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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Antibes

Supermarché · Antibes (06)

3,7 1310 avis Google Fermé
Intermarché EXPRESS Antibes — Supermarché

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À propos de Intermarché EXPRESS Antibes

Intermarché EXPRESS Antibes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Antibes (06600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 20:00

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Avis clients (1310)

Avis Google
3,7
1310 avis
5★519
4★323
3★212
2★99
1★157
S
STEPHANE SCHOENY Google

Voici comment passer en caisse rapidement dans ce magasin. Laisser votre enfant en caisse et faites vos achats tranquillement. Je suis passé comme l'enfant n'avait rien à déposer sur le tapis. Et le client arrivant me dit : c'est pas normal!! Présentant ma carte cmi, votre charmante hote de caisse me dit en soupirant de refaire une autre attente en caisse prévue à cet effet. Apres avoir demandé le responsable, on me fait passer devant tout le monde. Normal ou pas ? Je ne sais plus les règles de savoir vivre, propre à ce magasin? Responsable et agent de sécurité n'ont rien dit à la personne. Resultat; relation client laissant à désirer, et chers futurs clients, laisser vos enfants en caisse , faites vos courses tranquillou pendant que les autres clients bien respectueux, attendent en caisse. On ne vous dira rien. Voilà ce qui fait perdre ses clients au profit d'autres enseignes. C'est vrai deux melons, le panier moyen est inférieur à une boisson énergisante lol , faut pas faire de bruit. Adieu Intermarche

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schoeny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect dans la gestion de la file d'attente. Votre remarque concernant le comportement de notre personnel et le respect des règles de savoir-vivre est prise très au sérieux. Nous transmettrons votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement,
A
Alexia raboteau Google

Cela fait plusieurs fois que je passe à la caisse de cette dame blonde (sans lunettes, rouge à lèvres rouge) et son attitude est systématiquement désagréable. Pas de bonjour, pas de sourire, à peine un merci. J'ai laissé passer les premières fois en me disant qu'elle passait peut-être une mauvaise journée, mais quand cela se répète à chaque visite, cela devient difficile à justifier. Hier vers 15h, j'ai une nouvelle fois eu droit à ce traitement : aucun bonjour alors qu'elle saluait les clients juste après moi, puis elle a manipulé mes achats sans aucun soin en jetant mes fruits après les avoir scannés, au point qu'ils ont roulé hors du sac (nectarines). Pas la moindre excuse, pas le moindre geste pour corriger son erreur. Je ne sais pas quel est le problème, mais un client n'a pas à subir ce genre de comportement. Quand on travaille au contact du public, la politesse et le respect sont le strict minimum. Si l'accueil des clients est une contrainte à ce point insupportable, il serait peut-être temps de se remettre en question. Heureusement que les autres hôtesses de caisse du magasin sont agréables et professionnelles, car cette employée donne à elle seule une image déplorable de l'enseigne. Après plusieurs expériences identiques, cela ne donne clairement plus envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vos prochaines visites seront plus agréables. Cordialement,
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Yuri Koo Google

La dernière fois, les raviolis étaient moisis, et cette fois-ci, ils vendent des produits périmés. C'est en partie parce que je n'ai pas vérifié avant, mais… l'employé ne m'a pas demandé si je voulais un ticket de caisse au moment de payer, et comme j'étais distraite par mon enfant, je suis partie sans ticket. Du coup, je n'en ai pas. Arrivée à la maison, au moment de donner le ravioli à mon enfant, je me suis rendu compte qu'il était périmé depuis deux jours. J'ai donc essayé de me faire rembourser, mais ils ont refusé faute de ticket de caisse. La personne qui a encaissé mon paiement doit bien se souvenir de moi…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koo, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits et le service en caisse. Nous comprenons votre déception concernant les raviolis périmés et l'absence de ticket de caisse. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions examiner la situation plus en détail et trouver une solution adaptée. Cordialement, Muriel
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Cécile Desproges Google

Je sors sans achats et montre spontanément mon sac de plage à la caissière en lui disant je n’ai pas trouvé ce que je cherchais et là ….. elle se met à m’ordonner de lui montrer tout mon sac et tout sortir pour voir en dessous ( serviette, paréo ….) jusqu’à regarder le sac qui contenait mon repas du midi …. Je trouve cela scandaleux de se faire passer pour une voleuse surtout au milieu des autres clients…. J’ai une sainte horreur de me faire remarquer et surtout de la sorte …. Bref une petite réunion avec le personnel ne serait pas de trop !!!! Je suis une locale et n’oubliez pas que c’est grâce à nous qui sommes là toute l’année que vous faites une partie de votre CA ….

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Desproges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous vous êtes sentie mal à l'aise lors de votre visite. Ce type de situation ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Soyez assurée que votre remarque sera prise en compte afin d'améliorer notre accueil et notre relation avec nos clients fidèles. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Gérard CALDIRONI
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daisy hollier Google

Je fais mes achats régulièrement au fruits légumes à l'extérieur. C'est la première fois que je suis contente de mon passage en caisse. La jeune femme qui m'a reçu était aimable, souriante et soucieuse du bien être de ses clients. Cette jeune femme s'appelle Lina, et j'espère que son responsable la félicitera.

Réponse du professionnel : Bonjour Daisy Hollier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre passage en caisse. Nous sommes ravis d'apprendre que Lina a su vous accueillir avec amabilité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
L
Le guide de la tourterelle Google

Très bon magasin de proximité !!! Très bien pour dépanner il n'y a pas de grande variétés sur le frais mais il y a juste ce qu'il faut pour une si petite surface. De plus la tarification est correcte pour un magasin du centre ville !!! Je tiens également à remercier une caissière dont je n'ai malheureusement pas le nom qui était à la caisse prioritaire et qui m'a fait passer en priorité lorsqu'elle m'a vu avec les béquilles en bout de fil. Elles ne le font pas toutes et sincèrement c'est appréciable. 😊🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que notre sélection et nos tarifs correspondent à vos attentes, ainsi que que vous ayez apprécié l'attention particulière de notre caissière. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Kelvin Treske Google

A 19h52 je voulait juste un coca, et on m‘a pas laisser entrer… ils étaie „fermé“ je m’essuie dépêcher exprès pour arriver bien avent 20h… Merci bien,, fermeture à 20h !! Pas à 19h52 ! vraiment pas sympa, je voulait juste une bouteille de coca.. maintenant je vais à carrefour, je reviendrai pas, ça m’a foutu les boule..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Treske, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture du magasin à 19h52 alors que l'horaire officiel est 20h. Nous nous efforçons de respecter les horaires annoncés et regrettons que cela ait impacté votre visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Regular Joe Google

N'achetez pas le vin ici. J'ai dû reprendre tellement de bouteilles parce qu'elles sont bouchées. Je ne sais pas d'où ils les tirent ni comment ils les stockent... mais c'est affreux ! Je n'ai jamais eu ce genre de problème dans aucun supermarché. Don't buy the wine here. I've had to take back SO many bottles because they're corked. Not sure where they get them from or how they store it.. but it's awful! Never had this kind of problem in any supermarket

Réponse du professionnel : Bonjour Regular Joe, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos bouteilles de vin. Votre retour est important pour nous et nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions examiner cela de plus près et vous proposer une solution. Cordialement,
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Sébastien Hatat Google

Bien pratique car à proximité , mais je n'irai plus à chaque fois une file d'attente folle car les personnes venant ici sont en vacances souvent et ont du mal. Il oubli leur codes de carte pas assez d'argents etc... Et certaines caissière sont extrêmement molle et mal poli .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hatat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente en caisse puisse être frustrante, surtout lorsque certains clients rencontrent des difficultés avec leurs moyens de paiement. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'attitude de certaines caissières et veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Nicolas Him Google

Allez plutôt chez monoprix! À intermarché, la sécurité est malhonnête. Je suis arrivé à 19h45 pour acheter une pizza et on m'a refusé l'entrée sous prétexte que le magasin fermait à 19h45. Sûrement une hallucination du vigile. Pitoyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Him, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'accès au magasin à la fermeture. Nos horaires sont strictement respectés pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Fatoumata Madamekone Google

Très bon magasin pratique beau et propre on y retrouve de la qualité cest un plaisir d'échanger avec les caissières fruits et légumes Sousou et sisi et notamment leo très gentil ils sont adorables ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madamekone, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, ainsi que l'accueil de nos caissières et de Léo, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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SiSi S Google

J’adore ce magasin ! Le personnel est toujours souriant et de bon conseil. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font. Les produits sont bien présentés, les prix sont corrects et il y a souvent de jolies nouveautés. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour SiSi, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour vous conseiller avec le sourire. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et nos nouveautés. Merci pour votre fidélité et à bientôt !
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Aarsh Lamba Google

Personnel accueillant et à l’écoute, de bonne humeur et souriant  . Je recommande vivement ce magasin. Appart ça le magasin est propre et en bon état, les rayons sont bien rangé et toujours entretenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Aarsh, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'ambiance de notre magasin, ainsi que la propreté et l'organisation des rayons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous. À bientôt !
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Julien Google

Je tiens à laisser un grand merci à Lucile de l’Intermarché ! Toujours souriante, efficace et vraiment professionnelle, elle fait toute la différence. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle fait tout pour satisfaire les clients. Mention spéciale pour le pain, toujours frais, croustillant et vraiment délicieux — c’est devenu une vraie habitude d’en prendre à chaque passage. L’équipe est accueillante, le magasin bien tenu, les rayons bien remplis et propres. C’est agréable de faire ses courses dans une ambiance aussi conviviale. Bravo à toute l’équipe, et encore merci à Lucile pour son efficacité et sa bonne humeur constante 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Lucile et à toute l'équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
N
Nice is Nice Google

Je me suis rendue chez le primeur "discount" qui fait partie d'intermarché et qui fait l'angle Albert 1er/niquet, le mardi 14 octobre au matin pour acheter quelques fruits et légumes destinés à faire des compotes et des sauces : tomates, poivrons et nectarines. Le vendeur a pesé l’ensemble des produits en une seule fois, sans les distinguer, sur une seule balance. Mais en consultant le ticket de caisse (que j’ai dû réclamer) j’ai constaté que tout avait été facturé à 2,99 €/kg, alors que les tomates étaient clairement affichées à 1,99 €/kg sur l'étalage. Je lui ai immédiatement signalé l'erreur après paiement. Sa réponse : "Je ne peux pas vous rembourser, et cela va vous faire perdre du temps d'aller faire la queue à Intermarché juste pour 0,60€ prenez 2 fruits de plus, et le compte sera bon". Je m'exécute donc et récupère 2 nectarines supplémentaires. Mais j’ai eu un doute, et en rentrant chez moi, j’ai tout repesé. Voici ce que j’ai constaté : Ce que j’aurais dû payer (même avec les 2 nectarines en plus) : 6,42 € Ce que j’ai réellement payé : 7,62 € Un écart de +1,20 €, soit le double du “petit écart” évoqué avec tant de désinvolture. À noter qu’il m’a gracieusement offert une petite branche de céleri  (1,99 €/kg), soit l’équivalent de 0,16 € de générosité. Un geste commercial à la hauteur de la supercherie. Alors non, ce n’est pas qu’une question d’argent. C’est une question de respect, de transparence et d’honnêteté. Quand on vend des fruits abîmés “à prix bradé” et qu’on les facture en réalité au prix fort, cela ne s’appelle pas du commerce : ça s’appelle du vol, ou du moins un mensonge délibéré. La majorité de votre clientèle semble être composée de personnes âgées... combien d’entre elles se font avoir chaque jour, sans le savoir ? Ce genre de pratiques participe à détruire la confiance envers les petits commerces, et à terme, détruit le commerce de proximité lui-même. Ce type de comportement est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nice is Nice, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à venir me rencontrer afin de vous dédommager de l'intégralité de vos achats. Je vous prie de croire qu'en aucune façon, nous ne pouvons cautionner ces pratiques. Cordialement, Gérard CALDIRONI

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