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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Cannes La Bocca

Supermarché · Cannes (06)

3,7 2474 avis Fermé
Intermarché SUPER Cannes La Bocca — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Cannes La Bocca

Intermarché SUPER Cannes La Bocca est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cannes (06150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (2474)

3,7
2474 avis
5★850
4★732
3★451
2★168
1★273
E
Evelyne Noury

Rayons bien agencés, approvisionnés. Des produits "anciens" qu'on ne trouve pas forcément ailleurs, même en hypermarchés. Normal, c'est Intermarché. Le must que j'apprécie : les caddies de couleurs différentes, ça met en joie d'aller faire ses courses !

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Noury, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'agencement de nos rayons et la diversité de nos produits vous plaisent, ainsi que notre idée des caddies colorés qui apportent un peu de joie à vos courses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
B
Barbier Noémie

Clients habituels de ce supermarché nous sommes très choqués par le comportement de certaines de vos caissières qui se permettent des propos inacceptables : "je ne les supporte plus" en parlant des clients ou même "je vais la gifler" quand une cliente qui ne parlait pas bien français a simplement signalé une erreur sur ce qu'elle venait de payer (article passé 2 fois par la caissière). La cliente a dû insister pour que la caissière fasse le nécessaire et après cela, la caissière n'a pas eu la patience de lui expliquer qu'elle lui faisait un avoir (pas très commerçant d'ailleurs...) Il y a depuis quelques mois un gros laisser aller dans votre magasin concernant l'attitude de certaines caissières vis à vis des clients et cela risque de se payer lorsque le Lidl à côté va ouvrir ! Sans parler du manque de caisses ouvertes alors qu'il y a du monde...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barbier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le comportement de certaines de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à la direction afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.
G
Gisele Piquenot

Ce jour 19/04/2026 à 10h52. Je passe en caisse pour simplement 2 articles. La caissière me demande si je souhaite mon ticket je lui réponds que oui. Elle enchaine sur un très grand chariot et oublie le ticket et me répond qu il faut attendre qu'elle ait terminé....!!!!! Elle était préoccupée à faire le gendarme auprès d'une collègue, à savoir qu'une employée n'était pas à 49 à son poste et qu'il était 51 et qu'il fallait qu'elle le signale. Sa collègue lui dit c'est bon elle est en poste et moi d'attendre que ces querelles se fassent. Je lui dis que depuis 9 h j'attendais au cabinet médical malade avec de la fièvre. Et que je voudrais en terminer. Elle me répond je suis là depuis 7h. Et moi de lui répondre que c'est son travail et qu'elle est payée pour un accueil digne de votre magasin. Une vraie peste. Besoin d'une sérieuse formation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Piquenot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'attention de la part de notre équipe. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.
G
Guén 74

Bravo pour le relationnel téléphonique. Suite à une première livraison à domicile, j'ai contacté l'accueil du magasin pour signaler un produit manquant. La prise en charge de ma réclamation fut rapide et très satisfaisante et traitée avec beaucoup de professionnalisme. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Guén 74, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service téléphonique et la gestion de votre réclamation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement.
X
Xavier Huruguen

Très cher erreurs d étiquette qui induit le client en erreur hôtesse très désagréable et pas du tout compréhensive....oignons rouge avec 2 étiquettes de prix l une à 1€ 79 pour 500gr et l autre 3 €29 les 500gr ...et en caisse ça passe à 3.79 ...cher le kilo d oignons 6€58 🤣 à intermarche la bocca alors que la concurrence il est à environ max 3 € . De plus c est la façon très méprisante de la réponse de l hôtesse J irais noir ailleurs le temps que ça ouvre à côté

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huruguen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion causée par les étiquettes de prix et pour le ressenti négatif lors de votre interaction avec notre hôtesse. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.
s
simona vagnoni

Je trouve que depuis qui sont commencé les travaux pour le lidl intermarché est descendu de qualité de provisions, augmente des prix et manque de propreté.Quand va ouvrir lidl intermarché va a tomber parce que il n'a pas maintenue sa clientèle.Vous devez continuer à être compétitifs à mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vagnoni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant notre magasin. Nous comprenons vos préoccupations au sujet des travaux en cours et de leur impact sur la qualité, les prix et la propreté. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir un bon niveau de service et rester compétitifs. Cordialement.
D
Denis AUFFRET

Bonne expérience d'achat sur le Drive, mais j'aurais aimé que la personne qui m'a remis la marchandise me dise qu'il manquait un produit et que j'allais soit être crédité du montant du produit manquant soit que le montant débité lors de la commande allait être régularisé directement par Intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Auffret, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre service Drive. Nous comprenons votre souhait d'être informé directement en cas de produit manquant et de la régularisation associée. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte pour améliorer notre communication lors de la remise des commandes. Cordialement.
A
Amandine Bar

J'aime bien ce magasin je fais souvent les courses la bas mais par contre depuis un certain temps je me fais harcèle par le mec de la sécurité il viens regarder a chaque fois si je vole rien je me fais passe pourquoi moi ? Une voleuse ? Parce que j'ai une poussette alors ça y est ? Mais quelle honte franchement ce comportement. 😡 Et par contre mention spéciale a Michael et marie de la boulangerie toujours gentils et souriants 😁.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un comportement inapproprié de la part de notre agent de sécurité. Ce n'est pas le genre d'expérience que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre message à la direction afin d'examiner la situation. Nous sommes également ravis que Michael et Marie de la boulangerie vous apportent satisfaction. Cordialement.
D
Dona Vanille

Cliente depuis des années à intermarché je constate avec regret que l'accueil est de plus en plus déplorable pas de bonjour, ton sec l'impression de déranger c'est dommage. En revanche l'équipe boucherie toujours gentille accueillante, professionnelle merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Dona Vanille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en magasin ne répond pas à vos attentes, mais nous sommes heureux que l'équipe boucherie ait su vous satisfaire par son professionnalisme et sa gentillesse. Nous espérons pouvoir améliorer votre prochaine visite. Cordialement.
Z
Zertek Acer

Je viens régulièrement, mais hier gros point noir : la caissière des caisses automatiques n’a adressé ni bonjour ni aide aux clients. Je pense qu’un rappel sur l’importance de l’accueil serait utile, car cela dégrade vraiment l’image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Zertek Acer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil au niveau des caisses automatiques n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte et sera transmise à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement.
s
sophie d Estienne

J'ai acheté des moules de bouchot sous vide,la date limite était atteinte, pas de signalement. Bonjour l'odeur dans la cuisine !!. Tout est écrit très petit, on est souvent pressé. Les produits limite doivent être signalé !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la date limite de consommation de nos moules de bouchot sous vide. Nous comprenons que cela ait pu causer une gêne, notamment avec l'odeur dans votre cuisine. Nous prenons votre remarque concernant la signalisation des produits proches de leur date limite très au sérieux. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement.
B
BERRI'N COUTURE

Aucune poignée sur les deux portes du rayon halal de l’Intermarché Cannes la bocca et ce malgré plusieurs signalements, le directeur franchisé a même évoqué la suppression de ce rayon Halal c’est de la discrimination flagrante et nous allons contacter les structures concernées et aussi les collectivités de Cannes la bocca

Réponse du professionnel : Bonjour BERRI'N COUTURE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant le rayon halal de notre magasin Intermarché Cannes la Bocca. Nous comprenons votre préoccupation au sujet des poignées des portes et prenons votre remarque très au sérieux. Soyez assuré que nous allons examiner cette situation afin d'améliorer le confort et l'accessibilité de nos rayons. Cordialement.
C
Caro ccm (Caro)

Je suis partagée sur 2 enseignes en ce qui concerne Intermarché apprécie votre magasin sur La Bocca, ni trop grand ni trop petit, juste parfait. Le personnel est fort sympathique, professionnel, et à l écoute. Les produits frais bio je suis fan surtout les fruits et légumes l'étal y est accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Caro, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin Intermarché La Bocca. Nous sommes ravis que la taille du magasin, la qualité de notre personnel ainsi que notre offre de produits frais bio, notamment les fruits et légumes, vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
R
RAED ESSOUSSI

Qui va encore a ce magasin a part un passager ou un touriste qui connais pas. Maintenant tu passes dans la caisse les produits ne sont pas avec le bon prix affiché au rayon il te demande de payer et passer à l'accueil et la ils te disent on peut pas te rembourser on peut te donner un avoir utilisable que dans ce magasin donc si tu es touriste ou de passage tu es mal barré. Je ne trouves pas ou repondre a la reponse du magasin donc je le laisse ici. Je suis rentré au magasin l'apres midi le jour même et le prix n'a pas changé malgres le signalement et la vérificatiin de la chef caisse donc c'etait voulu ce n'est plus une faute

Réponse du professionnel : Bonjour RAED ESSOUSSI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de prix entre le rayon et la caisse ainsi que la politique de remboursement. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Cordialement.
J
Jean Carrara

Ce magasin de la Bocca, à de bon produit, je suis heureux lorsque je vais au rayon boucherie ou à celui de la poissonnerie, car les personnes qui tiennent ces rayons sont accueillantes et ces rayons sont bien achalandés, mais, la joie est cache quand nous arrivons aux caisses, il y a toujours des dixièmes de personnes à faire la queue pour payer nos achats. C'est une honte. J'avais déjà signalé ce problème mais nos avis ne sont pas pris en compte, vos sondages restent du markéting.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Carrara, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de savoir que vous appréciez nos rayons boucherie et poissonnerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des files d'attente aux caisses. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer cette situation. Votre avis est important pour nous. Merci de votre fidélité et de votre compréhension. Bien cordialement.
T
Titia Pezet

Je souhaite déposer un avis sur la livraison a domicile qui est un service inexistant. J'ai demandé le jour même pour me livrer les courses étant fraîchement arrivée en vacances sur le lieu. On me confirme ok si courses faites avant 17h30. A 17h10 les courses sont terminées et payées. Je devrais recevoir mes courses entre 18h30 et 19h30 au plus large. 19h30 sur le site de shoptoshop je consulte que ma commande n'est prise en charge par personne. J'appelle le magasin ( a défaut personne ne m'aurait prévenu alors qu'ils avaient connaissance du dysfonctionnement)et tombe sur la responsable qui me dit de rappeler dans 10 min car elle ne sait pas que ce n'est pas son domaine . Je ne souhaite pas rappeler le magasin fermant a 20h. J'explique qu'il faut me trouver une solution car j'ai 2 enfants et 2 papis/ mamis a nourrir ! En insistant la responsable me met en relation avec la dame de l'accueil qui me trouve une solution un caissière va venir me livrer. Alors un grand merci a Julie qui m'a livré et à pris en charge la mission qui aurait dû incomber à la responsable qui n'en a que le nom. Julie merci d'avoir la fibre du service et de la satisfaction client.vous nous avez sauvé d'un début de vacances chaotique. D'autres enseignes seraient ravis d'avoir une hôte de caisse aussi réactive et conciliante.

Réponse du professionnel : Bonjour Titia, Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison décevante et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes ravis que Julie ait pu trouver une solution pour vous et nous lui transmettrons vos remerciements. Nous espérons que le reste de vos vacances se déroulera sans encombre. Merci encore pour votre retour. Cordialement.
C
Christian Bos

Bonjour. Client fidèle depuis plusieurs années à votre enseigne que je trouve correcte, je regrette aujourd'hui la récente modification du secteur charcuterie - traiteur. Si on comprend que les rayons self-service arrangent la rentabilité, ils ne peuvent pas remplacer la qualité du service direct ni de l'adaptabilité aux besoins d'une clientèle souvent constituée de personnes seules : du coup on n'a que le choix de ne pas prendre ce qui soit excède notre consommation, soit plus le même choix de qualités. Par exemple, en cette saison, une choucroute pour 1 personne, ça devient une choucroute pendant quatre repas. Ou rien. Alors, c'est rien. Il n'est pas sûr que la direction y gagne, là où le client ne fait plus que passer, déçu de cette récession du service et de la qualité. À l'occasion, on ira se servir à Auchan Grasse ? Dommage. Vraiment dommage. Merci d'éventuellement tenir compte de cette remarque bienveillante. Un client encore fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bos, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant la modification du secteur charcuterie - traiteur. Nous comprenons votre déception face aux changements récents. Nous souhaitons vous informer que la charcuterie est de nouveau ouverte, ce qui, nous l'espérons, répondra mieux à vos attentes en termes de service et de choix. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque. Cordialement.
P
Prescillia Bou

Toujours une queue immense aux caisses. Bien évidemment les caisses automatique sont fermées. Aucune autre caisse d'ouverte malgré l'attente de plus d'une vingtaine de personne. Inadmissible pour un centre commercial de centre ville. La dame aux lunettes cheveux court et gris n'est clairement pas agréable on sens qu'elle n'as aucune envie d'être là et de travailler. Et je constate cela pour la 3eme fois en même pas un mois. Merci de faire le nécessaire et de prendre des gens compétents agréable et qui ont envie de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Prescillia, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement remédier à cette situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Votre feedback est précieux pour nous. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement.

Supermarché dans les quartiers voisins