Intermarché SUPER Gex

Triste évolution qu’a connu ce supermarché, passé d’incontournable du pays de Gex à solution de repli, le service traiteur a disparu, les charcuteries à la coupe ont été relégué dans un petit coin de la boucherie avec 2 jambons qui se battent en duel, les fruits et légumes sont plus chers que côté Suisse, le personnel a l’air déprimé, les rayons sont en bazar, bref je me pose toujours 2 fois la question avant d’y aller maintenant. Réveillez vous la direction , votre profit se portera d’autant mieux si vos clients reviennent, à la place de supprimer des rayons soit disant peu rentables !

Je suis venu pour une promotion sur les balai vileda vu dans le catalogue du magasin Et la surprise à la caisse on me dit que le magasin ne participe pas à la promotion car vous comprenez dans la région tout est cher….. Effectivement on se demande à quoi caisse sert de choisir son magasin sur le site avant de lire le catalogue et je plains aussi le propriétaire de Intermarché qui a du mal à finir les fins de mois avec son magasin et ne peut pas se permettre d’appliquer les promotions du groupe Intermarché

Ce n’est pas un magasin à l’image d’Intermarché… Je n’aime pas comparer, mais ouvrons nos yeux… je n’ai jamais été déçu à Gaillard (la viande ou poisson, toujours frais jamais eu de problème), ce qui n’est pas le cas à Gex… Et le rayon fruits/légumes j’en parle même pas… C’est dans un abandon total. HONTEUX ! *Personnels en caisses top 👍 c’est la seule chose de positive dans ce magasin et qui mérite du respect.

J’aime beaucoup ce magasin ! Il est toujours propre et bien entretenu, et on attend quasiment jamais en caisse. Les caissières sont toujours souriantes, agréables et accueillantes. Des fois, je peux même discuter avec elles comme si on se connaissait depuis des années, c’est vraiment agréable et ça donne envie de revenir. J’ai aussi eu une agréable surprise en voyant que les femmes voilées peuvent travailler au magasin en portant leur voile. Je trouve ça vraiment positif et appréciable de voir autant de respect et de diversité. Je recommande vraiment ce magasin 😊

Encore une fois décevant cela fait plusieurs fois que je fais un drive il y a toujours quelque chose qui ne va pas soit il manque des articles soit il y a du retard mais alors hier C’étais le ponpon. Drive réserver entre 17:30/18:30 prêt à 20h si il n’y a pas assez de monde prenez moins de créneau au lieu de bloquer les gens le drive est censé facilité les courses plutôt que d’être une contrinte. De plus on récupère soit disant pas d’article manquant même pas une excuse et on balance les chariots et on ferme le rideau direct on peut même pas rendre les caisses aux personnes du drive et surpris end rentrant bien évidement il manque des articles !! C’est fini pour moi Intermarché.

Nous sommes passés dans ce magasin le jeudi 25 juin à 10h15... magasin en lui même bien tenu .....par contre dans les toilettes, j'ai été scandalisé par l'odeur d'urine insoutenable qu'il y avait.... ménage pas fait...pas de savon!! ! Vraiment inadmissible pour des toilettes d'un supermarché !!!!

Très déçue de mon expérience aujourd’hui. Je sors actuellement d’une opération et je me déplace avec des béquilles. Juste après être passée en caisse, j’ai malheureusement fait tomber un pot de café que je venais d’acheter. L’accident s’est produit immédiatement après le paiement, devant le personnel du magasin. Je me suis rendue à l’accueil en espérant au minimum un échange ou un petit geste commercial. Ma demande a été refusée sans réelle considération de la situation. Je comprends qu’il existe des procédures, mais un peu de compréhension et de bienveillance envers une cliente en difficulté aurait été apprécié. Ce n’est pas tant la valeur du produit qui me déçoit que le manque d’écoute et d’empathie rencontré aujourd’hui. Dommage, car c’est souvent dans ces petites situations que l’on mesure la qualité du service client. Merci pour votre réponse. Je comprends parfaitement que vous invoquiez la réglementation. Mon avis ne portait cependant pas sur un aspect juridique, mais sur l’absence totale de geste commercial et d’humanité dans une situation particulière. Je venais de régler mes achats et j’ai accidentellement fait tomber un paquet de café alors que j’étais encore à proximité immédiate de la caisse, avec des béquilles en raison de problèmes de santé visibles. Je ne demandais pas un remboursement important, simplement un peu de compréhension et éventuellement l’échange d’un article de faible valeur. C’est cette absence de considération qui m’a profondément déçue et qui motive mon avis aujourd’hui. Je vous remercie néanmoins pour vos vœux de rétablissement.

Trois étoiles pour les problèmes d'organisation . On est un dimanche il est 11h le magasin est plein de monde et toute les les caisses sont remplies le client mais les rapide sont fermés car après prise de renseignement auprès de l'accueil il leur manque du personnel. Est-ce le choix le plus judicieux ??? Certains rayons on des parti vide Le parking est une fournaise avec un manque réel de verdure( présence d'arbre qui me servent à rien car couper presque à ras) Voilà ce que j'ai vécu à chacun de tirer ses conclusions

J’aime bien ce magasin j’y fais souvent mes courses mais aujourd’hui samedi matin je suis passer a la caisse 4 et la caissière qui m’a servis et d’un irrespect total elle discute avec sa collègue ne vous adresse même pas un regard jai dû attendre quelques longues minutes avant qu’elle se retourne vers moi pour me demander si je voulais le ticket, même pas un au revoir ni rien. J’aime pas faire ce genre d’avis mais un minimum de respect et professionnalisme le client n’est pas un chien

Les prix c’est devenu une vraie folie… Qu’est-ce qui justifie de telles augmentations ? Cela fait presque 10 ans que je suis cliente mais ce sera ailleurs mtn. J’ai aussi remarqué qu’il y a beaucoup de turnover ces dernières années les employés partent même en caisse les habitués désertent et celles qui restent ont perdu leur sourire… je ne sais pas si cela vient du management ou d’autre chose mais en tout cas ça n’a pas l’air d’être la joie.