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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Châteaubriant

Supermarché · Châteaubriant (44)

4,0 1118 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Châteaubriant — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Châteaubriant

Intermarché SUPER Châteaubriant est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châteaubriant (44110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1118)

Avis Google
4,0
1118 avis
5★478
4★354
3★165
2★62
1★59
1
135 Google

Dimanche 9 août vers 12h09, nous sommes passés à une caisse automatique. Un de nos articles ne passait pas correctement sur la balance et l’hôtesse est intervenue. Je comprends parfaitement qu’elle fasse son travail, mais elle s’est mise entre mon conjoint et moi en nous poussant, sans même dire « excusez-moi ». Ce genre de comportement n’est pas acceptable. Un peu de politesse, un sourire et simplement demander de se déplacer auraient été suffisants. Le respect et la courtoisie sont, selon moi, la base de l’accueil et du métier d’hôte(sse) de caisse. Sinon magasin sympathique. Je jeune homme qui été au niveau de la boucherie à remettre en rayon ls était courtois. Merci à lui

c
caroline Google

Magasin agréable, mais l'affichage des prix est vraiment à revoir (parfois inexistant). C'est dommage : ne trouvant pas les prix, j'ai reposé plusieurs articles à plusieurs reprises pour les acheter chez un concurrent." Demander sans cesse n est pas agréable. Exemple rayon fromages charcuterie en libre service.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'affichage des prix dans notre magasin. Nous comprenons que l'absence ou la difficulté à trouver les prix puisse être frustrante. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la clarté de nos étiquetages. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
G
Géraldine David Google

Bonjour à tous, je fais mes courses tout le temps à Intermarché Châteaubriant. Les produits sont de qualité, je précise que je ne prends pas la marque low coast. Pour les marques du magasin et les autres on gagne bien sur la carte fidélité. Les seuls reproches sont que les caisses automatiques ne fonctionnent que par CB, du coup les caisses sont bouchées et encore s’il y en a plusieurs. Néanmoins le personnel est toujours agréable, bienveillant et près à rendre service. Juste quelques petites améliorations et ce sera 5 étoiles. Cet avis n’engage que moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. :) Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à Intermarché Châteaubriant. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'accueil de notre personnel vous satisfassent. Nous prenons également note de votre remarque concernant les caisses automatiques et comprenons que cela puisse occasionner des désagréments. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services.🙏☀️ Bien cordialement,
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Rosita Lang Google

Acheter des moules aujourd'hui le 25 avril obligé de les jeter car toutes ouvertes et une puanteur impossible .3kg jeter. Elles ont été transporter dans une glacière, et vu l'odeur lorsque nous avons ouvert la barquette ce n'est pas dans le transport.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lang, Je souhaiterais en savoir davantage sur la situation évoquée et pouvoir échanger avec vous afin d’envisager, si nécessaire, un geste commercial. Serait-il possible de nous contacter directement au magasin, à votre convenance ? Je vous remercie par avance pour votre retour. Bien cordialement, Elodie Lebouc
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Catherine Boulogne Google

Ce que je préfère c'est l'accueil de Bruno en caisse qui est exceptionnel, toujours bienveillant et très gentil avec le sourire. J'aime beaucoup passer à sa caisse, il est très agréable et je lui ai fait savoir. Quant au magasin, j'en suis très contente, je viens toutes les semaines voir plusieurs fois par semaine faire mes courses j'attribu la note de 10/10 bien entendu pour Bruno.

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil de Bruno en caisse répond parfaitement à vos attentes et que votre expérience dans notre magasin est des plus satisfaisantes. Votre fidélité et votre excellente note nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
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Bernard BOURGINE Google

C est extraordinaire la vitesse de mise en place des hausses de prix, alors que l impact du baril n etait toujours pas visible, à contrario lorsque les prix du baril sont à la baisse la réaction est plus longue, c'est très clair le client ne compte pas, si, pour le plumer...Vous êtes les 1er à avoir augmenter vos prix merci pour ces gens qui ont du mal tous les mois !!! C est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourgine, Nous comprenons votre frustration concernant les ajustements de prix. Cependant, nous tenons à préciser que nous avons été parmi les derniers à Châteaubriant à modifier nos tarifs, en lien avec l'augmentation de nos coûts d'achat et de livraison. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous montrer des preuves à l'accueil. Nous espérons que cette explication vous apportera un éclairage sur notre situation. Cordialement,
T
Therese Diot Google

Bonjour Je souhaiterais donner mon avis concernant les toó good too go fruits et légumes J ai réservé 2 paniers courant février et a ma grande surprise vraiment pas grand chose dedans ...ils ont diminué de moitié valeur 5,99 euros au lieu de 12 euros . Dommage que je ne puisse pas vous joindre les photos. Avez vous demandé à vos employés de diviser par 2 le contenu afin de vous en mettre pleins les poches????? Si vous souhaitez voir le contenu n hésitez pas à me répondre . C est vraiment prendre les clients pour des vaches à lait mais c est grâce à nous pour vous vivez donc un peu de respect !! Pour vous il n' y a que les étoiles qui compte ?????je vous ai mis une étoile mais vous ne la méritez même pas !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Diot, Nous vous remercions pour votre retour concernant les paniers Too Good To Go fruits et légumes. Pour répondre à votre interrogation, la question principale est de savoir s'il y avait pour 12 euros de produits dans le panier initial. En effet, nous avons diminué les quantités car il arrivait fréquemment que la valeur soit le double, ce qui pénalisait également le magasin. Nous tenons à vous assurer qu'il n'y a aucune intention de ne pas satisfaire nos clients, mais simplement de proposer une juste valeur. N hésitez pas à nous envoyer la photo. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
J
JAC -4 Google

Clairement du gros n’importe quoi, il ferme avant l’heure te refuse à cinq minutes de la fermeture alors qu’ils disent qu’il ferme à 30 et qu’il est 25, je me suis tapé 27 minutes de route pour rien du tout c’est une honteux je voulais prendre juste de l’huile pour Moteur sérieux et un dimanche. En plus je vais le trouver où maintenant et des caissier qui finissent avant l’heure qu’ils disent que c’est pas possible qu’il parte clairement avant l’heure. !!!

Réponse du professionnel : Bonjour JAC, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite, notamment en ce qui concerne les horaires de fermeture et le service à la caisse. Nous comprenons votre frustration, surtout après un long trajet. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer notre organisation. Nous vous remercions pour votre compréhension,
S
Sylvie DENIEL Google

Dommage de devoir prendre chaque article dans caissons pour les mettre dans mes sacs alors que j’ai bien cocher la case de mettre en sac mes articles. Je fais le drive pour gagner du temps mais au final j’en pers.

Réponse du professionnel : Madame Deniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je vais transmettre le problème rencontré à notre équipe du drive. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Steven Triballeau Google

Prise d'otage claire et simple, mon père a acheter un produit défectueux, il n'a pas demarer au premier coup et coque du produite ouverte on pouvais y passer un doigt dans le moteur. Seule remboursement possible un avoir, mon père habite a 2h00 de route et ce retrouvé avec un produit défectueux et un remboursement en avoir qu'il ne peut pas utiliser. Résultats le magasin gagné l'argent du produit et le produit. Du volé our et simple.

Réponse du professionnel : Monsieur Triballeau, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments causés par le produit défectueux ainsi que la gestion insatisfaisante de votre dossier à l'accueil. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Afin de traiter votre demande de manière appropriée, nous souhaiterions convenir d'un échange téléphonique à votre convenance avec Monsieur Ordonneau, dirigeant associé. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
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Franck VIDEAU Google

Intermarché, c’est pratique pour les course du quotidien, y’a un peu de tout et souvent des promo intéressante. Par contre, certains rayons sont parfois un peu vide ou mal ranger, surtout en fin de journée. Le personnel est sympa, mais on sent qu’ils sont parfois débordé. Les prix sont corrects, sans être forcément les moins cher, et le passage en caisse peut être un peu long selon l’heure. Bref, un magasin pratique, mais qui pourrait être un peu mieux organiser.

Réponse du professionnel : Monsieur VIDEAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés et nous vous assurons que des mesures seront prises pour améliorer la disponibilité des produits en rayon et la rapidité en caisse. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Respectueusement,
F
Fanny Le Dain Google

Dans l'ensemble magazin agréable to good to go toujours de bonnes qualités (en to good to go) en bonnes quantitées. Mais je retire deux étoiles pour la caisse prioritaires. Les personnes en situations de handicap se retrouve à faire plus de queue que sur d autre caisse. et pourquoi autoriser les personnes ayant plus de 5 articles. C'est compliqué de devoir tout le temps se justifier ! et subir parfois des remarques de gens pas content (eh oui le handicap n'est pas que visible) S'il vous plait les responsable de supermaché pensez à nous. Peut etre mettre une borne derriere la caisse pour que l on se signale ou juste demander avant de passer de grosses courses si quelqu'un a une carte prioritaire.

Réponse du professionnel : Madame Le Dain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés à la caisse prioritaire. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Respectueusement,
C
Chrystelle CLODIC Google

En animation pour crêpes Colas et ouii Mardi gras 😉..le personnel est très sympathique de l accueil, aux rayons stand en passant par le bistrot servant de bons plats, magasin propre, bien achalandé, tarifs corrects.. et pour changer sur mes crêpes du caramel beurre salé..hummm de Châteaubriant oui..signé Valentin..un délice..tout le monde s est régalé..clients heureux..à refaire 🤗🌞

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre animation pour Mardi gras et que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation de crêpes. Bien cordialement,