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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Hayange

Supermarché · Hayange (57)

4,1 1802 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Hayange — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Hayange

Intermarché SUPER Hayange est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Hayange (57700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1802)

Avis Google
4,1
1802 avis
5★870
4★506
3★260
2★60
1★106
T
Thomas Charpentier Google

L'accueil du personnel est excellent, on se sent bien en entrant dans ce magasin. Les bouchers et charcutiers sont de très bons conseils, les produits proposés sont d'un rapport qualité prix imbattable. Tester Intermarché Hayange c'est l'adopter!

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et la qualité de nos produits aient su vous satisfaire. Votre recommandation nous touche beaucoup. 😍 Cordialement,
D
David ALLEX NADÉ Google

ça on me l'avait encore jamais fait, 18h43 je viens chercher comme à mon habitude mon jambon cru, je demande 12 tranches de jambon coupé fin s'il vous plaît, et là d'un ton nonchalant -la machine est déjà nettoyée je ne fais plus de coupe de jambon , du coup ......merci de m'avoir fait découvrir le nouveau magasin de Marspich et en plus fermeture a 20H ..... on dit souvent que les employés sont à l'image de leurs dirigeants.......... je ne sais pas comment on peut de recevoir des clients avec aussi peu d'empathie et de désinvolture.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ALLEX NADÉ, Je viens d’appeler la charcuterie. La trancheuse n’est pas encore lavée aujourd’hui et il est 18h57 donc je suis étonné de votre message… Si cela s’est produit un autre jour, merci de me le transmettre en m’appelant lundi, si vous le souhaitez. Je veillerai personnellement à prendre les dispositions nécessaires. Concernant votre réflexion sur les salariés qui seraient « à l’image de leurs dirigeants », si c’est une critique, cela me va, nous avons des salariés super, courageux et appréciés. Cordialement,
V
Virginie Benbelkacem Google

Je suis choquée de ce que je viens de voir .la dame avec les cheveux court et gris est très désagréable. Déjà avec moi qui viens quasiment tout les jours elle est hautaine et méprisante. Elle choisi les personnes à qui elle décide d'être agréable ou non c'est vraiment nimporte quoi.mais la aujourd'hui un monsieur avec une canne et voyait mal a voulu passer elle la envoyée sur les roses je ne comprend même pas comment cette dame travaille encore alors que clairement elle déteste la clientèle ou du moins celle qui ne lui plaise pas .c'est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benbelkacem, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre collaboratrice n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a pu vous choquer. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
André PEREZ Google

je fréquente ce magasin régulièrement ce magasin et j'en suis pleinement satisfait, même par temps de canicule. Ils font ce qu'ils peuvent pour la clim et c'est bien. Faut-il rappeler à certaines personnes éxigeantes qu'il y a des pays où il faut encore plus chaud su'en France et que led magasins n'ont pas de clim. À méditer. Quant à ceux qui sont contents de quitter leur travail à l'heure, ils devraient se dire qu'il en est de même pour les employés de l'Intermarché qui sont obligés de fermer les portes 15 mn avant l'heure pour faire led clients qui sont encore dans le magzsin et

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perez, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension concernant les conditions climatiques dans notre magasin. Nous faisons effectivement de notre mieux pour assurer le confort de tous nos clients malgré les contraintes liées à la canicule. Votre remarque sur les horaires de fermeture est également prise en compte. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
S
Sab Saabbb Google

J'ai pour habitude de me rendre dans ce magasin assez fréquemment car il est petit et que je connais les rayons et surtout je trouve les hôtesses et l'ensemble du personnel très professionnel et sympa. Par contre aujourd'hui et d'autres jours ou la chaleur est assez haute en ce moment. Au niveau des caisses il fait chaud. J'ai l'impression que la clim est au minimum c'est inadmissible pour les clients et l'ensemble du personnel. Je ne comprends pas ce genre d'agissements avec ces chaleur intenable. Je pense que le responsable du magasin pourrait augmenter la clim

Réponse du professionnel : Chère madame, La climatisation est normale à la température que la loi m’impose… soit 26 degrés (sachant que je demande 24 degrés !). Je tiens juste à préciser néanmoins qu’elle existe ! c’est nous qui l’avons fait installer cette année car il n’y en avait pas auparavant ! Et c’est un sacré gros investissement… je vais regarder néanmoins pour la régler si c’est encore possible! Cordialement Bonjour! Pour l’Annee prochaine, nous venons d’installer une Clim / chauffage juste devant les caisses!
D
Djamel REMOUS Google

Très déçu. J'ai passé une commande au Drive et entre le gel douche percé et les erreurs de conditionnement (250ml au lieu de 400ml), ca commence à faire beaucoup. Je me suis rendu au magasin pour obtenir le remboursement des produits et la responsable n'a pas voulu me rembourser le gel douche percé et n'a pas voulu tenir compte de l'erreur de conditionnement. Déplorable. L'erreur est humaine mais il aurait été juste normal de vouloir la réparer.

Réponse du professionnel : Bonjour Je ne suis pas au courant de ce problème. N’hésitez pas à m’appeler demain au magasin afin que je règle cela directement avec vous. Cordialement,
j
jean-paul mendes Google

J'apprécie généralement ce magasin, mais j'ai été surpris par une pratique dans le rayon "dates courtes". J'ai acheté un morceau de queue de poulpe affiché à 3 €. Une fois à la maison, l'étiquette s'est décollée et j'ai découvert que le prix d'origine était de 3,28 €. Soit une remise de seulement 28 centimes pour un produit placé dans un bac destiné aux dates courtes. Rien à redire sur le respect du prix affiché, qui m'a bien été facturé. En revanche, je trouve que ce type de remise manque d'intérêt pour le consommateur et ne correspond pas vraiment à l'esprit des rayons anti-gaspillage, qui permettent souvent à des clients aux budgets plus serrés d'accéder à des produits qu'ils n'achètent pas habituellement.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Il ne s’agit pas réellement de produits à date courte puisque c’est du poisson. Mais comme nous sommes fermés le dimanche , nous remisons légèrement le samedi et vendredi matin les produits qui périmeraient éventuellement le lundi (poissonnerie fermée) Cordialement
L
Lucrece Schaab Google

Bonjour je me suis rendu dans votre magasin ce samedi 4 avril(weekend de Pâques) je vais à la boucherie coupe afin d'y acheter du rumsteck.Je demande à la vendeuse de me le trancher très fin,elle me répond que non car la trancheuse à été nettoyé (je précise qu'il est 17h15 à ce moment) j'entends bien que le nettoyage prend du temps mais de la à ne plus proposer ce service 2h avant la fermeture du magasin.....la finalité j'ai attendu et suis repartie sans viande.Vous devriez juste apporter cette précision d'heures de coupe à la clientèle.La note positive c'est que votre viande est excellente 😊.Bon weekend de Pâques à vous et votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour C’est anormal, je vais échanger à ce sujet avec l’équipe. Merci pour ce retour et bonne fête de Pâques malgré tout !! Cordialement
E
Elodie LECLERCQ Google

Je viens très régulièrement, les vendeurs et caissiers très gentils, en particulier une (Valentine, si je ne me trompe pas) qui est incroyable, gentille et toujours de bonne humeur. Je recommande vraiment ce magasin, propre, rangée, l’espace boucherie est vraiment très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclercq, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce gentil retour. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Valentine, ait su rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous continuerons à maintenir un magasin propre et accueillant. Bien cordialement,
D
Dillenseger bieber Google

Je connais l'Intermarché depuis toujours, il a vu passer toutes les enseignes de la ville d'Hayange tel que Auchan et match ... Il survivra sans aucune difficulté à Leclerc j'en suis sûr. Ce que j'apprécie beaucoup dans ce magasin c'est l'humanité, des caissiere très sympathique, j'ai un neveu qui travaille là-bas je vais donc souvent à la boucherie nous y sommes très bien accueilli, la viande est de qualité je pense que d'autres enseignes auront beaucoup de mal si ce n'est d'impossibilité à s'aligner (concernant la boucherie) Le directeur est très sympathique, à la différence avec d'autres magasins il est accessible on peut lui parler et il vient vers la clientèle !! Ne changez rien, Leclerc vient de s'installer soit... L'euphorie des gens ne durera qu'un temps et tout redeviendra à la normale dans les jours à venir une fois que le nouveau deviendra habitude.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Ça me touche beaucoup 🥰 À bientôt !
T
Teddy Smiths Google

De pire en pire au niveau du drive… Il manque toujours des choses, et le pire, c’est que si vous ne vérifiez pas systématiquement votre commande sur place, vous payez des produits que vous n’avez même pas. Et n’espérez pas vous plaindre par la suite : à partir du moment où vous avez quitté le parking, ce n’est plus leur problème. Il fallait vérifier sur place et perdre 10 minutes à contrôler leur travail. Évidemment, le surgelé en prend un coup… Vivement l’ouverture du Leclerc, car depuis le rachat de l’Intermarché il y a quelques années maintenant, c’est une catastrophe. Tellement mieux sous l’ancien propriétaire…

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. J’en fais part a ma responsable Drive. Concernant votre réflexion sur la reprise depuis 5 ans maintenant, je suis désolé que nôtre travail ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous essayons néanmoins d’apporter notre touche: -Le magasin a été refait en 2024 ainsi que tout le mobilier froid -Nous avons embauché plus de 10 collaborateurs… - Nous avons progressé de plus de 20% en 4 ans en nombre de clients - notre drive a été multiplié par 4… Malgré tout, je suis toujours preneur des critiques, si tant est qu’elles soient constructives, Je serai donc ravi de pouvoir échanger avec vous, calmement, et autour d’un café ! N’hésitez pas à faire appel à moi. Cordialement M Philipon
T
Tatiana Rocha Google

Alors je mets quand même trois étoiles, j’en ai deux parce que je viens de réaliser que Vous vendez Les LEGO bouquet de fleurs, beaucoup plus cher, que ce qu’on peut trouver dans d’autres magasins, je suis un peu triste !!! Chez vous c’est à 75,99€ et au Leclerc c’est à 44,99€, il faut être vraiment fou pour acheter chez vous !

Réponse du professionnel : Nous souhaitions vous apporter une explication concernant le prix de nos bouquets de fleurs LEGO. A noter que nous passons par un fournisseur direct (pas par Intermarché) pour pouvoir proposer une gamme plus compète en jouet, et profiter de nouveautés. Les produits actuellement en vente ont été achetés très tôt auprès de notre fournisseur l, à un coût plus élevé que celui pratiqué aujourd’hui sur le marché. C’est la raison pour laquelle notre prix est supérieur à celui de certains de nos concurrents… Cela étant dit, suite à votre message nous sommes déjà en train de revoir notre politique tarifaire afin de pouvoir vous proposer un prix plus compétitif. Par ailleurs je vais alerter mon fournisseur direct pour lui dire que ses prix sont en décalage. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire !! Pour la petite histoire, j’ai un client qui est venu me voir récemment pour me dire que les knack de marque Charculor étaient vendues 21€ chez Leclerc, et 10,90€ chez nous ;) et les saucisses et merguez maison 12,90€ chez nous et près de 16€ chez Leclerc ;)
L
Laetitia Bizzari Google

Le magasin est chouette, les employés sont gentil, sont serviables et souriants. Nous y allons très très souvent. Sont adorable avec les enfants. Mention spéciale aux maquillages père Noël (comme aussi à Pâques et le lapin) présent sur les lieux. Mon fils est content de participer aux concours dessins de Noël, 2 années consécutives.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bizzari, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos animations, comme les maquillages de Noël et les concours de dessins, contribuent à rendre vos visites agréables. Votre fidélité nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Cathy Tedesco Google

J'aime bien ce magasin. J'ai loué camionnette pour mon déménagement, le prix plus que convenable, toujours bien accueillie et bonne communication avec le personnel. Seul hic c'est au niveau des emplacements handicapés du parking. Peu de place et utiliser par des valides. Donc galère a chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tedesco, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la location de camionnette et l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Concernant les places handicapées, nous comprenons votre frustration et prenons note de votre remarque afin d'améliorer la situation. Cordialement,
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magalie blanchet Google

je vais régulièrement dans ce magasin avec mon fils . toujours propre et bien rangé. l acceuil est très agréable, meme en caisse rapide que j utilise souvent . j ai pu profiter de promos parfois imbattables (coca et eau gazeuse) . je me rend dans ce magasin avec plaisir . il faut juste vérifier les produits en dlc courte car le prix utilisé pour la remise ne correspond pas toujours au prix de base (prix plus faible que le reel) et dommage que les 30% ne soit pas effectuer sur le produits de la mer qui offre seulement quelques centimes (35 ct de mémoire) sur des filets a 4 euros (avec l etiquette orange collée sur le prix de base empêchant la comparaison rapide avec la remise ) pour info j ai fait remarquer la différence des prix en dlc et la remise a bien été faite sur le prix réel ( caisse rapide )

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanchet, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, l'organisation et l'accueil, notamment en caisse rapide. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les prix en DLC courte et les remises sur les produits de la mer. Soyez assurée que nous veillons à la justesse des prix et des promotions appliquées. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Bien cordialement,
p
patricia delbart Google

Je viens souvent à Intermarché faire mes courses et là aujourd’hui 18 novembre je trouvais que dans le magasin il faisait très très froid et même que les caissières étaient congelée, c’est quand même quelque chose quand on est directeur d’un magasin, on laisse comme ça déjà d’une les caissières dans le froid, même pas un petit ventilateur pour eux à la caisse au moins qu’ils ont pas froid et aussi respecter les clients car une fois dans le magasin si on se gèle tout le temps bah on va ailleurs Après faut pas se plaindre si les caissières sont en maladie voulez laisser dans le froid. Et en plus vous me laissez même les clients dans le froid alors s’il vous plaît faites le nécessaire pour que tout le monde est chaud les clients ainsi que le personnel. Cordialement une cliente et je pense que vous devriez aussi investir dans l’isolation. Alors comme vous dites c’est mal isolée en espérant que cette semaine c’est réglé une pompe à chaleur ça chauffe très très bien vous inquiétez pas je connais le système. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Nous venons d’ investir dans un système de chauffage (pompe a chaleur). Cela n’avait pas été fait depuis 1988)… Nous sommes en train de les régler et sommes conscients du problème. Mais ce magasin est assez mal isolé malheureusement et des qu’il y a des températures négatives c’est assez compliqué de le chauffer… Nous rappelons le technicien qui doit intervenir cette semaine. Pour l’isolation, je ne suis malheureusement pas propriétaire du bâtiment et je n’ai pas le droit d’effectuer des travaux sur le bâti… je vais néanmoins les alerter suite à votre remarque. Cordialement

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