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Carrefour Contact

Supermarché · Clermont-l'Hérault (34)

4,1 379 avis Fermé
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Clermont-l'Hérault (34800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (379)

4,1
379 avis
5★191
4★113
3★32
2★10
1★33
E
Enzo Bonfanti

Très bon magasin avec des employés, très souriant et très serviable. Je passe très souvent pour y déposer des colis et faire mes courses d’appoint et ce magasin, devient un choix grâce à ses qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour ENZO BONFANTI ! Merci beaucoup ! Quel plaisir de voir cette note parfaite !! Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et que vous trouvez nos employés souriants et serviables. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre service de dépôt de colis et que notre magasin est votre choix pour vos courses d'appoint. Votre satisfaction est notre priorité et votre fidélité nous est précieuse. Votre retour est essentiel pour nous permettre de maintenir et d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Gautier Benjamin, Directeur Magasin, Carrefour Contact CLERMONT-L'HERAULT
B
Brigitte Lundin

La marche était haute au rayon boucherie après le départ de Jean Edouard....Je voudrais féliciter les bouchers actuels qui sont à la hauteur de la réputation qu'il avait établie pour la qualité des produits et la qualité des relations amicales avec les clients. Merci à l'équipe de nous offrir une viande tendre et excellente.

Réponse du professionnel : Bonjour BRIGITTE LUNDIN ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Clermont-L'Hérault. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de l'accueil de notre équipe boucherie. Vos compliments sont immédiatement transmis à notre chef ainsi qu'à son équipe, avec plaisir !! Nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci à vous 🙏🏻 Gautier Benjamin, Directeur Magasin.
C
Caroline Elle

J'ai toujours été récupérer mes colis à carrefour contact, en même temps j achetais toujours quelque chose mais la dernière fois en plus d être très désagréable la caissière me dit que les colis c'est à partir de 12h30 malgré que je lui explique que l après-midi je ne peux pas. Je me suis renseignée cette façon de faire est totalement interdite ils doivent remettre les colis aux heures d ouvertures. Vu l amabilité de cette dame ce magasin est à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous regrettons sincèrement l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Les colis doivent effectivement être disponibles dès l'ouverture du magasin, mais ce jour-là nous avions une réception tardive des livreurs, ce qui nous a mis dans une situation délicate avec beaucoup de colis à enregistrer et la machine à colis non disponible. J'ai donc demandé à mes équipes d'informer la clientèle que le retrait se ferait à partir de 12h30 ce jour-là, pour que nous puissions enregistrer les colis et les distribuer au mieux pour tous nos clients ! Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et ce retard, ainsi que pour le comportement de notre caissière, et nous engageons à améliorer notre service ! Si vous n'êtes toujours pas revenue chercher votre colis et que vous habitez à Clermont-l'Hérault, je vous propose de venir personnellement vous l'amener ! Je vous invite à m'appeler au magasin pour cela. Nous serions ravis de vous revoir et de vous garantir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à venir me rencontrer pour que nous puissions en parler ! Encore désolé, merci de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, Gautier Benjamin, Directeur du magasin.
L
Laurent Marani

Passé ce matin pour de la farce fine la dame me dit repasser après midi je repasse à 17H00 un boucher peut aimable me dit j’ai du boulot pas eu le temps de m’en occuper cherchez l’erreur

R
Rémy Lu

Récupérer 3 panier to good to go avec 2 kg de fraises complètement pourries avec de la mousse de moisissure de partout, des bananes tout aussi pourries une véritable honte !!! De plus un jus de fruit bio périmé depuis 2 mois, ma fille en as bu avant que je m'aperçois que la date était du 15 mars, nous sommes fin Mai.... On paye donc pour avoir de la nourriture à jeter à la poubelle à leurs places, la prochaine fois je vous envoie l'hygiène et les fraudes, c'est illégal de vendre des produits impropre à la consommations. Dommage que je ne puisse pas mettre les images pour prouver ce que j'avance !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy Lu ! Je suis sincèrement désolé pour votre expérience récente chez nous. Je comprends votre mécontentement et je tiens à m'excuser pour ces produits impropres à la consommation que vous avez trouvés dans notre magasin. La qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Ces sacs n'auraient pas dû se retrouver dans la zone où l'on range les sacs réservés au TOGOOD TO GO. Ceci est un malheureux malentendu, qui ne se reproduira plus à l'avenir ! De plus, les fruits et légumes que nous estimons impropres à la vente et non à la consommation sont ajoutés en plus de la somme des sacs que nous préparons afin d'éviter de les jeter à terme et pour satisfaire davantage nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation et pour vous offrir une solution satisfaisante. Encore une fois, je vous présente nos excuses pour cette expérience déplaisante. Gautier Benjamin, Directeur du magasin.
L
LEA H

On a fêté l'anniversaire de mon père et à cette occasion on a commandé 2 très belles entrecôtes, chacune pesant 1 Kg. Je remercie Ludo et toute son équipe pour la qualité de la viande qui a été fabuleuse. Rien de comparable dans le secteur. Un grand bravo à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour LEA H ! Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre fidélité envers notre magasin ! Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent moment en célébrant l'anniversaire de votre père chez nous, et que la qualité de nos produits, en particulier la viande, a été à la hauteur de vos attentes. Je suis fier de notre équipe, notamment Ludo et son équipe, qui travaillent dur pour garantir la satisfaction de nos clients. Je suis heureux de savoir que notre viande a été appréciée et que nous sommes votre première choix dans le secteur. Encore merci pour votre retour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre magasin. Cordialement, GAUTIER Benjamin, Directeur du Magasin.
M
Michèle Ducrocq

Bonjour Quand je viens à votre carrefour contact ,je suis très étonnée d' être accueillie avec un bonjour ,un sourire , ce qui est très agréable. Mon rayon favori c est la boucherie , la viande est tendre , le boucher agréable et plein de conseils . Bref , je fais de la publicité pour que ce magasin de proximité perdure . Belle journée à vous et bravo à l équipe Michèle

Réponse du professionnel : Bonjour Michele Andres, Quel plaisir de lire votre message !!! Je vous remercie pour vos compliments que je transmets à l’ensemble de l'équipe. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! Nous avons à cœur l'équipe et moi-même de vouloir faire perdurer ce magasin et de lui redonner son rôle de commerce de proximité en étant proche de notre clientèle ! Je suis ravie que vous le ressentiez et que vous appréciez cela, nous continuerons dans cette voie dans ce cas ! À bientôt dans votre magasin, Benjamin Gautier directeur, Carrefour Contact Clermont l'Hérault
N
Noel Houles

Voilà des années que je viens dans ce magasin pour le rayon boucherie et que je fais 40 km aller-retour pour ça. Autant l'accueil au rayon boucherie est excellent, mais alors à la caisse, la caissière en ce début d'après midi du 24 juin c'est autre chose ! pas de réponse à mon bonjour, pas un sourire, pas un mot, vraiment pas sympathique du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Noel Houles Je vous remercie pour cette note, et de votre fidélité au magasin depuis tant d'année !! Je vais refaire le point concernant l'accueil client auprès de mes équipes afin que vous n'ayez plus de mauvaise expérience de ce genre ! Malgré votre mauvaise impression en caisse, j'espère vous revoir très bientôt ! Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Benjamin GAUTIER, Directeur du magasin