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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Achicourt

Supermarché · Achicourt (62)

3,7 1287 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Achicourt — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Achicourt

Intermarché SUPER Achicourt est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Achicourt (62217). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1287)

Avis Google
3,7
1287 avis
5★481
4★363
3★194
2★93
1★156
S
Stéphanie POCHOLLE Google

Bonjour je vais commencer par le positif magasin agréable bonnes promos employés très serviable souriant et agréable en revanche je suis venue le 30 avril vers 18h30 veille de jour férié lors de mon passage en caisse 2 hôtesses uniquement en caisse standard et 1 hôtesse qui gère l accueil et en même temps les caisses rapide les files d attente se prolongée jusqu'à plus de la moitié des rayons et ne fesait que s allonger je pense qu il serai peut etre temps de revoir votre organisation tant pour vos salariés qui se font littéralement assassinés par les clients que pour les clients eux même et sur le point sécuritaire je me pose des questions 3 femmes seules au milieu de dizaines de clients qui s impatiente et qui s énerve que feraient elle en cas de problème vol bagarre...... Et pensait un peu a vos salariés..........j espère au moins que le temps fait en plus est rémunéré.......

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance agréable, les promotions et la serviabilité de nos employés. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'organisation en caisse, notamment lors des périodes de forte affluence. La sécurité et le bien-être de nos salariés ainsi que la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous. Nous transmettons vos observations à notre équipe afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Lou Herbaux Google

Franchement très déçu par ce magasin. C’est déjà la troisième fois que j’ai des problèmes chez eux, et cette fois-ci, c’est clairement la fois de trop. La première fois, j’ai acheté du jambon. Une fois rentré chez moi, mon copain en a mangé avant de se rendre compte que le produit était périmé depuis 10 jours. Je n’ai rien dit sur le moment, je me suis dit qu’une erreur, ça peut arriver, c’est humain. Deuxième fois, je fais un drive : il manque du papier toilette. Là encore, je ne râle pas. La personne m’appelle, me dit qu’elle me le mettra sur le prochain drive, donc je laisse passer. Sauf que lors de la commande suivante, on refuse finalement de me le donner car “ce n’était pas noté”. Troisième fois : un drive encore. En rentrant chez moi, je me rends compte qu’il manque carrément un sac entier de produits frais. J’y retourne pour le récupérer, et une fois chez moi tout est congelé ! La viande, le fromage, la salade, les burratas… absolument tout. Résultat : produits à consommer dans les 24h, impossible pour moi, donc tout est bon à jeter. C’est inadmissible. J’ai ensuite appelé le service drive pour demander une responsable, et on me répond sur un ton hautain qu’il n’y en a pas. J’ai finalement réussi à joindre une responsable en magasin, qui elle a été très gentille et professionnelle. Je précise que je n’ai jamais râlé lors des deux premières erreurs, car je comprends que ça peut arriver. Mais là, entre les produits périmés, les oublis, la mauvaise gestion de la chaîne du froid et l’attitude du service drive, ça fait beaucoup trop. Heureusement que j’ai fait attention pour ne pas consommer des produits qui avaient été au frais puis congelés puis décongelés. J’étais une cliente fidèle, mais malheureusement, après toutes ces expériences, je ne pense pas revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de vos visites et commandes en drive. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ces incidents répétés, notamment concernant les produits périmés, les oublis et la gestion de la chaîne du froid. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Pourriez-vous prendre contact avec le magasin 03 21 55 09 96 afin de mieux comprendre vos désagréments et prendre les mesures nécessaires suites à vos difficultés. Veuillez indiquer à l’accueil votre problème et demander la direction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, La direction Intermarché Achicourt
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Pascale Pannier Google

Bonjour j'aime beaucoup votre magasin propre et fonctionnel. Par contre très déçue de certaines caissière très désagréable il faut changer de métier mes Dame ça ne donne pas envie de revenir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pannier, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre magasin vous plaise. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre expérience avec certaines de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
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BERNARD BASTIEN Google

Accueil toujours avec le sourire, ainsi le bonjour à l’écoute du Client , dans mon cas je viens que dans ce centre commercial depuis quelques années suis toujours satisfait la fraîcheur style légumes ainsi que pour les prix moins cher qu’un conçurent qui nous bassine à télé ou radio ( nous sommes moins cher que Inter carrefour U ) du bla-bla. Encore merci de la gentillesse et efficace de toute l’équipe inter Achicourt sans oublier l’équipe du Drive , PS : régulièrement moins cher sur le carburant par rapport un conçurent pas très loin, cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BERNARD BASTIEN, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre centre commercial. Nous sommes ravis que notre accueil, la fraîcheur de nos produits ainsi que nos prix compétitifs répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
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Cris B Google

Première fois dans ce magasin et vraiment top ! Personnel agrèable, rayons bien achalandés et zone promos bien visible ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Cris B, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première visite dans notre magasin vous ait plu, notamment grâce à notre personnel, nos rayons et la zone promotions. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Sonia Ducoin Google

Magasin spacieux et agréable, gondoles bien mises en avant , du choix même s'il y a moins de choses que dans un hyper, cela reste correct et pratique ! Personnel accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Ducoin, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin spacieux et agréable ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que notre agencement et notre choix vous conviennent. Cordialement,
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Van assche Mickael Google

Magasin super propre personnel agréable, directeur et patron super sympathique je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Van Assche, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments concernant la propreté de notre magasin ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
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benedicte suchet Google

Magasin très pratique avec un personnel très compétent et à l'écoute.je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes. Cordialement,
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celine bourdon Google

Grande surface agréable et bien organisée. Les produits sont variés et les prix corrects. Le personnel est accueillant et le magasin propre. Seul bémol : un peu d’attente en caisse aux heures de pointe. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété des produits, l'accueil de notre personnel ainsi que la propreté du magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente en caisse aux heures de pointe et travaillons à améliorer ce point. Merci pour votre recommandation,
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dupre Virginie Google

Déçue d'intermarché achicourt. Surtout de la petite jeune Flora qui devrait redescendre. J'ai l'habitude de faire mes courses ici et presque jamais déçue, les caissières sont tous agréables mais Flora qui est à l'accueil est très désagréable. Je suis passée en caisse rapide et elle ne me croyez pas sur les bons de réductions que j'avais sur des produits, elle m'a fait passer pour une menteuse et une voleuse ça m'est jamais arrivé !! Un monsieur devant moi a penser la meme chose que moi. Vous allez perdre des clients ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse rapide n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil de Flora. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Edwige Durut Google

Bonjour ,merci à ma caissière préférée et à une autre aussi aimable parmi les anciennes parfois les clients pas toujours gentils avec elles. Ellesont du courage. Au sujet des rayons beaucoup d'absence c'est bien triste vous risquez de perdre des clients,ça ne m'intéresse pas si je dois faire plusieurs magasin (Rayon animaux ,cappucino chocolat Nestlé,et les reclames catalogue manquants Je viens d'Arras entre leclerc et auchan et je viens à inter achicourt Merci de faire en sorte que je continue à venir bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durut, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et vos encouragements envers nos caissières. Nous comprenons votre frustration concernant les rayons manquants, notamment pour les produits animaux, le cappuccino chocolat Nestlé et les catalogues. Soyez assurée que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer la disponibilité de nos produits. Nous espérons continuer à vous accueillir prochainement dans notre magasin d'Achicourt. Cordialement,
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Celia TRANNOY Google

passage en caisse très décevant, les personnes qui devrait être en retraite devrait la prendre plutôt qu'être désagréable avec les clients qui viennent faire leur courses pendant le midi. personne qui est froide, pas un sourire où est le service client ... nulle part merci Françoise ! il y a un an, l'équipe avait pris un coup de jeune ça faisait du bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trannoy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service client. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Fanny Stiennes Google

Suite a votre réponse, j'ai suivi vos conseils, j'ai vue avec la boucherie et je suis encore ressorti sans la promo des filets de poulet et je cite" il n' y en aura pas c'est comme ça" donc une promo que vous ne fournissez pas une fois de plus . Le chef de la boucherie n'apporte aucune solution pour y palier, contrairement à votre suggestion. Mr STIENNES

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stiennes, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la promotion sur les filets de poulet n'a pas été disponible comme prévu. Nous comprenons votre déception et regrettons que notre équipe n'ait pas pu vous apporter une solution satisfaisante sur place. Nous transmettons votre remarque à notre service concerné afin d'améliorer la gestion des promotions et la communication avec nos clients. Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
T
Thomas Richez Google

Dinde entière à 35€ achetée le soir du réveillon du nouvel an, odeur très forte à l'ouverture et persistante à la cuisson.( odeur de m€rd2 !). Énorme déception pour moi et mes convives ! Réveillon à manger du steack haché ! Appel au magasin le 2/01/2026 : réponse on vous donne un numéro de téléphone pour le signaler... j'appelle et c'est le numéro de la DGGCCRF occupée ! Donc en fin de compte aucune proposition de geste. Le soir de l'achat les pauvres caissières en sous effectif étaient débordées et en heures supp donc merci à pour leur innvestissement. Bref, derrière les belles histoires il y a toujours un Loup qui en effet ne mange plus que des carottes.........

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Richez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la dinde achetée pour votre réveillon n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés pour signaler ce problème. Votre retour est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Antho LVN Google

Hôtesse d'accueil qui refuse de donner un utilitaire à 8.30 au lieu de 9 heures alors qu'il est dispo. Qui refuse également de prendre les justificatifs de dom sur smartphone et qui refuse de vous donner l'adresse mail du magasin pour le transmettre et l'imprimer. "Retournez chez vous vu que vous avez une demie heure devant vous !" Résultat, je repars avec le camion à 9.45. "C'est pas grave, ramenez le à 19.30" après avoir refusé de le donner plus tôt. Mail envoyé au magasin qui ne répond pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Antho LVN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la prise en charge de votre utilitaire. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Philippe COLIN Google

Magasin mi figue, mi raisin, et au delà de ça, le service client du groupe laisse à désirer. En effet, ayant récemment dû me rendre chez Carrefour pour compléter un achat urgent dont ils n'avaient plus assez d'exemplaires en stock, je me suis rendu compte que leur prix était incroyablement plus cher : il s'agissait de boites d'épis de mais, marque distributeur à chaque fois, même contenance évidemment, parfaitement identiques hormis l'étiquette, vendues 4,75 € chez Intermarché et ... 1,95 € chez Carrefour. "Tous unis contre la vie chère", c'est pourtant bien leur slogan ! J'ai donc contacté leur service consommateur en ligne, preuves à l'appui, et tout ce qu'ils ont trouvé à me dire, c'est de réclamer au magasin, alors qu'ils auraient pu tout simplement transmettre ma demande. Décidemment très décevant...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Colin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la différence de prix constatée entre nos magasins et ceux de la concurrence. Votre remarque sur le service client a également été prise en compte avec attention. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Justine Wlazlo Google

Dommage un magasin qui pourrait avoir un beau potentiel mais le manque de produit, les fruits et légumes de mauvaise qualité qui moisissent le lendemain des achats et surtout l’hygiène qui semble très mauvaise, de la moisissure partout dans les rayons frais…

Réponse du professionnel : Madame Wlazlo, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes. Merci de nous avoir informés. Respectueusement,
J
J-Yves VARLET Google

Bonjour, Je n'avais pas l'intention de m'adresser publiquement à la direction d'Intermarché Achicourt, toutefois l'employé du magasin m'informe par téléphone que je ne peux pas disposer d'une adresse mail pour faire part de mes observations et de mon ressenti et qu'aucun responsable n'est présent ce jour ( le 06-09-25), voici: - au rayon légumes, on peut voir des filets d'échalotes ( toutes ramollies) et à côté je découvre des filets " d'échalions", ne connaissant pas je me dis que je vais prendre au poids. Sous le panneau "échalotes" se trouve un carton où je parviens à trouver 3 échalotes parmi un tas échalions. -Les kiwis sont en tête de gondole: pour un lot de 4 kiwis verts à 2.60 ...dans le carton les kiwis me semblent de tailles différentes ...il s'avère que ceux concernés par" l'avantage "sont petits et durs...les autres, plus gros sont certainement de meilleure qualité...un reste qui a été déposé là....sauf que dommage pour moi, ils sont plus que mûrs! -et enfin! je vois en arrivant sur le parking "carburant à prix coûtant". A l'accueil, on me confirme que l'offre est encore valable aujourd'hui et on me précise que le prix du gasoil est à 1.49 le litre. A la pompe, le panneau lumineux qui indique normalement les prix est totalement éteint ce jour. Je fais confiance à l'enseigne et je fais donc le plein....Je découvre en reprenant la route que Leclerc affiche 1.47 le Litre. Ai-je vraiment payer le prix coûtant chez Intermarché? Cliente depuis de nombreuses années, je viens chaque semaine faire mes courses pour un caddie moyennant 200 euros. Je suis très déçue, je me questionne fortement sur ce magasin. J'ai aimablement demandé une explication par téléphone. J'ai été très mal reçue: l'hôtesse d'accueil m'a répondu "que rien ne m'oblige à acheter"...Waouh! quelle humanité!

Réponse du professionnel : .
L
Luc D. Google

Magasin de proximité pratique même si le choix n’est pas celui d’un hypermarché. Les rayons boucherie et fromages sont vraiment sympas. Le magasin est propre est bien tenu. Les hôtesses de caisse sont toujours avenantes et souriantes. Pensez à demander la carte du magasin si vous l’avez pas. Cela fait gagner quelques sous bien utiles. Le pain n’est pas top…

Réponse du professionnel : Bonjour Ourson 2025, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin pratique et que vous appréciez nos rayons boucherie et fromages. De plus, nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre magasin propre et bien tenu, et que nos hôtesses de caisse sont toujours avenantes et souriantes. Nous prenons note de votre remarque concernant le pain, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. N'hésitez pas à demander la carte du magasin lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
C
Charlotte Google

Magasin propre, bien rangé, avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant et serviable. Le drive est pratique et rapide, jamais eu de souci. Les prix sont corrects, souvent plus compétitifs que dans d’autres enseignes locales.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté du magasin, la diversité de nos produits ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Nous sommes également heureux que notre service Drive réponde à vos attentes en termes de rapidité et de praticité — c’est un vrai plus pour faciliter vos courses ! Merci aussi de souligner nos efforts sur les prix : proposer des produits de qualité au meilleur tarif fait partie de nos engagements de Producteurs & Commerçants. Au plaisir de vous accueillir très bientôt chez Intermarché Achicourt 🛒 L’équipe Intermarché Achicourt Producteurs & Commerçants

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