E.Leclerc HAYANGE

Je suis venu faire mes courses mardi après-midi. Première impression négative car l’accueil laisse à désirer. Aucun sourire et froideur car les deux employées s’embrouillaient devant tout le monde, INADMISSIBLE. Ensuite j’ai trouvé le magasin correct. J’ai trouvé tous les produits que je voulais. Et pour finir, je suis passé à une caisse où la caissière était super avenante, le sourire et serviable. Nous avons pu avoir un moment sympathique, ce qui fait plaisir. Apparemment, une ancienne caissière (Mireille).

Plus de 15 minutes devant la boucherie sans que personne ne vienne vous servir. La réponse de l accueil est "écrivez le sur Facebook " ! Voilà une façon efficace de régler les problèmes... je ne recommande pas.

Le magasin est beau bien achalandé propre. Par contre que dire des hôtesses de caisse et de l'ensemble du personnel qui est vraiment désagréable. J'ai été à plusieurs reprises et j'ai été déçu car j'aime bien l'enseigne mais je continuerai à aller à la concurrence ou leclerc Thionville ou le personnel est plus sympa dans l'ensemble.

Très beau magasin bien achalandé, je suis passée ce matin à la caisse 6, la caissière (Louise) est super aimable, très souriante cela change de ce qu’on a l’habitude de voir je repasserai très volontiers à sa caisse la prochaine fois et surtout je recommande le magasin

Magasin très propre, bien tenu, rien à redire sur les caissières qui sont agréables et professionnelles. En revanche, l’accueil… quelle déception. La dame de l’accueil (Émilie, indiqué sur le badge) donne clairement l’impression qu’on dérange. Téléphone avant client, soupirs quand on pose une question, réponses sèches et attitude peu professionnelle. Demander un renseignement ne devrait pas donner l’impression d’interrompre une conversation personnelle ou une pause repas. C’est dommage parce qu’un accueil, c’est la première image d’un magasin. Là, on a surtout l’impression qu’être client est un problème. Je continuerais volontiers à recommander le magasin pour le reste de l’équipe, mais personnellement je ne reviendrai plus à cause de cette expérience.

Très déçu, personnels pas sympathiques. La dame de l’accueil qui te remballe quand tu viens pour poser une réclamation et la caissière qui dis pas bonjour ni au revoir qui mâche son chewing-gum bouche ouverte et qui étais occuper à regarder le jeune homme qui ranger les rayon … très déçu, pourtant c’est le même patron que celui de fameck et a fameck je n’ai jamais eu de problème…

Super expérience, un vent de fraicheur dans la vallée. Magasin neuf donc tout est superbe, rayon bien achalandé, Produit frais, rayon traiteur, on y trouve de tout et peu d'attente en caisse ! Le personnel de caisse super agréable... ça change de certaine enseigne. J'y suis déjà revenu 5 fois depuis l'ouverture.

Gérante de magasin, qui ne vérifie pas les produits ? Magasin neuf, cependant certains produits laisse à désirer. Sinon, caissières, personnels gentils. Certain produits à revoir.

Magasin de proximité très appréciable. Les fruits et légumes ont l'air plutôt frais, on y trouve tout ce qu'il faut sur une surface de taille humaine. Quelques rayons sont visiblement dévalisés (madeleines, rayon bio) mais il faut un temps d'adaptation pour les commandes je suppose. Il faudrait une signalétique plus importante sur les promos. Elles sont souvent uniquement sur les étiquettes prix c'est pas très visible surtout pour nos anciens. Hôtesse de caisse sympathique 👍

E.Leclerc Hayange-Marspich offre une expérience globalement très positive. Le nouveau parking, bien plus sécurisé que l’ancien, est un vrai point fort et améliore nettement l’accès au magasin. Le magasin est propre et agréable, même si certains rayons peuvent être un peu vides, notamment en période de promotions, ce qui reste compréhensible. Petit bémol sur l’allée centrale latérale, où se trouvent les frigos à portes s’ouvrant vers l’extérieur. Lorsque le magasin est fréquenté et qu’un client ouvre une porte, le passage devient rapidement compliqué et la circulation se bloque facilement. Mention spéciale pour la cafétéria Poulaillon, très sympathique. En été, la terrasse doit être particulièrement agréable pour une pause café avec une viennoiserie. Bonne surprise également sur certains prix cœur de famille, parfois même plus avantageux que dans d’autres magasins du secteur. Une enseigne agréable, avec de vrais points forts, malgré quelques détails d’agencement perfectibles.