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SUPERMARCHÉ

Market Antibes Nord

Supermarché · Antibes (06)

3,7 1458 avis Fermé
Market Antibes Nord — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Antibes Nord

Market Antibes Nord est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Antibes (06600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1458)

3,7
1458 avis
5★476
4★420
3★309
2★86
1★167
V
Valou70 Valou70

23/05 vers 17h, la personne qui remplit le rayon me traite de "feignasse" parce que j'ai mal remis à sa place une barquette de poulet ! Je crois rêver, je lui dis "pardon", il me répond "vous avez bien entendu", je lui demande "vous pouvez me dire ça en me regardant dans les yeux", il répond " non, j'ai pas le temps, j'ai du travail, je ne suis pas une feignasse moi !" Ben moi aussi j'ai un travail, et je respecte les gens dont je m'occupe ! Faudrait voir à former vos jeunes, cest inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market d'Antibes-Grasse. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le comportement inacceptable dont vous avez été victime de la part de l'un de nos collaborateurs. Sachez que ce type d'attitude ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous prônons et que nous tenons à faire respecter au sein de notre enseigne. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons immédiatement mener une enquête interne afin de comprendre les circonstances de cet incident et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. La formation de nos équipes est une priorité afin de garantir un service client de qualité et un respect mutuel entre nos collaborateurs et notre clientèle. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Market Antibes-Grasse.
R
Remy B

Magasin à taille humaine très pratique quand on habite le quartier. Il manque certaines références mais il y a quand même un large choix de marques. L'ambiance calme du magasin rend le temps des courses plus agréable qu'en Hyper. Merci au personnel qui est très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market d'Antibes-Grasse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la taille humaine de notre magasin, sa praticité lorsque l'on habite le quartier, ainsi que l'ambiance calme qui rend votre shopping plus agréable. Vos compliments à l'égard de notre personnel sympathique nous touchent particulièrement. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de certaines références et vous assurons que nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre offre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à progresser. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Térence
B
Bernard Frédéric

Un ambiance glauque, des soucis d’éclairages trop faibles. Il est temps que ce magasin bénéficie d’une rénovation. Trop peu de caisses ouvertes en plus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que notre magasin a connu, au cours de l’année 2025, de nombreux changements, notamment : -le remplacement des meubles surgelés et frais -la rénovation complète de la zone marché (fruits et légumes, poissonnerie, point chaud et charcuterie à la coupe) -la cave à vins -la réimplantation des produits en magasin -le réaménagement de l’espace accueil -la rénovation des bas de caisses -la mise en place de 4 caisses automatiques -un rafraîchissement extérieur et intérieur (peinture) Concernant l’éclairage, sachez que depuis plusieurs années, le groupe Carrefour s’implique dans le bien-être des personnes en situation de handicap, atteintes de troubles du spectre de l’autisme, ainsi que pour les personnes sensibles au bruit et à une forte luminosité. Ainsi, l’ensemble des magasins Carrefour Hyper et Carrefour Market propose trois créneaux « atmosphère calme » : -de 10h00 à 11h00 -de 13h00 à 15h00 -de 16h00 à 17h00 (*tous les jours) Par ailleurs, vous pouvez à tout moment demander l’ouverture d’une caisse supplémentaire à l’accueil de notre magasin. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. À très bientôt dans votre magasin. Cordialement, Nawel 04 93 74 50 77
F
Florence

Au Drive, produits manquants dans les sacs et facturés, l erreur est humaine. Par contre, lorsque je demande le remboursement sur l appli dédiée, ma demande est refusée. Très probablement mis dans le sac d un autre client... D'ailleurs, la facturation des sacs se fait à partir du nombre estimé lors de la commande et non le nombre réellement utilisé par le préparateur. Donc même si vous les restituez 1 pour 1, vous êtes facturé du surplus. J ai fait remonté l information maintes fois au service clients sans que cela change....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant le service Drive. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant les produits manquants et la facturation des sacs. Nous prenons bonne note de votre retour et comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées avec le processus de remboursement sur l'application et la facturation des sacs. Soyez assuré que nous remontons ces informations à nos équipes afin d'améliorer nos procédures et d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'optimiser la qualité de nos services. Cordialement, Térence Carrefour Market ANTIBES -GRASSE
M
Manon Lanteri

J'ai effectué une commande en drive le lundi 5 janvier 2026. Malheureusement il manquait deux éléments (pinsa/chorizo). Après avoir effectué une demande en ligne sur le site de Carrefour, on me répond que ma demande de remboursement est refusé car la commande a été contrôlé au moment de sa remise. Il me semble peu probable que lors de chaque remise, les employés de Carrefour vérifie chaque produit un à un avec le client. Je trouve cela vraiment dommage, c'est encore au client de prendre le temps de téléphoner et se rendre en magasin pour exposer sa situation. Si nous choisissons de faire un drive c'est justement pour gagner du temps et non pour en perdre en devant se justifier pour deux éléments qui auraient dû être dès l'origine dans ma commande. Je n'utiliserai plus ce service. Non pas en raison de l'erreur car celle-ci est parfaitement humaine. Mais en raison de la réponse à ma demande de remboursement sans aucune explication supplémentaire. Cordialement. Manon Lanteri

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lanteri, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande drive du 5 janvier 2026. Nous sommes navrés d'apprendre que deux articles étaient manquants et que votre demande de remboursement a été refusée sans explication satisfaisante. Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons sincèrement le manque de clarté dans la réponse que vous avez reçue. Votre expérience ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous allons examiner attentivement ce qui s'est passé afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent.
E
Emmanuelle Dahan

Tentative de drive avec ce magasin. Bouton d information défectueux. Indications zéro. Lenteurs de livraison. 2 pavés de saumon direct poubelle tellement ils sentaient mauvais, des œufs plein air remplacés par des2fr, des salades absentes ! 2 demandes de remboursement au service client Carrefour sans réponse et au 3eme appel un refus ! Magasin manifestement à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DAHAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande Drive. Sachez que notre manager va vous joindre afin d'échanger sur les différents problèmes rencontrés et ainsi trouver une solution adaptée. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos priorités ! Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt ! Cordialement, Nawel 04.93.74.50.77
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louloublue06

Oui je confirme aussi com dautres avis ci-dessous que le Service Drive/Livraison déplorable, mensonger et voleur. Faire très attention...car magasin qui se permet effectivement de vous livrer à domicile des produits cassés, endommagés, écrasés les uns sur les autres (Voir Photos) ou parfois non commandés, et même carrément maintenant de vous facturer de la marchandise, des produits frais jamais jamais livrés !👀🧐 Une 10e de produits frais en tout sur une commande de 80€ sur lesquels vous pouvez vous asseoir..🥺😬 Ils disent "Non, on ne livrera pas les produits absents non livrés et pourtant facturés, et on ne rembourse pas non plus." Voir avec le Service client Carrefour national..et lorsqu'on les appelle, tjours les mêmes excuses et refus systématique, même au conseillers du Service client Carrefour, bien impuissants et choqués de tels comportements français, éloignés sur des plateformes à l'étranger, dc ne pouvant pas eux, vous livrer vos courses malgré, eux, toute leur bonne volonté. Voilà ce qu'est devenu la France, que le fric, de la mauvaise foi, mensonges à répétition.. bref, du vol caractérisé pour le fric ! Or, le coût de la vie est élevé pr tt le monde galère et na pas forcément ni de voiture et ni même la santé pr pouvoir faire ses courses et s'alimenter.. Alors franchement tous ceux qui peuvent avoir un autre magasin plus honnête, professionnel et correct humainement, proche de chez eux.. Surtout fuyez ce petit Carrefour Market Antibes Nord qui ne recherche que le fric visiblement et se moque totalement du sort des gens.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cécile LOUBET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre au clair les divers problèmes rencontrés. Nous allons vous joindre au plus vite afin d'échanger sur les divers problèmes et ainsi apporter des solutions par la suite. Sachez que votre satisfaction reste au cœur de nos priorités ! A très bientôt Cordialement, Nawel Responsable ACCUEIL 04.93.74.50.77
A
Albert Alfieri

Drive efficace. Pas de mauvaise surprise entre la commande et les produits récupérés. J'ai testé la partie magasin direct ce matin. Bonne taille, pas trop petit ni trop grand. Rayonnistes serviables et caissières aimables. Quelques produits en rupture de stock mais globalement bien achalandé. Bon rapport qualité- prix. Environ 200 places de parking réparties devant le magasin et sur le toit. Station essence Esso en face. Bon compromis entre l'hypermarché et la supérette de quartier. J'y vais toutes les semaines

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire positif que je transmets aux équipes concernées. Sachez que votre satisfaction est notre priorité! A bientôt dans notre Market et dans notre drive Market Sylvain 04.93.74.50.77

Supermarché dans les quartiers voisins