Auchan Supermarché Artigues

Super pratique, ni trop grand, ni trop petit Parking géant👍 Et 3n plus ouvert le dimanche toute la journée. Le personnel est super et disponible

Il manque beaucoup de références. On est quasiment tout le temps obligé de passer par les caisses automatiques, même avec 20 produits, car les caissières se tiennent debout près de celles-ci et ne sont pas en caisse. Du coup, vous n’avez pas le choix que de les utiliser. De plus, la borne de retrait est hors service à chaque fois que je veux retirer de l’espèce. Il faudrait également apprendre aux vigiles qu’il faut dire bonjour quand quelqu’un dit bonjour. On dirait qu’ils surveillent le président, alors que ce n’est qu’une supérette.

Supermarché tranquille et agréable, personnel sympa. On trouve à peu près tous les articles voulus et le rayon fruits et légumes est bien achalandé. Juste dommage d'avoir en permanence (du moins chaque fois que je viens) cette forte odeur de poulet rôti qui colle aux vêtements.

J'ai été déçue par ce magasin. J'étais venue pour acheter du jambon à la coupe. Ils n'en font pas. Tout est en libre service. Pas de charcuterie ni boucherie ni boulangerie ni poissonnerie, que du libre service. Les prix sont chers. Même les produits à date courte le sont : à 25 % en moins, c'est toujours encore très cher. Aux caisses, une majorité de caisses en libre service. Heureusement que les deux caissières dont une affectée au libre service sont agréables. Grand parking, station service avec station de lavage, distributeur de billets à l'entrée du magasin.

il s’agirait vraiment de faire plus attention au date de péremption des produits c’est plus possible. j’habite à 2 min du auchan donc je passe régulièrement faire mes courses ici, une première histoire avec des pâte à pizza moisie que j’avais ramené d’ailleurs qu’on a jamais voulu me rembourser car j’avais ouvert les paquets mais bon j’ai laisse passer car l’erreur arrive partout. puis ensuite un paquet de travers de porc périmé donc maintenant j’ai prit l’habitude de vérifié chaque date sur chaque article quand je viens faire mes courses chez vous et je le dis c’est hallucinant le nombre de produit périmé sur lequel je tombe à chaque fois. faur vraiment faire quelques choses vous allez finir par avoir de sérieux problème

Bonjour, Je trouve inadmissible que vous indiquiez au caisse rapide que le vol à l’étalage est santionnable , alors que vous obligez vos client à faire le travail d’un caissier vue que les caisse normales sont fermées. Si vous ne voulez plus payer de caissier a vous de former vos Client pour quil scanne leur produits j’irais même plus loin , le client travaille en scannant les produit à la place du caissier , il devrait avoir une réduction. Je suis pas sûr que quand vous aller au restaurant on vous demande de cuisiner vous même .system absurde , et légalement parlant je ne suis pas du tout sûr que vous puissiez juridiquement faire quoi que se soit sur un client qui oubli ou scan mal un produit. Je sais que c’est se qui se fait partout , mais c’est pas parce qu’on fait une erreur qu’il faut la reproduire.bonne journée à vous et merci de réfléchir au service client, qui est totalement absent.

🛒 Une expérience en demi-teinte chez Auchan Je me permets de partager un retour d’expérience qui, je l’espère, sera pris avec attention. Lors de mon dernier passage chez Auchan, j’ai ressenti un vrai malaise dès l’entrée dans le magasin. (La raison: c’est d’avoir un caddie pour pouvoir rentrer chez soit sans ce casser le dos , car non véhiculé) Il est dommage de se sentir observé avec insistance avant même d’avoir atteint les caisses, comme si le doute planait déjà sur notre honnêteté. Ce genre de regard, ajouté aux contrôles inattendus, rend l’expérience d’achat plutôt inconfortable. Ce qui m’a le plus étonné, c’est que cela ne venait pas du personnel de sécurité , souvent plus professionnel et discret , mais des hôtesses en caisse rapide. Leur ton, parfois froid, et l’absence de bonjour ou de courtoisie de base donnent une impression de méfiance, plus que de service. Côté hygiène, certains rayons frais gagneraient aussi à être mieux entretenus. Sans parler du four pour cuire les poulets qui est ….. Cela nuit à la confiance qu’on accorde à une enseigne de cette envergure. Je reste convaincu(e) que ce type de situation n’est pas représentatif de tous les magasins Auchan, mais je pense qu’un petit rappel des valeurs d’accueil et de respect client ne ferait pas de mal. Ce serait une belle manière de restaurer une relation de confiance, que beaucoup d’habitués ,comme moi ,aimeraient retrouver. Aujourd’hui je viens pour acheter des avocats 🥑 malheureusement le prix fort en plus, ils sont pourris 👍🏻 1 euros pièce l’avocat pour manger du vide c’est un peu chère et en plus je n’ai pas eut la réduction qui était marqué sur le panneau pour le lot de 2, double peine 👌, j’ai constaté que le magasin essaye avec difficulté de s’améliorer mais c’est toujours pas aux normes de propreté dans les rayons frais, même les légumes sont fatigués ou même comme mon avocat par contre les prix c’est la flambée , manger cinq fruits et légumes par jour ça fait bien longtemps que ce n’est plus d’actualité, je préfère une promo sur le de la viande, du poisson et des légumes et fruits, plutôt que sur des gâteaux, de la mayonnaise et de l’alcool.

Je vous laisse juger par vous même les photos, c'est une honte de voir un magasin avec une hygiène pareille. N'y a t'il pas un directeur ou un responsable pour le voir ? Je tiens à préciser que ça fait plusieurs mois que je vois les étales dans cet état... c'est dommage car le magasin est pratique et les employés agréables.