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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Dax

Supermarché · Dax (40)

3,9 2331 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Dax — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Dax

Intermarché SUPER Dax est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Dax (40100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (2331)

Avis Google
3,9
2331 avis
5★890
4★773
3★357
2★130
1★181
D
Dylan Lamberger Google

Je souhaite partager mon expérience avec Sophie, de la boulangerie de l'Intermarché. Client régulier , j'apprécie son professionnalisme et sa bonne humeur constante. Les produits sont faits maison, de qualité et à prix abordables. L'équipe de vente est toujours très agréable et à l'écoute, avec un petit clin d'œil spécial à Sophie, qui mérite vraiment d'être mise en avant. Elle me sert souvent avec le sourire, toujours aimable et respectueuse. Je lui souhaite beaucoup de courage et de succès, car ce métier lui va parfaitement. Reste telle que tu es !

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Lamberger, Un grand merci pour votre message qui fera très plaisir à Sophie et à toute l'équipe de la boulangerie. Recevoir ce type de retour est une belle reconnaissance du travail, de la bonne humeur et de l'implication de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Merci pour votre fidélité et à bientôt.
J
JOSEPH WALTER Google

Dans ce magasin les rayons sont de plus en plus souvent vides. Des portes des produits rayons frais sont cassées et jamais réparées et certains surgelés sont dans un triste état. Des promotions sont annoncées mais pas en pratique. Ce magasin est bien mal géré. Une bonne note quand même au personnel de caisse qui est toujours surchargé mais reste courtois. Les rayons viandes et poisson sont qualitatifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bien en compte vos remarques, qui nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer votre expérience et répondre au mieux aux attentes de nos clients. Merci également pour votre mot concernant nos équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement
c
christine potier Google

Rien à signaler concernant le magasin en lui même.en ce qui concerne les stands de la galerie marchande.quelle grande déception de l'absence du stand détente et bien être.pourquoi???? Mais après 15 jours,quelle bonheur et grande joie!!! de retrouver ce stand si attrayant,apaisant et où je viens régulièrement faire des achats. La personne est de très bons conseils,très accueillante et très souriante!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Potier, Merci beaucoup pour votre message et pour avoir partagé votre expérience ! Nous comprenons votre déception lorsque vous n’avez pas retrouvé le stand détente et bien-être lors de votre visite. Il arrive en effet que certains stands de la galerie marchande évoluent ou varient ponctuellement en fonction des demandes et des périodes d’animation. Nous sommes toutefois ravis de lire qu’il reste un rendez-vous apprécié pour vos achats. Votre retour sur l’accueil, les conseils et le sourire de la personne présente lui feront très plaisir, je ne manquerais pas de lui transmettre vos compliments. Merci encore pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir prochainement dans notre galerie marchande ! Bien cordialement
L
Laure collin (laure collin) Google

Personnels rayons ou caisses toujours parfaits ! Magasin bien tenu pas le cas du plus gros concurrent ! Bravo Certains produits ont disparus des rayons ou très forte hausse de prix..aucunes explications...et j ai été surprise de voir des cartons de surgelés non mi en rayons abandonnés juste devant... à plusieurs reprises. Chaîne du froid? Et personnel surchargé ?

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Collin, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments, ils seront transmis à toute l’équipe ! Nous prenons également en compte vos remarques concernant les ruptures, les hausses de prix et les produits surgelés. Nous comprenons vos interrogations et allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Bien cordialement
B
Berg Joe Google

Deux samedi de suite que j'achète des pâtisseries, côté galerie, les pâtisseries individuelles ne sont pas fraîches, voire rassis. A bon prix, mais là fraîcheur n'y est pas. Ce serait bien d'y remédier.Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Berg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant nos pâtisseries. Nous sommes désolés d'apprendre que la fraîcheur n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos deux dernières visites. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
F
Françoise BRUN Google

Bonjour, Ayant fait l'expérience de To Good To Go à Intermarché Yzosse, j'ai voulu tester hier celui de Porte Sud. Je suis particulièrement déçue car je ne m'attendais évidemment pas à des produits de première qualité mais là, c'était limite à mettre à la poubelle. Exemple : Un seul artichaut tout sec pour lequel je ne vais même pas dépenser de l'électricité pour le faire cuire. 2 petits rutabagas qui une fois cuits, ont donné plein de fils très désagréable dans la soupe ; 2 petits navets tout piqués de noir et ratatinés ; quelques clémentines toutes ratatinées qui ne sont même pas bonnes au goût. Une seule et petite courgette. Le reste, ça passe : 3 pommes, du fenouil, du basilic, un concombre, des oignons. Ca ne vaut même pas les 6 €.A Yzosse, il y a un peu plus de respect pour les clients qui font ce genre d'achat. Ou alors, je suis mal tombée. De toute façon, je ne réessaierai pas de nouveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gerard, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre achat d’un panier Too Good To Go dans notre magasin. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que le contenu de votre panier n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Même si le principe de Too Good To Go repose sur la valorisation de produits proches de la date limite ou moins esthétiques, il est tout à fait normal que ceux-ci restent consommables et offrent un minimum de satisfaction à nos clients. Au vu de votre description, il est clair que cela n’a pas été le cas, et je comprends pleinement votre déception. Votre retour est précieux et a été immédiatement partagé avec notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur la qualité des produits proposés dans ces paniers. Ce type de situation ne reflète pas le niveau d’exigence que nous souhaitons maintenir dans notre magasin. Je vous prie d’accepter nos excuses pour cette mauvaise expérience. En espérant que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance. Bien cordialement,
D
Dylan Brize Google

ALERTE VOL : en étant aller mettre du gasoil cette semaine vendredi 6 mars le pistolet fais sont petit clic comme si mon réservoir était plein donc je m’arrête et au final aucune goute de gasoil n’as été mit et en les appelant il dise tout l’inverse apparemment le soucis viendrait de ma voiture ce qui n’est pas le cas car je vais a une autre station au final ça fonctionne et aucun geste ni remboursement n’as été effectué des gros voleurs et l’hôte d’accueil me prend pour un incompétent je déconseille très fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brize, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Lors du passage en caisse, la pompe indiquait bien un débit enregistré, c’est pour cela que l’hôte d’accueil vous a expliqué que le problème pouvait éventuellement venir du véhicule. Cependant, nous prenons votre remarque au sérieux et restons à votre disposition au magasin afin d’en discuter calmement et vérifier la situation ensemble si besoin. Bonne journée, Cordialement.
D
Deborah Mollard Google

Bonjour, Habituée à faire mes courses quasi exclusivement au Drive, je n'y étais pas retournée depuis un moment suite à la baisse de qualité du service et du personnel. Trop d'oublis, trop de turn over, des incohérences dans les substitutions... bref, j'avais fini par refaire mes courses moi-même. Je fais un test dernièrement (vendredi 27/02 et samedi 28/02) et constate que la commande est conforme et miracle, complète ! Je suis accueillie à chaque visite par Anaëlle, une jeune femme agréable, impeccable, souriante et dynamique, irréprochable tant par ses explications que par sa réactivité et son accueil. Cette expérience m'a réconciliée avec ce service du Drive du Super Dax qui s'était bien dégradé depuis ces derniers mois. Je recommande et donne une mention spéciale à Anaëlle, à qui j'ai demandé son prénom, pour la féliciter sur sa gentillesse que pour son écoute du client. Merci Anaëlle pour son sérieux et son professionnalisme, cela faisait longtemps que je n'étais pas partie du Drive avec le sourire, et des courses au top sans avoir à revenir chercher une poche manquante... Il fallait le préciser.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mollard, Un grand merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux de lire que votre récente visite au Drive vous a redonné confiance dans notre service. Vos remarques concernant les difficultés rencontrées auparavant ont bien été entendues, et savoir que les améliorations mises en place sont aujourd’hui perceptibles est très encourageant pour toute l’équipe. Nous transmettons bien sûr vos compliments à Anaëlle, qui sera ravie de lire votre message. La qualité de l’accueil, l’écoute et le professionnalisme font partie des valeurs que nous souhaitons offrir chaque jour à nos clients, et votre reconnaissance est une belle récompense pour son travail. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Drive. Cordialement,
J
Jean-Luc Mora Google

Le 26 janvier exactement, je faisais mes courses pour la semaine quand je fus témoin d'une très jolie scène. Une jeune employée du magasin était en train de remplir les étagères du rayon charcuterie, pizzas et autres, quand un groupe d'une dizaine de ses collègues se jetèrent sur elle, la prirent dans leurs bras pour l'embrasser, et lui chantèrent en même temps un "Joyeux Anniversaire ", bientôt accompagnés par quelques clients. Ce petit spectacle improvisé réchauffa bien des cœurs. Un petit moment de grâce, entre caddies et autres transpalettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mora, Un grand merci pour ce très joli message et pour avoir pris le temps de partager ce moment avec nous. Nous sommes touchés de savoir que cette scène ait pu vous apporter un sourire et rendre votre passage en magasin encore plus agréable. Ces instants de convivialité et de partage reflètent l’esprit d’équipe et la bonne humeur que nous essayons de faire vivre chaque jour, aussi bien entre collègues qu’avec nos clients. Votre regard bienveillant nous fait particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe concernée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
P
Patricia Egata-patche Google

Bonjour Habituée au drive et habituellement très satisfaite, je suis aujourd’hui déçue : si vous commandez 1kg de lasagne Ranou vous ne voulez pas 1kg de hachis Parmentier top budget, produit remplace !!! Donc j’appelle on me dit qu’on fait le nécessaire, mais à l’arrivée mon kg de lasagne a été remplacé par 2 petites barquettes de 325gr. Si vous n’êtes pas capables de tenir vos engagements : produit équivalent ou supérieur ce n’est pas la peine de faire le remplacement à ce moment là. Perte de temps pour nous et d’argent : obligé d’appeler (accueil très moyen) et au final 650gr de lasagne au lieu de 1kg. Contactez vos client au lieu de mettre n’importe quoi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour la situation rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Le remplacement effectué ne correspond effectivement ni au produit initialement commandé, ni à l’engagement de remplacement par un produit équivalent ou supérieur. Il s’agit d’une erreur de notre part, et nous en sommes désolés. Nous regrettons également que vous ayez dû nous contacter par téléphone et que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier à une cliente habituée et fidèle au drive. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin que ce type de dysfonctionnement ne se reproduise plus, notamment sur la gestion des remplacements et la communication avec nos clients. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. En vous renouvelant nos excuses et en vous remerciant pour votre franchise. Bien cordialement.
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M vial Google

Depuis l arrivée de la nouvelle équipe de la boucherie, c est le top! Toujours de bonne humeur, souriants et aux petits soins avec les clients. Très à l écoute et très pro! L ambiance est bien meilleur et c est agréable.De plus la viande est de meilleur qualité. Merci beaucoup à tous les bouchers pour votre gentillesse. C est un plaisir de venir, pas comme avant ou j y allais à reculons... Moi qui ne voulais plus me servir à inter, grâce à Kevin et sa merveilleuse équipe je reste cliente et je me sert chez vous! Respect à tous! (De la part d une restauratrice)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vial, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant notre équipe de la boucherie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et la qualité de nos produits répondent à vos attentes et contribuent à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
C
Christine LANUSSE Google

Bonjour, je suis très déçue d'une de vos caissières ( caisse n° 13 - 9h30 ce jour) j'ai attendu 10 minutes que la caisse centrale mette à jour le prix d'un article. Quand j'ai ” elles ne sont pas très degourdies" elle a dit je leur dire et quand je suis passée elle m'a indiqué le montant à payer en ajoutant madame la dégourdie, puis elle m'a dit qu'à son âge elle reprenait des études de droit et m'a demandé si je aurais été capable à son âge. Je ne pense pas qu'elle est sa place en caisse cr elle aurait pu me dire sur un autre ton qu'elles n'étaient que deux et qu'il y avait beaucoup de monde

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lanusse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la caisse n°13 n'a pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Votre remarque concernant l'attitude de notre caissière a bien été prise en compte et nous veillerons à ce que nos équipes restent professionnelles et respectueuses en toutes circonstances. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Foucauld Bataille Google

Bon magasin, bien achalandé avec un personnel généralement très agréable. C'est rare d'avoir des beaux linéaires, avec du stock et de beaux facings. Les améliorations possibles: - Le drive: très rarement une commande complète et souvent des soucis - Le parking: très peu de panneaux de signalisation et de marquages au sol, ce qui entraîne des comportements dangereux et des risques d'accident

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bataille, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos linéaires et la disponibilité des produits. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le drive et le parking. Ces points sont importants pour nous et seront transmis aux services concernés afin d'améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
F
Francois FERDINAND Google

Un grand super marché très achalandé, ou je retrouve les aménagements habituels aux autres magasin de la chaîne ce qui facilite les achats . Ainsi je circule à Dax comme à Guerande ou à La Loupe grâce à beaucoup de similitudes de plan . De plus l'essence est la aussi la moins chère du secteur . Bravo à Super Dax comme à Super Guérande et Super La Loupe .

Réponse du professionnel : Bonjour Francois, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre supermarché. Nous sommes ravis de savoir que nos aménagements facilitent vos achats et que vous retrouvez des similitudes de plan dans nos différents magasins. Nous sommes également heureux de pouvoir vous proposer de l'essence à un prix avantageux. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes de Dax, Guérande et La Loupe. Merci encore et à bientôt ! Bien cordialement,