Intermarché SUPER Draveil

Qualité de service en declin depuis quelques mois. des rayons en desordre des articles ou autre détritus qui jonchent le sol. Cliente régulière depuis de nombreuses années je n'y viens plus qu'occasionnellement

Franchement déçu par cet Intermarché. J’ai remarqué qu’ils retirent souvent les produits les moins chers pour mettre en avant les promos de grandes marques. Résultat : des articles essentiels comme la farine ou les œufs à petit prix sont régulièrement absents, alors que les versions plus chères, elles, sont bien mises en valeur. Cette façon de faire donne vraiment l’impression d’une technique pas très honnête.

Drive! Je suis cliente depuis de nombreuses années. Problèmes récurrents avec le Drive , réclamations incessantes! Produits indisponibles mais disponibles en rayons, produits perimés voir pourris, fausses promotions sur les articles 3 ème à -68% aucune promo appliquée! .Réclamations systématique via le site sans retours, ou par téléphone. Obligé de repasser déposer les produits et faire la queue à la caisse. Quel est l'intérêt d'un Drive! Si des produits sont manquants ou échangés , l 'information doit être donnée au Drive lors de la réception des produits. Ce jour je vois rouge! Je prend 2 produits en promo on me livre les produits hors promo facturés le prix fort! Soit près de 4 euros d écart! Ça suffit! Appel une nouvelle fois au drive demandant le remboursement de l'écart. Me demande de repasser pour rapporter les produits et faire un échange! Je répond que je n ai pas que ça à faire sinon je ne solliciterai pas le Drive. Si cela restait ponctuel , les erreurs ça peut arriver mais quand c est récurrent et qu on vous dit on s 'arrangera la prochaine fois je vous donnerai des produits en plus. Est ce vraiment sérieux? Je vous avais prévenu dans ma precedente réclamation que la prochaine fois c' était un avis Google. C'est chose faite! Et vous m'avez perdu comme cliente!

Très mauvaise expérience, attention aux fausses promotions sur le foie gras. Une grande étiquette indique -38% sur le foie gras mais arrivée à la caisse on vous explique que celui que vous avez pris n'est pas en promotion. J'ai pris des photos et je prépare mon signalement à la répression des fraudes. Client depuis plus de 20 ans j'envisage sérieusement de ne plus m'approvisionner ici. Depuis le changement de direction c'est une catastrophe et je ne suis pas le seul à le dire.

Viry chatillon. Caissière sympas et souriante, j'ai eu l'occasion d'échanger avec l'accueil qui est tout a fait a votre disposition. Concernant les rayons tres bien rangés. Le service boulangerie a diverses choix dans ce rayon. Je recommande les yeux fermés qualité prix abordable.

Je suis une cliente très régulière car je vis juste à côté. Cela fait plusieurs fois que je suis choquée par le comportement de certains employés de ce magasin. C'est pour ça que je mets un avis ce soir. Discours choquant concernant des clients devant d'autres clients.... une dame qui, quand on lui pose une question est à la limite de vous souffler au visage.... alors peut être qu'à la fin de la journée j'étais la 50 ème personnes à lui poser la même question mais pour avoir travaillé dans la vente auprès des clients c'est le côté un peu chiant du métier c'est vrai... mais on doit rester professionnel et correct... et là ce soir, la totale !!! le monsieur souvent présent à l'accueil a interpellé un collègue devant tous les clients en lui demandant de faire le tour du magasin pour, je site, "dis au client de BOUGER!! " (nous étions au moment de la fermeture ) il s'est repris par la suite et lui a dit " demande aux clients de sortir ". Sincèrement j'étais à deux doigts de lui dire quelque chose mais pour éviter la honte dans le magasin on ne dit rien..... En rentrant je me suis demandé si je n'allais pas prendre la peine d'aller ailleurs pour mes courses car on est pas des chiens non plus faut pas abuser....

En ce jour de samedi 6 décembre vers 16h j’achète du poisson perroquet et je demande à ce qu’on me nettoie (évider et écailler) le poisson, je le récupère coupé et non préparé. Le mr est juste la pour dépanner bien difficilement et le vrai poissonnier est parti. Inacceptable. Rappeler celui qui était à ce poste. Poissonnier est un métier.

Visiblement ils prennent le temps de répondre aux avis Google pour leur pub mais ne répondent pas aux réclamations concernant la sécurité de leurs produits alimentaires ! Je vais essayer de résumer de manière courte car trop de problèmes pour tout écrire Beaucoup de problématiques concernant les drive, date de péremption ainsi que des erreurs concernant le bon produit attribué ( sans avoir activé les remplacements possibles ) Dernièrement un drive avec erreur de produits, mais également problème concernant la chaîne de froid, j’ai contacté le service de livraison ainsi que Intermarché personne ne répond bien évidemment Également problème d’horaire de livraison car les personnes acceptaient et refusaient ma commande (3 fois ) Sans oublier des problèmes également en magasin