcuterie avec de vrais professionnels et des partenaires locaux et français qui travaillent avec nous depuis de nombreuses années. Cela est une constante du magasin qui reste toujours d'actualité et c'est avec plaisir que des professionnels qualifiés sont présents pour servir et conseiller les clients. Concernant les commandes boucherie pour les fêtes, elles étaient ouvertes du 02 au 22 décembre, information communiquée en magasin et par les équipes. Les commandes clients ont encore été plus élevées cette année et à cette date, certains produits ne sont plus disponibles sans possibilité de réassort, en raison de notre travail en produits frais exclusivement. Notre équipe boucherie est à votre disposition pour vous proposer des alternatives disponibles, dans le respect de la qualité et du sérieux qui font notre engagement pour vous satisfaire au quotidien. Des arrivages frais et de qualité sont toujours en cours pour que les fêtes de nos clients soient réussies. N'hésitez pas à demander conseil, nous nous ferons un grand plaisir de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Intermarché Malesherbes
C
CITRON Gérard Google

Client depuis toujours ,les rayons charcuterie et boucherie sont déplorables.La qualité des produits charcuterie est déplorable.Je vais changer de magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre fidélité de longue date. Le choix du magasin a toujours été de conserver un rayon traditionnel boucherie-charcuterie avec de vrais professionnels et des partenaires locaux et français qui travaillent avec nous depuis de nombreuses années. Le choix est de rester sur de la viande locale et française : volailles de Guercheville, porc français, bœuf Limousine,... La viande est travaillée sur place, dépecée, découpée par une équipe de bouchers qualifiés qui réalise des opérations de préparation de viandes et spécialités bouchères selon des règles d'hygiène et de sécurité alimentaires strictes. Et tout en conservant un des meilleurs rapports qualité-prix de la zone. La satisfaction de nos clients reste LA priorité de toute l'équipe. Cordialement L'équipe Intermarché Malesherbes à votre service
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Stef Bouquet Google

L'état des toilettes est hallucinant ! Dégradé, délabré, sale, froid.. bref horrible. Si on doit juger le magasin à l'état des toilettes, il faudrait le fermer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous soyez passé aux sanitaires après une personne non respectueuse. Nos sanitaires, mis à disposition par courtoisie, sont nettoyés quotidiennement par une société de nettoyage, ainsi que notre surface de vente. Nous vous remercions pour ce message qui nous permet de rappeler que notre magasin a une excellente note par les services de contrôle Qualité-Hygiène, si cela peut vous rassurer. Chaque membre de l'équipe, soucieux de la qualité pour ses clients, y veille chaque jour. Cordialement L'équipe Intermarché Malesherbes à votre service
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Patricia Google

Leur casier antigaspi est toujours bien approvisionné Leur machine à laver fonctionne très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nos produits antigaspi et nos services vous ont convenus. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Intermarché Malesherbes à votre service
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Nicolas Dufour Google

Magasin très propre et personnel agréable. Bien sûr qu’en tant qu’acheteur on aimerait que les prix soient encore plus bas mais j’apprécie le rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre magasin très propre et notre personnel agréable. Nous comprenons votre souhait de prix plus bas, mais nous sommes ravis que vous appréciez notre rapport qualité-prix auquel nous apportons de l'importance pour la satisfaction de nos clients. Merci pour votre retour ! Cordialement, L'équipe Intermarché à votre service
M
Mathilde LAURET Google

Le personnel est toujours fort accueillant & sympathique, ce qui est agréable. Mais le problème dans votre supermarché c'est que la personne chargée du rayon yaourts/crèmes dessert ne fait absolument pas bien son travail & que cela devient épuisant de rentrer à la maison avec des produits dont la date est dépassée. Cela nous est arrivé trois fois en deux mois & demi. Maintenant nous faisons bien attention, mais ce qu'il se passe, c'est que les produits qui sont mis en rayon en dernier, sont placés DEVANT les produits qui étaient déjà là. Dans les fonds du frigo se retrouvent donc les anciens produits dont la date est passée.. Il faudra vraiment faire remonter cette information car des gens vont finir par tomber malade, si ce n'est pas déjà le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés que votre visite soit ponctuée par une expérience mitigée concernant notre rayon produits laitiers et très surpris de votre remarque. L'équipe œuvre au quotidien sur le suivi des dates des produits et nous proposons chaque jour à nos clients les produits frais en date courte dans un bac dans le but de lutter contre le gaspillage alimentaire. Le magasin reste bien évidemment à votre écoute et n'hésitez pas à en faire part directement à l'équipe présente quotidiennement. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans votre magasin Intermarché Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir alertés à ce sujet qui est notre priorité. Cordialement
B
BERNICE MARTIN ODOUDEY Google

Le personnel est très accueillant, les prix sont correct et je ne vais pas me plaindre sur la fraîcheur des produits frais, surtout le poisson… Donc RAS pour le moment !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la fraîcheur de nos produits et l'accueil de notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe INTERMARCHÉ Malesherbes a votre service
E
Erika Haubert Google

J’adore ce magasin le personnel très agréable, la qualité des produit est top, je trouve tous se que j’ai besoin, les rayons sont bien rempli et jamais déçu par les légumes, la boucherie

A
Anita Google

Intermarché bien fourni, caissière aimable. Seul petit souci concernerait la boucherie et la poissonnerie qui n'ont pas forcément les promotions des prospectus.

L
Laurent Duhamel Google

Attention a ce commerçant n'allez pas mettre de l'essence chez eux ils ce permettent de vous prendre 150 euros d'empreintes de votre carte bancaire et prennent tranquillement leurs temps pour vous rembourser la différence vous disent que ce n'est pas eux alors que si je vais mettre de l'essence également a carrefour et meme Leclerc et je suis en général rembourser instantanément par contre intermarché prend tous son temps je ne vous souhaite pas d'être limité sur votre compte bancaire car vous vous retrouverez dans une belle panade a bonne entendeur

R
Ramona rtrage Google

Ces 3 étoiles ne concernent pas le magasin, mais la station service qui est souvent dans un état de propreté.... aussi bien les pistolets que le sol graisseux. Je mis arrête une fois par mois parce que c'est sur mon parcours.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre retour concernant la propreté de notre station service. Nous allons immédiatement transmettre cette information à l'équipe en charge afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. Sachez que nous apportons grand soin à l'entretien de la station qui a été entièrement rénovée cette année avec de nouvelles pompes. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Intermarché à votre service