Franprix

Personnel très sympa et bons fruits et légumes ( Nector est super veillez à le féliciter pour son professionnalisme

Je suis allé pour la première fois au Franprix de la rue de Paris à Joinville-le-Pont, et j’ai été choqué par le comportement d’un caissier. Très impoli avec les clients, notamment une dame âgée d’environ 80 ans à qui il a parlé avec mépris parce qu’elle demandait des croissants. Il lui a répondu sèchement qu’elle “n’avait qu’à venir plus tôt”. Les clients présents étaient consternés. Ce manque de respect envers une cliente habituée est inadmissible. La direction devrait vraiment revoir son personnel. Je n’y retournerai pas.

Une honte. Je suis entrée avec mon chien d’assistance en formation – ce qui est parfaitement autorisé par la loi et même rappelé sur l’autocollant de la vitrine (« chiens guide d’aveugle et d’assistance autorisés ») – mais le gérant m’a expulsée sans ménagement. Ses mots : « Ici, je suis chez moi, allez faire vos leçons de droit ailleurs. » Un tel comportement discriminatoire et méprisant est indigne d’un commerce. Franprix devrait sérieusement se demander quelle image ce gérant donne de son enseigne.

Le caissier très aimable petit franprix de quartier pas mal franchement les prix très raisonnable parfait Merci beaucoup Leïla B

Ouverture à 8h30 pas à 7h30 comme indiqué. L'organisation des rayons était plus logique avant ( la nous devons choisir les produits d'hygienne personnel devant la caisse, manque d'intimité) car ils ont peur du vol ce que je peux comprendre mais devant les caisses... L'ancienne équipe était plus dynamiques et souriante, caissiers momifié dans un sourire absent de toutes réflexions ( qui vous fait remarqué à plusieurs reprises comme si on ne savait pas lire quand vôtre paiement est refusé..) Les habitants c'était familiariser avec le personnel, toujours un mots sympas. L'ancien Franprix était mieux, déçu !

J'ai acheté deux petits jouets qui se sont cassés à peine la boîte ouverte. Le gérant me dit que c'est sûrement moi qui ai cassés les jouets, qu'il ne comprend pas comment c'est possible. Je reprends mes jouets cassés, je sors de la boutique et il me lance un "à jamais!" Incroyable!

Je trouve que les travailleurs sont très gentils, très agréable, avec le sourire. Le magasin est très propre et bien organisé. En plus, leur viennoiserie c’est ma préférée ! Les croissants, les pains au chocolat et tout les autres sont bien rangés et très beau, et bien évidemment, avec un très bon goût et tout chauds !

Fraîcheur des produits a revoir et ce n'est pas nouveau. Un monsieur en caisse très désagréable, qui n'a probablement pas été formé aux métiers qui sont en contact avec la clientèle. Cerise sur le gâteau, on vous donne un billet littéralement coupé en deux et rafistolé avec du scotch et si on ose dire quoi que ce soit on nous rétorque que nous sommes OBLIGER de le prendre... Il faut rappeler aux équipes le sens du service et ce qu'est un client. Le seul point fort de ce magasin reste ces horaires et sa proximité, à bon entendeur.