Magasin.telLa nouvelle vendeuse est extrêmement désagréable. J'ai posé mon panier sur la caisse (avec seulement 6 articles dedans) comme je le fais depuis 2 ans. Elle est restée là sans rien faire à me regarder, je lui ai donc demandé "oui ?" au bout de quelques secondes à me demander pourquoi elle me fixait sans bouger. Et elle m'a répondu d'un ton glacial qu'il fallait que je sorte les articles du panier et les pose 1 à 1 sur la caisse, comme si elle l'expliquait à un enfant de 2 ans. Alors que lorsque je veux faire ça d'habitude, les autres vendeurs me disent "Mais non ne vous embêtez pas !! Posez le panier directement". Ça ne m'aurait pas du tout embêtée si ça avait été demandé gentillement "excusez-moi, ça m'arrangerait que vous posiez les articles un à un sur la caisse, sans le panier" : aucun problème. Mais là ??? L'intonation utilisée était très irrespectueuse, c'est la première fois de ma vie qu'on me parle comme ça dans un magasin et je suis vraiment déçue sachant que je viens faire mes courses ici plusieurs fois par semaine. Ceci-dit, les vendeurs habituels sont très gentils (d'où les 3 étoiles). Après, peut-être que c'est une nouvelle règle et que vous l'avez formée à dire aux clients de ne pas poser les paniers sur la caisse ? Mais du coup, formez-la aussi à être sympa, s'il vous plaît :/
Carrefour City
Supermarché · Antibes (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Antibes (06600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 21:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 08:30 – 21:00 |
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Avis clients (1016)
4ème fois en 1 mois qu'en arrivant à la caisse les prix explosent ! Mauvais prix affichés ou simplement aucun prix donc surpise à la caisse ! Cerise sur le gâteau on paye le prix le plus élevé ! Signalant ceci à la responsable du magasin , méprisante à souhait, celle ci me répond que les prix changeant automatiquement tous les jours elle n'avait pas que ça à faire de vérifier .. Je propose donc à ce magasin de supprimer directement toute les étiquettes de prix puisque le prix payé en caisse est toujours une surprise ! Et oui les touristes payent et ne regarde pas le ticket mais il y existe aussi des personnes antiboises qui en ont marre de se faire dépouiller gracieusement le porte feuille ! Pour la fidélisation clients on ira ailleurs 😉 Je ne manquerai pas d'en informer les habitants du quartier via les réseaux sociaux
Super petit Carrefour City ! 😊 Une équipe vraiment sympathique, souriante et toujours accueillante. Le magasin est propre, bien rangé et on y trouve tout ce qu’il faut. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses, avec une équipe aux petits soins pour ses clients. Je recommande sans hésiter !
Magasin très bien tenu & propre, avec du personnel très accueillant. J’ai demandé un produit qu’ils n’avaient pas en rayon et ils me l’ont commandé. J’ai trouvé ça très sympa et j’ai beaucoup apprécié le geste.
Bonsoir, Selon les règles mise en vigueur par les différentes franchises Carrefour, L’accueil doit être accompagné de courtoisie élémentaire ( bonjour, merci, aurevoir ) Cependant, quand une caissière préfère se moquer d’un anglais devant un autre client, et de ne pas dire bonjour, aucun regard, ni ayant aucun sourire. Je pense que nous pouvons nous poser la question du bon professionnalisme au contact de la clientèle ( venu Samedi 5 septembre ). Est-t’il important de rappeler les processus pour les cartes de fidélité ( demander aux clients ) Les bon points sont : La Propreté, et la fourchette horaire, J’apprécie le fait que vous soyez ouvert à la discussion vis à vis des autres avis, Bien à vous.
Probablement dans le peloton du plus cher de cette enseigne. On peut noter jusqu’à 30% plus cher … et le magasin le plus sale et bordélique jamais connu auparavant ! À fuir , tout près le Super U , certes plus petit mais tellement plus abordable
Super magasin ,propre avec des employés agréable et serviable
Magasin vieillissant, mais personnel tres sympathique, toujours bien rempli et propre. J'y retourne fréquemment depuis quelques mois
Un super magasin ! Les prix sont vraiment abordable mise à part certains produits ( comme chez les concurrents ) Le personnel est polie et serviable Le magasin est ranger et les rayons sont propres ! Je recommande vivement !!
Je suis passée aujourd’hui et j’ai été encaissée par une jeune fille brune, elle a été très agréable et très souriante. Super accueil !!! Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un comme ça
Commerce de proximité agréable avec une équipe accueillante. Beaucoup de choix. Il me semble que le magasin a été repris car j'ai discuté avec le nouveau gérant qui est un monsieur fort sympathique.
Super Carrefour City ! Le magasin est toujours propre, bien rangé et les produits sont frais. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, même aux heures de pointe. Parfait pour faire des courses rapides du quotidien. Je recommande !
On voit du changement et du vrai depuis nouveau dirigeant. On retrouve un vrai supermarché à taille humaine avec un personnel agréable et compétent et des rayons propres et bien fournie et des produit frais ...on revit ds notre quartier
Un magasin devenu très agréable depuis le changement de direction ! Propre et accueillant, il donne envie d’y faire un petit tour lorsque l’on descend en ville, bravo 👌
Petit magasin de proximité, plus grand a l intérieur que vu de l extérieur avec 1 étage , on y trouve de tous a des prix plus que correct, personnel très agréable toujours prêt a nous aidé.
À fuir, surtout si vous voulez acheter de l’eau Une bouteille est 6 fois plus cher que l’autre supermarché sur la même place Passez votre chemin surtout
Profiteur de touristes - j’ai cru à une erreur en devant payer une bouteille d’eau Cristalline de 1 litre à 1,95€, alors que vendu moins de 0,30€ au Utile à moins de 100 m. Difficile de faire tout le temps des comparatifs de tous les petites épiceries pour juste une bouteille d’eau donc c’est vraiment du vol.
A fuir ! Danger ! En plus des prix exhorbitants et du personnel antipathique… à CHAQUE FOIS que je suis venu, je me suis fait arnaquer ou j’ai vu quelqu’un se faire arnaquer à la caisse ! Mauvais fruit pesé pour vous faire payer plus cher Prix entré ALÉATOIREMENT à la main lorsqu’un code barre ne passe pas C’est un véritable scandale, je n’ai jamais vu une telle mauvaise fois et un tel mépris des clients J’achète du raison à 1,49 le kilo, on me le met à 3,99 au kilo en caisse. Si je ne l’avais pas remarqué je me serais fait avoir. Chez eux vous DEVEZ être vigilant pour ne pas vous faire arnaquer. Hier une cliente âgée achète un article dont le code barre ne passe pas. Je vois, devant mes yeux, la jeune taper à la main sur la machine un prix de 5,99 (pour un produit basique qui ne devait en aucun cas excéder 2,99). Ces pratiques méprisables me choquent et m’obligent à les signaler par cet avis. Quel mépris des clients ! À fuir !
C’est devenu un réel plaisir de faire les courses le soir depuis le changement de l’équipe du soir, les jeunes vendeurs sont au top, très accueillant et respectueux bravo au responsable d’avoir pris les choses en mains
Magasin en pleine métamorphose, depuis un changement de direction. Je trouve que le magasin est de plus en plus propre, l’accueil en caisse de mieux en mieux également. J’y trouve tous les produits dont j’ai besoin et apparemment pas mal de modifications sont a venir. Merci pour nous, clients fidèles.
Quel plaisir de retrouver ce magasin avec une équipe souriante et attentionnée ! Toujours bien approvisionné, avec des produits frais et un accueil chaleureux. Un incontournable pour mes courses en centre-ville 😊
Merci a charlotte pour ce soir ! Car ayant voulu payer avec mon application sans réseau j'ai créer une file d'attente pour 7 euros ! Merci pour son sourire sa patience et sa bienveillance d'ailleurs l'équipe du soir est généralement au top du top ! Ça r faut le dire yen des relou comme moi ! Love sur vous ❤️🙏
Super magasin, un large choix de produit disponible, on y trouve tout ce dont on a besoin. Un super rayon fruit et legume. Un personnel tres agréable, toujours disponible pour nous accueillir. Je suis très satisfaite de mon passage.
Je suis passé aujourd’hui à 8h47 ( dimanche 8/10/23 et la personne de caisse n’ a pas voulu me laisser rentrer. Il y avait 5 personnes dedans à la caisse en train de passer des articles et à 8h50 il n’y avait plus personnne. Elle m’a mentionné qu’il fermait 15 minutes avant alors que ce n’est pas indiqué ! Je l’ai supplié plusieurs fois car j’avais fait un Trajet d’une journée de train depuis l’ouest de la France et je voulais juste 1 article de toilette . De plus Il n’y avait personne derrière moi . je trouve vraiment dommage d’avoir été si dure ( dame brune que je pense qu’un autre client a déjà mentionné il y a 1 mois ) et de m’avoir rit à la face avec vos autres collègues. Franchement ce n’est pas un bon service clientèle et je n’aimerais avoir ce genre d’employés dans mon épicerie ! Je précise que le magasin ferme a 21h sinon il faut mettre 8h45 ! Magasin fermé à 8h55
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