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Intermarché SUPER Artigues-près-Bordeaux

Supermarché · Artigues-près-Bordeaux (33)

3,8 2303 avis Fermé
Intermarché SUPER Artigues-près-Bordeaux — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Artigues-près-Bordeaux

Intermarché SUPER Artigues-près-Bordeaux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Artigues-près-Bordeaux (33370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2303)

3,8
2303 avis
5★935
4★665
3★329
2★122
1★252
M
Maria Florea

Il faudrait penser à changer les personnes qui s'occupent des caisses automatiques. Qu'on tombe sur l'une ou sur l'autre selon les jours, c'est toujours pareil. Désagréable au possible, même pas polie. Au vu des commentaires, je ne suis pas la seule à penser la même chose... Espérons que la retraite soit proche pour elles et surtout pour nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre passage en caisse automatique n’ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cependant, il est important de rappeler qu’il n’est pas approprié de parler de nos hôtesses de caisse de cette façon. Elles assurent un poste essentiel et restent mobilisées pour accompagner les clients au mieux, même dans les moments de forte affluence et de forte demande. Votre retour a été transmis à la responsable caisses, qui a rappelé les attentes en matière de politesse et de relation client. Le Service Communication.
S
Steven Sanchez

Franchement ya deux ans pour moi les bigorneaux étaient "mes meilleurs " de rives droite.. A l' heure d'aujourd'hui catastrophique.. un coup pas assez cuit ou le bigorneaux rerentre dans sa coquille un coup goût de javel dégueulasse passé de il y a je ne sais combien de jours ! Tu discute avec la responsable du rayon. Elle y connait rien du tout ,gros manque de professionnalisme.. 3fois on retente tjrs pareil... Vous avez pas honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos bigorneaux n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions comprendre précisément ce qui s’est passé et vérifier la situation auprès de notre rayon comme de notre fournisseur, pourriez-vous nous apporter quelques précisions : - À quelle date avez-vous acheté les bigorneaux concernés - De quel vendeur ou de quel créneau de service s’agissait‑il - Était‑ce un type particulier de bigorneaux (cuits, crus, calibre spécifique) - Avez‑vous constaté le problème dès l’achat ou au moment de la dégustation Ces informations nous aideront à identifier l’origine du souci et à nous assurer que le produit correspond bien aux standards que nous souhaitons garantir. Nous sommes également désolés si votre échange avec la responsable du rayon n’a pas été à la hauteur de vos attentes, votre retour lui sera transmis. Le Service Communication.
L
Laetitia LM

J’ai récemment constaté la présence de nombreuses mites alimentaires dans ce magasin, notamment via un piège à phéromones très chargé en insectes. Cela laisse penser à une infestation en cours, ce qui est assez inquiétant, surtout à proximité de produits secs (céréales, farines, etc.). Je pense qu’un contrôle et des mesures rapides seraient nécessaires pour garantir la qualité des produits. En attendant, je recommande aux clients de bien vérifier les emballages avant achat. J'en ai déjà ramené à plusieurs reprises au retour de mes courses et s'en débarrasser et extrêmement difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre vigilance. La présence de mites alimentaires dans les pièges à phéromones peut effectivement être impressionnante, mais c’est normal : ces pièges sont justement installés pour attirer et capturer les insectes avant qu’ils n’atteignent les produits. Pour garantir la qualité et la sécurité alimentaire, un contrôle est réalisé chaque mois par une entreprise extérieure spécialisée, qui suit précisément l’évolution de la situation et met en place les actions nécessaires. Pourriez-vous nous indiquer sur quel produit vous avez observé des mites ? Nous restons bien entendu attentifs à ce sujet, et vos retours nous aident à maintenir un niveau d’exigence élevé. Le Service Communication.
P
Patricia Bories

Une boucherie super gardez cette équipe .un magasin Super juste l'équipe charcuterie j'aimerais bien un peu plus de sourire j'ai l'impression qu'il n'y a pas de management positif derrière. Malheureusement les caisses automatiques sont très bien pour moi j'ai travaillé pendant 42 ans dans la grande distribution mais vraiment i faut changer certaines caissières je suis d'accord avec certains de vos clients quand on travaille dans ce milieu là c'est du commerce et la dernière image du magasin passe par les caisses. Et bravo de comprendre la vie privée de vos employé c'est normal d'fermé le dimanche . normal dn

R
Royce FR

Je fréquente cet Intermarché régulièrement depuis plus d'un an, mais je tiens à signaler un problème récurrent : vos caisses rapides sont tout sauf rapides. Entre les bugs de scan et les messages d'erreur, l'attente est souvent plus longue qu'en caisse classique. C'est paradoxal pour un service censé optimiser notre passage. Pour les clients qui, comme moi, ont un emploi du temps chargé, c'est une réelle perte de temps. Un effort de maintenance ou de mise à jour sur ces bornes serait vraiment bienvenu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos passages aux caisses automatiques sont souvent plus longs qu'en caisses traditionnelles. Nous sommes bien conscients des problèmes de règlements et notre service technique est en train de travailler à sa résolution. Nous vous remercions pour votre fidélité. Le service Communication.
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alexandra chauchat

Magasin ou tu te présente à l acceuil car tu as une cage lapin ,pour la confier ,pour faire des achat.reponce nous ne sommes pas garderie et le zobi est e. Trop monsieur. Cage vide je précise 99 euros jardinage.bah temps pis plus de courses chez vous .d autres enseignes plus accueillantes et aux plus près de leurs clients sommes obligés de mettre une étoile MDR sinon. Pas de publications

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant votre demande, nous comprenons tout à fait votre souhait de déposer temporairement votre cage vide à l’accueil pour faire vos achats. Toutefois, pour des raisons de sécurité et de responsabilité, notre équipe n’est malheureusement pas autorisée à garder des objets personnels, même vides. Par ailleurs, aucun membre de notre équipe d’accueil n’a souvenir d’un échange correspondant à votre description. Afin que nous puissions vérifier plus précisément ce qu’il s’est passé et identifier la personne avec qui vous auriez échangé, pourriez-vous nous indiquer le jour et l’heure approximative de votre passage en magasin Ces informations nous permettront de comprendre la situation. Le Service Communication.
A
Allan Basset

Nous avons pris un plateau de fruits de mer pour le réveillon de Noël, nous l'avons récupéré mercredi 24 décembre en début d'aprés-midi. Nous avons été déçus de constater le soir même, qu'il manquait les bulots (350g payés), les rinces doigts et la sauce échalotte demandés lors de notre commande du 15 décembre. De plus, la présentation du plateau laissait vraiment à désirer, les grosses crevettes sont tombées partout (le plateau était je pense, trop petit), les langoustines n'était pas "propres" (vaseuses). Point positif : les huitres, les crevettes et les pinces de crabes étaient bonnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre plateau de fruits de mer n’était pas conforme à ce que vous aviez commandé et attendu pour votre réveillon. L’absence des bulots pourtant payés, des rince-doigts et de la sauce échalote, ainsi que la présentation insuffisante du plateau, ne correspondent absolument pas au niveau de qualité que nous souhaitons garantir. Les langoustines qui n’étaient pas correctement préparées ajoutent à votre déception, et nous comprenons parfaitement, surtout pour un repas aussi important. Afin que nous puissions faire le point avec l’équipe concernée et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous prendre contact avec notre Accueil afin de nous fournir vos coordonnées ou votre ticket de caisse si vous l’avez encore. Encore toutes nos excuses. Le Service Communication.
C
Cendrine Dzialo-Erassarret

Vraiment très agréable depuis qu'il a été refait, rayons spacieux et très bien achalandés, beaucoup de choses, rayon culture, vêtements.....Parking très grand avec sous-sol qui mène direct au magasin, station service, lavage, et des commerces qui se développent autour, c'est vraiment bien et j'y reviendrai avec plaisir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que notre parking souterrain. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hypermarché. Cordialement, Le Service Communication.

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