Supermarché · Fontenay-aux-Roses (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Intermarché EXPRESS Fontenay-aux-Roses est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fontenay-aux-Roses (92260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
Magasin bien achalandé, juste quelques erreurs sur les prix qui correspondent pas au produits...
Passage en caisse vers 18h40 ,l’attitude de l’une des deux caissières (celle avec les lunettes)situées près de la porte d’entrée était désagréable,manque évident de professionnalisme et vocabulaire peu respectueux envers les clients,un effort sur l’accueil et la manière de s’adresser aux clients serait vraiment nécessaire,ou sinon songer à les remplacer par des caisses automatiques,pour la bonne image de l'enseigne.
Très bon commerçant bon responsable bon employes très propos très commerçant
Fontenaisien régulier. J’ai observé à plusieurs reprises des contrôles de sacs en caisse concernant uniquement certains clients (demande d’ouverture du sac, appel discret d’un vigile, rire voilé de la caissière). Je n’ai jamais vu ce type de contrôle appliqué à d’autres clients. Cette répétition interroge et mériterait, à mon sens, une clarification de la direction sur les protocoles internes qu'appliquent les salariées pour définir les ''profils à risque''. Être témoin de ce genre de situation humiliante créé un sentiment d'insécurité.
À chaque passage dans cet Intermarché, je suis systématiquement contrôlée : poussette ou tricycle de mon bébé et sac. Ce matin encore, on m’a expliqué que “certaines mamans volent” et que, par conséquent, la règle serait de contrôler les mamans. Je trouve cette justification profondément injuste et stigmatisante. D’autant plus que je connais d’autres mamans qui fréquentent ce magasin et qui, elles, ne sont jamais contrôlées. Alors qu'est ce qui me différencie d'elles svp ??? Je comprends la nécessité de lutter contre le vol, mais un contrôle ciblé et systématique sur un même profil de client n’est ni respectueux ni acceptable. Cette situation me met mal à l’aise et me donne clairement l’impression d’être suspectée sans raison. Dommage, car cela nuit fortement à l’expérience client.
Il va vraiment falloir arrêter avec ce délire de demander à montrer son sac en caisse. Sachez que vous n'empêchez absolument pas le vol de cette façon, vous faites juste chier vos clients. En plus de ça, cette demande et faite à la tête du client. Quelle honte ! Je n'irai plus faire mes courses là-bas, mais uniquement à carrefour, ou à franprix, là où chaque personne est respectée et n'est pas victime de stigmatisation.
1 - Se prennent pour la police, ils fliquent tout le monde, de l'entrée à la sortie. On a des vigiles qui nous scrutent peu importe comment on est habillé. Mes amis racisés se prennent double ration avec vérification complet des sacs. Vous êtes même pas un grand supermarché, même Lidl ils font pas ça, même à Carrefou où y'a 4x votre clientèle à coté ils font pas ça, vous êtes catastrophique, et tout le monde est en train de se tirer pour aller ailleurs 2 - Approvisionnement très souvent en retard. Parfois on a des rayons vides pendant 3 semaines
Très bonne équipe ! Quelques bonnes promotions… spécial merci à Mehdi , agent très polyvalent et efficace
Lors de mon passage rapide au magasin, après avoir récupéré ma fille à l'école, je suis resté à peine deux minutes pour acheter un goûter. Au moment de régler mes achats, la caissière m'a demandé d'ouvrir mon sac. Cette demande m'a surpris, d'autant plus que j'étais correctement habillé, étant enseignant, et ma fille également. Bien que je sois conscient qu'un voleur n'a pas de stéréotype particulier, je tiens à rappeler conformément au Code civil et au Code de procédure pénale, seuls les officiers ou agents de police judiciaire sont habilités à procéder à des fouilles ou perquisitions, et ce, dans des conditions très strictes. Les agents de sécurité privée, tels que les vigiles ou employés de magasin, ne peuvent effectuer de fouilles qu'avec le consentement explicite de la personne concernée, et uniquement en cas de soupçon fondé, par exemple s'ils ont vu quelqu'un dissimuler un objet dans son sac, ce qui n'était absolument pas le cas ici. Je partage cet avis afin de rappeler les droits des clients, les obligations des équipes de sécurité des magasins et pour le respect de tous. La prochaine fois, ce sera moi qui soulèverai des arguments basés sur vos critères de sélection, que je me réserve de préciser dans ce commentaire.
Scénario innovante et intolérable dans ce supermarché: Réalisant des courses ALIMENTAIRES pour mon déjeuner muni de ma carte professionnelle pour régler, le paiement « semble » refusé d’après la caissière. À la suite de l’intervention du responsable qui cite « il n’y a que les fruits et légumes qui passent » UBUESQUE alors qu’il s’agissait de denrées alimentaires et non produits d’hygiènes d’alcools ou je ne sais quoi encore! Aucune excuse, sourire en coin de la caissière, aucune justification rationnelle malgré un second passage. En somme, enseigne à la limite du foutage de gueule causant perte de temps et nécéssitant l’achats des mêmes produits dans une autre enseigne qui respecte le droit du consommateur.
Très satisfaite de ce magasin ! prix toujours attractifs et surtout le rayon anti gaspi est correctement aménagé et les produits à date courte sont très bien présentés par rapport à d autres endroits ou vraiment certains produits devraient aller direct à la poubelle !
Bonjour, je réitère mon commentaire de la veille qui a été supprimé, quelle honte ! J’ai vécu la pire expérience de ma vie au sein de cette enseigne. « Le responsable » de la boutique nous a aggressé verbalement pour nous mettre dehors à 20h20 jusqu’à en devenir violent. Les clients du soir ont tous été choqué du comportement de ce monsieur. Il nous a enfermé à l’intérieur du magasin, impossible de sortir par les portes auto car il ne voulait plus que les clients entrent, sauf que personne ne pouvait non plus sortir. Quid de la sécurité en cas d’évacuation ? Je demande à ce que le directeur du magasin nous recontacte rapidement sinon j'entammerais d’autres poursuites. Cordialement,
Bonjour, Expérience horrible ce soir au sein de ce magasin. Le responsable de la boutique, je suppose, nous a agressé verbalement pour nous sortir du magasin à 20h25. Nous étions tout de même à la limite de l’insulte voir même d’un comportement violent. Je ne mettrais plus jamais les pieds ici, c’est à ce jour, ma pire expérience en tant que client. Merci de votre compréhension, bonne soirée
Je suis cliente de ce magasin depuis des années et j’y retourne régulièrement, notamment pour l’accueil généralement agréable du personnel – même si une nouvelle recrue semble moins chaleureuse, ne disant pas toujours bonjour. Cependant, j’ai remarqué des problèmes récurrents sur la qualité des produits. Il m’est arrivé de trouver des articles périmés en rayon, ce qui est très préoccupant. Et tout récemment, nous avons acheté des glaces qui nous ont rendus malades. Belle intoxication. Nous aurions dû être plus vigilants : l’emballage n’était pas bien froid, ce qui aurait dû nous alerter. Attention donc à la gestion des produits frais et aux dates de péremption. Pour la sécurité des clients, c’est un point essentiel à corriger.
Bonjour même si j aime bien y aller je suis une habituee j apprécie la gentillesse du personnel le côté familial afin que la mésaventure ne se reproduise pas encore , c est la 2 nde fois depuis que c est devenu Inter Marche. Lorsque nous entrons avec un sac mettez éventuellement des casiers ou un lieu gardé pour les déposer. Hier je suis passée avec une caissiere que je voyais pour la première fois, Pas de soucis j avais juste 2 articles et pas le temps d aller chercher les caddies cette fois . Je montre ma carte de fidélité je paie et la alors que tu crois partir elle me demande de lui montrer mes sacs lesquels étaient particulierement remplis grands et profonds pour deux d entre eux de coussins pour l un , de Picard les deux autres . Je l ai mal pris et lui ai meme propose de fouiller les sacs. Ceux ci etant si pleins,sauf en fouillant elle ne pouvait pas voir ce qui était a l intérieur. .afin que ça ne se reproduise pas même avec des nouveaux mettez des casiers ce sera nettement plus agréable et des caméras s il n y en a pas ... Ça supprimera ce style de désagréments pour vos clients. Tout est top autrement c est dommage de finir sur une mauvaise note. Merci
Comme j’ai acheté des articles au Carrefour d’à côté avant de venir, j’ai subi un interrogatoire de 10min de la part du personnel alors que j’avais le ticket de caisse de l’autre magasin avec les articles, la date et l’heure precise de l’achat. Je comprends le besoin de faire des vérifications pour éviter les vols… un peu moins le fait de ne pas me croire après présentation du ticket daté d’il y a 15min et de me faire la morale sur le fait d’être passé à Carrefour avant de venir ici.
Ce magasin est vraiment agréable pour faire ses courses. Les rayons sont spacieux et bien organisés, avec une large sélection de produits de qualité. Les fruits et légumes sont toujours frais, et il y a régulièrement des promotions intéressantes. Mention spéciale pour la responsable, qui est à l’écoute et très professionnelle. Lors d’un petit souci avec un produit, elle a pris le temps de me conseiller et de trouver une solution rapidement, tout en restant souriante et aimable. Une vraie preuve de qualité de service ! Je recommande vivement ce magasin pour sa propreté, son efficacité et l’attention portée aux clients.
Magasin où vous trouverez tout ce qu'il vous faut au quotidien. Bien agencé, bon produits et bien moins cher que le Franprix avant. J'enlève tout de même 1 étoile pcq en fin de journée, le personnel devient désagréable : même si vous arrivez à 20h15 (soit 15min avant la fermeture), ils vous pressent en vous disant de vous dépêcher à faire vos courses car ça va fermer, et n'hésitent pas à vous le rappeller à chaque fois qu'ils vous recroisent dans le magasin. Constaté déjà plusieurs fois, c'est vraiment désagréable ! Ce serait à 20h29, ok, mais pas 15min avant.
Magasin.tel