Intermarché SUPER La Roche-sur-Yon

C'est un magasin que j'apprécie plus particulièrement pour son emplacement et son parking. Seulement voilà, lorsque vous attendez 2/3 minutes que la personnelle de l'accueil finisse sa conversation au téléphone, pour pouvoir lui demander un renseignement, au moment où elle raccroche, elle vous regarde et tourne la tête vers une dame qui, je le conçois était plus âgée que moi, et en vous ignorant totalement, s'occupe de la dame qui finissait d'arriver vers l'accueil avec son chariot. Je trouve ça d'une impolitesse, elle aurait pu me dire qu'elle s'occupait de la dame vu son âge et me demander gentiment d'attendre 2 minutes, plutôt que de tourner la tête et m'ignorer alors que j'attendais depuis qu'elle téléphonait. Ceci ne donne pas du tout bonne impression dès les premiers pas dans le hall du magasin. Du coup, le mot "accueil" est à réexpliquer à certains. Je suis désolé de noter le magasin ainsi à cause d'un personnel alors qu'il mérite plus d'étoiles que ce que j'ai mis. Mais je ne voulais pas laisser passer cette façon de faire. Du coup, je suis reparti sans aller plus loin dans le magasin.

Très bon magasin idéal pour faire des courses sans avoir à chercher dans une immense structure boucherie avec du personnel agréable et des boucher à l’écoute rayon maintenu correctement et personnel agréable je recommande d’aller y faire un tour merci pour l’accueil

Suite à mon passage à Intermarché, j’ai rencontré un problème de prix en caisse rapide. J’ai pris deux articles, dont une boîte d’œufs affichée 5,35 € en rayon. En passant en caisse, le prix est monté à 6,35 €, sans qu’aucun affichage en magasin n’indique ce tarif. J’étais accompagné de mon fils. Après vérification, il n’y avait effectivement aucun prix affiché à 6,35 €, mais l’hôtesse de caisse rapide a refusé d’appliquer le prix indiqué en rayon, ce qui est pourtant contraire à la réglementation (le prix affiché doit être appliqué). L’hôtesse n’a pas fait preuve de compréhension ni de professionnalisme. Ne souhaitant pas créer de conflit, j’ai préféré laisser les œufs en caisse, par principe. Dommage, car ce genre de situation nuit à l’image du magasin. Une meilleure formation du personnel et un respect des prix affichés seraient nécessaires.

L'Intermarché situé Bd Edison, 85000 La Roche-sur-Yon est un magasin de proximité pratique dont les horaires d'ouverture sont assez larges : Lundi à Samedi : 09h00 - 19h30 ​Dimanche : 09h00 - 12h30 (Idéal pour les courses de dernière minute le week-end). Le magasin a l'avantage d'être "à taille humaine", ce qui facilite les courses rapides par rapport aux très grands hypermarchés de la zone. ​

Il serrait bon de commander les produits en promo catalogue....on trouvée de tout plein pot et 50% des promos sont manquantes en rayon ex : 4 au 14 dec rhum arrangé la mauny toute la gamme a - 34% ( il m en fallait 3 pour offrir soit déjà prêt de 50€...)rien en rayon pas 1 seul bouteille alors que encore 10 jours en catalogue par contre 1 îlot complet de rhum arrangé plein pot...quand on demande au responsable Apparament c pas possible de vérifier (pas d ordi ou de logiciel chez vous...???...) idem viande et fromage en catalogue etc etc ....bref on vous dit d aller vous débrouiller à l accueil comme d habitude / bref j irai ce samedi chez Hyper u remplir mon caddy comme 1 fois sur 2 je repars ailleurs après m être arrêter chez vous / vraiment énervant à la longue

Personnel mal formé et informé. J'ai acheté des cartes cadeaux sur ebuyclub. On me les a refusé en me disant que ça ne marchait qu'en drive, d'après la responsable d'accueil, qui a été appelée par la caissière qui ne connaissait pas( je précise qu'on m'en a pourtant déjà pris dans ce magasin). Dans le doute, j'ai donc vérifié sur Ebuyclub et sur la liste des magasins participants sur le site web d'Intermarché. Celui de la Roche-sur-Yon en fait bien partie! Merci de former et d'informer votre personnel qu'il doit accepter ce type de carte et de répondre à cette critique afin que je puisse modifier ma note.

Un magasin qui a une routine bien rodée pour arnaquer les clients du drive. Cela fait deux fois de suite qu'au moment de récupérer ma commande, des produits sont manquants mais sont facturés. La 1ère fois je fais confiance à la personne qui me dit que ma commande est complète. Ce n'est qu'une fois rentrée chez moi que je m'aperçois que je n'ai pas tous articles. Je rappelle le drive au téléphone pour demander un remboursement. Le jeune homme que j'ai en ligne me répond qu'il n'y a pas de souci que je vais être recréditée sur ma cagnotte fidélité. Ce qui s'est avérée être totalement faux je n'ai jamais rien eu. Et la 2ème fois, même problème qui se répète. J'ai pris la peine de vérifier directement au coffre de la voiture en présence du livreur. Des produits surgelés soient disant qui n'avaient pas été livrés au magasin m'étaient facturés. Je décide alors d'aller à l'accueil pour expliquer la situation. Et là au bout d'une minute, la personne qui m'avait servi revient avec un sac avec les 2 produits qui apparemment étaient indisponibles.... Donc en fait c'est une technique récurrente du personnel du drive qui se met de côté des produits alimentaires, les fait payer aux clients et les gardent pour eux. Je vous invite à fuir ce magasin.

Bonjour Mathéo et Lila. Quoi dire 😊 Vous étiez sympa,à l'écoute, respectueux et Souriants, avec un humour donnant envie de revenir. C'est un plaisir de passer faire les courses ici. - QHSEDD: respecté -Bonne ambiance -Musique Douce - des produits de qualité diversifiés et disponibles Un grand MERCI au Service RH qui a su sélectionner un personnel compétent et professionnel qui aime son métier. -Nb: toutes les photos et vidéos sont prises après autorisation de responsable.