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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Joinville-le-Pont

Supermarché · Joinville-le-Pont (94)

2,9 148 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Joinville-le-Pont — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Joinville-le-Pont

Intermarché EXPRESS Joinville-le-Pont est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Joinville-le-Pont (94340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (148)

2,9
148 avis
5★43
4★23
3★12
2★13
1★57
J
Jdc Jdr

Rien à dire sur le supermarché lui même, mais à propos de certains employés croisés dans les rayons et dont l’odeur de transpiration est insupportable. SVP, offrez leur une formation sur l’hygiène corporelle. Merci d’avance.

L
Luxo TV

Inadmissible je rejoins les commentaires précédents, l’Intermarché ferme à 20h je me rends devant à 19h45. Le membre du personnel refuse l’accès. Le respect des horaires est primordial dans le monde du travail, que votre enseigne ne respecte pas boycotte total pour ma part en tant que nouveau résident, je préfère faire de la route et faire mes courses quotidiennes ailleurs. Je suis très déçu du comportement et de l’interdiction de rentrer 15 minutes avant la fermeture officielle. Posez vous des questions vous avez vu notre note sur Google je pense la plus basse de toutes les enseignes sur le réseau national ! Que fait la direction régional ???

Réponse du professionnel : Bonjour, navré pour votre expérience en fin de journée. Nous referons un point sur les règles avec l'équipe de sécurité.
R
Romain Penglaou

Je viens tous les soirs dans cet Intermarché, je suis rapide, je ne fais pas d’histoire, je peux comprendre qu’il y ait des horaires de fermeture, mais je trouve lamentable d’être traité comme à moins que rien à 20h50 alors que j’explique que je n’ai qu’un article à prendre et que cela ne prendra pas plus d’une minute, les horaires aurait été respectés. J’ai été accueilli à grands coups de cri 10 minutes avant la fermeture et limite accompagnée physiquement à la sortie par les vigiles, comme si je faisais des histoires. Vraiment déçu. Il est 20h55, j’ai eu le temps de rentrer chez moi et de mettre ce commentaires Qui n’aurait pas eu lieu d’être Si l’équipe était consciencieuse

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Penglaou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le respect des horaires de fermeture. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
R
Rachel Blivet

Les prix sont très élevés, les rayons sont souvent clairsemés. Au passage des caisses automatiques, disfonctionnements réguliers et impossible de décagnotter soi-même. Le personnel est sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blivet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les caisses automatiques. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Cordialement,
L
Léa

Client habitué de ce magasin, j’y fais mes courses depuis plusieurs années et j’habite à proximité. À plusieurs reprises, j’ai constaté un comportement qui me paraît anormal de la part d’une caissière : les tickets de caisse ne sont pas systématiquement remis aux clients. J’ai observé qu’après le départ des clients, cette même caissière utilise les tickets non remis pour jouer à la borne de jeux du magasin. La première fois, je n’y ai pas prêté attention, mais le fait que cela se reproduise régulièrement m’interpelle. En tant que client fidèle, je trouve cette situation préoccupante et peu transparente. J’espère sincèrement que la direction du magasin pourra vérifier ces faits et, si nécessaire, ouvrir une enquête, afin de garantir l’honnêteté et la confiance entre le magasin et ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de votre fidélité à notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant le comportement de notre personnel en caisse. Soyez assurée que nous allons examiner cette situation avec attention afin de garantir la transparence et la confiance que vous attendez de notre établissement. Nous espérons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions. Cordialement,
M
Marc Mortreux

Intermarche, cher ,mais mieux achalandé que l ancien franprix. Je retourne de temps en temps pour voir si les prix baissent. Pour l instant rien à l horizon. En plus maintenant il y a du choix. Intermarche, monoprix, aldi, carrefour, biocoop.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mortreux, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez le choix proposé dans notre magasin. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix, nous cherchons un équilibre juste entre les prix fournisseurs, les charges, et permettre a nos clients de trouvés ce qu'ils souhaitent au prix le plus juste. Cordialement,
P
Philippe Platon

Les caisses automatiques sont la meilleure garantie d’emploi pour les hôtesses de caisse. Il faut au moins un doctorat pour aller au bout sans faire un faux pas et devoir attendre l’agent de sécurité, qui a autre chose à faire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Platon, Nous vous remercions pour votre retour concernant les caisses automatiques. Nous comprenons que leur utilisation peut parfois être complexe et entraîner des attentes. Votre remarque est prise en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement,
D
Dorinel Dinicica

Magasin très bien rangé propre personnel à l'écoute merci pour l'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Dorinel Dinicica, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt,
G
Giovanni paixão

Je fais suite à mon passage de dimanche où j’ai été mal accueilli par la chef de caisse qui n’est pas pro du tout ! C’est quoi ce professionnalisme d’être chef de caisse mais de pas conseiller les clients encore + quand on préfère être sur son téléphone que nous aider . Comment peux-t-on être responsable de caisse avec un comportement ainsi .., on lui demande un renseignement c’est limite lui demander de prêter de l’argent tellement ça lui coûte trop cher dans son temps qui est censé être son domaine et pro à la base! Très déçu étant donné que je venais souvent ici dans une enseigne qui été réputée à la base !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giovanni Paixão, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre passage en magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil et le service de notre chef de caisse n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et nous veillerons à rappeler à notre équipe l’importance d’un service professionnel et attentif. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
O
Oneiros

J'ai remarqué avec choc que certains employés masculins du réassort se moquent de clients après que certains soient passés à côté d'eux, en rigolant comme des idiots, avec des regards de mépris, insistants, et parfois avec des insultes gratuites (pas toujours en français). Ces types sont mauvais et mettent une ambiance vraiment négative; pourtant ils sont censés être majeurs et adultes. C'est quoi votre problème dans ce magasin, vous n'avez pas d'humanité ? Résultat : malaise, gros stress, dégoût. Je ne me sens pas en sécurité dans cet endroit. Donc ce qui va se passer c'est que je vais en parler à mon entourage, et vous vous allez former votre personnel correctement. D'ici là je ne reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Oneiros, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'un comportement inapproprié de la part de certains membres de notre équipe. Ce type de situation ne reflète en aucun cas les valeurs que nous souhaitons promouvoir dans notre magasin. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons examiner ce qui s'est passé afin d'améliorer la formation et le comportement de notre personnel. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Je vous invite à venir en discuter directement en magasin. Cordialement, M. NAPOLEON, directeur de magasin
G
Gerard Dujnoux

Les prix retrouvent le niveau de FRANPRIX, les rayon sont vides, caissières qui demandent aux clients de patienter car coup de fil à passer, indications de prix manquantes, file d’attente aux caisses…. Mais tout ça ça rapporte, surtout avec les erreurs de caisse ! Au début c’était bien….maintenant ça marche tout seul…. Vivement une concurrence sérieuse GD

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dujnoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les prix, je vous confirme avoir pris en considération cette remarque qui revient régulièrement, et vous informe avoir travaillé sur les prix. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre magasin. Cordialement, M. NAPOLEON, directeur du magasin
J
Julien R

14 ans que je suis client, même si le magasin n’est que depuis récemment un Intermarché, et pour 2x3€ ce commerce vient de me perdre. Lot de 2 Tablettes de chocolat Nestle dessert chocolat noir. L’étiquette affiche 3,84€. Je passe en caisse c’est 6,41€. Je m’en étonne auprès de la caissière. Ça réponse « c’est parce que le prix est affiché est à l’unité. Je lui partage l’étrangeté d’afficher un prix d’un produit à l’unité alors qu’il est vendu par 2, et d’autre pars que 2x 3,84€ ça n’a jamais fait 6,41€. « C’est comme ça, ce sont des clients qui ont du enlever les prix ». Bref, on est un jour férié, il y a plein de monde : pas envie de me battre, pas envie de « faire comprendre ». Je pars… sauf que cette fois je ne reviendrai pas ! Ce commerçant se plaindra dans quelques années du manque de client sans comprendre qu’il porte une part de responsabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la différence de prix constatée en caisse et l’affichage des étiquettes. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d’améliorer la clarté des informations pour nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
k
kira music

Depuis le changement de propriétaire ils ne considèrent plus les clients. Le seul point positif ce sont les rayons qui ont été agrandis mais le nouveau personnel c’est quelque chose. Désagréable, vous les déranger lorsque vous demander un renseignement Les caissières pas aimables vous regarde mal Enfin bref il faut revoir son personnel et les horaires affichés sur le site internet qui ne sont pas correct

Réponse du professionnel : Bonjour Kira Music, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la disponibilité de notre personnel. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Concernant les horaires affichés sur notre site internet, nous allons vérifier leur exactitude pour éviter toute confusion. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Léa Bst

Vos horaires sont 9h-20h30 le dimanche normalement. Je suis passé un dimanche soir à 19h59 et le magasin commence a fermé le vigile très désagréable je demande si ils sont encore ouvert ou si cela ferme et on me répond d’un ton hautin « on est ouvert toute la journée » comme je lui ai répondu je travaille la journée donc je n’ai pas le choix de passer à 20h. Après mon passage le vigile se permet de me redire une phrase avec un ton désagréable. Revoyez votre personnel du dimanche soir car il ferme plus tôt que l’horaire indiqué

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable. Nous allons immédiatement revoir nos horaires et le comportement de notre personnel du dimanche soir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement,
L
Lionel LE PIOUFLE

Magasin agréable et bonne initiative pour les caisses automatiques, mais il faudrait laisser quelqu'un en permanence pour les débloquer. Aujourd'hui c'est le vigile qui essaye de faire de son mieux, mais manifestement dépassé par le nombre de machines qui tombent en panne. Bref, on ne gagne pas de temps et ça crée des tensions entre le personnel et les clients. Dommage, il ne manque pas grand-chose pour que ce soit bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et nos caisses automatiques. Nous prenons note de votre remarque concernant le besoin d'avoir quelqu'un en permanence pour débloquer les caisses automatiques. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prendrons en considération votre feedback pour trouver des solutions. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous,
H
Hello H

La nouvelle disposition est meilleure, le magasin semble plus grand par contre les prix changent régulièrement. On voit souvent des produits augmenter de 30cts d'un coup. La pastèque vendue à la découpe est une arnaque, au poids ça revient à plus de 20€ la pastèque entière alors qu'elle est vendue env. 7€. Repassé, la pastèque à la découpe est toujours à 2.99€ le kg. La dernière fois j’en ai eu pour 5.90€ le quart de pastèque…

Réponse du professionnel : Bonjour H, Nous sommes ravis que vous trouviez que la nouvelle disposition du magasin le rend plus spacieux. Nous prenons note de vos préoccupations concernant les changements fréquents de prix et la tarification des produits vendus à la découpe. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe pour examen. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
N
Nil Velioğlu

Je suis récemment arrivée à Joinville et j'ai voulu tester ce magasin, mais malheureusement, je suis très déçue. Les prix sont vraiment élevés pour une qualité qui n'est pas au rendez-vous. Les fruits et légumes manquent de fraîcheur, certains étaient même abîmés. De plus, le personnel ne semble pas du tout à l'écoute des clients, ce qui rend l'expérience encore plus désagréable. Je m'attendais à mieux. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Nil, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des produits et le service client. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer ces aspects. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
V
Vabow Fillon

Alors le Franprix avait des défauts. Mais la depuis la reprise, on est sur la supérette de base.on a enlever le boucher. Les produits inter marchés sont venus remplacés les produits leaderprice. Magasin est mal tenu. L’équipe pas très agréable. Les prix sont pratiquement les mêmes. Pour ma part je ne l’utiliserais que pour des urgences. En tout cas pas ce que j’attends d’un magasin de quartier. Pourtant ouvert à grand renfort de pub de la mairie.

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