Intermarché SUPER Clermont-l'Hérault

Hormis le fait d'être déçue je trouve ça très dangereux..je m'explique. J'ai acheté un poulet rôti (vendu cuit dans les faits) mais il s'est avéré être rosé et mi cuit... Nous n'avons pas pû profiter de nôtre pique nique car le poulet était pratiquement crû et donc immangeable. Inutile de vous dire qu'en plus d'avoir gâché notre repas nous sommes tout autant énervé d'avoir payé pour rien 😒

Delit de facies Je viens de faire quelques courses et au moment de passer a la caisse la personne me dit que la caisse est fermée. Je suis aller a une autre caisse faire la queue et je vois la caisse soit disant fermée passer 5 clients. Je vous déconseille ce magasin ou on vous juge sur votre physique.

Bonjour, Aujourd'hui j'ai été faire mes courses à Intermarché je suis déçu parce que une promo avait été oublié d'enlever et j'ai pas eu le droit à la réduction à peu près gentil et la deuxième désagréable mais alors j'en reviens pas elle m'a mal parlé c'est une honte de sa part franchement ça donne pas envie de retourner je suis déçu.🥵😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😰😨😢😢😡😡😡. Du coup je peux pas vous répondre je vous réponds là si votre employé a été désagréable avec moi et merci de pas me croire et je suis pas la seule à me plaindre je l'ai vu sur votre site

La chaleur dans ce magasin ne permet pas d'y rester assez longtemps pour faire des courses convenables sans se sentir mal. Le chocolat a d'ailleurs patit de cette absente notable de clime. De plus, la viande vendue en barquette a souvent pour date limite la date du jour ou au lendemain. Je tiens cependant à féliciter les caissières qui bien qu'elles soient en souffrance à cause de cette chaleur restent accueillantes et souriantes.

L'Intermarché Clermont-l'Hérault est un magasin que je fréquente assez régulièrement. C'est un magasin propre dans l'ensemble. Les prix sont tout de même plus chers que chez d'autres enseignes alentour, mais parfois on y trouve de très bonnes promotions ponctuelles. Le gros souci que j'y rencontre de manière trop récurrente, c'est l'affichage des prix "promos" car trop souvent soit ils ne sont pas appliqués au passage en caisse, soit la promo est terminée depuis plusieurs jours, mais l'affichage promo reste en rayon. C'était ce cas ce jour. J'y suis allé ce jeudi 25 juin et c'est la raison pour laquelle j'apporte cette contribution constructive. Vous pourrez constater le souci sur les 2 photos jointes. L'affichette promo est périmée depuis le 21 juin. Ce détail je ne l'ai vu qu'après l'achat, car dans un 1er temps, après être rentré, je me suis aperçu que cette promo n'avait pas été appliquée. C'est en revenant et en prenant une photo du rayon et en zoomant que j'ai vu que la date (qui est en caractères plus petits, ce qui rend la lecture plus difficile) était dépassée. Que fait cette affiche promo 4 jours après son échéance ? On regarde surtout le prix, pas les dates qui sont en caractères trop petits. Je n'aurais pas pris près de 2KG de cacahuètes si l'affichette avait été retirée à l'échéance. Il m'a fallu donc y retourner pour m'apercevoir que c'était un souci de date dépassée. Je vous passe les détails des navettes en voiture en pensant au prix de l'essence. La responsable en caisse m'a donc proposé de reprendre les 2 paquets ou un, au choix, et de me rembourser par carte, malgré le fait que j'avais payé mes courses en espèces. Aurais-je dû réclamer l'application de la promo ? Entre les navettes en voiture depuis Canet et les allers et retours du parking au magasin et du magasin au parking (parking EXTRÊMEMENT ABÎMÉ), tout en traînant ma sciatique et la chaleur qui m'assommait, j'ai préféré écourter, rentrer et écrire cet avis. Désormais je pendrai tout le temps nécessaire pour contrôler chaque prix de chaque article au passage en caisse, quitte à ce que l'assiduité de mon contrôle des prix passe pour une incivilité. Que voulez-vous ? On ne peut pas concilier rapidité de passage en caisse et problèmes trop récurrents d'affichage des prix. Cordialement, MC

A chaque fois que je vais à cet intermarché le vigil se permet d incriminer les clients du regard avec une suspicion qui ne laisse rien au hasard. Surveiller ne veut pas dire regarder les clients de la sorte! Formation indispensable ! On ne se sent pas du tout alaise, j'y vais vraiment pour dépanner.

Je suis venu récupérer un Drive pour la première fois pour ma maman, ne connaissant pas bien le fonctionnement. J’ai sonné une première fois, on m’a répondu “j’arrive”. Après plusieurs minutes d’attente sans voir personne, j’ai sonné à nouveau. La réponse a été assez sèche, indiquant qu’il fallait le temps de traverser le magasin. Lorsque la personne est arrivée, je n’ai pas eu l’occasion d’expliquer que je ne connaissais pas le fonctionnement, et l’échange est resté tendu. C’est dommage, car un peu plus de bienveillance et de communication auraient été appréciées pour une première expérience.

Très bon accueil de la caissière, par contre très mauvais accueil de la Responsable, qui était très hautaine. Dommage parce que cet inter est pratique et pas trop mal achalandé, les prix sont quand même un petit peu cher, et il y a toujours un problème avec les points sur la carte fidélité malheureusement. Donc j’y suis allé deux fois, j’ai eu 2 × cette Responsable, je n’y retournerai plus. Je suis Commerciale sur tous le département et c’est la première fois que je trouve ce genre de problème. Dans le commerce, il faut être agréable avec la clientèle, sinon, la clientèle ne revient pas…

Après un plein de Gazole qui a mis en panne ma voiture (constaté par un garagiste avec une intervention a 450€ dépannage et changement des filtres), j’ai signalé le problème au magasin. Le patron, Mr Bureau n’a même pas daigné me rappeler prétextant que sa ligne téléphonique était en panne…. Dans quel monde vit-on….?

On se tape la route pour venir à Intermarché. Le système de bouteilles de gaz ne reconnaît pas notre bouteille intermarché, personne à la station (vive le tout automatique) et personne du magasin pour venir nous aider. Service à deux balles. Et tout ce qu'ils trouvent en réponse est :"ce n'est pas de notre faute". Eh bien si ! C'est à vous d'assurer les services annoncés, ce n'est pas au client d'assumer votre incompétence ! Vous manquez de personnel, c'est votre problème ! Vous prenez les décisions pour faire des économies au détriment des consommateurs. Aucun respect du client. On va donc changer de bouteille et on ne reviendra plus vers l'enseigne Intermarché.