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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Artigues-près-Bordeaux

Supermarché · Artigues-près-Bordeaux (33)

3,8 2375 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Artigues-près-Bordeaux — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Artigues-près-Bordeaux

Intermarché SUPER Artigues-près-Bordeaux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Artigues-près-Bordeaux (33370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2375)

Avis Google
3,8
2375 avis
5★969
4★680
3★334
2★128
1★264
H
Hayat CHAHIRI GAUDRY Google

Parking très facile, avec un sous‑terrain pratique pour se garer. Le magasin est propre, bien organisé, et propose des promotions intéressantes pour la rentrée. Accueil au top, l’équipe est agréable et professionnelle. Une adresse que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, ainsi que notre parking souterrain. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hypermarché. Le Service Communication.
J
Jean-michel SANCHEZ Google

Un grand merci a Khadija le 3 Août a 18h30 pour son professionnalisme par apport a ma carte de priorité elle a mis tout en œuvre pour que je passe très rapidement a sa caisse. Très agréable et d'une grande gentillesse et tout cela avec le sourire. C'est la première fois que je viens faire mes courses dans ce supermarché que je trouve très agréable, avec des prix intéressants. A très bientôt. Jean Michel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en caisse s’est déroulé dans d’excellentes conditions et nous transmettons avec plaisir vos compliments à Khadija, qui a fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et d’efficacité pour vous permettre de passer rapidement grâce à votre carte de priorité. Nous sommes également très heureux que votre première visite dans notre hypermarché vous ait laissé une impression positive, tant sur l’accueil que sur l’ambiance générale et les prix. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Service Communication.
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Dominique Guyonnet Google

Je suis venue acheter de la chair à saucisse pour mes tomates lorsque on a voulu les manger immangeable car la farce était trop salée 15 jour après pareil la j ai appelé le rayon boucherie et la surprise la personne que j ai eu au téléphone m'a dit que c était impossible que se soit trop salée la semaine dernière j ai eu une dame très gracieuse qui m'a dit que une fois un client lui avait fait la remarque la j en ai repris et la très bonne je viens faire mes course toute les semaines là dame que j ai eu ce matin ma dit qu elle parter en vacances ce n est pas dit que j en reprenne qu'elle dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Concernant la fabrication de notre chair à saucisse, l’assaisonnement utilisé est strictement identique à chaque fabrication. Nos bouchers suivent un dosage précis, défini pour garantir une saveur constante d’une semaine à l’autre. Vous nous indiquez avoir acheté de la chair à saucisse pour vos tomates farcies et qu’elle était trop salée, puis avoir constaté la même chose quinze jours plus tard. Après vérification auprès de notre Responsable Boucherie, nous n’avons pas eu d’autres remontées similaires récemment. Vous précisez également avoir eu deux échanges différents avec le rayon boucherie : nous sommes désolés que votre expérience ait été contrastée. Nous sommes heureux d’apprendre que la dernière chair à saucisse que vous avez reprise était, elle, très bonne. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hypermarché. Le Service Communication.
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murielle faure Google

Problème avec un produit frais moisi La chaîne du froid a été conservé, c'est l'emballage qui est en cause, probablement pas étanche. Réponse : contactez le service consommateurs C'est la première fois qu'une grande enseigne ne rembourse pas un produit avarié On parle d'un montant de 2,79 euros Et jusqu'à présent j'y faisais mes courses toutes les semaines. Les bras m'en tombent !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Pour que nous puissions vérifier précisément ce qu’il s’est passé et faire le point avec le rayon concerné, pourriez‑vous nous préciser de quel produit il s’agit exactement (intitulé, marque, format) lors de votre prochain passage dans notre hypermarché ? Cela nous permettra également de voir si c'est bien le Service Consommateurs qui est chargé du traitement et du remboursement de ce type d’incident, si ce n'est pas le cas, nous vous ferons un avoir de 2.79€. Cordialement, Le Service Communication.
A
A A Google

Je suis très déçu de mon passage à l’Intermarché d’Artigues. L’hôtesse de la caisse minute (blonde, portant des lunettes, cheveux aux épaules) a eu une attitude particulièrement désagréable. Elle s’est montrée très froide, prend les clients de haut et donne presque l’impression de les considérer comme des voleurs. Le sourire et l’amabilité semblent malheureusement être en option. Un minimum de respect et de courtoisie envers les clients serait pourtant attendu. J’espère également que tous les clients sont traités de la même manière, sans que des préjugés liés à leur origine n’influencent leur accueil. L’égalité de traitement est essentielle dans un commerce. Une expérience très décevante qui ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse libre-service n’ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses pour ce ressenti négatif. Toutefois, il est important de rappeler que nos hôtesses de caisse assurent un rôle essentiel au sein du magasin et s’efforcent d’accompagner chaque client avec professionnalisme, y compris lors des périodes de forte affluence. Votre retour a été transmis à la responsable des caisses, qui va rappeler les attentes en matière de courtoisie et de relation client. Concernant votre remarque sur l’égalité de traitement, nous tenons à vous assurer que l’accueil de nos clients se fait sans aucun préjugé : le respect et l’équité sont des valeurs fondamentales pour notre magasin. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à nous donner plus d'informations sur cet incident en vous adressant à l'accueil de notre magasin. Le Service Communication.
J
Jessica du. Google

Une hôtesse d'accueil un ton hautaine et méprisant. Un vendredi matin elle est seule à gérer l'affluence. Quasi à traiter les gens de "fraudeuse" . Va falloir revoir l'amabilité de votre d'accueil.. Heureusement que certaines personnes de la ligne de caisses sont sympa. Et du drive .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant l’accueil. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le comportement de notre hôtesse a pu vous sembler hautain et méprisant. Ce n’est absolument pas l’attitude que nous souhaitons offrir à nos clients, même en période d’affluence. Votre retour est important : il va nous permettre de sensibiliser à nouveau l’équipe et de revoir les points nécessaires afin d’améliorer la qualité de l’accueil. Pourriez-vous nous préciser la date et l’heure approximative de votre passage, afin que nous puissions identifier la situation et agir efficacement ? Nous vous remercions encore pour votre vigilance et restons à votre disposition. Le Service Communication.
V
Vincent Vigneron Google

Notre magasin habituel, tres bon produit, tjs propre et accueillant. Point bonus pour christine aux caisses auto qui se prend des reflexions de gens horribles et pressés alors qu elle est adorable. On adore aussi notre bouchere, blonde a lunettes, tjs le sourire et le petit mot commercant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité du magasin ainsi que l’accueil de l’équipe. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes. Nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, Le Service Communication.
M
Maria Florea Google

Il faudrait penser à changer les personnes qui s'occupent des caisses automatiques. Qu'on tombe sur l'une ou sur l'autre selon les jours, c'est toujours pareil. Désagréable au possible, même pas polie. Au vu des commentaires, je ne suis pas la seule à penser la même chose... Espérons que la retraite soit proche pour elles et surtout pour nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre passage en caisse automatique n’ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cependant, il est important de rappeler qu’il n’est pas approprié de parler de nos hôtesses de caisse de cette façon. Elles assurent un poste essentiel et restent mobilisées pour accompagner les clients au mieux, même dans les moments de forte affluence et de forte demande. Votre retour a été transmis à la responsable caisses, qui a rappelé les attentes en matière de politesse et de relation client. Le Service Communication.
R
Romain Marquais Google

Magasin de dépannage. Le vrai problème viens de leur gestion des horraires et du parking. Le magasin n'affiche pas clairement les horraires du magasin surtout en jour férié, résultats on se retrouve avec la voiture coincé dans le parking souterrain sans possibilité d'avoir un numéro d'urgence ou d'astreinte. Nous étions 4 dans ce cas là, nous étions dans les commerces a côté qui eux été ouvert toute la journée, personne pour nous aider et nos voitures avec tout le reste bloqué jusqu'à demain. Google indique magasin ouvert jusqu'à 20h visiblement a 13h15 tout est déjà fermé sans mot de prévention c'est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Les horaires des jours fériés de notre magasin sont affichés en magasin et sur nos écrans, annoncés via appel micro, ainsi que relayés sur nos réseaux sociaux. Nous rappelons également que le parking souterrain est fermé en dehors des horaires d’ouverture de notre magasin pour des raisons de sécurité. Les commerces alentours se doivent d’informer leurs clients de cette fermeture, car le parking dépend directement de nos horaires. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Le Service Communication.
S
Steven Sanchez Google

Franchement ya deux ans pour moi les bigorneaux étaient "mes meilleurs " de rives droite.. A l' heure d'aujourd'hui catastrophique.. un coup pas assez cuit ou le bigorneaux rerentre dans sa coquille un coup goût de javel dégueulasse passé de il y a je ne sais combien de jours ! Tu discute avec la responsable du rayon. Elle y connait rien du tout ,gros manque de professionnalisme.. 3fois on retente tjrs pareil... Vous avez pas honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos bigorneaux n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions comprendre précisément ce qui s’est passé et vérifier la situation auprès de notre rayon comme de notre fournisseur, pourriez-vous nous apporter quelques précisions : - À quelle date avez-vous acheté les bigorneaux concernés - De quel vendeur ou de quel créneau de service s’agissait‑il - Était‑ce un type particulier de bigorneaux (cuits, crus, calibre spécifique) - Avez‑vous constaté le problème dès l’achat ou au moment de la dégustation Ces informations nous aideront à identifier l’origine du souci et à nous assurer que le produit correspond bien aux standards que nous souhaitons garantir. Nous sommes également désolés si votre échange avec la responsable du rayon n’a pas été à la hauteur de vos attentes, votre retour lui sera transmis. Le Service Communication.
L
Laetitia LM Google

J’ai récemment constaté la présence de nombreuses mites alimentaires dans ce magasin, notamment via un piège à phéromones très chargé en insectes. Cela laisse penser à une infestation en cours, ce qui est assez inquiétant, surtout à proximité de produits secs (céréales, farines, etc.). Je pense qu’un contrôle et des mesures rapides seraient nécessaires pour garantir la qualité des produits. En attendant, je recommande aux clients de bien vérifier les emballages avant achat. J'en ai déjà ramené à plusieurs reprises au retour de mes courses et s'en débarrasser et extrêmement difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre vigilance. La présence de mites alimentaires dans les pièges à phéromones peut effectivement être impressionnante, mais c’est normal : ces pièges sont justement installés pour attirer et capturer les insectes avant qu’ils n’atteignent les produits. Pour garantir la qualité et la sécurité alimentaire, un contrôle est réalisé chaque mois par une entreprise extérieure spécialisée, qui suit précisément l’évolution de la situation et met en place les actions nécessaires. Pourriez-vous nous indiquer sur quel produit vous avez observé des mites ? Nous restons bien entendu attentifs à ce sujet, et vos retours nous aident à maintenir un niveau d’exigence élevé. Le Service Communication.
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Patricia Bories Google

Une boucherie super gardez cette équipe .un magasin Super juste l'équipe charcuterie j'aimerais bien un peu plus de sourire j'ai l'impression qu'il n'y a pas de management positif derrière. Malheureusement les caisses automatiques sont très bien pour moi j'ai travaillé pendant 42 ans dans la grande distribution mais vraiment i faut changer certaines caissières je suis d'accord avec certains de vos clients quand on travaille dans ce milieu là c'est du commerce et la dernière image du magasin passe par les caisses. Et bravo de comprendre la vie privée de vos employé c'est normal d'fermé le dimanche . normal dn

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Royce FR Google

Je fréquente cet Intermarché régulièrement depuis plus d'un an, mais je tiens à signaler un problème récurrent : vos caisses rapides sont tout sauf rapides. Entre les bugs de scan et les messages d'erreur, l'attente est souvent plus longue qu'en caisse classique. C'est paradoxal pour un service censé optimiser notre passage. Pour les clients qui, comme moi, ont un emploi du temps chargé, c'est une réelle perte de temps. Un effort de maintenance ou de mise à jour sur ces bornes serait vraiment bienvenu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos passages aux caisses automatiques sont souvent plus longs qu'en caisses traditionnelles. Nous sommes bien conscients des problèmes de règlements et notre service technique est en train de travailler à sa résolution. Nous vous remercions pour votre fidélité. Le service Communication.
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alexandra chauchat Google

Magasin ou tu te présente à l acceuil car tu as une cage lapin ,pour la confier ,pour faire des achat.reponce nous ne sommes pas garderie et le zobi est e. Trop monsieur. Cage vide je précise 99 euros jardinage.bah temps pis plus de courses chez vous .d autres enseignes plus accueillantes et aux plus près de leurs clients sommes obligés de mettre une étoile MDR sinon. Pas de publications

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant votre demande, nous comprenons tout à fait votre souhait de déposer temporairement votre cage vide à l’accueil pour faire vos achats. Toutefois, pour des raisons de sécurité et de responsabilité, notre équipe n’est malheureusement pas autorisée à garder des objets personnels, même vides. Par ailleurs, aucun membre de notre équipe d’accueil n’a souvenir d’un échange correspondant à votre description. Afin que nous puissions vérifier plus précisément ce qu’il s’est passé et identifier la personne avec qui vous auriez échangé, pourriez-vous nous indiquer le jour et l’heure approximative de votre passage en magasin Ces informations nous permettront de comprendre la situation. Le Service Communication.
A
Allan Basset Google

Nous avons pris un plateau de fruits de mer pour le réveillon de Noël, nous l'avons récupéré mercredi 24 décembre en début d'aprés-midi. Nous avons été déçus de constater le soir même, qu'il manquait les bulots (350g payés), les rinces doigts et la sauce échalotte demandés lors de notre commande du 15 décembre. De plus, la présentation du plateau laissait vraiment à désirer, les grosses crevettes sont tombées partout (le plateau était je pense, trop petit), les langoustines n'était pas "propres" (vaseuses). Point positif : les huitres, les crevettes et les pinces de crabes étaient bonnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre plateau de fruits de mer n’était pas conforme à ce que vous aviez commandé et attendu pour votre réveillon. L’absence des bulots pourtant payés, des rince-doigts et de la sauce échalote, ainsi que la présentation insuffisante du plateau, ne correspondent absolument pas au niveau de qualité que nous souhaitons garantir. Les langoustines qui n’étaient pas correctement préparées ajoutent à votre déception, et nous comprenons parfaitement, surtout pour un repas aussi important. Afin que nous puissions faire le point avec l’équipe concernée et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous prendre contact avec notre Accueil afin de nous fournir vos coordonnées ou votre ticket de caisse si vous l’avez encore. Encore toutes nos excuses. Le Service Communication.
C
Cendrine Dzialo-Erassarret Google

Vraiment très agréable depuis qu'il a été refait, rayons spacieux et très bien achalandés, beaucoup de choses, rayon culture, vêtements.....Parking très grand avec sous-sol qui mène direct au magasin, station service, lavage, et des commerces qui se développent autour, c'est vraiment bien et j'y reviendrai avec plaisir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que notre parking souterrain. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hypermarché. Cordialement, Le Service Communication.

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